Questões de Concurso
Comentadas sobre treinamento e desenvolvimento em psicologia
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Julgue os próximos itens.
I. Consiste em um dado fornecido pelos aparelhos de
biofeedback a frequência cardíaca.
II. Consiste em um dado fornecido pelos aparelhos de biofeedback a corrente elétrica da pele (resposta galvânica [GRS]).
III. Consiste em um dado fornecido pelos aparelhos de
biofeedback a eletromiografia (EMG).
Assinale a alternativa correta.
I. O critério chamado de “nível de treinamento” indica o que uma pessoa é capaz de fazer, ao final do treinamento, dentro do ambiente de treinamento em si, ao invés de no ambiente de trabalho. II. O critério chamado de “nível de desempenho” indica o desempenho da pessoa no trabalho, ou seja, refere-se ao nível de transferência do treinamento. III. O critério chamado de “nível de desempenho” refere-se estritamente ao que a pessoa aprendeu, enquanto o critério chamado de “nível de treinamento” se refere estritamente aos efeitos do treinamento no trabalho.
Assinale a alternativa correta.
Uma psicóloga organizacional avaliou a efetividade da ação de um treinamento por meio de questionário respondido pelos supervisores três meses após o término do evento. O documento abordava o uso das competências adquiridas no treinamento pelos participantes.
Nesse caso, a psicóloga utilizou a avaliação de
Segundo Chiavenato, o treinamento é tido como peça-chave no processo de desenvolvimento organizacional. Os principais objetivos do treinamento, segundo Chiavenato (2010), são:
A primeira etapa de um treinamento é compreender as necessidades da organização. Segundo Chiavenato (2004), os passos para o levantamento das necessidades são:
( ) O LNT engloba a pesquisa e a respectiva análise pela qual se detecta o conjunto de carências cognitivas e inexperiências relativas ao trabalho em um dado conjunto de trabalhadores. ( ) Aplicação de questionários, condução de entrevistas com trabalhadores e supervisores, formulário de avaliação de desempenho, aplicação de testes ou exames e solicitação direta do trabalhador ou supervisor são todos métodos para realizar LNT. ( ) A detecção e o diagnóstico de carências de treinamento se dão nos cenários prospectivo e reativo, sendo o prospectivo aquele em que as necessidades já estão presentes, podendo ser sentidas e avaliadas pelas consequências que vêm gerando. ( ) Todo processo de LNT, seja realizado por agentes internos ou por consultores externos à organização, deve considerar pressupostos teóricos e metodológicos, por exemplo, que todo treinamento envolve mudança. ( ) Todo LNT deve partir do particular para o geral, de modo a realizar uma coleta de dados, a mais ampla possível, permitindo adequada análise desses dados.
Assinale a alternativa que indica a sequência correta, de cima para baixo.
Coluna 1 Avaliação 1. Reação 2. Aprendizagem 3. Comportamento no cargo 4. Organização 5. Valor final
Coluna 2 Descrição ( ) Leva em conta se houve transferência do treinamento para o trabalho efetivamente realizado. ( ) Tem como focos a produção, o serviço prestado ou o alcance dos objetivos globais da organização. ( ) Levanta opiniões e atitudes sobre os diversos aspectos do treinamento, ou sua satisfação com o mesmo. ( ) Verifica se ocorreram diferenças entre aquilo que os treinandos sabiam antes ou depois do treinamento, ou se os objetivos instrucionais do mesmo foram alcançados. ( ) Toma como critério de avaliação o funcionamento organizacional, ou as mudanças que possam ter ocorrido na empresa em decorrência do treinamento.
Assinale a alternativa que indica a sequência correta, de cima para baixo