Questões de Concurso
Comentadas sobre relações humanas no trabalho em relações humanas
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I. As relações interpessoais positivas promovem maior engajamento, confiança e cooperação entre os membros da equipe.
II. Relações humanas eficazes dependem exclusivamente de habilidades técnicas e conhecimento formal, sendo desnecessária a inteligência emocional.
III. Relações interpessoais estão ligadas apenas ao contexto informal da organização, não interferindo na comunicação institucional.
Está correto o que se afirma em:
Sobre postura profissional e relações interpessoais no ambiente de trabalho, analise as asserções a seguir:
I.A postura profissional envolve comportamento ético, respeito às normas da organização e compromisso com a qualidade do trabalho, contribuindo para um ambiente organizacional produtivo e harmonioso. PORTANTO,
II.As relações interpessoais eficazes dependem exclusivamente da empatia dos colaboradores, sendo desnecessário o desenvolvimento de habilidades de comunicação e resolução de conflitos.
A respeito dessas afirmações, assinale a alternativa correta:
( ) ser assíduo, pontual e proativo. ( ) manter o uniforme limpo e bem cuidado. ( ) manter boas relações interpessoais com os colegas. ( ) utilizar expressões como “por favor”, “com licença”, “obrigado(a)” e “desculpe-me”. ( ) atender telefonemas pessoais com frequência. ( ) saber identificar quais brincadeiras são saudáveis. ( ) respeitar cada indivíduo como eles são. Fazer distinção entre os seus colegas.
Os quatro componentes da CNV são:
(ZAMBONIN, 2012.)
Considerando as relações interpessoais e o seu reflexo na eficácia, analise as afirmativas a seguir.
I. A eficácia e a eficiência de uma equipe não se embasam somente na competência de seus membros; mas têm também como condições essenciais as relações interpessoais de seus integrantes, a comunicação como fator de mudanças, o compartilhamentos e a cooperação.
II. A sinergia que deve haver em uma equipe advém da motivação intrínseca de fazer bem-feito e pelo coletivo, da natureza positiva das relações interpessoais, que permite a cooperação, a integração de esforços e o compartilhamento de conhecimentos e experiências.
III. Os relacionamentos interpessoais e os fatores motivacionais sendo bons, os funcionários têm satisfação com o trabalho; naqueles desenvolvidos em equipe se veem como elemento estratégico, valorizados pelos demais colaboradores e, consequentemente, entregam mais resultados e com maior eficácia.
IV. Uma equipe corresponde a um grupo de pessoas com habilidades próprias, comprometidas umas com as outras em relação a um objetivo e com o estabelecimento de um plano bem definido para alcançá-lo.
Está correto o que se afirma em
( ) Empatia é a capacidade de você sentir o que uma outra pessoa sente caso estivesse na mesma situação vivenciada por ela, ou seja: procurar experimentar de forma objetiva e racional o que sente o outro a fim de tentar compreender sentimentos e emoções.
( ) A neurociência já comprovou que somos todos empáticos por natureza, somos feitos para viver em sociedades estruturadas. Nascemos com estruturas, processos e conexões cerebrais que existem para que possamos nos conectar e expressar a empatia.
( ) Empatia significa resolver o problema do outro.
Assinale a alternativa correta.
Crie bons hábitos é preciso abandonar os hábitos antigos e criar novos. Ir a lugares diferentes. Crie hábitos novos, sejam eles de convivência, comunicação ou alimentação. É sempre bom deixar o velho de lado e criar novos hábitos que nos impulsionem para a melhoria, em qualquer que seja a área de nossas vidas. ( )
Perdoe é importante perdoar de verdade, de coração. O tempo todo, pessoas falam ou fazem coisas que acabam nos magoando. Para que possamos evoluir é muito importante perdoar. Enfim, deixe o passado de lado e dê uma nova chance às pessoas. Se aceite do jeito que você é. Aceite o outro exatamente do jeito que ele é. ( )
Pratique a consideração pelo próximo Lembre-se das pessoas que fizeram algo por você. Retribua com carinho. Sempre que possível, faça algo para demonstrar que sente gratidão e respeito. Praticar a consideração pelo próximo é saber que sempre, quando precisar, terá pessoas com quem contar. ( )
Tenha muitos medos, não é necessário coragem. Uma hora a coragem vai evaporar. Só conseguimos nos libertar da coragem se focar no medo e assim decidirmos encará-los de frente. Tendo medo e atitude, não há coragem que resista. ( )
Seja grato por tudo que possui. Agradeça sempre! Seja grato por tudo que possui. Não só no aspecto material. Agradeça pelas pessoas que fazem parte de sua vida. Se as pessoas parassem de observar somente o que não têm e começassem a agradecer pelo que possuem, seriam muito mais felizes.( )
Assinale a sequencia correta: