Alternativa correta: A - I, II e III.

Tema central: Esta questão aborda o uso correto dos pronomes e formas de tratamento em correspondências oficiais, um ponto fundamental para profissionais de secretariado, pois envolve a comunicação formal entre órgãos públicos e autoridades.

Base teórica: O assunto é regido principalmente pelo Manual de Redação da Presidência da República e outras normas oficiais. Segundo essas referências, a escolha do pronome ou título adequado transmite respeito e obedece a padrões institucionais.

I. Pronomes de tratamento: Sempre se utilizam pronomes da terceira pessoa, mesmo quando a frase parece ser dirigida diretamente ao destinatário. Exemplo: "Vossa Senhoria está informado de que...". (Certo)

II. Digníssimo/Ilustríssimo: O uso desses pronomes foi abolido nas comunicações oficiais. Para autoridades tratadas por "Vossa Senhoria", basta o emprego de "Senhor". (Certo)

III. Doutor/Professor: São títulos relativos à pessoa, não ao cargo, e assim devem ser usados conforme o destinatário os possui ou utiliza. (Certo)

IV. Doutor como título formal: O título "Doutor" só deve ser empregado oficialmente quando a pessoa possui o grau acadêmico de doutorado, mas, na prática, seu uso é tradicional e não obrigatório em correspondência oficial. (Errado)

Por que as alternativas incorretas estão erradas?

• B, C e D: Todas incluem a alternativa IV entre as corretas, mas ela está incorreta porque o título "Doutor" não é exigência formal em correspondências oficiais, sendo um uso de cortesia, e não obrigatório.

Dicas de interpretação: Ao analisar o enunciado, busque palavras como "sempre", "apenas", "deve" ou "foi abolido", pois indicam pontos de atenção e possíveis pegadinhas. Confira se há referência a normas ou práticas atuais!

Resumo: Lembre-se sempre de consultar o Manual de Redação da Presidência da República para sanar dúvidas sobre formas de tratamento em correspondências oficiais!

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