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Q4323086 Serviço Social
Leia o estudo de caso a seguir:
Em um município de médio porte, a equipe de referência de um CRAS recebe a família de dona Marlene, composta por ela, dois netos em idade escolar e uma filha desempregada. A demanda inicial apresentada no balcão é a solicitação de uma cesta básica. Durante a acolhida, a profissional identifica que a família passou por despejo recente, que um dos netos está fora da escola e que os vínculos com a rede de parentesco encontram-se fragilizados.
Com base no caso apresentado e na centralidade da família como unidade de atenção na proteção social básica, assinale a alternativa correta:
Alternativas

Gabarito comentado

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Gabarito: A

Fundamento decisivo: A acolhida revelou, além do pedido de cesta básica, despejo recente, um neto fora da escola e vínculos fragilizados. Esses elementos mostram que a demanda não se limita ao benefício, o que conduz à alternativa A.

Tema central: Matricialidade sociofamiliar na proteção básica
Análise das alternativas
A
Certa
A alternativa A aplica a matricialidade sociofamiliar: a intervenção considera as vulnerabilidades e as relações familiares para proteger direitos e fortalecer vínculos e a função protetiva da família. Por isso, a resposta à necessidade imediata integra o trabalho social continuado, sem substituí-lo. Essa articulação respeita a livre adesão da família e não significa concessão automática do benefício nem acompanhamento obrigatório.
B
Errada
Restringe indevidamente a atuação ao pedido inicial. A solicitação de benefício não esgota as necessidades identificadas na acolhida: benefícios e serviços socioassistenciais devem ser articulados, e não tratados como respostas excludentes.
C
Errada
Cria uma condição prévia de acesso ao trabalho social do PAIF que não está prevista na orientação oficial. O acesso ocorre pela procura do CRAS por famílias em vulnerabilidade social, sem exigência de inscrição cadastral prévia; requisitos cadastrais de benefícios específicos não se confundem com acesso ao trabalho social.
D
Errada
Substitui a atenção à família pela centralização em um de seus membros. O encaminhamento do neto à educação pode integrar a intervenção, mas não substitui o trabalho sobre as vulnerabilidades e os vínculos familiares. Além disso, o caso não permite afirmar que ele seja o membro em maior desproteção.
Pegadinha da questão
Confundir o pedido apresentado no balcão com a totalidade das necessidades familiares, tratar o Cadastro Único como requisito prévio do trabalho social ou tomar um encaminhamento individual como substituto da atenção à família.
Dica para questões semelhantes
  • Confronte a demanda inicial com as vulnerabilidades identificadas na acolhida: a provisão material não esgota o trabalho social com famílias.
  • Distinga requisitos de benefícios específicos das condições de acesso ao trabalho social do PAIF.
  • Verifique se o atendimento individual integra a atenção familiar ou se está sendo usado para substituí-la.
  • Articule benefícios e serviços respeitando a livre adesão: receber benefício não torna obrigatório o acompanhamento familiar.

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