Questões de Concurso Comentadas sobre psicologia e organizações em psicologia

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Q2248367 Psicologia
A rapidez das mudanças ocorridas no mundo do trabalho tem colocado a aprendizagem em papel de destaque nos estudos organizacionais. Evitar a obsolescência profissional e criar ambientes organizacionais propícios à aprendizagem (contínua, permanente e aberta) são considerados dois dos maiores desafios enfrentados por profissionais ligados à gestão de pessoas nas organizações. Acerca da aprendizagem nas organizações, julgue o item subseqüente.

Nas organizações, os indivíduos aprendem o tempo todo. A aprendizagem ocorrida de maneira informal e espontânea é chamada de aprendizagem natural.
Alternativas
Q2248366 Psicologia
A respeito de processos de avaliação de desempenho, julgue o item que se segue.

Escalas de observação do comportamento contêm itens extraídos de incidentes críticos associados a escalas que mensuram por quanto tempo o indivíduo avaliado apresentou o comportamento descrito em cada item.

Alternativas
Q2248365 Psicologia
A respeito de processos de avaliação de desempenho, julgue o item que se segue.

Número de acidentes, índices quantitativos de produção e quantidade de ausências e atrasos no trabalho são exemplos de medidas objetivas de avaliação de desempenho individual no trabalho.

Alternativas
Q2248364 Psicologia
A respeito de processos de avaliação de desempenho, julgue o item que se segue.

As variações do desempenho de uma pessoa ao longo do tempo são denominadas critério dinâmico, pois os padrões de avaliação sempre se modificam com a passagem do tempo.
Alternativas
Q2248363 Psicologia

A respeito de processos de avaliação de desempenho, julgue o item que se segue.


Em avaliação de desempenho, critérios são padrões de referência por meio dos quais é possível julgar o desempenho de pessoas. Porém, muitas vezes, os critérios são imperfeitos — contaminados por variáveis estranhas e não-controláveis pelo indivíduo avaliado, sem validade de conteúdo e de construto.

Alternativas
Q2248362 Psicologia
A análise do trabalho é uma das mais tradicionais e típicas atividades do psicólogo organizacional e do trabalho. A efetividade de vários processos de gestão de pessoas, como recrutamento, seleção, avaliação de desempenho e treinamento depende fundamentalmente de informações geradas por metodologias de análise e descrição de trabalhos (cargos, ocupações, profissões). Com relação a esse assunto, julgue o item a seguir.

O QAP é o método mais adequado e eficaz para a realização de análises do trabalho, quaisquer que sejam os seus objetivos.
Alternativas
Q2248361 Psicologia
A análise do trabalho é uma das mais tradicionais e típicas atividades do psicólogo organizacional e do trabalho. A efetividade de vários processos de gestão de pessoas, como recrutamento, seleção, avaliação de desempenho e treinamento depende fundamentalmente de informações geradas por metodologias de análise e descrição de trabalhos (cargos, ocupações, profissões). Com relação a esse assunto, julgue o item a seguir.

O questionário de análise de posição (QAP) construído por McCormick, Jeanneret e Mecham (1972) é um instrumento de 189 itens que possibilita a análise de qualquer tipo de atividade humana. Seus itens sobre exigências de tarefas ou características do trabalho são genéricos e redigidos de modo a permitir comparações entre atividades.
Alternativas
Q2248360 Psicologia
A análise do trabalho é uma das mais tradicionais e típicas atividades do psicólogo organizacional e do trabalho. A efetividade de vários processos de gestão de pessoas, como recrutamento, seleção, avaliação de desempenho e treinamento depende fundamentalmente de informações geradas por metodologias de análise e descrição de trabalhos (cargos, ocupações, profissões). Com relação a esse assunto, julgue o item a seguir.

Há dois tipos básicos de abordagens de análise do trabalho — aquelas orientadas para a pessoa do ocupante e aquelas voltadas para o trabalho. A primeira focaliza a descrição de atributos, conhecimentos, habilidades, atitudes e outras características pessoais necessárias para que uma pessoa execute com sucesso um determinado trabalho.
Alternativas
Q2248359 Psicologia
A análise do trabalho é uma das mais tradicionais e típicas atividades do psicólogo organizacional e do trabalho. A efetividade de vários processos de gestão de pessoas, como recrutamento, seleção, avaliação de desempenho e treinamento depende fundamentalmente de informações geradas por metodologias de análise e descrição de trabalhos (cargos, ocupações, profissões). Com relação a esse assunto, julgue o item a seguir.

A análise do trabalho é uma metodologia que objetiva a avaliação de desempenho de ocupantes de determinadas funções, cargos, atividades ou profissões.
Alternativas
Q2246909 Psicologia
     Uma funcionária de 25 anos de idade procurou o serviço de psicologia do órgão em que trabalha, queixando-se de desânimo, irritabilidade, dor de cabeça matinal e muito desinteresse pelo trabalho. Disse que estava cansada e que não gostava dos colegas nem do chefe, porque eles eram inconvenientes em suas brincadeiras. Nunca participava de reuniões sociais e tinha dificuldade em participar de reuniões de trabalho, porque não conseguia expressar suas opiniões nem recusar tarefas para as quais era indicada, mesmo que estivesse sobrecarregada. Estava com dificuldade para dormir e, à noite, rolava na cama, pensando no quanto trabalhava enquanto seus colegas tinham tempo para um cafezinho e um bate-papo na copa da repartição.
Julgue o item seguinte, relativos ao atendimento psicológico para essa funcionária.
Se a paciente mostrar-se resistente em alguma etapa do tratamento, terá sido por incapacidade do terapeuta de se estabelecer como fonte de reforço. 

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Q2246908 Psicologia
     Uma funcionária de 25 anos de idade procurou o serviço de psicologia do órgão em que trabalha, queixando-se de desânimo, irritabilidade, dor de cabeça matinal e muito desinteresse pelo trabalho. Disse que estava cansada e que não gostava dos colegas nem do chefe, porque eles eram inconvenientes em suas brincadeiras. Nunca participava de reuniões sociais e tinha dificuldade em participar de reuniões de trabalho, porque não conseguia expressar suas opiniões nem recusar tarefas para as quais era indicada, mesmo que estivesse sobrecarregada. Estava com dificuldade para dormir e, à noite, rolava na cama, pensando no quanto trabalhava enquanto seus colegas tinham tempo para um cafezinho e um bate-papo na copa da repartição.
Julgue o item seguinte, relativos ao atendimento psicológico para essa funcionária.
O ensaio comportamental é uma técnica útil para treinar essa paciente a recusar tarefas na situação de trabalho.

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Q2246907 Psicologia
     Uma funcionária de 25 anos de idade procurou o serviço de psicologia do órgão em que trabalha, queixando-se de desânimo, irritabilidade, dor de cabeça matinal e muito desinteresse pelo trabalho. Disse que estava cansada e que não gostava dos colegas nem do chefe, porque eles eram inconvenientes em suas brincadeiras. Nunca participava de reuniões sociais e tinha dificuldade em participar de reuniões de trabalho, porque não conseguia expressar suas opiniões nem recusar tarefas para as quais era indicada, mesmo que estivesse sobrecarregada. Estava com dificuldade para dormir e, à noite, rolava na cama, pensando no quanto trabalhava enquanto seus colegas tinham tempo para um cafezinho e um bate-papo na copa da repartição.

Julgue o item seguinte, relativos ao atendimento psicológico para essa funcionária.

O tratamento eficaz para essa paciente deve promover suas habilidades sociais, o que implica o aprendizado de um novo repertório comportamental.


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Q2246906 Psicologia
     Uma funcionária de 25 anos de idade procurou o serviço de psicologia do órgão em que trabalha, queixando-se de desânimo, irritabilidade, dor de cabeça matinal e muito desinteresse pelo trabalho. Disse que estava cansada e que não gostava dos colegas nem do chefe, porque eles eram inconvenientes em suas brincadeiras. Nunca participava de reuniões sociais e tinha dificuldade em participar de reuniões de trabalho, porque não conseguia expressar suas opiniões nem recusar tarefas para as quais era indicada, mesmo que estivesse sobrecarregada. Estava com dificuldade para dormir e, à noite, rolava na cama, pensando no quanto trabalhava enquanto seus colegas tinham tempo para um cafezinho e um bate-papo na copa da repartição.
Julgue o item seguinte, relativos ao atendimento psicológico para essa funcionária.
A intenção paradoxal pode ser utilizada no tratamento do sono dessa paciente, se for solicitado a ela que permaneça acordada o máximo de tempo possível após deitar-se à noite para dormir.

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Q2246905 Psicologia
     Uma funcionária de 25 anos de idade procurou o serviço de psicologia do órgão em que trabalha, queixando-se de desânimo, irritabilidade, dor de cabeça matinal e muito desinteresse pelo trabalho. Disse que estava cansada e que não gostava dos colegas nem do chefe, porque eles eram inconvenientes em suas brincadeiras. Nunca participava de reuniões sociais e tinha dificuldade em participar de reuniões de trabalho, porque não conseguia expressar suas opiniões nem recusar tarefas para as quais era indicada, mesmo que estivesse sobrecarregada. Estava com dificuldade para dormir e, à noite, rolava na cama, pensando no quanto trabalhava enquanto seus colegas tinham tempo para um cafezinho e um bate-papo na copa da repartição.
Julgue o item seguinte, relativos ao atendimento psicológico para essa funcionária.
No quadro descrito, a possibilidade de depressão é descartável.

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Q2246904 Psicologia
     Uma funcionária de 25 anos de idade procurou o serviço de psicologia do órgão em que trabalha, queixando-se de desânimo, irritabilidade, dor de cabeça matinal e muito desinteresse pelo trabalho. Disse que estava cansada e que não gostava dos colegas nem do chefe, porque eles eram inconvenientes em suas brincadeiras. Nunca participava de reuniões sociais e tinha dificuldade em participar de reuniões de trabalho, porque não conseguia expressar suas opiniões nem recusar tarefas para as quais era indicada, mesmo que estivesse sobrecarregada. Estava com dificuldade para dormir e, à noite, rolava na cama, pensando no quanto trabalhava enquanto seus colegas tinham tempo para um cafezinho e um bate-papo na copa da repartição.
Julgue o item seguinte, relativos ao atendimento psicológico para essa funcionária.
Os sintomas descritos indicam a possibilidade de algum transtorno do sono. Nesse caso, a relação pode ser circular, em que os problemas com o sono potencializam os problemas no trabalho, os quais pioram as condições de sono.

Alternativas
Q2246903 Psicologia
     Uma funcionária de 25 anos de idade procurou o serviço de psicologia do órgão em que trabalha, queixando-se de desânimo, irritabilidade, dor de cabeça matinal e muito desinteresse pelo trabalho. Disse que estava cansada e que não gostava dos colegas nem do chefe, porque eles eram inconvenientes em suas brincadeiras. Nunca participava de reuniões sociais e tinha dificuldade em participar de reuniões de trabalho, porque não conseguia expressar suas opiniões nem recusar tarefas para as quais era indicada, mesmo que estivesse sobrecarregada. Estava com dificuldade para dormir e, à noite, rolava na cama, pensando no quanto trabalhava enquanto seus colegas tinham tempo para um cafezinho e um bate-papo na copa da repartição.
Julgue o item seguinte, relativos ao atendimento psicológico para essa funcionária.
A descrição de variáveis específicas do ambiente de trabalho é irrelevante para a avaliação da queixa.

Alternativas
Q2246902 Psicologia
     Uma funcionária de 25 anos de idade procurou o serviço de psicologia do órgão em que trabalha, queixando-se de desânimo, irritabilidade, dor de cabeça matinal e muito desinteresse pelo trabalho. Disse que estava cansada e que não gostava dos colegas nem do chefe, porque eles eram inconvenientes em suas brincadeiras. Nunca participava de reuniões sociais e tinha dificuldade em participar de reuniões de trabalho, porque não conseguia expressar suas opiniões nem recusar tarefas para as quais era indicada, mesmo que estivesse sobrecarregada. Estava com dificuldade para dormir e, à noite, rolava na cama, pensando no quanto trabalhava enquanto seus colegas tinham tempo para um cafezinho e um bate-papo na copa da repartição.
Julgue o item seguinte, relativos ao atendimento psicológico para essa funcionária.

A paciente e o terapeuta devem discutir, após a avaliação, os comportamentos finais que a paciente deseja desenvolver, de modo a aumentar sua satisfação no trabalho. Após consenso, o terapeuta estará instrumentalizado para elaborar o programa de intervenção.

Alternativas
Q2246901 Psicologia
     Uma funcionária de 25 anos de idade procurou o serviço de psicologia do órgão em que trabalha, queixando-se de desânimo, irritabilidade, dor de cabeça matinal e muito desinteresse pelo trabalho. Disse que estava cansada e que não gostava dos colegas nem do chefe, porque eles eram inconvenientes em suas brincadeiras. Nunca participava de reuniões sociais e tinha dificuldade em participar de reuniões de trabalho, porque não conseguia expressar suas opiniões nem recusar tarefas para as quais era indicada, mesmo que estivesse sobrecarregada. Estava com dificuldade para dormir e, à noite, rolava na cama, pensando no quanto trabalhava enquanto seus colegas tinham tempo para um cafezinho e um bate-papo na copa da repartição.
Julgue o item seguinte, relativos ao atendimento psicológico para essa funcionária.
Essa paciente apresenta sintomas clássicos de fobia social.

Alternativas
Q2246900 Psicologia
     Uma funcionária de 25 anos de idade procurou o serviço de psicologia do órgão em que trabalha, queixando-se de desânimo, irritabilidade, dor de cabeça matinal e muito desinteresse pelo trabalho. Disse que estava cansada e que não gostava dos colegas nem do chefe, porque eles eram inconvenientes em suas brincadeiras. Nunca participava de reuniões sociais e tinha dificuldade em participar de reuniões de trabalho, porque não conseguia expressar suas opiniões nem recusar tarefas para as quais era indicada, mesmo que estivesse sobrecarregada. Estava com dificuldade para dormir e, à noite, rolava na cama, pensando no quanto trabalhava enquanto seus colegas tinham tempo para um cafezinho e um bate-papo na copa da repartição.

Julgue o item seguinte, relativos ao atendimento psicológico para essa funcionária.


Essa paciente tem alto nível de assertividade.

Alternativas
Q2246874 Psicologia
       Um policial com 35 anos de idade, há 12 anos no serviço, casado, com três filhos, de 13, 11 e 9 anos de idade, procurou o serviço de psicologia da sua corporação e, constrangido, relatou estar envergonhado por buscar esse tipo de auxílio, que reconhecia ser sinal de fraqueza e incompetência, mas que estava com seus recursos pessoais exauridos. Chorando, o agente informou acreditar que os filhos e a esposa, antes orgulhosos dele, agora se envergonhavam e que o mesmo acontecia entre seus superiores e colegas. O histórico relatado incluiu as seguintes informações: há dois anos o policial começou a ter dificuldade para dormir à noite e pesadelos noturnos; desde então, diante de qualquer ruído dentro ou fora da casa, durante a noite, ele se levanta e verifica repetidamente todos os cômodos da casa. Às vezes, obriga os filhos a dormirem em seu quarto para ficar mais tranqüilo quanto à segurança da família. Raramente adormece antes das 4 horas da manhã e às 7 horas está de pé para trabalhar, sempre cansado e sonolento. Costuma reviver nitidamente os eventos traumáticos ocorridos ao longo da carreira. Durante essas vívidas recordações, experimenta medo, tremor nas mãos e falta de ar. Em especial, sente muita tristeza e culpa ao relembrar um episódio no qual houve uma morte cruel e desnecessária, que ele poderia ter evitado se tomasse decisões acertadas. Costuma ficar absorto em seus pensamentos enquanto dirige e com freqüência percebe que está em lugar diferente daquele para o qual se dirigia. Sente muita irritação e evita a companhia de pessoas, o que tem resultado em discussões domésticas causadas pelo fato de ele não aceitar acompanhar a esposa em eventos sociais. Enfatiza que não é anti-social, mas que prefere ficar em casa com os filhos, mesmo que isso implique um isolamento cada vez maior. Sente-se mal com as próprias reações, como quando a filha veio beijá-lo enquanto ele dormia e ele saltou da cama, assustando a menina; de outra feita, avançou de punho fechado contra a esposa quando ela deitou-se a seu lado para dormir. Há alguns dias, teve a impressão de ouvir um tiro na sala, vasculhou a casa, mas não encontrou ninguém. Refere que, após dois anos lidando com essas reações, não tem mais condições de continuar vivendo. Não se sente confortável com a família, não interage com colegas, não sente prazer em mais nada e tem tido pensamentos recorrentes de auto-extermínio.
Com relação à situação hipotética acima, julgue o item seguir.
O relato do paciente permite concluir que ele sofre de apnéia do sono. 
Alternativas
Respostas
8361: C
8362: C
8363: C
8364: E
8365: C
8366: E
8367: C
8368: C
8369: E
8370: E
8371: C
8372: C
8373: C
8374: E
8375: C
8376: E
8377: C
8378: E
8379: E
8380: E