Leia o estudo de caso a seguir:

Em uma unidade de Centro de Referência de Assistência Social (CRAS), uma mulher de 34 anos comparece pela primeira vez, sem agendamento, relatando dificuldade para manter as filhas de 6 e 9 anos na escola após perder o emprego. Durante a recepção, o orientador social percebe que a usuária demonstra constrangimento ao falar diante de outras pessoas presentes na sala de espera e desconhece quais serviços a unidade oferece. 

Considerando esse contexto, assinale a alternativa que apresenta a conduta CORRETA do orientador social no acolhimento inicial.

A identificação de situações de vulnerabilidade e de risco social pelo orientador social orienta o encaminhamento das famílias aos serviços da proteção social básica ou especial e à rede intersetorial do território. Considerando esse contexto, analise as sentenças abaixo:

I. A vulnerabilidade social decorre da fragilização de vínculos afetivos e de pertencimento e da precariedade das condições de vida, e não se confunde com a ocorrência de violação de direitos já configurada.

II. O encaminhamento de família em situação de vulnerabilidade ao Serviço de Proteção e Atendimento Integral à Família dispensa registro no prontuário, uma vez que a inserção no acompanhamento é atribuição da equipe técnica de referência.

III. A busca ativa no território integra as estratégias de identificação de famílias em situação de vulnerabilidade que não procuram espontaneamente a unidade socioassistencial.

IV. O encaminhamento à rede intersetorial pressupõe a indicação do serviço de destino e o retorno da informação à unidade de origem, de modo a preservar a continuidade do acompanhamento familiar.

Assinale a alternativa que apresenta apenas as proposições CORRETAS.

Leia o texto a seguir:

A escuta é uma atitude profissional que ultrapassa o ato de ouvir. No trabalho social com famílias, escutar significa criar condições para que o usuário narre sua história a partir de seus próprios significados, sem que o profissional antecipe interpretações ou reduza o relato às categorias já disponíveis no serviço. A comunicação assim estabelecida reconhece o usuário como sujeito de direitos e sustenta a relação de confiança necessária ao acompanhamento familiar.

BRASIL. Orientações Técnicas sobre o PAIF. Brasília, DF: MDS, 2012. v. 2. (adaptado)

De acordo com o texto, assinale a alternativa CORRETA sobre a postura comunicacional descrita.

A organização da rede socioassistencial de um município distribui os serviços entre a proteção social básica e a proteção social especial, conforme a natureza das situações vividas pelas famílias e a existência ou não de violação de direitos já instalada.

Considerando esse contexto, associe as colunas abaixo, relacionando as unidades públicas às suas respectivas ofertas.

Coluna I

1. Centro de Referência de Assistência Social (CRAS).

2. Centro de Referência Especializado de Assistência Social (CREAS).

Coluna II

(__) Serviço de Proteção e Atendimento Especializado a Famílias e Indivíduos.

(__) Serviço de Proteção e Atendimento Integral à Família.

(__) Serviço de Proteção Social a Adolescentes em Cumprimento de Medida Socioeducativa.

(__) Serviço de Convivência e Fortalecimento de Vínculos.

Assinale a alternativa que apresenta a associação CORRETA, de cima para baixo.

A atuação da psicologia na política de assistência social pressupõe o domínio da oferta tipificada em âmbito nacional, cujos serviços se distinguem pela finalidade, pelo público e pelo local em que são executados. Associe cada serviço da Coluna I à caracterização correspondente da Coluna II:

Coluna I

1. Serviço de convivência e fortalecimento de vínculos.

2. Serviço especializado em abordagem social.

3. Serviço de proteção e atendimento integral à família.

4. Serviço de proteção e atendimento especializado a famílias e indivíduos.

Coluna II

(__) Trabalho continuado na unidade pública básica de referência, voltado a prevenir rupturas e a ampliar o acesso a direitos.

(__) Apoio, orientação e acompanhamento a núcleos domésticos com integrantes em situação de ameaça ou de violação de direitos.

(__) Ação continuada e programada de identificação, nos territórios, da incidência de trabalho infantil e de situação de rua.

(__) Intervenção realizada em grupos, organizada a partir de percursos que asseguram aquisições progressivas aos usuários.

Assinale a alternativa que apresenta a associação CORRETA, de cima para baixo:

No trabalho social com famílias desenvolvido no território, a equipe combina ações de naturezas diversas, definidas na normativa da política de assistência social. Analise as asserções a seguir e a relação proposta entre elas.

