Questões de Psicologia - Psicologia e Organizações para Concurso - Página 239

Ano: 2015 Banca: CETRO Órgão: AMAZUL Prova: CETRO - 2015 - AMAZUL - Psicologia |

Q1384685 Psicologia

Considerando que os processos e as ações de treinamento devem atuar de forma integrada com os órgãos e atividades da área de recursos humanos, que se relacionam diretamente com o treinamento, correlacione as colunas da esquematização abaixo, de como funciona as áreas de RH para conseguirem gerar um plano de treinamento eficaz, e, em seguida, assinale a alternativa que apresenta a sequência correta.

Coluna A

1. Recrutamento e seleção.

2. Acompanhamento e avaliação.

3. Controle de pessoal.

4. Administração de benefícios.

5. Administração de cargos e de remuneração.

Coluna B

( ) Troca informações sobre relações sócio-funcionais dos funcionários.

( ) Fornece informações sobre escolaridade, questões trabalhistas, idade etc..

( ) Canaliza informações inerentes aos cargos.

( ) Encaminha ao treinamento informações de capacitação sobre os novos funcionários.

( ) Disponibiliza informações sobre promoção, previsão de vagas com as necessidades de capacitação e informações fornecidas por entrevistas de desligamento e avaliação de desempenho.

A

2/ 3/ 4/ 1/ 5

B

1/ 2/ 5/ 4/ 3

C

3/ 2/ 4/ 5/ 1

D

4/ 3/ 5/ 1/ 2

E

4/ 2/ 5/ 3/ 1

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Q1384684

Ano: 2015 Banca: CETRO Órgão: AMAZUL Prova: CETRO - 2015 - AMAZUL - Psicologia |

Q1384684 Psicologia

Os estágios denominados abertura, pesquisa, troca e fechamento são parte de um dos instrumentos de recrutamento e seleção de pessoal, que busca extrair o melhor do candidato por meio da comunicação, linguagem do corpo, gestos e posturas, podendo, assim, atender às expectativas da área demandante. Tal instrumento está relacionado à(a)

A

entrevista.

B

dinâmica.

C

prova prática situacional – estudo de caso.

D

psicodrama.

E

prova de conhecimentos.

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Q1384683

Ano: 2015 Banca: CETRO Órgão: AMAZUL Prova: CETRO - 2015 - AMAZUL - Psicologia |

Q1384683 Psicologia

Leia o texto abaixo e, em seguida, assinale a alternativa que preenche corretamente a lacuna.

Sabe-se que, antes de se iniciar o processo de seleção de pessoal, deve-se levantar informações sobre as atividades a serem desenvolvidas, bem como as habilidades necessárias para a execução destas atividades. Dessa forma, desenha-se um perfil psicológico para o candidato, incluindo pré-requisitos, habilidades gerais e específicas e potencial de desempenho. A este desenho de perfil psicológico nomeia-se como sendo a busca de um perfil _______________ requerido para o cargo.

A

estratégico

B

focal

C

profissiográfico

D

tecnográfico

E

modulado

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Q1381195

Ano: 2015 Banca: INSTITUTO AOCP Órgão: EBSERH Prova: INSTITUTO AOCP - 2015 - EBSERH - Psicólogo - Área Organizacional (HE-UFSCAR) |

Q1381195 Psicologia

A educação corporativa se destaca, com seu caráter intensivo e permanente, como as características diferenciadoras do provimento educacional oferecido pelas universidades. Referente ao assunto, assinale a alternativa correta.

A

A educação corporativa promove um maior conhecimento sobre o que o sujeito pode fazer e o que o cargo exige.

B

As características diferenciadoras possuem como objetivos treinamentos de formação profissional, especialização e reciclagem.

C

As universidades corporativas estão presentes somente nos setores industriais e de serviços.

D

As universidades corporativas buscam manter o status quo da organização.

E

O treinando interpreta que está realizando o treinamento somente para manter seu emprego na organização.

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Q1381194

Ano: 2015 Banca: INSTITUTO AOCP Órgão: EBSERH Prova: INSTITUTO AOCP - 2015 - EBSERH - Psicólogo - Área Organizacional (HE-UFSCAR) |

Q1381194 Psicologia

A área de treinamento e desenvolvimento de pessoas pode auxiliar diversas áreas, EXCETO

A

no programa de competências em que é levantado o “gap” das necessidades de competência que o trabalhador precisa desenvolver

B

no programa de avaliação de desempenho, onde serão detectadas as necessidades que o trabalhador ou grupo possui para serem supridas e assim conseguir atingir os objetivos propostos.

C

no programa de seleção de pessoal onde serão identificadas as competências que o recém-chegado deverá desenvolver por meio do treinamento.

D

no programa de remuneração, benefícios e serviços na busca da satisfação das necessidades individuais e a necessidade de conscientização de sua valorização.

E

no programa de medicina, segurança e qualidade de vida no trabalho com treinamento e programas de prevenção.

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Q1381193

Ano: 2015 Banca: INSTITUTO AOCP Órgão: EBSERH Prova: INSTITUTO AOCP - 2015 - EBSERH - Psicólogo - Área Organizacional (HE-UFSCAR) |

Q1381193 Psicologia

Um dos maiores desafios para as organizações é atrair e manter os talentos. Para promover esta medida, é importante atuar da seguinte forma:

A

valorizar a remuneração e incentivar os colaboradores, pois são os principais aspectos de sua manutenção na organização.

B

investir em cursos e palestras no desenvolvimento dos profissionais, para que eles se sintam valorizados pela empresa, sendo esses investimentos a maior razão para sua permanência na empresa.

C

criar incentivos e valorizar a remuneração, promover sentimentos de segurança, valorização da pessoa, visão comum, trabalho em equipe e investimento no desenvolvimento profissional do trabalhador.

D

proporcionar ao colaborador um bom clima organizacional, com o sentimento de valorização por meio de elogios, sentimento de segurança no trabalho, fazendo-o se sentir motivado e assim permitir sua manutenção.

E

investir no desenvolvimento profissional e na remuneração do profissional, sendo estes os únicos motivos que o manterão na organização.

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Q1381192

Ano: 2015 Banca: INSTITUTO AOCP Órgão: EBSERH Prova: INSTITUTO AOCP - 2015 - EBSERH - Psicólogo - Área Organizacional (HE-UFSCAR) |

Q1381192 Psicologia

Na busca de treinar e desenvolver pessoas, pode-se utilizar vários métodos e suas vantagens. Dentre esses métodos e vantagens destaca-se,

A

a simulação, que promove como vantagem o treinamento de várias pessoas ao mesmo tempo.

B

o role-playing, que promove um nível de transferência entre as pessoas.

C

a autoinstrução, tendo como vantagem um método de transmissão de informações.

D

a instrução audiovisual, com a vantagem de proporcionar um alto nível de envolvimento com os trainees.

E

a modelagem, com a vantagem da prática de novas habilidades.

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Q1381191

Ano: 2015 Banca: INSTITUTO AOCP Órgão: EBSERH Prova: INSTITUTO AOCP - 2015 - EBSERH - Psicólogo - Área Organizacional (HE-UFSCAR) |

Q1381191 Psicologia

O treinamento é uma das atividades mais importantes em grandes organizações. O projeto de um programa de treinamento eficaz em organizações é um processo que envolve as seguintes etapas, respectivamente:

A

determinar as necessidades de treinamento por meio de uma avaliação das necessidades; avaliar o treinamento; projetar o treinamento; definir os objetivos para o treinamento e aplicar o treinamento.

B

determinar as necessidades de treinamento por meio de uma avaliação das necessidades; projetar o treinamento; definir os objetivos para o treinamento; aplicar o treinamento e avaliar o treinamento.

C

determinar as necessidades de treinamento por meio de uma avaliação das necessidades; projetar o treinamento; aplicar o treinamento; definir os objetivos atingidos pelo treinamento e avaliar o treinamento.

D

determinar as necessidades de treinamento por meio de uma avaliação das necessidades; definir objetivos para o treinamento; projetar o treinamento; aplicar o treinamento e avaliar o treinamento.

E

avaliar o treinamento; determinar as necessidades de treinamento por meio de uma avaliação das necessidades; projetar o treinamento; definir objetivos para o treinamento e aplicar o treinamento.

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Q1381190

Ano: 2015 Banca: INSTITUTO AOCP Órgão: EBSERH Prova: INSTITUTO AOCP - 2015 - EBSERH - Psicólogo - Área Organizacional (HE-UFSCAR) |

Q1381190 Psicologia

A cultura organizacional cria distinções entre as organizações. Referente ao assunto, assinale a alternativa correta.

A

A cultura organizacional é tangível e implica sempre no futuro. A conformidade a suas regras promove base para recompensa e mobilidade ascendente.

B

A cultura organizacional é independente e sem relação com a avaliação de desempenho na organização, pois as normas e valores nada influem no desempenho das pessoas.

C

As atividades de treinamento e desenvolvimento de carreira são independentes da cultura organizacional, pois suas atividades são desvinculadas das normas organizacionais.

D

O processo seletivo é independente da cultura organizacional, uma vez que são avaliados os atributos pessoais de competência do avaliado.

E

A cultura organizacional pode promover ou não uma maior interação entre os colaboradores, uma vez que ela é um mecanismo de controle que orienta e dá forma as atitudes e comportamentos de seus colaboradores.

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Q1381189

Ano: 2015 Banca: INSTITUTO AOCP Órgão: EBSERH Prova: INSTITUTO AOCP - 2015 - EBSERH - Psicólogo - Área Organizacional (HE-UFSCAR) |

Q1381189 Psicologia

O comportamento organizacional pode ser dividido em três níveis: macro-organizacional, meso-organizacional e micro-organizacional. Desta forma, pode-se afirmar que

A

o comportamento meso-organizacional possui pouco impacto na dinâmica do trabalho em grupo para a organização.

B

o comportamento macro-organizacional possui dificuldade em modificar comportamentos de seus colaboradores, ao contrário do comportamento microorganizacional.

C

no nível macro-organizacional as organizações estruturadas, com pouca especialização, baixa formalização e grande amplitude de controle oferecem maior liberdade e maior variação de comportamento.

D

o comportamento meso-organizacional possui um líder que é mantido pelo grupo em todas as tarefas. Assim, para os grupos serem produtivos, os indivíduos devem ser inflexíveis para não gerar desordem.

E

o comportamento micro-organizacional possui uma orientação psicológica da organização, uma vez que o sujeito inserido nela é seu maior estímulo.

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Q1381188

Ano: 2015 Banca: INSTITUTO AOCP Órgão: EBSERH Prova: INSTITUTO AOCP - 2015 - EBSERH - Psicólogo - Área Organizacional (HE-UFSCAR) |

Q1381188 Psicologia

Os relacionamentos interpessoais é um tema fundamental para as organizações, pois esses relacionamentos

A

podem ter um impacto no clima organizacional, promovendo relacionamentos saudáveis com o surgimento de amizades, favorecendo o trabalho em cooperação e formação de equipes de trabalho.

B

influenciam nos resultados da empresa. Quanto maior a integração maior será o pensamento individualista para o surgimento de conflitos.

C

influenciam o aumento no índice de turnover e absenteísmo da organização, uma vez que a integração promove uma facilitação de comportamentos indesejáveis.

D

estimulam o trabalho em grupo com objetivos individuais, uma vez que promove uma geração de conflitos entre as pessoas.

E

promovem conflitos e estresse, uma vez que o relacionamento com pessoas é difícil, devido a particularidades de cada indivíduo.

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Q1381187

Ano: 2015 Banca: INSTITUTO AOCP Órgão: EBSERH Prova: INSTITUTO AOCP - 2015 - EBSERH - Psicólogo - Área Organizacional (HE-UFSCAR) |

Q1381187 Psicologia

O processo de socialização está no relacionamento, e para poder ter um bom relacionamento interpessoal na organização é necessário ter cuidado para não deteriorar os relacionamentos com postura de

A

segurança de que conhece tudo.

B

flexibilidade e aceitação das ideias alheias.

C

incapacidade de adaptação a pessoas.

D

capacidade de adaptação a estilos diferentes.

E

adaptação a ambientes.

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Q1381186

Ano: 2015 Banca: INSTITUTO AOCP Órgão: EBSERH Prova: INSTITUTO AOCP - 2015 - EBSERH - Psicólogo - Área Organizacional (HE-UFSCAR) |

Q1381186 Psicologia

Os critérios de Qualidade de Vida no Trabalho mais utilizado no Brasil, propostos por Walton, são:

A

compensação justa e adequada; horários flexíveis; integração social na organização; oportunidade de crescimento e segurança; uso e desenvolvimento das capacidades pessoais e recreação.

B

compensação justa e adequada; condições de trabalho; integração social na organização; oportunidade de crescimento e segurança; uso e desenvolvimento das capacidades pessoais; cidadania; relevância social no trabalho e trabalho e espaço total de vida.

C

compensação justa e adequada; integração social na organização; meritocracia; oportunidade de crescimento e segurança; recreação e convênios de saúde.

D

compensação justa e adequada; integração social na organização; oportunidade de crescimento e segurança; relevância social no trabalho; trabalho e espaço total de vida; status de seu papel e horários flexíveis.

E

compensação justa e adequada; condições de trabalho; integração social na organização; oportunidade de crescimento e segurança; horários flexíveis; espaços para recreação e convênios de saúde.

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Q1381184

Ano: 2015 Banca: INSTITUTO AOCP Órgão: EBSERH Prova: INSTITUTO AOCP - 2015 - EBSERH - Psicólogo - Área Organizacional (HE-UFSCAR) |

Q1381184 Psicologia

As organizações atualmente possuem uma grande preocupação em motivar seus colaboradores. Considerando o tema motivação, pode-se afirmar que

A

a organização deve se preocupar com a remuneração do colaborador, pois o dinheiro proporciona um aumento na motivação das pessoas, conforme a teoria de Frederick Herzberg.

B

a necessidade de bem-estar fisiológico deve ser satisfeita para surgir a necessidade de satisfazer os relacionamentos interpessoais, conforme a teoria AEG de Clayton Alderf .

C

McClelland refere que os trabalhadores podem ficar motivados por meio da satisfação de suas necessidades, que são inatas em cada sujeito.

D

trabalhadores satisfeitos estão sempre motivados, pois possuem o mesmo comportamento no envolvimento com o trabalho.

E

deve-se enfatizar a importância de elogiar os colaboradores, pois os elogios estarão satisfazendo a necessidade das pessoas de serem valorizadas, correspondendo à necessidade de status e estima propostas por Maslow.

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Q1381183

Ano: 2015 Banca: INSTITUTO AOCP Órgão: EBSERH Prova: INSTITUTO AOCP - 2015 - EBSERH - Psicólogo - Área Organizacional (HE-UFSCAR) |

Q1381183 Psicologia

O absenteísmo no trabalho pode estar relacionado

A

à insatisfação no trabalho, por meio da hipótese da contaminação, da compensação ou da segmentação.

B

a determinados cargos no ambiente de trabalho.

C

à fase de desenvolvimento cognitivo, pois quanto menor a maturidade menor será seu ato de responsabilidade.

D

à saúde psíquica do trabalhador, pois quanto maior a tristeza do trabalhador maior será seu absenteísmo.

E

ao salário, pois empresas que possuem salários acima do mercado possuem índice de absenteísmo baixo.

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Q1381182

Ano: 2015 Banca: INSTITUTO AOCP Órgão: EBSERH Prova: INSTITUTO AOCP - 2015 - EBSERH - Psicólogo - Área Organizacional (HE-UFSCAR) |

Q1381182 Psicologia

O trabalho adequado contribui para a saúde e o bem-estar emocional das pessoas. No entanto, o trabalho é prejudicial quando

A

provoca estafa e conflito trabalho-família.

B

provoca estresse, seja qualquer tipo de duração e frequência.

C

provoca conflitos de qualquer natureza.

D

está relacionado com o atendimento ao público.

E

exige horários fixos.

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Q1381181

Ano: 2015 Banca: INSTITUTO AOCP Órgão: EBSERH Prova: INSTITUTO AOCP - 2015 - EBSERH - Psicólogo - Área Organizacional (HE-UFSCAR) |

Q1381181 Psicologia

Em uma avaliação de desempenho adequada, deve-se abordar os seguintes campos:

A

campo dos resultados quantitativos, qualitativos e campo do comportamento.

B

campo dos resultados qualitativos, campo do conhecimento e o campo do comportamento.

C

campo do conhecimento, campo do comportamento e campo dos resultados quantitativos e qualitativos.

D

campo do comportamento, campo do conhecimento e o campo dos resultados quantitativos.

E

campo do comportamento e os resultados financeiros.

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Q1381180

Ano: 2015 Banca: INSTITUTO AOCP Órgão: EBSERH Prova: INSTITUTO AOCP - 2015 - EBSERH - Psicólogo - Área Organizacional (HE-UFSCAR) |

Q1381180 Psicologia

O(s) principal(is) objetivo(s) da avaliação de desempenho é/são

A

utilizar o resultado da avaliação de desempenho para realizar a promoção ou a demissão do colaborador como foco primordial.

B

dar o feedback ao avaliado somente no final da avaliação, sendo uma responsabilidade exclusiva da área de recursos humanos.

C

ser orientada com foco no presente, a fim de saber como está o potencial humano na organização atualmente.

D

conseguir melhorias na empresa voltadas à produtividade, qualidade e satisfação dos clientes.

E

monitorar o colaborador, fornecendo ao seu superior um instrumento para exigir sua produtividade de modo constante.

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Q1381179

Ano: 2015 Banca: INSTITUTO AOCP Órgão: EBSERH Prova: INSTITUTO AOCP - 2015 - EBSERH - Psicólogo - Área Organizacional (HE-UFSCAR) |

Q1381179 Psicologia

O psicólogo organizacional pode atuar de diversas formas na promoção da gestão do conhecimento, como

A

evitar a utilização do “benchmarketing” na organização, pois a criação e a inovação é o melhor caminho para promover a gestão do conhecimento.

B

buscar a instalação de uma cultura da aprendizagem baseada no ensino, dando uma supervalorização ao ambiente externo da organização.

C

auxiliar na ênfase da aquisição de um conteúdo existente, pronto, com um comportamento de conformismo e submissão à autoridade, facilitando a disseminação do conhecimento.

D

promover períodos específicos com finalidade de treinar habilidades e se preocupar com a absorção de normas predeterminadas.

E

desenvolver políticas culturais na organização, visando disseminar novos modelos mentais para reflexão, abordagem do processo de aprendizado e ação.

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Q1381178

Ano: 2015 Banca: INSTITUTO AOCP Órgão: EBSERH Prova: INSTITUTO AOCP - 2015 - EBSERH - Psicólogo - Área Organizacional (HE-UFSCAR) |

Q1381178 Psicologia

A psicologia da saúde ocupacional ganha um grande valor atualmente, pois

A

ela lida estritamente com as condições não físicas do trabalho, como estilo de liderança e relacionamento ambiental estressante.

B

ela lida com as reações psicológicas a condições físicas e não físicas de trabalho, bem como as condições que afetam a saúde e acidentes de trabalho.

C

ela se delimita a estudar fatores psicológicos que contribuem para a saúde no âmbito de relacionamentos no mundo do trabalho.

D

ela possui como foco de limite de estudo o âmbito das condições físicas de trabalho, como os acidentes de trabalho e esgotamento físico.

E

ela trabalha com um olhar baseado estritamente na saúde e segurança ocupacional e como estas condições físicas têm efeitos diretos nas pessoas.

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Questões de Concurso Comentadas sobre psicologia e organizações em psicologia

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