Leia a situação hipotética abaixo. Durante o atendimento a um caso de violência intrafamiliar no Centro de Referência Especializado de Assistência Social (CREAS), a assistente social Joana identificou que a adolescente atendida apresenta sinais de retraimento, histórico de faltas escolares e conflitos familiares. Após análise da situação socioeconômica e das relações interpessoais no núcleo familiar, Joana elabora um parecer técnico.
Considerando a natureza do parecer técnico no contexto do CREAS e os pressupostos teóricos da profissão, é CORRETO afirmar que o parecer social deve: 

"O parecer social diz respeito a esclarecimentos e análises, com base em conhecimentos específicos do Serviço Social, a uma questão ou a questões relacionadas a decisões a serem tomadas."
(CFESS, 2003, p.61)

No que diz respeito ao parecer social, é CORRETO afirmar que:

Durante a execução de sua prática, o Assistente Social utiliza relatórios como instrumentos técnico-operativos. Sobre os relatórios no contexto do Serviço Social, é correto afirmar que:

A escuta ativa e a empatia são habilidades fundamentais para o sucesso nas relações de trabalho. Qual das alternativas a seguir descreve corretamente um benefício da escuta ativa no ambiente profissional?

Os relatórios e registros são ferramentas utilizadas para documentar e acompanhar a execução de atividades em diversas áreas. A elaboração desses relatórios e registros permite:

I. Avaliar o desempenho e a eficácia das atividades.
II. Identificar áreas que necessitam de ajustes ou intervenções.
III. Avaliar o engajamento e a continuidade das ações.

É CORRETO o que se afirma em

No contexto do serviço social, existem características que distinguem o Estudo Social, a Perícia Social, o Relatório Social, o Laudo Social e o Parecer Social. Sobre o tema, marque a alternativa que apresenta a descrição correta. 

Considere a seguinte definição:
Instrumento técnico em que o assistente social realiza uma análise detalhada da situação vivenciada por um indivíduo, família ou comunidade, com o objetivo de fornecer subsídios para a tomada de decisão ou intervenção profissional.
Assim, é correto afirmar que o trecho define o(a)

Qual nome é dado ao instrumento que permite realizar uma escuta qualificada, por meio do processo de diálogo, visando estabelecer uma relação com o usuário, com objetivo de conhecer e intervir em sua realidade social, econômica, cultural e política? 

Como é conhecido o instrumento técnico que contém a avaliação teórica e técnica realizada pelo Assistente Social dos dados coletados?

Onde houver violências e violações de direitos humanos e sociais, existe a possibilidade de inserção e trabalho dos assistentes sociais. Entretanto, diferentes espaços sócio-ocupacionais apresentam demandas diferenciadas que exigem respostas profissionais alinhadas e adequadas ao contexto institucional e às demandas cotidianamente apresentadas pelos diferentes indivíduos, grupos e/ou segmentos populacionais. Tomando os fundamentos sócio-históricos e as dimensões teórico-metodológicas, ético-políticas e técnico-operativas do Serviço Social como referências, avalie as afirmativas a seguir em verdadeiras (V) ou falsas (F).
( ) Os profissionais do Serviço Social, no cotidiano profissional, podem elaborar estudos sociais, promover atividades de sensibilização e mobilização social e contribuir com os processos de formulação, implementação, execução e avaliação de políticas públicas e sociais.
( ) A teoria social crítica permite entender o processo evolutivo do Serviço Social, que tem na caridade e nas formas anteriores de ajuda as suas principais bases de fundamentação e direcionamento das ações profissionais.
( ) As diferentes situações de pobreza revelam elementos comuns que precisam ser considerados pelos profissionais do Serviço Social e identificá-las e considerá-las favorece a elaboração de uma resposta interventiva que pode ser aplicada indistintamente.
( ) Os assistentes sociais podem contribuir com a formação de outros profissionais, como supervisores de estágio curricular obrigatório em Serviço Social; contudo, nos casos em que a atividade não é obrigatória, e dada a sua relevância secundária em relação às disciplinas, essa supervisão pode ser feita por outro profissional.
( ) As necessidades das pessoas que precisam do acesso aos direitos e serviços socioassistenciais são condicionadas pelas lutas sociais e relações de poder socialmente estabelecidas.

Considerando as afirmativas de cima para abaixo, a alternativa que apresenta a sequência CORRETA é: 

Instrumento que possibilita o acesso a determinados serviços, programas e benefícios, bem como a efetivação de direitos ou subsídio de pareceres sociais, que apreende o processo de conhecimento da realidade social, ou seja, é o estudo da demanda colocada ao profissional no seu espaço ocupacional. O trecho refere-se ao(à):

Analise as assertivas abaixo sobre entrevistas nos processos de trabalho:

• Através de um roteiro previamente elaborado, o entrevistador formula as perguntas conforme a ordem estabelecida. Geralmente, esse instrumento tem por objetivo traçar o perfil socioeconômico dos usuários, além de outras características exigidas como critérios de inclusão em programas sociais.
• Permite ao entrevistador explorar amplamente determinada questão, visa obter dados relevantes quanto à intervenção profissional, e as perguntas devem ser formuladas sem que haja introdução das respostas.
• São elaboradas perguntas abertas e fechadas. É a mais utilizada, por favorecer uma maior interação entre entrevistador e entrevistado. 

Assinale a alternativa que apresenta, correta e respectivamente, os tipos de entrevista apresentados nos trechos acima.