I. O acompanhamento familiar reúne intervenções desenvolvidas de forma continuada, com compromissos pactuados entre a família e os profissionais e a construção de um plano de trabalho.

PORQUE

II. O atendimento familiar corresponde a uma ação imediata de prestação ou oferta de atenção, voltada a uma resposta qualificada a determinada demanda da família ou do território.

A respeito dessas asserções, assinale a alternativa CORRETA:

Uma família procura um equipamento da assistência social em razão de dificuldades relacionadas à fragilização dos vínculos familiares e comunitários, sem que tenha sido identificada situação de ameaça ou violação de direitos que exija acompanhamento especializado. A equipe avalia a inserção dos integrantes em serviço da Proteção Social Básica. Considerando a Tipificação Nacional dos Serviços Socioassistenciais, assinale a afirmativa CORRETA.

Leia o estudo de caso a seguir:

Durante visita domiciliar de acompanhamento familiar realizada pela equipe do Centro de Referência de Assistência Social (CRAS), a assistente social identifica indícios consistentes de violência intrafamiliar reiterada contra uma adolescente de 13 anos, praticada por familiar que reside no mesmo domicílio. A família já integra o Serviço de Proteção e Atendimento Integral à Família (PAIF) há oito meses e permanece em situação de vulnerabilidade por baixa renda.

Com base no caso apresentado, assinale a alternativa CORRETA.

Ao redigir o relatório de gestão da unidade pública municipal de base territorial instalada em área de maiores índices de vulnerabilidade e risco social, a coordenação registra que o trabalho social continuado com famílias, de oferta obrigatória e _______ naquela unidade, tem por finalidade fortalecer a função _______ das famílias e prevenir a ruptura de seus vínculos. Registra ainda que o serviço realizado em grupos, organizado por percursos segundo o ciclo de vida, contempla também o público de _______, faixa incluída após a edição da norma que tipificou os serviços socioassistenciais. 
Assinale a alternativa que preenche corretamente as lacunas, na ordem em que aparecem:

O trabalho do visitador domiciliar no âmbito das políticas públicas de assistência social envolve o contato direto com famílias em situação de vulnerabilidade social. Durante as visitas, o profissional deve adotar postura ética, respeitosa e acolhedora, buscando fortalecer os vínculos familiares e incentivar práticas que contribuam para o desenvolvimento saudável das crianças atendidas pelo programa. Nesse contexto, qual das alternativas apresenta uma postura adequada que deve ser adotada pelo visitador domiciliar durante o atendimento às famílias?

No âmbito do Sistema Único de Assistência Social (SUAS), a atuação do visitador domiciliar está vinculada principalmente à proteção social básica, que busca prevenir situações de risco social e fortalecer os vínculos familiares e comunitários. Durante as visitas, o profissional observa o contexto familiar, orienta os responsáveis e incentiva práticas que favoreçam o desenvolvimento infantil e o cuidado com gestantes e crianças pequenas. Considerando os princípios da assistência social e o papel do visitador no acompanhamento das famílias, identifique a alternativa que descreve corretamente uma de suas funções.

Uma família acompanhada por um serviço socioeducativo apresenta dificuldades relacionadas à renda, acesso a serviços, frequência escolar dos filhos e conflitos intrafamiliares. O Pedagogo Social verifica que nenhuma dessas questões pode ser solucionada isoladamente e propõe discutir o caso com profissionais de diferentes áreas e serviços do território.
A atuação proposta está fundamentada no princípio de que: 

Em determinado município, o supervisor do Programa Criança Feliz percebeu que algumas famílias acompanhadas apresentavam baixa participação nas atividades propostas durante as visitas domiciliares. Diante dessa situação, o supervisor decidiu promover reuniões de orientação com os visitadores, buscando estratégias para melhorar o vínculo com as famílias e aumentar o engajamento nas atividades de estimulação do desenvolvimento infantil. Considerando esse cenário, qual das alternativas representa uma estratégia adequada de supervisão?

No desenvolvimento das ações do Programa Criança Feliz, a atuação do supervisor envolve não apenas o acompanhamento das visitas domiciliares, mas também a articulação com outras políticas públicas. Em determinado território, uma visitadora identificou que uma criança atendida pelo programa apresentava sinais de atraso no desenvolvimento e orientou a família a buscar atendimento na unidade de saúde. Ao receber essa informação, o supervisor deve compreender que essa situação exige uma atuação articulada com outros serviços da rede de proteção social. Nesse contexto, qual das alternativas apresenta a conduta mais adequada?

