Questões de Psicologia - Psicologia e Organizações para Concurso - Página 401

Q73735

Ano: 2009 Banca: CESGRANRIO Órgão: BNDES Prova: CESGRANRIO - 2009 - BNDES - Profissional Básico - Psicologia |

Q73735 Psicologia

Atualmente, considera-se benéfico utilizar os diferentes talentos, pontos de vista e formações que os funcionários de uma organização possuem, combatendo a crença de que todos os que não fazem parte de um grupo dominante devem a ele se adaptar. Tal situação é caracterizada pelo conceito de

A

assimilação de grupos.

B

reserva de cotas para minorias.

C

reserva de cotas a portadores de necessidades especiais.

D

diversidade da força de trabalho.

E

homogeneização dos funcionários.

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Q73734

Ano: 2009 Banca: CESGRANRIO Órgão: BNDES Prova: CESGRANRIO - 2009 - BNDES - Profissional Básico - Psicologia |

Q73734 Psicologia

Em uma reunião realizada com o objetivo de discutir a interação e o processo de tomada de decisão dos integrantes dos diferentes setores de uma organização, o psicólogo alerta para o pensamento de grupo, que tem aspectos positivos e negativos para o setor e para a organização como um todo. O pensamento de grupo é caracterizado por ser um(a)

A

padrão de tomada de decisão que pode ser prejudicial para a empresa e que se desenvolve a partir de um elevado grau de unidade e desejo de consenso entre os membros.

B

estrutura semelhante à matricial, pelo fato de o grupo ser reunido para desenvolver um determinado plano, desde os estágios iniciais até a conclusão do projeto.

C

passagem de um grupo para uma posição mais extrema do que a posição individual dos componentes, já que o anonimato é favorecido, diminuindo as chances de retaliação diante de um comportamento socialmente proibido.

D

discussão conjunta sobre as pessoas reais e menos participativas da organização, com o propósito de trocar informações, conquistar influências e exercer controle social.

E

forma de tornar os empregados mais conscientes das mudanças transformacionais que são possíveis e de levar a maior satisfação com a maneira pela qual a organização está funcionando.

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Q73733

Ano: 2009 Banca: CESGRANRIO Órgão: BNDES Prova: CESGRANRIO - 2009 - BNDES - Profissional Básico - Psicologia |

Q73733 Psicologia

A avaliação de desempenho nas organizações, quando não apoiada em instrumentos adequados, está sujeita a diversos tipos de erros. Dentre eles, pode-se destacar o erro de halo, que ocorre quando o avaliador

A

é demasiadamente benevolente ou demasiadamente severo em suas avaliações.

B

tende a agrupar as avaliações em torno de um ponto médio da escala.

C

dá maior peso ao desempenho recente do que ao desempenho durante todo o período avaliado.

D

utiliza a si mesmo como modelo a ser seguido pelos avaliados.

E

deixa-se influenciar pelo conhecimento de um traço ou comportamento do avaliado, contaminando toda a avaliação.

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Q73731

Ano: 2009 Banca: CESGRANRIO Órgão: BNDES Prova: CESGRANRIO - 2009 - BNDES - Profissional Básico - Psicologia |

Q73731 Psicologia

A melhor maneira de conceituar o tipo de seleção por processo de comparação é representá-lo como uma relação entre duas variáveis: requisitos do cargo (X) e característica do candidato (Y). Nessa perspectiva, analise os itens a seguir.

I - X > Y
II - X = Y
III - X < Y

Considera(m)-se condição(ões) ideal(ais) APENAS o(s) item(ns)

A

I.

B

II.

C

III.

D

I e II.

E

II e III.

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Q73730

Ano: 2009 Banca: CESGRANRIO Órgão: BNDES Prova: CESGRANRIO - 2009 - BNDES - Profissional Básico - Psicologia |

Q73730 Psicologia

Dentre as vantagens do recrutamento externo, destaca-se o fato de

A

afetar positivamente a motivação dos funcionários da organização.

B

possibilitar o enriquecimento mais rápido e mais intenso do capital intelectual da empresa.

C

ser de menor custo operacional.

D

ser ideal para empresas burocráticas e mecanísticas.

E

incentivar, na organização, a permanência e a fidelidade dos funcionários.

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Q73729

Ano: 2009 Banca: CESGRANRIO Órgão: BNDES Prova: CESGRANRIO - 2009 - BNDES - Profissional Básico - Psicologia |

Q73729 Psicologia

O Desenvolvimento Organizacional é uma abordagem de mudança organizacional na qual os próprios funcionários formulam e implementam as devidas ações para melhorar a capacidade da empresa e aumentar as habilidades nas resoluções de problemas. Esta abordagem tem como principal característica ser baseada na

A

pesquisa e na ação.

B

administração de conflitos.

C

remuneração por competência.

D

disseminação de conhecimento.

E

capacidade motivacional.

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Q73728

Ano: 2009 Banca: CESGRANRIO Órgão: BNDES Prova: CESGRANRIO - 2009 - BNDES - Profissional Básico - Psicologia |

Q73728 Psicologia

O psicólogo de uma empresa tem a tarefa de liderar um processo de mudança de cultura organizacional. Para tanto, uma estratégia compatível com a necessidade será

A

atuar em recrutamento, seleção, treinamento e avaliação de desempenho dos funcionários.

B

imbuir-se dos modelos construídos ao longo da trajetória da empresa a fim de transmiti-los aos trabalhadores.

C

aprimorar sua atuação em nível técnico, de modo que possa prestar atendimento individualizado.

D

conduzir atividades que questionem o conjunto de valores compartilhados na organização, convidando os funcionários a reconstruí-los.

E

realizar remanejamento de pessoal e entrevistas de desligamento de funcionários que não se adaptem à mudança.

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Q73727

Ano: 2009 Banca: CESGRANRIO Órgão: BNDES Prova: CESGRANRIO - 2009 - BNDES - Profissional Básico - Psicologia |

Q73727 Psicologia

Ao conduzir um estudo visando a implantar um programa de motivação dos colaboradores de uma organização, um psicólogo fez uma extensa pesquisa sobre as diversas teorias motivacionais disponíveis na literatura especializada. Ao final desse levantamento, optou por basear o programa na teoria de McClelland, por considerá-la mais adequada ao trabalho proposto, pois essa teoria tem como base a existência de

A

cinco tipos de necessidades: fisiológicas, de segurança, de afiliação, de estima e de autorrealização.

B

três tipos de necessidades: de poder, de afiliação e de realização.

C

três tipos de necessidades: de existência, de relacionamento e de crescimento.

D

dois fatores a serem considerados: os higiênicos e os motivacionais.

E

fatores ambientais, individuais e grupais que definem as necessidades do empregado.

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Q73726

Ano: 2009 Banca: CESGRANRIO Órgão: BNDES Prova: CESGRANRIO - 2009 - BNDES - Profissional Básico - Psicologia |

Q73726 Psicologia

Muitas empresas exigem que os supervisores preencham anualmente formulários de classificação da avaliação de desempenho para cada um de seus subordinados. Entretanto, pode ser útil obter múltiplas perspectivas sobre o desempenho no trabalho. O tipo de avaliação no qual um gerente é avaliado por colegas, subordinados e supervisores sob diversas dimensões de desempenho é a avaliação

A

por gráficos.

B

focalizada no comportamento.

C

360 graus.

D

transversal.

E

de padrão misto.

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Q73725

Ano: 2009 Banca: CESGRANRIO Órgão: BNDES Prova: CESGRANRIO - 2009 - BNDES - Profissional Básico - Psicologia |

Q73725 Psicologia

Um psicólogo deseja usar um método de análise de cargo que tenha como vantagens possibilitar a participação máxima de funcionários, preparar os empregados para a entrevista de acompanhamento e poupar tempo e dinheiro. Ele deve, então, usar o método denominado

A

técnica do incidente crítico.

B

diário do ocupante do cargo.

C

dinâmica de grupo.

D

questionário.

E

observação.

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Q73724

Ano: 2009 Banca: CESGRANRIO Órgão: BNDES Prova: CESGRANRIO - 2009 - BNDES - Profissional Básico - Psicologia |

Q73724 Psicologia

Considere as afirmativas a seguir.
. As pessoas reagem ao ambiente social em que estão.
. A motivação depende mais das necessidades sociais do que das necessidades econômicas.
. Quem está satisfeito trabalha melhor do que os insatisfeitos.
Essas são premissas básicas da(dos)

A

Teoria X.

B

teoria clássica da Administração.

C

teoria da motivação de McClleland.

D

Escola das Relações Humanas.

E

estudos de Hawthorne.

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Q73723

Ano: 2009 Banca: CESGRANRIO Órgão: BNDES Prova: CESGRANRIO - 2009 - BNDES - Profissional Básico - Psicologia |

Q73723 Psicologia

Um debate sobre conflito nas organizações deu ensejo às afirmações apresentadas a seguir, sendo correta apenas a que considera que

A

competição e conflito são conceitos semelhantes, sendo o segundo naturalmente derivado do primeiro.

B

conflitos nas organizações devem ser evitados a qualquer custo, já que são a fonte estrita de processos negativos.

C

conflitos dão origem, em geral, a cinco tipos de reações, envolvendo competição, colaboração, concessão, fuga e acomodação.

D

estratégias de estímulo ao conflito entre indivíduos e grupos são injustificáveis em qualquer organização.

E

a inexistência de conflitos entre indivíduos e grupos indica que a organização é bastante amadurecida e encontra-se em estágio ideal.

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Q73722

Ano: 2009 Banca: CESGRANRIO Órgão: BNDES Prova: CESGRANRIO - 2009 - BNDES - Profissional Básico - Psicologia |

Q73722 Psicologia

A questão do método em Psicologia do Trabalho é discutida por Lima (2002), quando argumenta que o psicólogo deve abordar da forma mais direta possível as situações de trabalho, buscando desvendá-las e compreendê-las para, só então, agir sobre elas. Nesse sentido, descreve duas metodologias: Análise psicossocial do trabalho e Análise ergonômica do trabalho. Enquanto a Análise psicossocial do trabalho apoia-se fundamentalmente no discurso dos trabalhadores, tentando apreender as dimensões subjetivas e intersubjetivas, a Análise ergonômica do trabalho se caracteriza por

A

buscar coletar dados referentes às condições concretas de realização das atividades no ambiente de trabalho, por meio da observação direta.

B

buscar resgatar as experiências vividas pelos indivíduos ao realizarem seu trabalho.

C

privilegiar o estudo da adaptação do homem ao ambiente, enfocando o papel ativo do trabalhador no processo de construção do conhecimento.

D

privilegiar a forma pela qual o indivíduo percebe o trabalho e sua satisfação com o salário.

E

ter como base fundamental o interesse pelo estudo do histórico ocupacional dos funcionários, sobretudo os de nível operacional.

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Q73721

Ano: 2009 Banca: CESGRANRIO Órgão: BNDES Prova: CESGRANRIO - 2009 - BNDES - Profissional Básico - Psicologia |

Q73721 Psicologia

De acordo com Robbins (2005), para que uma organização sobreviva, tem que responder às mudanças em seu ambiente. Entretanto, não só os indivíduos, mas também as organizações podem resistir à mudança. Segundo o autor, dentre as fontes de resistência organizacional à mudança, destaca(m)-se

A

a segurança.

B

a ameaça às alocações de recurso estabelecidas.

C

o medo do desconhecido.

D

o processamento seletivo das informações.

E

os hábitos.

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Q73424

Ano: 2009 Banca: FDC Órgão: UFF Provas: UFF - 2009 - UFF - Administrador | FDC - 2010 - MAPA - Administrador |

Q73424 Psicologia

Dentre os sistemas de avaliação de desempenho, aquele que pretende reduzir a tendência do avaliador ao apreciar os desempenhos e fixar padrões mais objetivos de comparação entre os avaliados denomina-se:

A

incidentes críticos;

B

pesquisa de campo;

C

comparação aos pares;

D

avaliação de potencial;

E

escolha forçada.

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Q73256

Ano: 2009 Banca: FCC Órgão: TRT - 4ª REGIÃO (RS) Prova: FCC - 2009 - TRT - 4ª REGIÃO (RS) - Analista Judiciário - Psicologia |

Q73256 Psicologia

A mediação é geralmente definida como a interferência em uma negociação ou em um conflito de uma terceira parte aceitável, tendo um poder de decisão

A

ilimitado e voluntário em que as pessoas em conflito solicitam a ajuda de uma terceira parte imparcial e neutra para tomar uma decisão por elas, com relação a questões contestadas.

B

limitado ou não autoritário, e que ajuda as partes envolvidas a chegarem voluntariamente a um acordo, mutuamente aceitável, com relação às questões em disputa.

C

arbitral, no qual as partes podem quase sempre escolher seu próprio árbitro ou conselho de árbitros, o que lhes dá mais controle sobre a decisão do que se a terceira parte fosse indicada por uma autoridade ou agência externas.

D

ilimitado, em função da abordagem legislativa da resolução de disputas como meio público de resolução de um conflito por intermédio de recurso à lei.

E

circunstancial, em abordagem extralegal, incluindo procedimentos privados que as partes usam isoladamente ou com a ajuda de uma terceira parte para negociar um acordo não voluntário ou com a decisão de uma terceira parte, sancionada de modo privado ou público.

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Q73241

Ano: 2009 Banca: FCC Órgão: TRT - 4ª REGIÃO (RS) Prova: FCC - 2009 - TRT - 4ª REGIÃO (RS) - Analista Judiciário - Psicologia |

Q73241 Psicologia

Há pelo menos quatro níveis de análise dos problemas de comunicação: o intrapessoal, o interpessoal, o organizacional e o tecnológico. No nível organizacional estuda-se

A

o comportamento de cada indivíduo, sua tipologia e estágio de compreensão das metas que lhe foram designadas a serem cumpridas no ambiente de trabalho.

B

os programas formais de processamento, tradução, distribuição e exibição dos dados que geram zonas cinzentas e de conflito no processo comunicativo no ambiente de trabalho.

C

as redes de sistemas de dados, informações, fatos que ligam entre si os membros da organização e fornecem os meios por intermédio dos quais a empresa se relaciona com o meio.

D

o clima, a cultura e os valores preponderantes no ambiente de trabalho e que interferem diretamente nos processos de relacionamentos interpessoais e intrapessoais, dentro e fora da organização.

E

o processo comunicativo de cada membro da equipe, visando desta forma diagnosticar estilos e a partir daí realizar ajustes nas ferramentas e instrumentos institucionais de comunicação na empresa.

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Q73240

Ano: 2009 Banca: FCC Órgão: TRT - 4ª REGIÃO (RS) Prova: FCC - 2009 - TRT - 4ª REGIÃO (RS) - Analista Judiciário - Psicologia |

Q73240 Psicologia

De maneira geral, as teorias sobre estilos de liderança estudam a liderança em termos de estilos de comportamento do líder em relação aos seus colaboradores, isto é, maneiras pelas quais o líder orienta sua conduta. Enquanto a abordagem dos traços se refere àquilo que o líder é, a abordagem dos estilos de liderança se refere àquilo que o líder

A

sente.

B

pensa.

C

valoriza.

D

faz.

E

acredita.

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Q73239

Ano: 2009 Banca: FCC Órgão: TRT - 4ª REGIÃO (RS) Prova: FCC - 2009 - TRT - 4ª REGIÃO (RS) - Analista Judiciário - Psicologia |

Q73239 Psicologia

As chamadas teorias reducionistas de motivação mostram um modelo mecânico de homeostase, como se o ser humano tendesse sempre

A

ao equilíbrio e mais nada.

B

a buscar novos desafios.

C

a superar metas no ambiente de trabalho.

D

a satisfazer somente as suas necessidades básicas.

E

ao desequilíbrio para que pudesse reagir de forma criativa para lidar com necessidades frustradas.

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Q73238

Ano: 2009 Banca: FCC Órgão: TRT - 4ª REGIÃO (RS) Prova: FCC - 2009 - TRT - 4ª REGIÃO (RS) - Analista Judiciário - Psicologia |

Q73238 Psicologia

Um modelo de motivação amplamente aceito é a teoria da expectativa. Este modelo declara que a motivação é a consequência

A

da satisfação de fatores motivacionais e de manutenção.

B

dos resultados que uma pessoa busca e sua estimativa de que a ação conduzirá aos resultados desejados.

C

da satisfação das 5 necessidades básicas estabelecidas por Maslow.

D

da interação de alguns fatores que formam principalmente a satisfação das necessidades classificadas como mais altas.

E

da interação de alguns fatores que formam principalmente a satisfação das necessidades classificadas como elevada expectativa.

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Questões de Concurso Sobre psicologia e organizações em psicologia

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