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Questões de Concurso Comentadas sobre organização e metodos em secretariado

Questões Discursivas

Foram encontradas 654 questões

Q4219462 Secretariado
A gestão do tempo é vital na secretaria. Assinale a alternativa que indica qual ação demonstra uma gestão organizada do calendário de atividades.  
Alternativas
Q4211156 Secretariado
A Gestão Secretarial pode ser compreendida como um processo administrativo que abrange atividades próprias a funções, papéis e competências gerenciais com foco nas áreas de atuação do secretário executivo, conforme Barros, Silva e Ferreira (2015). Diante do exposto, assinale a alternativa INCORRETA. 
Alternativas
Q4182309 Secretariado
Rotinas Administrativas são importantes formas de exercer o controle e a gestão de qualquer tipo de entidade. Na Junta do Serviço Militar, as rotinas administrativas incluem:
Alternativas
Q4177004 Secretariado
 A organização do ambiente de trabalho contribui para:
Alternativas
Q4135885 Secretariado
Acerca do uso da agenda institucional, assinale a alternativa que indica uma boa prática.
Alternativas
Q4135884 Secretariado
Agenda e Pauta são dois conceitos muito presentes em rotinas administrativas que podem ser facilmente confundidos. Por essa razão, é fundamental saber distingui-los. Nesse sentido, assinale a alternativa que corresponde à definição da ferramenta Agenda.
Alternativas
Q4132173 Secretariado
No âmbito da gestão escolar, a secretaria escolar desempenha função estruturante na organização dos processos administrativos e acadêmicos. Sua atuação ultrapassa a execução de rotinas, integrando-se à dinâmica institucional e contribuindo para a regularidade e a confiabilidade das informações escolares.

Considerando o papel da secretaria escolar na gestão da escola, assinale a alternativa correta:
Alternativas
Q4132170 Secretariado
Em uma escola da rede pública, a secretaria escolar passou a utilizar sistema informatizado integrado para gerenciamento de dados acadêmicos e administrativos relacionados à vida escolar dos estudantes. Após a adoção do novo fluxo operacional, a equipe gestora identificou a necessidade de revisar determinados procedimentos internos relacionados ao lançamento, à atualização e ao acompanhamento das informações registradas no ambiente digital da instituição, especialmente diante da atuação simultânea de diferentes setores no processamento dos dados escolares.

Durante as discussões administrativas, foram analisadas medidas voltadas à organização das rotinas operacionais, à definição de responsabilidades no tratamento das informações acadêmicas e aos procedimentos utilizados para acompanhamento dos registros mantidos pela unidade escolar.

À luz das rotinas administrativas da secretaria escolar, do controle de frequência e da gestão de dados no sistema educacional, assinale a alternativa que expressa a conduta correta, tecnicamente adequada:
Alternativas
Q4119690 Secretariado
No exercício de suas atribuições, um Assistente de Pessoal recebeu a documentação de um novo empregado contratado para atuar em um evento corporativo. Durante a conferência, percebeu que alguns dados pessoais estavam desatualizados e que faltava o comprovante de escolaridade exigido para o emprego. Considerando as boas práticas de administração de pessoal e manutenção de fichas funcionais, analise as assertivas que seguem:
I. A atualização de documentos funcionais constitui procedimento contínuo, devendo ocorrer sempre que houver alteração cadastral ou funcional do empregado.
II. O cadastro funcional deve ser preenchido apenas com as informações essenciais à folha de pagamento, sendo desnecessária a conferência de outros documentos.
III. O Assistente de Pessoal deve conferir a consistência das informações apresentadas antes da efetivação do cadastro funcional.
Está CORRETO o que se afirma em:
Alternativas
Q4105199 Secretariado

De acordo com os procedimentos administrativos adotados nas instituições de ensino, a matrícula do aluno deve seguir etapas específicas para sua efetivação.


Nesse contexto, assinale a alternativa que apresenta corretamente as etapas que compõem o processo de matrícula:

Alternativas
Q4066558 Secretariado
Conforme Veiga (2010), analise as assertivas abaixo:
I. As técnicas secretariais contribuem para a organização do ambiente de trabalho e para a eficiência das rotinas administrativas.
II. O domínio dessas técnicas favorece a produtividade institucional.
III. Técnicas secretariais envolvem organização, comunicação e controle documental.
Quais estão corretas? 
Alternativas
Q4058992 Secretariado
A organização de agendas e reuniões é uma das atribuições típicas de um assistente administrativo. 