No âmbito do Sistema Único de Assistência Social, as atividades socioeducativas, oficinas temáticas, campanhas e ações coletivas desenvolvidas pelo Orientador Social integram o conjunto de estratégias de trabalho com famílias e grupos no território. Essas ações devem contribuir para o fortalecimento de vínculos, a participação social e a prevenção de situações de vulnerabilidade. Considerando a organização do trabalho nos serviços ofertados no Centro de Referência de Assistência Social, assinale a alternativa correta:

No âmbito da Política Nacional de Assistência Social e da organização do Sistema Único de Assistência Social, a Proteção Social Básica é responsável por desenvolver ações preventivas voltadas às famílias e indivíduos em situação de vulnerabilidade social, por meio de serviços, programas e projetos executados principalmente no território. Com base nessa organização, analise as afirmativas a seguir:
I. A Proteção Social Básica tem como finalidade prevenir situações de vulnerabilidade e risco social, por meio do fortalecimento dos vínculos familiares e comunitários.
II. O Serviço de Proteção e Atendimento Integral à Família é considerado o serviço estruturante da proteção social básica e é ofertado no Centro de Referência de Assistência Social.
III. O Serviço de Convivência e Fortalecimento de Vínculos é organizado a partir de ciclos de vida, estruturando grupos de acordo com faixas etárias específicas.
IV. A Proteção Social Básica destina seus serviços exclusivamente às famílias que já vivenciam situações de violação de direitos.
Assinale a alternativa correta:

A inserção da psicóloga ou do psicólogo na política pública de assistência social exige clareza quanto à unidade em que o trabalho se realiza e quanto ao eixo que estrutura a oferta dos serviços. Nesse campo, o trabalho social de caráter preventivo, voltado ao fortalecimento da função protetiva do grupo familiar, tem como referência o _______, unidade pública estatal de base territorial, e estrutura-se a partir do eixo da _______, um dos fundamentos organizativos definidos pela política nacional do setor. Diante desse arranjo institucional, assinale a alternativa que preenche corretamente as lacunas, na ordem em que aparecem:

A gestão municipal de assistência social revisou o fluxo de encaminhamentos entre as unidades da rede para qualificar a integração entre os níveis de proteção. Associe cada serviço da Coluna I à descrição correspondente da Coluna II:
Coluna I
1.Serviço de proteção e atendimento integral à família.
2.Serviço de convivência e fortalecimento de vínculos.
3.Serviço de proteção e atendimento especializado a famílias e indivíduos.
4.Serviço de acolhimento institucional.

Coluna II
(__)Acompanhamento continuado a pessoas cujos direitos foram violados, mantido o convívio com o grupo doméstico de origem.
(__)Trabalho social continuado de caráter preventivo com o grupo doméstico referenciado na unidade pública de base local.
(__)Moradia provisória a pessoas afastadas do lar por medida judicial ou por ausência de referência que assegure proteção.
(__)Atividades em grupos etários que estimulam a socialização e complementam o trabalho desenvolvido com as famílias no território.

Assinale a alternativa que apresenta a associação correta, de cima para baixo: 

Leia o estudo de caso a seguir:
Em um município de médio porte, a equipe de referência de um CRAS recebe a família de dona Marlene, composta por ela, dois netos em idade escolar e uma filha desempregada. A demanda inicial apresentada no balcão é a solicitação de uma cesta básica. Durante a acolhida, a profissional identifica que a família passou por despejo recente, que um dos netos está fora da escola e que os vínculos com a rede de parentesco encontram-se fragilizados.
Com base no caso apresentado e na centralidade da família como unidade de atenção na proteção social básica, assinale a alternativa correta:

Sobre o estímulo à convivência comunitária, ao protagonismo dos usuários e ao fortalecimento de redes de apoio no território de abrangência do Centro de Referência de Assistência Social (CRAS), julgue as afirmações abaixo como Verdadeiras (V) ou Falsas (F):
(__)O incentivo ao associativismo e à organização coletiva dos usuários integra as ações comunitárias desenvolvidas no âmbito do trabalho social com famílias.
(__)O protagonismo dos usuários pressupõe a participação das famílias na identificação das demandas e no planejamento das ações coletivas ofertadas pela unidade.
(__)As redes informais de apoio, como vizinhança e grupos religiosos locais, devem ser desconsideradas no planejamento das ações por não integrarem a rede socioassistencial formal.
(__)A participação dos usuários nas instâncias de controle social da política de assistência social constitui expressão do exercício do protagonismo no território.

A sequência correta, de cima para baixo, é: