Nas empresas, a prestação de serviços sociais ao trabalhador se mantém como uma das principais ações do assistente social, sendo, porém, atravessada pela cultura meritocrática das avaliações do desempenho.

Por isso, os critérios de consumo dos serviços sociais se distanciam da função assistencial e se aproximam de

Atualmente, a renovada cultura do trabalho se sustenta na concepção ideopolítica de um capitalismo que favorece a todos, embora as empresas acumulem cada vez mais riquezas, e os trabalhadores permaneçam explorados nas relações de produção.

Nessa cultura, o antagonismo capital/trabalho é travestido de

Nas empresas, é cada vez mais frequente o assistente social prestar assessoria aos gerentes, já que eles necessitam de uma intervenção técnica capaz de auxiliá-los a gerenciar

Nas empresas, a assessoria dada aos gerentes pelos assistentes sociais repercute não apenas no conteúdo de suas atividades, mas também no papel que o Serviço Social desempenhou historicamente nas empresas, tendo em vista que o assistente social passa a

Nos programas empresariais de qualidade de vida, o trabalho do assistente social busca instrumentalizar as ações gerenciais para a elevação da qualidade de vida do trabalhador, tendo por base a(o)

Em uma empresa pública, a assistente social atendeu um funcionário tido por seus superiores como uma liderança sindical. Em seguida, a chefia do setor convocou a assistente social e solicitou-lhe que reproduzisse o teor do atendimento.
A conduta da assistente social, tendo em vista o Código de Ética e o Projeto Ético-Político do Serviço Social, deve ser:

No contexto das políticas sociais no âmbito neoliberal, vêm se afirmando as ações do terceiro setor composto por uma miríade de instituições que apresentam uma funcionalidade social. Nesse sentido, considera-se que tais ações se expressam:

O neoliberalismo se utiliza de estratégias que visam docilizar, desestruturar e desmobilizar a sociedade civil, sendo os valores da solidariedade individual, do voluntariado e do terceiro setor largamente utilizados. No que diz respeito à funcionalidade do terceiro setor para o neoliberalismo, analise as afirmativas a seguir, considerando V para a verdadeira e F para a falsa:

- O terceiro setor desonera o capital da responsabilidade de cofinanciar as respostas às refrações da “questão social” mediante políticas sociais estatais.

- O terceiro setor é útil para a localização e a trivialização da “questão social” e a autorresponsabilização pelas respostas às suas sequelas.

- O terceiro setor pressiona o Estado a assumir a condução das políticas sociais que atendam às necessidades da população.

A sequência correta é:

Em artigo intitulado “O trabalho, a empresa e o Serviço Social nos anos 90”, César (2010), à luz dos referenciais críticos, diz que no Brasil, o processo de reestruturação produtiva vem reforçando as tradicionais relações de trabalho com a introdução de novos e modernos padrões de produção. Nesse ambiente as empresas vêm desenvolvendo iniciativas que apontam para novas modalidades de:

I. consumo da força de trabalho;

II. controle da força de trabalho;

III. reprodução material da força de trabalho;

IV. produção sofisticada com diminuição da exploração da força de trabalho.

Dos itens acima, verifica-se que está(ão) correto(s) apenas

A inserção dos assistentes sociais em organizações privadas não lucrativas têm apresentado requisições profissionais no âmbito: 

Observam-se novos espaços sócio-ocupacionais para o serviço social no âmbito do “terceiro setor”, de modo que é necessário aprofundar a análise desses espaços na dinâmica da sociedade capitalista contemporânea. Nesse sentido, pode-se afirmar que:

São contribuições do planejamento participativo, EXCETO

Uma nova proposta entre Estado e Organizações da Sociedade Civil entrou em vigor através da Lei nº 13.019, de 31 de julho de 2014, que regulamenta a parceria entre Governo e Terceiro Setor. Tal ato normativo ficou conhecido como Marco Regulatório das OSC (Organização Social Civil), definindo regras claras e objetivas para as parcerias a serem firmadas entre essas organizações e o Governo Federal, os Estados, o Distrito Federal e os Municípios.

A nova Lei institui:

1. Normas gerais para as parcerias voluntárias, envolvendo ou não transferências de recursos financeiros, estabelecidas pela União, pelos Estados, pelo Distrito Federal, pelos Municípios e respectivas autarquias e fundações.

2. Normas referentes a empresas públicas e sociedades de economia mista prestadoras de serviço público e suas subsidiárias, com organizações da sociedade civil, em regime de mútua cooperação, para a consecução de finalidades de interesse público.

3. Diretrizes para a política de colaboração com as organizações da sociedade civil.

4. O conceito de organização da sociedade civil como pessoa jurídica de direito privado sem fins lucrativos.

5. O termo de colaboração e o termo de fomento no âmbito da administração pública.

Assinale a alternativa que indica todas as afirmativas corretas.

Estudos sobre os temas saúde e trabalho indicam que ações de promoção à saúde, através de programas de qualidade de vida, executados em grandes empresas industriais têm se materializado por práticas de ginástica, exercícios físicos e atividades culturais e de lazer, que se limitam a grupos administrativos e executivos da organização, dissimulando efeitos do sistema produtivo na saúde da grande massa de trabalhadores. Esses programas podem apresentar lacunas na saúde do trabalhador, expressas por:
1. omissões de diagnósticos sobre problemas de saúde do trabalhador.
2. subnotificações de doenças ocupacionais aos órgãos oficiais.
3. persistência de condições insalubres nos locais de produção.
4. relações autoritárias e abuso de poder que evidenciam violência psicológica sobre o trabalhador.
Estão corretos os itens:

Durante a década de 1990, o governo brasileiro, sob a gestão de Fernando Henrique Cardoso, implementou uma série de medidas integrantes do Projeto de Reforma do Estado, as quais, nos estudos da área de Serviço Social, são denominadas "contrarreformas". Com relação ao assunto, identifique como verdadeiras (V) as afirmativas a seguir que indicam tais medidas "modernizadoras da gestão do Estado" e como falsas (F) as demais:

(     ) Privatizações de empresas públicas.

(    ) Criação de agências executivas e das organizações sociais para operar com políticas públicas.

(   ) Implantação de medidas de redistribuição de renda e redução dos níveis de acumulação de capital.

(   ) Formulação e aprovação do marco regulatório do Terceiro Setor.

Assinale a alternativa que apresenta a sequência correta, de cima para baixo.

Um dos espaços prioritários da atuação de assistentes sociais em empresas tem sido os setores de recursos humanos/gestão de pessoas. A administração de serviços e benefícios assistenciais, que marcou historicamente tal atuação, hoje se complexifica, demandando do profissional de serviço social atuação direta no processo de reprodução da força de trabalho, a qual deve considerar:

1. além das necessidades fisiológicas e sociais, as de segurança, estima e autorrealização do trabalhador.

2. estratégias de envolvimento e engajamento dos trabalhadores no cumprimento das metas de produção.

3. mediação das relações empregado-empresa, assegurando que familiares e comunidade do entorno sejam atendidos pelas políticas sociais do Estado.

4. introdução de técnicas e métodos de gerenciamento participativo, combinadas com critérios de desempenho individual.

Estão corretos os itens: 

Sobre a expressão responsabilidade social empresarial (RSE), é correto afirmar:

As mudanças no mundo da produção e as necessidades de reatualizar os mecanismos de acumulação de capital exigem a adoção de novas formas de consumo da força de trabalho e estratégias de gestão, controle e disciplinamento do comportamento produtivo, compatíveis ao momento atual da economia. Esse processo atinge os assistentes sociais, como trabalhadores que vendem sua força de trabalho. Concomitantemente, o assistente social é requisitado para atuar nas situações de trabalho que interferem na produtividade das empresas. Com base nessas considerações, identifique como verdadeiras (V) ou falsas (F) as seguintes afirmativas: 
(  ) As empresas investem num processo de aculturamento dos empregados e em formas ideológicas que pressupõem uma moral do envolvimento para a geração de um novo comportamento produtivo, adequado aos novos métodos de produção.
(   ) A dimensão pedagógica da intervenção do assistente social na propagação da mútua colaboração entre empregados e empregadores e na neutralização das tensões inerentes às relações entre capital e trabalho é uma marca historicamente determinada.
(  ) O assistente social tem sido requisitado a atuar em programas empresariais, tendo como base o levantamento do nível de satisfação no trabalho, tendo em vista a instrumentalização das ações gerenciais para a melhoria da “qualidade de vida”, que abrange questões relativas às políticas de recursos humanos.
(   ) Diante das novas demandas empresariais, a contratação de assistentes sociais tem aumentado significativamente na última década (em torno de 37% no Brasil). Segundo o Conselho Federal de Serviço Social, a principal atuação tem sido nas políticas institucionais de combate à dependência de álcool e drogas.
(  ) O assistente social encontra uma heterogeneidade de tipos de contratos de trabalho e condições de trabalho no ambiente empresarial. Nessa complexidade, a capacidade de organização e de resistência se torna cada vez mais diluída e é mediada pelo medo do desemprego.
Assinale a alternativa que apresenta a sequência correta, de cima para baixo. 

No contexto das "reformas de Estado" propostas pelo receituário neoliberal, gestou-se no Brasil, na década de 1990, o marco regulatório do denominado terceiro setor e a difusão da responsabilidade social corporativa/empresarial. Tais iniciativas impactaram na absorção de assistentes sociais em fundações empresariais, para o desenvolvimento de programas de responsabilidade social. Sobre o tema, considere as seguintes formas de atuação: 
1. Participação em campanhas institucionais internas de reposição de perdas salariais.
2. Gestão da assistência social aos empregados e seus dependentes.
3. Suporte e/ou coordenação de trabalho comunitário.
4. Desenvolvimento de projetos educativos e socioambientais.
Os programas de responsabilidade social demandam do profissional o trabalho de: 

Sobre a Responsabilidade social das empresas, é INCORRETO afirmar que