Questões de Concurso Sobre secretariado

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Ano: 2016 Banca: IDECAN Órgão: UFPB Prova: IDECAN - 2016 - UFPB - Técnico em Secretariado |
Q658286 Secretariado
Na recepção de visitante é dever do profissional de secretariado, EXCETO:
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Q652744 Secretariado
Sobre a elaboração de relatórios administrativos, é incorreto afirmar que: 
Alternativas
Q652743 Secretariado
Uma das particularidades do estilo da correspondência oficial e empresarial é a cortesia, entendida como a adequação da expressão às normas de educação ou polidez. Dessa forma, analise os itens a seguir:
I Acerca da utilização das formas de tratamento e endereçamento, deve-se considerar não apenas a área de atuação da autoridade (universitária, judiciária, religiosa, etc.), mas também a posição hierárquica do cargo que ocupa.
II As formas de tratamento são impessoais, portanto, são dispensadas de concordar com o sexo das pessoas a que se referem e devem ser grafadas por extenso e sem abreviatura.
III A forma por extenso demonstra maior respeito, maior consideração sendo de rigor em correspondência dirigida ao Presidente da República. Ressalta-se que qualquer forma de tratamento pode ser escrita por extenso, independentemente do cargo ocupado pelo destinatário.
Está(ão) correta(s) apenas a(s) afirmativa(s) 
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Q652742 Secretariado
Com a necessidade de uma comunicação eficiente e eficaz, os antigos modelos de redação comercial pouco têm validade hoje. Sua estrutura se modificou bastante, buscando atender à necessidade e prontidão no entendimento e na resposta ao que é comunicado. Julgue abaixo as recomendações importantes para a composição de e-mails:
I Construir frases curtas, simples e objetivas.
II Se o e-mail for interno, pode ganhar um caráter de “bilhete”, sem perder a característica de correção gramatical ou discursiva.
III Se o e-mail for externo, é bom lembrar que toda a formalidade deve ser mantida.
Está correto apenas o que se afirma em: 
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Q638861 Secretariado
Em uma carta comercial a Referência é constituída de? Assinale a alternativa correta.
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Q629171 Secretariado

Considerando as atividades e os equipamentos reprográficos, indicados por Beltrão e Passos (1991), analise as afirmativas abaixo:


I- A rotina de escritório inclui a reprografia como processo e como instrumento de trabalho.

II- As atividades reprográficas agilizam as demandas por maiores volumes de documentos.

III-O processo de reprodução ou duplicação de documentos tem as copiadoras como equipamento.

IV-As máquinas de reprografia reproduzem documentos em variação de uma a milhares de cópias.


Estão corretas as afirmativas

Alternativas
Q618406 Secretariado
A correspondência comercial: Dentre as alternativas qual é de vital importância na comunicação? 
Alternativas
Ano: 2016 Banca: EXATUS-PR Órgão: CODAR Prova: EXATUS-PR - 2016 - CODAR - Recepcionista |
Q612255 Secretariado
NÃO é uma atribuição do(a) Recepcionista:
Alternativas
Ano: 2016 Banca: EXATUS-PR Órgão: CODAR Prova: EXATUS-PR - 2016 - CODAR - Recepcionista |
Q612254 Secretariado
Em se tratando de organização do local de trabalho, quando se fala que na recepção existe um claviculário, é o mesmo que dizer que lá existe um:
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Q2770947 Secretariado

O Impresso Normal é um serviço dos Correios, disponível em todo o território nacional, para o envio de peças promocionais (impressos) endereçadas, com apelo para venda e divulgação de produtos e serviços. Pode ser usado por pessoas jurídicas e físicas. Podem ser aceitos como Impresso:


I. Catálogos, livros, fascículos e guias.

II. Revistas e jornais.

III. Publicações periódicas.

IV. Formulários não preenchidos.

V. Prospectos de propaganda.

VI. Divulgação de evento.


Quantos itens estão corretos?

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Q2770946 Secretariado

“Executado mediante contrato celebrado com os Correios, para a remessa de grandes quantidades de Cartas Comerciais com peso máximo de 500 gramas, simples ou registradas, acompanhadas ou não de Aviso de Recebimento-AR e outros serviços adicionais, tais como Mão Própria (Entrega ao Próprio Destinatário) e de Valor Declarado, cujos preços estão definidos na Tabela de Preços e Tarifas de Serviços Nacionais.”. O texto descreve qual serviço dos Correios?

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Q2740459 Secretariado

Considerando-se o Código de Ética Profissional, marcar C para as afirmativas Certas, E para as Erradas e, após, assinalar a alternativa que apresenta a sequência CORRETA:

(---) O Secretário, no exercício de sua profissão, deve guardar absoluto sigilo sobre assuntos e documentos que lhe são confiados.

(---) É permitido ao profissional assinar documentos que possam resultar no comprometimento da dignidade profissional da categoria.

Alternativas
Q2740458 Secretariado

Segundo a Lei nº 7.377/85, são atribuições do Secretário Executivo:

I - Redação de textos profissionais especializados, exceto em idioma estrangeiro.

II - Interpretação e sintetização de textos e documentos.

III - Orientação da avaliação e seleção da correspondência para fins de encaminhamento à chefia.

Está(ão) CORRETO(S):

Alternativas
Q2048685 Secretariado
Analise a texto a seguir:
Faz parte da rotina de recebimento e classificação de correspondências: separar a correspondência de caráter ______ da de caráter _______ e encaminhar a correspondência _______ aos respectivos destinatários. Abrir a correspondência ________.
Marque a opção que completa, CORRETA e respectivamente, as lacunas. 
Alternativas
Q989605 Secretariado
Ao repassar comunicados da chefia aos colaboradores, rotineiramente por meio da intranet, a secretária utilizará
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Q989604 Secretariado
Deve ser uma meta de todo secretário:
Alternativas
Q989603 Secretariado
Ao lidar com a ligação telefônica de um cliente insatisfeito, o secretário deve
Alternativas
Q989602 Secretariado
Faz parte do cabeçalho de uma carta comercial a
Alternativas
Q989601 Secretariado
Com a evolução da profissão de secretário, passou-se a valorizar, na prática diária, a realização das seguintes funções:
Alternativas
Q989599 Secretariado
É considerado um atributo da profissão de secretário:
Alternativas
Respostas
2121: B
2122: D
2123: A
2124: D
2125: A
2126: A
2127: C
2128: A
2129: D
2130: A
2131: C
2132: A
2133: D
2134: B
2135: C
2136: D
2137: D
2138: A
2139: C
2140: A