Questões de Secretariado - Comunicação em Secretariado para Concurso - Página 25

Q3579317

Ano: 2023 Banca: IDCAP Órgão: Prefeitura de Vila Pavão - ES Prova: IDCAP - 2023 - Prefeitura de Vila Pavão - ES - Auxiliar de Secretaria Escolar |

Q3579317 Secretariado

A redação oficial possui alguns atributos, sendo um deles, a clareza com que o texto deve ser preparado, sendo assim, abaixo estão algumas características de um texto claro, identifique a alternativa INCORRETA.

A

Devem-se usar intercalações excessivas.

B

Devem-se usar frases curtas e bem estruturadas.

C

As orações devem ser na ordem direta.

D

Devem-se utilizar palavras e expressões simples.

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Q3567789

Ano: 2023 Banca: ADVISE Órgão: Prefeitura de Araçagi - PB Prova: ADVISE - 2023 - Prefeitura de Araçagi - PB - Fiscal de Tributos Municipais |

Q3567789 Secretariado

O vocativo CORRETO a ser empregado para elaborar uma correspondência oficial a ser dirigida a um Secretário-Executivo de Ministério é:

A

Excelentíssimo Senhor Secretário-Executivo.

B

Excelentíssimo Secretário-Executivo.

C

Doutor Secretário-Executivo.

D

Senhor Doutor Secretário-Executivo.

E

Senhor Secretário-Executivo.

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Q3567788

Ano: 2023 Banca: ADVISE Órgão: Prefeitura de Araçagi - PB Prova: ADVISE - 2023 - Prefeitura de Araçagi - PB - Fiscal de Tributos Municipais |

Q3567788 Secretariado

O atributo da redação oficial que significa em ir diretamente ao assunto que se deseja abordar, sem voltas e sem redundâncias é denominado como:

A

Concisão.

B

Objetividade.

C

Clareza.

D

Precisão.

E

Impessoalidade.

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Q3561607

Ano: 2023 Banca: PROMUN Órgão: Prefeitura de São José do Barreiro - SP Prova: PROMUN - 2023 - Prefeitura de São José do Barreiro - SP - Escriturário |

Q3561607 Secretariado

A respeito da redação oficial e comercial, relacione as colunas:
1. Memorando 2. Carta Comercial 3. Ofício
( ) É toda espécie de correspondência trocada por motivo de negócios, seja ela proveniente de profissionais liberais, indústria, comércio, bancos e instituições financeiras, seja de particulares.
( ) É utilizado pelas autoridades administrativas e têm como finalidade o tratamento de assuntos oficiais pelos órgãos da Administração Pública entre si e dos órgãos públicos para os particulares.
( ) É a modalidade de comunicação entre unidades administrativas de um mesmo órgão público que podem estar hierarquicamente em mesmo nível ou em níveis diferentes.

Considerando as proposições de cima para baixo, assinale a seguir a sequência correta das respostas.

A

1- 2 - 3

B

1 - 3 - 2

C

2 - 1- 3

D

2 - 3 - 1

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Q3561601

Ano: 2023 Banca: PROMUN Órgão: Prefeitura de São José do Barreiro - SP Prova: PROMUN - 2023 - Prefeitura de São José do Barreiro - SP - Escriturário |

Q3561601 Secretariado

Sobre o memorando, podemos afirmar que se trata de uma forma de comunicação eminentemente:

A

confidencial

B

formal

C

interna

D

cerimoniosa

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Q3561600

Ano: 2023 Banca: PROMUN Órgão: Prefeitura de São José do Barreiro - SP Prova: PROMUN - 2023 - Prefeitura de São José do Barreiro - SP - Escriturário |

Q3561600 Secretariado

A forma de comunicação entre áreas de uma mesma instituição, ou seja, cuja tramitação é exclusivamente interna, é:

A

o relatório

B

o ofício

C

a circular

D

o memorando

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Q3561599

Ano: 2023 Banca: PROMUN Órgão: Prefeitura de São José do Barreiro - SP Prova: PROMUN - 2023 - Prefeitura de São José do Barreiro - SP - Escriturário |

Q3561599 Secretariado

O ofício deve conter obrigatoriamente as seguinte partes, exceto:

A

Texto

B

Destinatário

C

Fecho

D

Carimbo

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Q3559722

Ano: 2023 Banca: FURB Órgão: Prefeitura de Nova Trento - SC Prova: FURB - 2023 - Prefeitura de Nova Trento - SC - Agente de Saúde Pública |

Q3559722 Secretariado

Com base na elaboração de documentos e correspondências oficiais, assinale a alternativa que corresponde corretamente a um documento que é o registro escrito e formal que se faz de reuniões, decisões ou ocorrências, em livro próprio ou em folhas avulsas autenticadas:

A

Alvará.

B

Atestado.

C

Circular.

D

Ata.

E

Boletim.

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Q3557302

Ano: 2023 Banca: Avança SP Órgão: Prefeitura de Ubatuba - SP Prova: Avança SP - 2023 - Prefeitura de Ubatuba - SP - Secretário de Escola |

Q3557302 Secretariado

Na redação de correspondências oficiais, como ofícios e memorandos, é fundamental seguir uma estrutura específica para garantir clareza e organização. Qual das alternativas a seguir indica corretamente a estrutura básica de um ofício?

A

Destinatário, introdução, corpo do texto, despedida e assinatura.

B

Remetente, referência, saudação, mensagem e anexos.

C

Identificação do órgão expedidor, data, referência, destinatário, assunto, saudação, mensagem, despedida e assinatura.

D

Data, assunto, mensagem, referência, identificação do destinatário, saudação, anexos e assinatura.

E

Introdução, desenvolvimento, conclusão, saudação e identificação do remetente.

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Q3556915

Ano: 2023 Banca: FURB Órgão: Prefeitura de Nova Trento - SC Prova: FURB - 2023 - Prefeitura de Nova Trento - SC - Secretário Escolar |

Q3556915 Secretariado

Sobre os tipos de protocolos e procedimentos da secretaria escolar, analise as proposições a seguir:

I. Procedimentos de gestão de arquivos escolares: garantem que os documentos sejam adequadamente arquivados, acessados e descartados.
II. Procedimentos de comunicação: estabelecem diretrizes para a comunicação eficaz entre a secretaria escolar, a administração da escola, o corpo docente, os alunos e os pais.
III. Protocolos de segurança de dados: não são necessários, pois os dados dos alunos não são confidenciais.

É correto o que se afirma em:

A

I e III, apenas.

B

II e III, apenas.

C

III, apenas.

D

I e II, apenas.

E

II, apenas.

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Q3556445

Ano: 2023 Banca: CONTEMAX Órgão: Prefeitura de Poço de José de Moura - PB Prova: CONTEMAX - 2023 - Prefeitura de Poço de José de Moura - PB - Fiscal de Tributos |

Q3556445 Secretariado

Deve dar uma ideia geral do que trata o documento, de forma sucinta. Ele deve ser grafado com: título; descrição; destaque; pontuação; e alinhamento.

A qual parte do Padrão Ofício o texto acima se refere:

A

Cabeçalho.

B

Identificação do Signatário.

C

Identificação do Expediente.

D

Assunto.

E

Endereçamento.

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Q3546226

Ano: 2023 Banca: Gama Consult Órgão: Prefeitura de Juscimeira - MT Prova: Gama Consult - 2023 - Prefeitura de Juscimeira - MT - Técnico Administrativo Educacional |

Q3546226 Secretariado

Sobre correio eletrônico, leia e complete as lacunas corretamente.
Como ______________, o e-mail pode ser considerado um documento oficial, assim como o ofício. Portanto, deve-se evitar o uso de linguagem incompatível com uma comunicação oficial.
Como ______________, utilizado pelos servidores públicos, o e-mail deve ser oficial, utilizando-se a extensão “.gov.br”, por exemplo.
Como ________________, mensagens eletrônicas, por seu baixo custo e celeridade, transformou-se na principal forma de envio e recebimento de documentos na administração pública.

Assim, a sequência que preenche corretamente as lacunas assim é:

A

Gênero textual; endereço eletrônico; sistema de transmissão.

B

Endereço eletrônico; sistema de transmissão; gênero textual.

C

Sistema de transmissão; endereço eletrônico; gênero textual.

D

Endereço eletrônico; gênero textual; sistema de transmissão.

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Q3546223

Ano: 2023 Banca: Gama Consult Órgão: Prefeitura de Juscimeira - MT Prova: Gama Consult - 2023 - Prefeitura de Juscimeira - MT - Técnico Administrativo Educacional |

Q3546223 Secretariado

No que tange às formas de tratamento em correspondências oficiais.

I. Os pronomes de tratamento são sempre os da terceira pessoa: “Vossa Senhoria nomeará seu substituto”; ”Vossa Excelência conhece o assunto”.
II. Foi abolido o uso do tratamento Digníssimo e Ilustríssimo, sendo suficiente o uso do tratamento Senhor, para as autoridades que recebem tratamento de Vossa Senhoria.
III. Os títulos Doutor e Professor são sempre relativos à pessoa e, por isso, não devem se referir a um cargo ou uma função.
IV. Doutor, que é um título adquirido mediante cursos de doutorado, logo também deve ser utilizado como forma de tratamento.

Estão corretas as afirmações:

A

I, II e III.

B

I e III, apenas.

C

I, III e IV.

D

II, III e IV.

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Q2556949

Ano: 2023 Banca: IDECAN Órgão: Prefeitura de São Caetano do Sul - SP Prova: IDECAN - 2023 - Prefeitura de São Caetano do Sul - SP - Agente Administrativo |

Q2556949 Secretariado

Em relação às técnicas utilizadas para secretariar, é correto afirmar que é função do secretário a(o)

A

decisão sobre as compras, os projetos e as reuniões de trabalho.

B

limpeza e a higienização do local de trabalho, dos equipamentos e dos móveis.

C

trabalho com recursos digitais ao nível de fazer consertos de micros, periféricos e acessórios.

D

organização da agenda e do follow-up; o despacho com o executivo e a supervisão de auxiliares.

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Q2548185

Ano: 2023 Banca: FAU Órgão: Câmara de Prudentópolis - PR Prova: FAU - 2023 - Câmara de Prudentópolis - PR - Secretário Executivo |

Q2548185 Secretariado

A comunicação por escrito (carta, e-mail, recados, ofícios, entre outras) com os clientes deve ser tratada com a mesma importância que é dada ao atendimento ao público (contato direto) e telefônico. Sendo assim, uma das premissas a serem seguidas pelo profissional de secretariado no que se refere ao atendimento da comunicação escrita é:

Assinale a alternativa correta:

A

Não seguir as regras gramaticais.

B

Não demorar para responder aos clientes.

C

Não ser cordial e sério na resposta.

D

Não utilizar os pronomes de tratamento.

E

Não dar andamento na solicitação escrita recebida.

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Q2435572

Ano: 2023 Banca: UFRR Órgão: UFRR Prova: UFRR - 2023 - UFRR - Assistente de Aluno |

Q2435572 Secretariado

Além do e-mail, as mensagens e os grupos de trabalho no WhatsApp se tornaram meios de comunicação acessíveis e facilitadores da resolução de demandas cotidianas do trabalho. Contudo, alguns cuidados são necessários para a manutenção de bons relacionamentos nesses ambientes virtuais, o que tem sido popularizado como netiqueta (etiqueta para boa convivência na internet). Desse modo, uma atitude considerada adequada é:

A

dar prioridade para a digitação de todo o texto da mensagem em maiúsculo.

B

aderir ao uso de línguas estrangeiras nas conversas com vários receptores.

C

inserir emojis, figurinhas e memes sem restrições nas mensagens e conversas.

D

compartilhar correntes (mensagens com solicitação de envio para outras pessoas) religiosas.

E

dividir textos longos em blocos ou parágrafos concisos separados por um espaço em branco.

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Q2435024

Ano: 2023 Banca: Unesc Órgão: Prefeitura de Braço do Norte - SC Prova: Unesc - 2023 - Prefeitura de Braço do Norte - SC - Agente Recepcionista |

Q2435024 Secretariado

Considerando a importância da comunicação escrita eficaz em recados, anotações e bilhetes, qual das seguintes afirmações é verdadeira sobre a redação desses tipos de mensagens?

A

Recados e anotações devem sempre ser redigidos com linguagem formal e técnica, independentemente do destinatário.

B

Anotações pessoais não precisam ser legíveis, já que são destinadas somente ao uso individual.

C

É aconselhável usar abreviações e jargões desconhecidos em bilhetes para economizar espaço.

D

Recados e bilhetes devem ser claros e concisos, transmitindo a mensagem de forma direta e compreensível.

E

Bilhetes longos e detalhados são mais eficazes para comunicação rápida e direta.

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Q2435023

Ano: 2023 Banca: Unesc Órgão: Prefeitura de Braço do Norte - SC Prova: Unesc - 2023 - Prefeitura de Braço do Norte - SC - Agente Recepcionista |

Q2435023 Secretariado

Qual das seguintes opções descreve corretamente a importância da 'dicção' em um ambiente profissional?

A

Dicção é menos importante do que o conteúdo da mensagem.

B

Dicção é relevante apenas para profissionais que trabalham com locução ou teatro.

C

Uma dicção pobre não afeta a comunicação em contextos profissionais.

D

Dicção refere-se apenas ao uso de jargões e linguagem técnica em um ambiente de trabalho.

E

Dicção clara facilita a compreensão e transmite profissionalismo nas comunicações.

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Q2435022

Ano: 2023 Banca: Unesc Órgão: Prefeitura de Braço do Norte - SC Prova: Unesc - 2023 - Prefeitura de Braço do Norte - SC - Agente Recepcionista |

Q2435022 Secretariado

Dado o contexto de Comunicação escrita, associe as colunas relacionando peças da estrutura da comunicação com suas respectivas descrições:

Coluna 1:

A.Repertório.

B.Mensagem.

C.Veículo.

Coluna 2:

(__)É o modo pelo qual o remetente irá "conduzir" a mensagem, por meio de relatórios, CI, fax, bilhete etc.

(__)Valores, conhecimentos culturais, geográficos e afetivos presentes em cada indivíduo.

(__)Conteúdo enviado de forma atraente ao destinatário a fim de estimulá-lo a produzir uma resposta.

Assinale a alternativa cuja sequência da associação, de cima para baixo, esteja correta:

A

A, B, C.

B

C, A, B.

C

A, C, B

D

C, B, A.

E

B, A, C.

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Q2435021

Ano: 2023 Banca: Unesc Órgão: Prefeitura de Braço do Norte - SC Prova: Unesc - 2023 - Prefeitura de Braço do Norte - SC - Agente Recepcionista |

Q2435021 Secretariado

A manutenção do sigilo das comunicações em um ambiente corporativo é fundamental por qual motivo?

A

O sigilo das comunicações deve ser mantido somente em grandes corporações.

B

O sigilo protege informações confidenciais, mantendo a integridade e a segurança da organização.

C

O sigilo não é necessário em empresas com cultura de transparência.

D

A violação do sigilo é aceitável se compartilhada com colegas de confiança.

E

O sigilo é importante apenas para setores financeiros e jurídicos de uma empresa.

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Questões de Concurso Comentadas sobre comunicação em secretariado em secretariado

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