“As empresas, indiferentemente do enquadramento em que estejam, precisam de uma determinada organização para sua estrutura e funcionamento. Com isso, entende-se a estrutura de uma empresa por meio da estrutura com que se definem as relações existentes dentro e fora dela, contemplando aspectos da própria hierarquia ou as relações estabelecidas em todos os níveis organizacionais: estratégico – tático – operacional (Maia; Oliveira, 2015, p. 57-58).

Considerando os níveis estratégicos da organização, entende-se que o Secretário Executivo pode atuar em cada um dos níveis, conforme figura abaixo.

Com base nas informações e na figura, assinale a alternativa que completa as lacunas da atuação do profissional de Secretariado Executivo nos três níveis:

De acordo com o artigo 4º da Lei de Regulamentação da Profissão, considere as seguintes atribuições:

1. Planejamento, organização e direção de serviços de secretaria.

2. Redação de textos profissionais especializados, inclusive em idioma estrangeiro.

3. Execução de serviços típicos de escritório, tais como recepção, registro de compromissos, informações e atendimento telefônico.

4. Organização e manutenção dos arquivos da secretaria.

5. Orientação da avaliação e seleção da correspondência para fins de encaminhamento à chefia.

São atribuições do secretário executivo:

Compõem a trajetória secretarial brasileira a Lei de Regulamentação Profissional e o Código de Ética Profissional:

Mazulo e Liendo (2010) definem algumas recomendações para organizar e secretariar reuniões. Assim sendo, com base nessas autoras, sobre a postura do(a) convocado(a) para secretariar reuniões, assinale a alternativa INCORRETA.

Sobre sigilo profissional, o Código de Ética do profissional de Secretariado indica:

I. A Secretária e o Secretário, no exercício de sua profissão, deve guardar absoluto sigilo sobre assuntos e documentos que lhe são confiados.

II. É vedado ao Profissional assinar documentos que possam resultar no comprometimento da dignidade profissional da categoria.

III. O profissional deverá quebrar o sigilo diante solicitação judicial. IV. A secretária e o Secretário, pode abrir o sigilo para cargos de diretoria na empresa.

É correto afirmar:

Para a Lei 9.261, de 10/01/1996 “É assegurado o direito ao exercício da profissão aos que, embora não habilitados nos termos do artigo anterior, contém pelo menos _______ anos ininterruptos ou _____ anos intercalados de exercício de atividades próprias de secretaria, na data da vigência desta Lei”. Os números correspondentes aos anos que completam a sentença é:

Segundo a Lei 7.377, de 30/09/1985, que dispõe sobre o Exercício da Profissão de Secretário, afirma que são atribuições do Secretário Executivo:

I. Taquigrafia de ditados, discursos, conferências, palestras de explanações, inclusive em idioma estrangeiro.

II. Planejamento, organização e direção de serviços de secretaria.

III. Redação de textos profissionais, exceto em idioma estrangeiro.

IV. Conhecimentos protocolares.

Estão corretas as afirmativas:

A clareza deve ser a qualidade básica de todo texto oficial. Pode-se definir como claro aquele texto que possibilita imediata compreensão pelo leitor. No entanto a clareza não é algo que se atinja por si só: ela depende estritamente das demais características da redação oficial. Para ela concorrem:

I. A generalidade, que evita a duplicidade de interpretações que poderia confundir o leitor.

II. O uso do padrão culto de linguagem, em princípio, de entendimento geral e por definição avesso a vocábulos de circulação restrita, como a gíria e o jargão.

III. A formalidade e a padronização, que possibilitam a imprescindível uniformidade dos textos.

IV. A precisão, que faz desaparecer do texto os excessos de verbos que nada lhe acrescentam.

Segundo o Manual de Redação Oficial, são afirmativas corretas:

Entre as atividades exercidas por quem atua na Secretaria da Câmara, consta o agendamento de reuniões. Em relação às reuniões ordinárias, é correto afirmar que

O controle de entrada, encaminhamento e saída de pessoas da Câmara Municipal, assim como o controle das ligações recebidas ou realizadas, é parte importante das rotinas de quem trabalha na Recepção/Secretaria da repartição. Por isso, é correto afirmar que

O Presidente da Câmara tem a prerrogativa de assinar expediente. Os expedientes oficiais de interesse dos vereadores tramitam na Câmara. São exemplos de expedientes externo e interno, respectivamente:

O agendamento de reuniões necessita de planejamento, organização e follow-up. A limpeza da sala, a conservação e a manutenção dos equipamentos devem ser realizadas. Assim, para evitar esquecer algum item desse agendamento, pode-se elaborar e usar

A comunicação, em qualquer esfera, é fundamental para a manutenção do bom ambiente de trabalho. É um processo linear que tem início em uma fonte e seu fim no destinatário. Os elementos essenciais para que ocorra uma comunicação eficiente são: 

Preencha corretamente as lacunas e, em seguida, assinale a alternativa correta.

O estudante que resolve estudar fora do país, em nível de ensino médio, precisa de uma ________________, quando retorna para o Brasil, para que seu diploma e certificado de ensino médio seja considerado válido pelo nosso sistema de ensino brasileiro e que ele possa realizar a _________ e ___________ obter seu _____________na universidade que ele for aprovado e resolver cursar. Sem isso, a situação dele fica inválida aqui no Brasil.

Um dos documentos de conhecimento do cargo de secretário(a) está ilustrativo na figura abaixo, após análise, assinale a alternativa correta:

Crianças com idade igual ou inferior a seis anos são incapazes de executar algumas tarefas acadêmicas, uma delas é ingressar com o processo de matricula escolar. Este ato de matricular as crianças é de dever do(s):

Antônio Carlos, criança de quatro anos, nasceu em casa com auxílio de uma parteira, num distrito da cidade de Campos Sales, e não possui certidão de nascimento. Sua mãe foi até a cidade vizinha tentar efetivar sua matricula em uma escola da rede pública de ensino. Você, secretária(o) escolar como atenderia à está mãe:

O método aproveitamento de estudos ocorre quando o estudante solicita ao coordenador, ou responsável por este serviço o reconhecimento de determinada disciplina já cursada anteriormente em outra instituição. A respeito deste assunto, assinale a alternativa correta.

Sobre escrituração e organização de documentos, leia as assertivas abaixo assinalando V para verdadeiro e F para falso.

( ) A matrícula só pode ser homologada pelo(a) Diretor(a) quando for constatado que os documentos do aluno estão todos completos, conforme a legislação vigente, assumindo a responsabilidade sobre qualquer irregularidade na documentação apresentada pelo aluno ou responsável legal.

( ) É de competência da Secretaria Escolar fornecer aos pais o Diário de Classe, conforme a cópia da Certidão de Nascimento ou Casamento, de forma legível e com pequenas rasuras.

( ) Os prontuários dos atuais alunos ficam em envelopes individuais, etiquetados e classificados em ordem alfabética e guardados em pastas específicas para cada classe.

( ) O arquivo morto, é o nome dado a papéis antigos que, pela importância, não podem ser descartados durante um período - fica dentro de pastas identificadas pelo ano.

Assinale a alternativa que apresente a sequência correta de cima para baixo.

Educação de Jovens e Adultos, é a nomenclatura adotada para a antiga modalidade de: