Questões de Concurso
Sobre instrumentos e técnicas de intervenção em serviço social
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Assinale a alternativa que completa, correta e respectiva- mente, as lacunas do texto.
O projeto de trabalho materializa o compromisso assumido pelo profissional de serviço social junto à instituição e à população usuária desse serviço, assim como lhe confere substância política, contribuindo para consolidar uma identidade profissional capaz de responder pela tarefa de planejar, assessorar e propor intervenções na realidade social.
A identificação institucional insere-se entre os elementos constitutivos do projeto de trabalho. Assim, as respostas aos questionamentos relacionados ao tipo de instituição, à finalidade e ao modo como se estabelecem as relações de poder fornecem ao assistente social a identificação mínima necessária para construir uma proposta exequível.
Com base nessa situação hipotética, julgue os itens a seguir, com relação à atuação e a intervenções adequadas do profissional do serviço social.
No caso de o assistente social utilizar-se, como meio de intervenção, de uma entrevista com o referido servidor, está contraindicado o uso da técnica de reflexão, pois a mesma direciona-se apenas à identificação do problema, limitando-se a tomada de consciência.
A conciliação, por ser um procedimento abrangente, não conta com a participação de um coconciliador, tendo por objetivo principal tratar o relacionamento entre as pessoas envolvidas no conflito.
A escolha de técnicas como paráfrase e brainstorming no curso da mediação condiciona-se à fase em que se encontra o procedimento e objetiva, entre outros aspectos, sintetizar o conteúdo das falas e suscitar alternativas.
Durante a mediação, o mediador apenas administra o procedimento para que as partes envolvidas no conflito tomem a decisão e, caso consintam, assinem um termo de acordo para cumprimento.
I. Essa abordagem representa uma racionalização do trabalho.
II. Essa abordagem representa um obstáculo para a agilização nos prazos e processos.
III. Essa abordagem possibilita a garantia da democratização das informações sobre os procedimentos relativos à informação.
IV. Essa abordagem não facilita a aproximação das expectativas dos pretendentes à adoção às características das crianças e adolescentes que são colocados em adoção.
Os argumentos CORRETOS são:
I. Os modelos e os papéis sociais e familiares.
II. As relações parentais e a conjugalidade.
III. A dinâmica dos vínculos familiares.
IV. A violência que se reproduz dentro da família.
V. A violência social.
Estão CORRETOS os itens:
Assinale 1 para os instrumentos de trabalhos diretos e 2, para os indiretos.
( ) Diário de campo.
( ) Entrevista.
( ) Parecer social.
( ) Visita domiciliar.
( ) Visita institucional.
A sequência correta encontrada é
Associe as técnicas de entrevista descritas por Lewgoy e Silveira (2007) às suas respectivas características.
TÉCNICAS DE ENTREVISTA
1 - Clarificação
2 - Questionamento
3 - Reflexão
4 - Acolhimento
CARACTERÍSTICAS
( ) aplica-se, em geral, nas entrevistas iniciais, quando predomina a coleta de dados e se estabelece o contrato de trabalho.
( ) pressupõe o princípio de realidade e de expectativas dentro das possibilidades de atendimento.
( ) requer que o entrevistador tenha habilidade em abrir caminhos, ao aprofundar-se no assunto em questão.
( ) pretende-se que o usuário tenha a oportunidade de contar a sua história de maneira compreensível.
( ) exige que se mantenha o foco da entrevista e que, ao final, ele seja retomado.
A sequência correta encontrada é
“... a entrevista é um dos instrumentos que possibilita a tomada de consciência pelos assistentes sociais das relações e interações que se estabelecem entre a realidade e os sujeitos, sendo eles individuais ou coletivos”.
Considerando-se o trecho acima, é INCORRETO afirmar que a entrevista consiste em um (a)
I. Pautar a prática profssional nos padrões de normatividade e estabilidade, sem focar a discussão da família, no contexto de uma sociedade desigual e excludente.
II. Busca por metodologias que concebam a família como um grupo com necessidades próprias e únicas.
III. Superação de visões fragmentadas e lineares.
IV. Utilizar-se de instrumental que compreende apenas o arsenal de técnicas utilizadas para a efetivação do serviço.
Em relação ao exemplo apresentado, assinale a afirmativa incorreta.