Questões de Concurso
Comentadas sobre psicologia e organizações em psicologia
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Recursos pessoais são características ____________ que envolvem crenças positivas sobre si e o mundo, motivando o indivíduo a alcançar metas, mesmo em situações desafiadoras. Habilidades e avaliações positivas sobre a capacidade de controlar e influenciar o contexto, o ambiente de trabalho e as relações interpessoais são exemplos de recursos pessoais frequentemente associados à resiliência.
– dimensão interpessoal, pois se realiza coletivamente e se dirige a outros;
– dimensão impessoal, pois é regido por tarefas prescritas;
– dimensão transpessoal, não pertence a ninguém, é disponível a todos, atravessando ao mesmo tempo gerações e cada profissional.
A partir dessa constituição proposta pela Clínica da Atividade, qual a melhor caracterização para trabalho ou métier?
Assinale a alternativa que corretamente completa a lacuna no excerto:
Assinale a alternativa que corretamente completa a lacuna no excerto:
I.A pesquisa qualitativa é preferencialmente indicada quando se busca mensurar indicadores objetivos como produtividade, rotatividade e absenteísmo, utilizando instrumentos estruturados e com controle estatístico rigoroso.
II.A pesquisa qualitativa tem como foco a compreensão de significados, discursos e práticas, sendo apropriada para explorar percepções, sentidos atribuídos e experiências subjetivas no contexto organizacional.
III.A pesquisa quantitativa tem como principal objetivo analisar conteúdos simbólicos, sendo sua principal ferramenta metodológica a entrevista aberta em profundidade, com análise interpretativa dos dados.
Está correto o que se afirma em:
I. Os FRPRT referem-se às interações entre características da pessoa trabalhadora (como saúde, história de vida, identidade e expressão de gênero, raça, etnia, deficiência, faixa etária e formação) e os diversos aspectos do trabalho (como conteúdo da tarefa, processos, organização e ambiente).
II. Contexto da organização do trabalho diz respeito à deficiência nas formas de comunicação, tecnologia, modalidade de organização do trabalho e demandas qualitativas e quantitativas do trabalho, entre outros.
III. Características das relações sociais no trabalho refere-se à deficiência no clima das relações, coesão e qualidade das interações, inclusive trabalho em equipe, assédio psicológico, entre outros.
IV. A análise dos FRPRT exige atenção aos determinantes sociais, históricos e econômicos que estruturam o trabalho, bem como aos modos como as exigências laborais – subjetivas, cognitivas, emocionais e físicas – inscrevem-se na experiência individual e coletiva das pessoas trabalhadoras.
V. Jornada de trabalho como FRPRT diz respeito à: problemas na organização e duração da jornada de trabalho; existência ou ausência de pausas durante o dia, diferente da hora das refeições; trabalho em turno e noturno; tipo e frequência de rotação dos turnos; número e frequência de horas extras mensais e duração e frequência de intervalos semanais; Trabalho intermitente.
Julgue o próximo item, relativo à administração de recursos humanos.
A avaliação de desempenho nas organizações é aplicada para fins de controle e punição, sendo supérflua ao desenvolvimento dos colaboradores.
COLUNA 1
1) Teoria de Maslow. 2) Teoria de Herzberg. 3) Teoria de Skinner. 4) Teoria de McGregor. 5) Teoria de Julian Rotter.
COLUNA 2
(__) Também conhecida como Teoria X e Y, defende que existem duas formas de se ver as pessoas. Uma mais positiva e moderna, e a outra seria negativa e antiquada.
(__)Conhecida como “Teoria da Aprendizagem Social”, defende que a motivação é influenciada por uma interação complexa entre as expectativas do indivíduo sobre os resultados de suas ações e o valor que ele atribui a esses resultados.
(__) A motivação dos indivíduos objetiva satisfazer certas necessidades que vão desde as primárias (fisiológicas), as mais simples, até as mais complexas ou psicológicas (autorrealização).
(__)Buscava entender os fatores que levam à satisfação e à insatisfação no trabalho. Também conhecida como “Teoria da Motivação Higiene”.
(__) A motivação não é vista como um estado interno ou um impulso, mas sim como uma consequência do reforço do comportamento.
Assinale a alternativa que contém a sequência CORRETA da associação entre as duas colunas.
I- A motivação é essencial para o sucesso, impulsionando-nos a agir, alcançar objetivos e perseguir sonhos. É a força que nos mantém em movimento, levando-nos a enfrentar e vencer desafios.
II- A motivação impulsiona as pessoas a agir, embora não tenha influência no desempenho individual quanto à persistência.
III- Motivação é o diferencial que faz a diferença. Não há truque para vencer, o que existe é uma atitude e uma tomada de decisão. Quando existe a motivação o indivíduo faz acontecer.
IV- Cada pessoa traz consigo suas próprias motivações, que não devem ser utilizadas como mecanismos para melhoria de desempenho pessoal.
V- Os indivíduos são predispostos, naturalmente, a utilizarem todo seu potencial na construção do sucesso de uma organização em que trabalhe, independendo de motivação para tanto.
Assinale a alternativa CORRETA.
I- Segundo o modelo de Lazarus e Folkman, o coping refere-se ao conjunto de esforços cognitivos e comportamentais que o indivíduo utiliza para lidar com demandas internas ou externas avaliadas como excessivas.
II- A Síndrome de Burnout é caracterizada por exaustão emocional, despersonalização e redução da realização profissional, sendo exclusiva de profissionais da área da saúde.
III- O modelo demanda-controle de Karasek sugere que trabalhos com alta exigência e baixo controle aumentam o risco de adoecimento psíquico.
IV- Estratégias de coping centradas na emoção são consideradas sempre disfuncionais, pois evitam o enfrentamento direto do problema.
V- O suporte social no ambiente de trabalho pode atuar como fator protetivo contra o desenvolvimento do Burnout.
Estão CORRETAS apenas as sentenças:
Examine o contexto a seguir:
Em uma grande empresa do setor financeiro, Carla, psicóloga organizacional, foi acionada para intervir diante de denúncias anônimas que apontavam situações de assédio moral e discriminação por gênero dentro de uma equipe de vendas. Funcionários relataram que a supervisora frequentemente fazia comentários depreciativos sobre a capacidade das mulheres no setor, além de sobrecarregar algumas colaboradoras com tarefas impossíveis de cumprir. O clima organizacional estava deteriorado, e houve aumento no número de afastamentos por problemas psicológicos. Considerando esse contexto, avalie as sentenças a seguir sobre a atuação do psicólogo na interface saúde e trabalho:
I- O psicólogo deve atuar exclusivamente em processos individuais de acolhimento, deixando a apuração do assédio e discriminação para os setores jurídicos da empresa.
II- É papel do psicólogo diagnosticar as dimensões organizacionais que favorecem o assédio moral e a discriminação, propondo intervenções que envolvam treinamento, sensibilização e mudanças na cultura organizacional.
III- A mediação de conflitos e o desenvolvimento de habilidades socioemocionais nas equipes são estratégias importantes para mitigar os impactos negativos do assédio e promover um ambiente mais saudável.
IV- A atuação ética do psicólogo inclui garantir o sigilo das denúncias, proteger os trabalhadores vulnerabilizados e promover a inclusão e o respeito à diversidade.
Estão CORRETAS apenas: