Questões de Concurso
Comentadas sobre psicologia e organizações em psicologia
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Os testes de conhecimento e de capacidade cognitiva são utilizados para medir a inteligência geral, a fluência verbal, a capacidade numérica e a capacidade de raciocínio de candidatos em processos de seleção.
Na entrevista não diretiva, evita-se interferir na fala ou nos comentários do candidato entrevistado, de modo que ele tenha o máximo de liberdade para se expressar.
A implantação de sistemas informatizados de processos de trabalho representa avanços e melhorias nas atividades laborais, o que resulta em impacto positivo no bem-estar e na qualidade de vida dos trabalhadores.
A globalização, a modernização tecnológica e o redimensionamento do quadro de empregados não são suficientes para explicar a ontogênese do estresse emocional.
A psicodinâmica do trabalho, abordagem teórica que privilegia a intersubjetividade no contexto de trabalho, rejeita o determinismo intrapsíquico e considera que a crise somática seja resultado da relação estabelecida entre trabalhador e contexto de produção de bens e serviços.
As crenças primitivas das características organizacionais determinam o ajustamento do indivíduo no trabalho e dificilmente serão reconfiguradas por interação social.
Prevalece nos adultos emergentes uma perspectiva moralista e mercadológica da atividade laboral, o que maximiza os efeitos negativos do trabalho no indivíduo.
O desempenho contextual refere-se a fatores disposicionais como, por exemplo, personalidade, motivação para trabalhar, comprometimento, e podem variar em função dos cargos ou dos tipos de tarefa.
Metas claras, feedback imediato e a presença de desafios moderados desencadeiam um estado de flow, ou seja, de intenso envolvimento positivo com as tarefas de trabalho.
Bem-estar subjetivo, bem-estar no trabalho, percepção de suporte organizacional, percepção de suporte social e otimismo são indicadores psicossociais relevantes de comportamento organizacional positivo.
O diagnóstico organizacional, independentemente do modelo conceitual utilizado, é uma tecnologia necessária ao processo de mudança nas organizações.
Ao adotar um pressuposto ontológico em sua prática, o psicólogo deve considerar a ação de fatores externos e internos na saúde psíquica do trabalhador.
Nas organizações em que as relações de poder são do tipo instrumento, a estrutura hierárquica é flexível, existindo uma correlação positiva entre esse tipo de organização e o bem-estar dos trabalhadores.
Em um contexto organizacional em que existam relações contraditórias, como, por exemplo, a relação empregador-empregado, exige-se do psicólogo um compromisso ético e social como eixo fundamental e transversal à sua atuação.
A psicologia organizacional e do trabalho compõe-se de dois ramos, quais sejam, a Psicologia do Trabalho, que preocupa-se basicamente com os temas de natureza mais molecular, ou seja, foca em pequenas unidades, enquanto a Psicologia Organizacional adota uma abordagem molar, que refere-se:
Dentro do processo interpessoal de relacionamento, comunicação e grupos de trabalho, pode-se considerar que
I. existem três tipos de redes formais em pequenos grupos: cadeia, roda e todos os canais. A rede de todos os canais permite que todos os membros do grupo se comuniquem e se interajam ativamente uns com os outros.
II. a coalizão ocorre quando os membros de um grupo estão muito preocupados em conseguir concordância, que as normas para o consenso passam por cima da avaliação realista das alternativas de ação e da possibilidade de expressão dos pontos de vista desviantes.
III. a técnica do grupo nominal ocorre quando se restringe à discussão e à comunicação interpessoal durante o processo de tomada de decisões.
É correto o que está contido em
Sobre o processo de manejo de conflito e suas interações, correlacione a técnica com sua descrição de solução e, em seguida, assinale a alternativa que apresenta a sequência correta.
Coluna A
1. Alteração de variáveis humanas.
2. Alteração de variáveis estruturais.
3. Resolução de problemas.
4. Suavização.
5. Não enfrentamento.
6. Metas superordenadas.
Coluna B
( ) Propõe a mudança na estrutura formal da organização e nos padrões de interação entre as partes conflitantes, por meio de redesenho de atribuições, criação de posições coordenadas, transições de área etc..
( ) Propõe minimizar as diferenças entre as partes conflitantes ao enfatizar seus interesses comuns.
( ) Utiliza-se de técnicas de mudança comportamental, como treinamento em relações humanas, a fim de modificar atitudes e comportamentos que provocam conflitos.
( ) Deve-se suprimir o conflito ou evadir-se dele.
( ) Promove encontros entre as partes confiantes com o propósito de identificar o conflito e resolvê-lo por meio de uma discussão aberta.
( ) Cria objetivos que não podem ser atingidos sem a participação das partes conflitantes.
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