Assinale a alternativa que indica uma boa prática para a gestão eficiente de agendas em órgãos públicos.
Alternativas
Q4053232 Secretariado
A organização administrativa da unidade escolar envolve a definição de rotinas, responsabilidades e fluxos de trabalho que assegurem o funcionamento institucional, a regularidade dos registros acadêmicos e o cumprimento das normas educacionais. Nesse contexto, a secretaria escolar atua como setor estratégico na gestão administrativa e documental da escola. Considerando a organização administrativa da unidade escolar, analise as asserções a seguir.
I. A definição de rotinas administrativas e de procedimentos padronizados na unidade escolar contribui para a organização do trabalho institucional e para a confiabilidade dos registros escolares.
PORQUE
II. A padronização de procedimentos administrativos permite que as atividades da secretaria escolar sejam executadas com controle documental, rastreabilidade das informações e maior segurança na gestão dos registros institucionais.
A respeito dessas asserções, assinale a alternativa CORRETA.
Alternativas
Q4048637 Secretariado
Em uma unidade administrativa municipal, observou-se que a equipe responsável pelo apoio às atividades institucionais frequentemente enfrentava atrasos na execução de tarefas, acúmulo de demandas e dificuldades para acompanhar prazos de processos internos. Diante dessa situação, a chefia decidiu implementar práticas de organização do trabalho e gestão do tempo para melhorar a eficiência das rotinas administrativas. Considerando os princípios e técnicas relacionados à gestão do tempo e à organização do trabalho administrativo, assinale a alternativa INCORRETA: 
Alternativas
Q4048620 Secretariado
Em um órgão público, o controle e a organização da agenda administrativa são fundamentais para garantir eficiência no atendimento, cumprimento de compromissos institucionais e adequada gestão do tempo dos gestores. Considerando boas práticas de organização administrativa, é correto afirmar que:
Alternativas
Q4043945 Secretariado
A vida escolar de cada aluno é composta por diversos documentos com funcionalidades específicas. Diante disso, assinale a alternativa com a informação INCORRETA.
Alternativas
Q4034029 Secretariado
No âmbito da administração pública, a organização de reuniões e compromissos institucionais constitui atividade essencial para o planejamento das ações administrativas, a coordenação entre setores e a eficiência na execução das atividades do órgão. O profissional responsável pela recepção e apoio administrativo deve observar critérios de organização, registro adequado das informações, comunicação prévia aos participantes e respeito às prioridades institucionais. Considerando as boas práticas relacionadas à organização de reuniões e compromissos em órgãos públicos, assinale a alternativa correta.
Alternativas
Q4034017 Secretariado
Em um órgão público, a recepcionista é responsável por organizar a agenda institucional da chefia imediata, incluindo reuniões presenciais, atendimentos ao público e compromissos administrativos externos. Em determinado dia, surgiram solicitações simultâneas para o mesmo horário, envolvendo diferentes setores com níveis variados de prioridade institucional.
Considerando boas práticas de organização de agendas no setor público, assinale a alternativa que apresenta a conduta CORRETA.
Alternativas
Q4024475 Secretariado
A vida escolar do aluno tem seu marco inicial no ato da matrícula, a qual é composta por etapas específicas. De acordo com as normas de escrituração e gestão escolar, as duas etapas principais que constituem a matrícula são: 
Alternativas
Q4024381 Secretariado
Em um ambiente de trabalho que utiliza sistema PABX, um funcionário está conversando com um cliente ao telefone e precisa transferir essa ligação para outro ramal da empresa. Sobre os procedimentos básicos de operação do PABX, qual sequência de comandos deve ser utilizada para realizar a transferência de chamada para outro ramal? 
Alternativas
Respostas
1: C
2: C
3: D
4: B
5: E
6: A
7: A
8: A
9: D
10: B
11: D
12: E
13: A
14: D
15: C
16: D
17: B
18: A
19: B
20: B