A Qualidade de Vida no Trabalho (QVT) tem sido abordada de diversas formas pelos autores da área. Mesmo com a abrangente conceituação, pode-se afirmar que a absoluta maioria das definições guardam como ponto comum a ideia de que essa abordagem seja um movimento de reação ao rigor dos métodos tayloristas em defesa a:

Gesser (2013) afirma que a Psicologia tem um lugar importante no campo das políticas públicas, devendo contribuir para:

Segundo Nepomuceno e Brandão (2011), o Sistema Único de Saúde tem sido um desafio histórico para o psicólogo, tendo em vista que esse campo exige um trabalho destoante daquele para o qual a formação do psicólogo o prepara. Para os autores, trabalhar no SUS exige do psicólogo um trabalho que articule:

No campo da educação em saúde, o modelo Tradicional da Capacitação tem recebido críticas de diversos autores, entre os quais Zambenedetti et al (2014), pois tal dispositivo:

Percebe-se que as várias possibilidades teóricas existentes na Psicologia vêm se debruçando sobre as questões da Orientação Profissional - OP, realçando a área de avaliação psicológica. Uma das críticas a essa abordagem é que:

Complete: A Teoria de __________ é uma das mais utilizadas para explicar o fenômeno da motivação no Trabalho, pois através da Teoria da Hierarquia das Necessidades ele propõe uma teoria “clara, coerente e funcional” As necessidades humanas estão organizadas e dispostas em níveis, numa hierarquia de importância e influencias. Essa hierarquia de necessidades é representada e visualizada em uma pirâmide, cuja base está no patamar das necessidades mais baixas e no topo da pirâmide estão as mais elevadas.

A avaliação de Desempenho por Competência deve considerar principalmente:

Uma das tendências atuais no campo da gestão de pessoal é a de investir em processos de empoderamento (empowerment) visando a:

Segundo Chiavenato, o treinamento é tido como peça-chave no processo de desenvolvimento organizacional. Os principais objetivos do treinamento, segundo Chiavenato (2010), são:

A primeira etapa de um treinamento é compreender as necessidades da organização. Segundo Chiavenato (2004), os passos para o levantamento das necessidades são:

Ao longo do tempo, o mundo do trabalho sofreu profundas mudanças. Além disso, à competitividade no mercado de trabalho soma-se o medo do desemprego, induzindo as pessoas a se submeterem a condições desumanas de trabalho. As mulheres entre 31 e 40 anos são as mais afetadas profissionalmente no processo de adoecimento ( Carreiro, Ferreira Filha, Lazarte et al).

Portanto, os fatores predominantes do adoecimento são:

A compreensão da relação entre trabalho e saúde mental tem sido, há várias décadas, objeto de estudo de pesquisadores das áreas de saúde, antropologia e sociologia. Para Dejour ( 1992), as condições de trabalho têm como alvo o corpo, enquanto que a organização do trabalho atinge o funcionamento psíquico.

Considerando as condições de trabalho que afetam o corpo, temos:

Sirota (2005) afirma que são três os fatores que as pessoas desejam numa organização e contribuem positivamente para um clima organizacional altamente positivo:

Assinale a alternativa correta, considerando a afirmação abaixo:

A atividade em que são analisados os requisitos necessários que o ocupante de um determinado cargo deve possuir para o desempenho da função, tais como grau de instrução e habilidades físicas, é:

“O relacionamento interpessoal no ambiente de trabalho é complexo, pois relaciona o autoconhecimento, empatia, autoestima, cordialidade, ética e, principalmente, a comunicação. Considerando essa interação entre pessoas diferentes em um meio competitivo, faz-se necessário conhecer e entender o comportamento humano dentro das organizações e compreender a importância da socialização dentro do trabalho, visto que o grande desafio para o ser humano é conciliar a ternura, a cordialidade, e o cuidado à sua ocupação.” (CARDOZO e SILVA, 2014, p.1). Marque a única alternativa que não está neste contexto:

Ao secretário, é importante a utilização de sua inteligência, atrelada às ações. Qual a denominação da “capacidade de identificar os nossos próprios sentimentos e os dos outros, de nos motivarmos e de gerir bem dentro de nós e nos nossos relacionamentos”? (GOLEMAN, 1996)

Constranger alguém com intuito de obter vantagem ou favorecimento sexual, prevalecendo-se o agente de sua condição de superior hierárquico ou ascendência, inerentes ao exercício de emprego, cargo ou função é considerado assédio sexual. Sobre este tema, assinale a alternativa correta. 

Sobre a conduta do vigilante no contexto das relações humanas no trabalho, assinale a alternativa incorreta.

As relações humanas no trabalho envolvem o cuidado com a comunicação interpessoal, o atendimento às pessoas com deficiência, o comando e subordinação, a disciplina e a hierarquia e, a apresentação pessoal. Quanto à comunicação interpessoal, assinale alternativa correta. 

Leia as duas afirmativas abaixo:

Afirmativa I- Passamos mais tempo em nosso ambiente de trabalho do que em nosso lar, e ainda assim não nos damos conta de como é importante estar em um ambiente saudável e o quanto isso depende de cada um. Afirmativa II-Servidores desvalorizados tendem a perder o foco, desmotivam-se facilmente, diminuem sua produtividade, o que acaba prejudicando, e muito, o bom andamento do serviço público.

Assinale a alternativa correta: