No que se refere à regulamentação da profissão de secretariado, regida pelas Leis nº 7.377/1985 e nº 9.261/1996, analise as assertivas abaixo e assinale S para as atribuições do cargo de Secretário Executivo, ou T, para as atribuições do cargo de Técnico em Secretariado.

( ) Organização e manutenção dos arquivos de secretaria.

( ) Assistência e assessoramento direto a executivos.

( ) Coleta de informações para a consecução de objetivos e metas de empresas.

( ) Execução de serviços típicos de escritório, tais como recepção, registro de compromissos, informações e atendimento telefônico.

( ) Conhecimentos protocolares.

A ordem correta de preenchimento dos parênteses, de cima para baixo, é: 

Conforme estabelecido nas Leis nº 7.377/1985 e nº 9.261/1996, que regulamentam a profissão de secretariado, é considerado apto a exercer as atribuições referentes ao cargo de técnico em secretariado:

No Brasil, a profissão de secretariado executivo é regulamentada pela Lei nº 7.377/1985, alterada pela Lei nº 9.261/1996. Conforme estabelecido nessas leis, existem dois níveis de registro profissional, sendo: Secretário Executivo e Técnico em Secretariado. É considerado Secretário Executivo o profissional que houver comprovado, através de declarações de empregadores, o exercício efetivo das atribuições mencionadas no Art. 4º da lei, durante pelo menos:

Qual é a aplicação do "sigilo profissional", de acordo com as normas legais, na profissão de telefonista?

É a comunicação realizada do topo da hierarquia para as áreas correspondentes. Compreende todas as comunicações oficiais que partem exclusivamente das lideranças como a delegação de tarefas, os comunicados, as instruções sobre as demandas, as metas e os objetivos, entre inúmeros outros exemplos. Trata-se do

Assinale a alternativa que preenche corretamente a lacuna. Segundo Gil (2001, p. 74), entende-se por _________ qualquer fonte de erro, distúrbio ou deformação da fidelidade na comunicação de uma mensagem, seja ela sonora, seja visual, seja escrita etc. Sua origem pode ser devida ao emissor ou a seu codificador, à transmissão, ao receptor ou a seu decodificador.

A correta organização do trabalho nas repartições públicas é atingida quando o profissional se preocupa em

A agenda é o instrumento adequado para uma perfeita organização do trabalho ou da rotina diária de qualquer pessoa. Agendar é o mesmo que

Nos documentos oficiais, a numeração das páginas é obrigatória apenas a partir da segunda página da comunicação, porém deve ser

Em relação à estrutura, o texto do documento oficial deve ser formatado com

Assinale a alternativa que lista a primeira ação em um típico fluxo de informações no trabalho de telefonista.

Analise as afirmativas abaixo no tocante à digitação de documentos:

1. A digitação de documentos pode ser realizada em programas de edição e processamento de textos.

2. Programas de edição e processamento de textos apresentam vários recursos e funcionalidades que podem auxiliar a digitação de textos.

3. Há diferentes programas de edição e processamento de textos.

4. Programas de edição e processamento de textos são difíceis de serem utilizados e, por isso, ainda pouco empregados na digitação de documentos.

Assinale a alternativa que indica todas as afirmativas corretas.

Analise as afirmativas abaixo sobre o uso profissional e a operação de equipamentos de escritório na administração pública:

1. Os equipamentos de escritório servem para auxiliar os usuários na execução de suas atividades operacionais.

2. Os equipamentos de escritório servem para auxiliar os usuários na execução de suas atividades profissionais, assim como nas suas atividades de cunho particular.

3. A manutenção dos equipamentos deve orientar-se pelas instruções do manual do fabricante.

4. A manutenção dos equipamentos deve orientar-se pelas instruções fornecidas pela Procuradoria.

Assinale a alternativa que indica todas as afirmativas corretas.

De acordo com Veiga (2010), são itens de uma pauta de reunião, exceto:

Conforme apresentam Azevedo e Costa (2006), a agenda é de grande importância para o bom desempenho do trabalho, sendo considerada por muitas secretárias como sua “memória viva”.

Com base nessas autoras, sobre o uso da agenda de papel, assinale a alternativa correta.

Com base no Código de Ética do Profissional do Secretariado, não constitui um direito desse profissional:

Quanto ao conhecimento das documentações e normatizações, assinale a alternativa incorreta.

A modalidade de comunicação escrita que se caracteriza como um tipo de carta expedida por autoridade pública sobre assunto de ordem administrativa ou predominantemente oficial é muito utilizada em repartições públicas. A alternativa que destaca CORRETAMENTE esta modalidade de comunicação é:

É vedado aos profissionais:

-

|- usar de amizades, posição e influências obtidas no exercício de suas funções, para conseguir qualquer tipo de favoritismo pessoal ou facilidades, em detrimento de outros profissionais;

Il- prejudicar deliberadamente a reputação profissional de outro Secretário;

IIl- ser, em função de seu espírito de solidariedade, conivente com erro, contravenção penal ou infração ao Código de Ética Profissional.

-

Estão corretos:

Compete às Secretárias e Secretários, salvo: