Questões de Concurso
Comentadas sobre treinamento e desenvolvimento em psicologia
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A aprendizagem contínua está relacionada à educação de toda a vida do indivíduo, com ênfase em diferentes saberes e nas perspectivas profissionais futuras.
Julgue o item a seguir, acerca do adoecimento do trabalhador, das competências do psicólogo de gestão de pessoas e de sua relação com as diferentes equipes de saúde.
De acordo com a moderna vertente da psicologia do trabalho,
a prioridade do psicólogo nessa área deve ser a saúde do
trabalhador em vez das tarefas tradicionais de seleção de
pessoal, treinamento e avaliação, atualmente consideradas
secundárias.
Entre as estratégias para o desenvolvimento organizacional e individual, salienta-se o coaching. Analise as afirmativas a respeito dessa estratégia.
I. O coaching possui como objetivo central a escuta, pois é a partir dela que será possível orientar e ajudar no esclarecimento de situações relativas a pessoas e coisas.
II. O coaching bem conduzido depende de feedback adequado, com críticas honestas, sinceras, convincentes e úteis no que se refere ao comportamento das pessoas, com avaliação e aprendizado eficaz.
III. A combinação de ferramentas como conhecimento em relações humanas, técnica e finanças às questões práticas de um negócio, propiciando o aprendizado da equipe, consiste em uma das principais características do coaching.
IV. A relação evidenciada pelo coaching entre duas pessoas pode, ou não, desencadear em atenção especial ao desenvolvimento de uma delas, visto que alguém com maior experiência incentivará o crescimento de uma pessoa mais jovem.
Estão corretas as afirmativas
Julgue o seguinte item, acerca de treinamento e desenvolvimento.
Os treinamentos com foco em competências são inadequados
para cumprir os objetivos estratégicos de uma organização.
Julgue o seguinte item, acerca de treinamento e desenvolvimento.
Comportamentos requeridos de um servidor que não são
observados nas rotinas diárias podem ser desenvolvidos por
meio de um treinamento focado em competências.
Julgue o seguinte item, acerca de treinamento e desenvolvimento.
A identificação de lacunas de competências dos servidores
para fins de treinamento deve ser realizada de maneira
independente da avaliação de desempenho, para evitar desvio
de finalidade.
Julgue o seguinte item, acerca de treinamento e desenvolvimento.
Treinamentos para desenvolvimento de habilidades são
suficientes para servidores que possuam alto conhecimento dos
assuntos da sua área de atuação, mas cuja avaliação não
evidencie bons comportamentos nesse sentido.
Julgue o seguinte item, acerca de treinamento e desenvolvimento.
Ações de gestão do conhecimento realizadas por profissionais
de uma instituição fazem parte do contexto dos programas
educacionais para desenvolvimento de competências.
Considerando essa situação hipotética, julgue o item que se segue.
Para evitar problemas de aprendizagem devido à resistência
ao serviço prestado pelos instrutores internos dos treinamentos
à distância podem ser usados o treinamento de sensitividade —
técnica útil para reduzir a hostilidade dos servidores em
relação aos instrutores internos — e a análise transacional —
útil para reduzir hábitos destrutivos de comunicação entre tais
grupos.
Considerando essa situação hipotética, julgue o item que se segue.
A formação de equipes com servidores de áreas diversas do
órgão que, orientados pelo setor responsável, exercitem
coordenadamente os papéis de conteudista, designer
instrucional, supervisão e tutoria dos cursos a distância é uma
estratégia eficaz para minar a resistência, pois tende a
estabelecer um clima de confiança e apoio, equalizar o
desnível de poder entre os servidores e engajá-los na mudança
prevista.
Considerando essa situação hipotética, julgue o item que se segue.
Se a pesquisa-ação for a opção, então o processo de trabalho
deverá considerar que análises situacionais devem subsidiar o
planejamento, o monitoramento e avaliação das ações de
mudança, que a pesquisa deve ser cíclica e repetitiva, que a
reflexão deve permear todas as etapas de investigação e que os
servidores podem ser obrigados ou cooptados a participar da
pesquisa.
Um dos componentes utilizados no planejamento de recursos humanos é a elaboração do Perfil Profissiográfico, que objetiva definir:
O treinamento vem sendo utilizado pelas organizações como uma estratégia visando:
Sobre o programa de treinamento, marque V para verdadeiro ou F para falso e, em seguida, assinale a alternativa que apresenta a sequência correta.
( ) As organizações modernas e mais atuantes no mercado já chegaram à conclusão de que investir em seus funcionários é a maneira mais eficaz e o caminho mais curto e seguro para alcançarem os seus objetivos.
( ) O programa de treinamento deve estar associado às necessidades estratégicas da organização.
( ) Precisam-se avaliar as verdadeiras necessidades da organização e do funcionário para que se possa estabelecer o nível de desempenho almejado. Além destes levantamentos, é necessário que a empresa esteja disposta a dar espaço e oferecer oportunidades para que as pessoas possam aplicar as novas competências.
Essa avaliação requer a definição de critérios de avaliação, que são:
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