O Paraná é referência em captação e transplante de órgãos no país, alcançando em 2025 a realização de 1.715 transplantes. O alcance desse resultado remete ao trabalho de diversos profissionais que atuam na Secretaria de Estado do Paraná (SESA), responsável pela gestão do Sistema Estadual de Transplantes (SET/PR). Tendo como referência as competências, bem como os valores éticos para o exercício profissional, assinale a alternativa que corresponda CORRETAMENTE à atuação do assistente social, nesse cenário. 

Conforme dispõe o Código de Ética Profissional, é direito do assistente social:

O serviço social tem por princípio ético a articulação com os movimentos sociais. Para que isso ocorra no âmbito do exercício profissional do assistente social na saúde, considere as assertivas a seguir.

I. Há importância de o profissional orientar sua intervenção, considerando sua especificidade e universalidade, enquanto trabalhador, inserido nos diferentes espaços do Sistema Único de Saúde (SUS).
II. O profissional deve compreender e abordar o usuário em suas singularidades de classe, buscando reforçar a individualização e a responsabilização no processo saúde-doença.
III. O profissional deve se inserir em espaços de lutas e resistências que se constroem coletiva e cotidianamente no interior dos espaços públicos de construção da política de saúde, tendo como referência a luta mais geral da classe trabalhadora.
IV. O profissional deve participar dos conselhos de saúde (locais, distritais, municipais, estaduais e nacional), prezando por proposições alinhadas aos conhecimentos profissionais, construídos a partir da razão sensível, sustentada pelo conhecimento da realidade, indispensável ao trabalho do assistente social.

Está CORRETO o que se afirma em:

A atuação do serviço social na área da saúde tem sido marcada por requisições institucionais em contexto de morte em ambiente hospitalar. Sobre o assunto, considere as assertivas a seguir.

I. É competência do assistente social garantir às famílias o direito de serem devidamente informadas sobre o óbito de seus entes e sobre as causas que resultaram no falecimento.
II. O assistente social pode participar da comunicação do óbito no âmbito do trabalho em equipe, respeitando os limites éticos, técnicos e institucionais de sua atuação profissional.
III. A comunicação do boletim de óbito por assistentes sociais é uma premissa, pois as atribuições de cada profissão da saúde são específicas, porém, complementares para a prestação de serviços com qualidade.
V. O assistente social é o profissional responsável por informar a respeito dos benefícios e direitos, bem como informações e encaminhamentos necessários, em articulação com a rede de serviços referentes à situação de morte.

Está CORRETO o que se afirma em:

O parecer social é instrumento técnico-operativo elaborado por assistente social, com base em estudo social, para fundamentar decisões, orientar encaminhamentos e subsidiar autoridades administrativas ou judiciais. Sua elaboração é regulada pela Lei nº 8.662/1993 (Lei de Regulamentação da Profissão de Assistente Social), pelo Código de Ética do/a Assistente Social (Resolução CFESS nº 273/1993) e pela Resolução CFESS nº 559/2009.

Assinale a alternativa correta sobre a elaboração de pareceres sociais:

Um servidor de outra secretaria solicita ao entrevistador social a relação nominal das famílias atendidas em determinado bairro, alegando finalidade de planejamento de ações públicas. O pedido é feito verbalmente, sem formalização.
Considerando os princípios que orientam o atendimento e a atuação profissional no âmbito da Assistência Social, especialmente quanto à proteção das informações dos usuários, assinale a alternativa CORRETA.

A conduta ética no atendimento socioassistencial articula o respeito à autonomia do usuário com a garantia de acesso a direitos, o que impõe limites à interferência do profissional sobre escolhas pessoais e familiares. Nesse contexto, analise as seguintes asserções e a relação proposta entre elas:
I. O educador social deve informar o usuário sobre os serviços disponíveis e as implicações de cada alternativa, abstendo-se de conduzir a decisão conforme suas convicções pessoais.
PORQUE
II. A Política Nacional de Assistência Social não se fundamenta em respeito à dignidade e à autonomia do cidadão, vedando práticas vexatórias ou de constrangimento no acesso aos serviços.
A respeito dessas asserções, assinale a alternativa CORRETA.

A escuta qualificada é compreendida, no campo socioassistencial, como postura técnica que reconhece o usuário como sujeito de direitos e permite identificar demandas que nem sempre são verbalizadas de forma explícita no primeiro contato. Sobre o acolhimento e a escuta qualificada no atendimento socioassistencial, julgue as afirmações abaixo como Verdadeiras (V) ou Falsas (F):
(__) A escuta qualificada exige suspensão de julgamentos morais sobre a trajetória do usuário, ainda que suas escolhas divirjam das expectativas do profissional.
(__) O acolhimento constitui postura transversal a todo o processo de trabalho, não se restringindo ao momento inicial de recepção do usuário na unidade.
(__) A escuta qualificada tem por finalidade principal a coleta de dados cadastrais destinados ao preenchimento de formulários e à comprovação documental do atendimento.
(__) O sigilo das informações obtidas no atendimento comporta o compartilhamento técnico necessário entre os profissionais da equipe responsável pelo caso.
A sequência CORRETA, de cima para baixo, é:

Leia o estudo de caso a seguir:
Duas famílias atendidas no mesmo território procuram a unidade pública de assistência social em razão de desentendimento persistente sobre o uso de área comum de um conjunto habitacional. Ambas solicitam que a assistente social decida quem tem razão e comunique a decisão à associação de moradores.
Com base no caso apresentado e nos parâmetros técnicos da mediação de conflitos no trabalho social, assinale a alternativa CORRETA: 

Leia o estudo de caso a seguir:
Em reunião de equipe multiprofissional, a coordenação administrativa de uma Secretaria de Assistência Social solicita à assistente social que apresente, para registro em ata aberta e posterior envio a órgão de imprensa local, o conteúdo integral dos relatos de uma usuária sobre violência intrafamiliar, sob o argumento de dar transparência à atuação do órgão.
Com base no caso apresentado e no Código de Ética Profissional do Assistente Social, assinale a alternativa CORRETA:

A documentação técnica produzida no Sistema Único de Assistência Social (SUAS) subsidia a continuidade dos acompanhamentos, o planejamento das intervenções e a comunicação entre profissionais, exigindo responsabilidade no registro e na proteção das informações. Nesse contexto, analise as assertivas.
I.O registro sistemático pode reunir informações relevantes sobre atendimentos, acompanhamentos e intervenções, favorecendo a continuidade do trabalho desenvolvido com usuários e famílias.
II.Os registros técnicos devem selecionar informações pertinentes às finalidades do acompanhamento, observando sigilo, proteção dos dados e respeito aos usuários.
III.A elaboração dos registros deve privilegiar descrições pessoais detalhadas dos usuários, permitindo que diferentes profissionais formulem suas próprias interpretações sobre as situações acompanhadas.
IV.A atualização da documentação possibilita recuperar o percurso do acompanhamento e subsidiar o diagnóstico, o planejamento e a avaliação das ações desenvolvidas.
V.O compartilhamento das informações registradas pode ocorrer entre profissionais e instituições da rede conforme a utilidade das informações para cada atendimento realizado.
É correto o que se afirma em:

No cotidiano de um serviço socioassistencial, o monitor toma conhecimento de aspectos da vida privada das famílias atendidas, o que impõe critério quanto ao que pode circular e a quem se destina cada dado registrado. Assinale a alternativa correta sobre o tratamento desses registros.

Leia o estudo de caso a seguir:

Durante atendimento particularizado em CRAS, uma usuária relata à técnica de referência informações sobre conflitos familiares e condições de saúde de integrantes do grupo familiar. Dias depois, um vereador do município comparece à unidade e solicita à coordenação acesso ao conteúdo do prontuário da família, alegando interesse em acompanhar o caso. Não há requisição de autoridade judicial nem autorização da usuária.

Com base no caso apresentado, assinale a alternativa correta:

A Lei Federal nº 8.662/1993 dispõe sobre a profissão de Assistente Social, estabelecendo requisitos para o exercício profissional, competências e atribuições privativas.
Assinale a alternativa correta em relação às competências e às atribuições privativas do Assistente Social previstas nessa lei.

No debate contemporâneo sobre o exercício profissional de Serviço Social, a categoria instrumentalidade ocupa lugar central, especialmente quando analisada em conexão com o projeto ético-político da profissão, com as dimensões teórico-metodológica, ético-política e técnico-operativa e com as condições concretas de trabalho nas políticas públicas.
Considerando a produção teórica sobre o tema, assinale a alternativa que expressa corretamente o significado da Instrumentalidade no Serviço Social.

O Código de Ética Profissional do Assistente Social, instituído pela Resolução CFESS nº 273/1993, consolida princípios e diretrizes que orientam o exercício profissional comprometido com os direitos humanos e com a justiça social.
Assinale a alternativa correta considerando esses princípios.

A atuação do orientador social envolve o acesso a informações pessoais e sensíveis dos usuários e de suas famílias, exigindo postura profissional, responsabilidade no tratamento dos registros e cuidado no compartilhamento de informações.

Sobre ética profissional, postura e sigilo no atendimento socioassistencial, julgue as afirmações abaixo como Verdadeiras (V) ou Falsas (F):

(__) O compartilhamento de informações do usuário com outros profissionais da rede deve limitar-se aos dados necessários para a finalidade do atendimento ou encaminhamento, preservando informações que não sejam pertinentes à situação acompanhada.

(__) O respeito à dignidade, à autonomia e à convivência familiar e comunitária constitui referência para a atuação profissional no atendimento socioassistencial, devendo-se evitar práticas que exponham ou constranjam os usuários.

(__) A postura profissional permite registrar no prontuário julgamentos de valor sobre a conduta moral da família, desde que tais informações sejam consideradas relevantes para a decisão da equipe.

(__) O dever de sigilo deixa de existir quando o usuário participa de atividades coletivas, pois sua inserção no grupo implica autorização para o compartilhamento das informações pessoais apresentadas durante as atividades.

Assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA, de cima para baixo.

Um Pedagogo Social recebe informações sobre uma família atendida pelo serviço durante uma reunião de equipe. Posteriormente, um conhecido solicita detalhes sobre o caso, afirmando que gostaria de “entender melhor a situação daquela família”. O profissional sabe que as informações foram obtidas no exercício de sua função.
Nessa situação, a postura ética adequada consiste em: 

O Planejamento é reconhecido como uma das competências do exercício profissional do assistente social. Entretanto, tal atribuição deve refutar o caráter “funcional, imediatista e praticista” da intervenção, devendo o assistente social pautar-se em uma perspectiva:

A educação pode ser considerada um espaço privilegiado para o enriquecimento ou empobrecimento do gênero humano. Assim, na perspectiva do fortalecimento do Projeto Ético-Político do Serviço Social, o trabalho do assistente social na política de educação é pautado no conceito de educação: