Quando se fala ao telefone, somos julgados pela dicção, pel...
I. Chamar o interlocutor pelo nome. II. Pedir para a pessoa aguardar na linha quando não se tiver uma resposta para lhe dar e depois de algum tempo, dizer que não sabe a resposta. III. Utilizar muitos termos técnicos durante a conversa, de forma a facilitar a compreensão das informações por parte do interlocutor. IV. Não use expressões como obrigada, às ordens, desculpe-me ou por favor, pois estes são jargões que devem ser suprimidos do diálogo.
Pode-se afirmar que:
III. Utilizar muitos termos técnicos durante a conversa, de forma a facilitar a compreensão das informações por parte do interlocutor.
Questão sem nexo, uma vez que termos técnicos não facilitam a compreensão.
" depois de algum tempo, dizer que não sabe a resposta"
Tá de brincadeira...
...devemos: III. Utilizar muitos termos técnicos durante a conversa, de forma a facilitar a compreensão das informações por parte do interlocutor???
A gente estuda feito camelo, para a banca colocar um lance desse... É uma sacanagem sem fim...