Questões de Concurso
Comentadas sobre psicologia do trabalho em psicologia
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I. “O uso da temática da pluralidade/diversidade busca legitimar uma atuação politicamente correta das organizações, assim como alavancar seu potencial produtivo.”
PORÉM
II. “O discurso de apoio à diversidade se mostra, muitas vezes, descolado de uma real prática de inserção do diferente, pois os valores que norteiam essa inserção são os mesmos da sociedade de mercado.”
Assinale a alternativa correta
( ) A necessidade de afiliação não é uma modalidade de motivação humana básica.
( ) Quando as necessidades de relacionamento, autonomia e competência são atendidas, o resultado é um profundo sentimento de bem-estar.
( ) A motivação para realização é um desejo de realização significativa; de dominar habilidades ou ideias; de controlar; e, de alcançar um alto padrão.
( ) Uma maneira bem-sucedida de se manter motivado são o uso de estratégias focadas no problema quando se tem a sensação de controle sobre a situação e, portanto, podemos alterá-la.
A sequência está correta em
I- Testes Psicológicos.
II- Dinâmicas de grupo.
III- Entrevistas.
IV - Observação.
V- Testes situacionais.
VI- Anamnese.
I.Na Primeira Fase, de 1924 a 1970, a Psicologia Organizacional era denominada Psicologia Industrial e se caracterizava pela focalização de seus estudos e intervenções no indivíduo que trabalha. Utiliza os conhecimentos da psicometria, preocupava-se com orientação vocacional, estudos sobre as condições de trabalho e visava essencialmente adaptar o homem ao ambiente de trabalho, com o intuito de aumentar a lucratividade e produtividade.
II.Na Segunda fase, de 1970 a 1990, a chamada Psicologia Organizacional volta suas atenções para os efeitos da estrutura organizacional e de outras variáveis sobre as disposições e ações do trabalhador. Tem como base estudos sobre liderança, abrindo a discussão de temas como poder e conflitos.
III.A partir dos anos 90 entra em sua terceira fase, compreendida como a Psicologia do trabalho ou também denominada Psicologia Organizacional e do Trabalho. Passa a se ocupar da saúde e do bem-estar do trabalhador, utilizando conhecimentos produzidos sobre a dinâmica dos grupos e desenvolvimentos de equipes. Direciona-se ao estudo e à compreensão do trabalho humano em todos os seus significados e manifestações.
Qual(is) afirmativa(s) está(ão) CORRETA(S)?
A satisfação no trabalho traz consequências positivas para as organizações, tais como: menor rotatividade, menos faltas, melhor desempenho e maior produtividade (ZANELLI; BORGES-ANDRADE; BASTOS, 2014). Assinale a alternativa correta quanto aos correlatos da satisfação no trabalho.
I. O envolvimento com o trabalho diz respeito a uma atitude relativamente estável, um julgamento acerca da necessidade de atender às demandas do trabalho.
II. A modelação é a observação dos outros que representam modelos apropriados.
III. A tutorização informal é aquela não estabelecida pela instituição, mas buscada pelo iniciante.
IV. O autogerenciamento diz respeito a estabelecer por si mesmo, objetivos, prazos, autorreforçamento e autoavaliação.
V. É possível identificar duas bases de comprometimento organizacional: a afetiva (sentimentos e afetos) e a cognitiva (crença sobre o papel social dos envolvidos em uma relação de troca econômica e social).
A abordagem do Desenvolvimento Organizacional (DO) surgiu a partir de 1962 em função das finanças no mundo das organizações e da adequação das estruturas convencionais a essas novas circunstâncias. O DO não teve apenas um autor, mas quem à iniciou foi Leland Bradford e pode ser considerado um desdobramento da Teoria comportamental, com sentido à abordagem sistêmica. Entre os objetivos comuns de um programa de DO tem-se principalmente a criação de um senso de identificação das pessoas em relação à organização, dessa maneira busca-se a motivação juntamente do comprometimento, compartilhamento de objetivos comuns e o aumento de lealdade, além do desenvolvimento do espírito de equipe por meio da integração e da interação das pessoas e o aprimoramento da percepção comum sobre o ambiente externo a fim de facilitar a adaptação de toda a organização. Os modelos de DO se baseiam em quatro variáveis básicas: ambiente, organização, grupo e indivíduo.
Marque a alternativa que apresenta um fator que não está diretamente relacionado à Psicologia do Trabalho Organizacional, contando com a atuação do Psicólogo.
I. Células de trabalho das mais diversas naturezas recebem erroneamente a denominação de “equipe” sem necessariamente apresentarem as características que permitem a adequada identificação. Podem ser denominados de “equipes de trabalho” somente as reuniões de pessoas que constituem sistemas dinâmicos e interativos de atos protagonizados por conjuntos de trabalhadores com habilidades complementares cujas ações laborais são norteadas por metas de trabalho comuns, tornando-os, dessa forma, mutuamente responsáveis pelo alcance de objetivos.
II. As equipes de trabalho são primordialmente concebidas com a finalidade de promover efetividade da organização. Dessa forma, define-se o desempenho efetivo das equipes de trabalho como o grau em que os resultados do desempenho das unidades se aproximam das metas especificadas. A efetividade da organização, por sua vez, é compreendida como um padrão externo de referência que indica quão bem a organização atende as demandas dos grupos que dela participam.
III. Sendo efetivas em seu desempenho, a fim de contribuírem para a consecução das metas organizacionais, não restam dúvidas sobre os critérios para mensurar tal efetividade de equipes de trabalho. Tal efetividade deve ser considerada a partir de indicadores sólidos baseados em critérios de rendimento, tais como peças produzidas com qualidade, redução de desperdício etc. Parâmetros não consistentes, tais como resultados afetivos positivos e satisfação – apesar de benéficos – não deveriam se constituir em aspectos adicionados aos indicadores de efetividade.
Assinale a alternativa correta.
I. O medo está presente em todos os tipos de ocupação profissional, inclusive nas tarefas repetitivas e nos trabalhos de escritório, local onde parece ocupar um papel mais modesto. Isso ocorre porque em tais categorias profissionais as pessoas são sempre expostas a riscos, psicológicos ou físicos.
II. O risco em organizações é, via de regra, coletivo na maioria das situações de trabalho em que vários trabalhadores colaboram na mesma tarefa. Assim, apesar de as medidas protetivas coletivas serem mais eficazes, quase sempre são propostas ao trabalhador apenas medidas preventivas individuais que podem ter um caráter material ou psicológico. O problema do medo surge da oposição entre a natureza coletiva do risco residual (que não é completamente eliminado) e a natureza individual da prevenção a cada instante de trabalho.
III. Contra esse medo, os trabalhadores elaboram defesas específicas. Quando são muito eficazes, praticamente não se encontra mais nenhum traço de medo no discurso do trabalhador. Portanto é necessário procurar sinais indiretos, que são justamente esses sistemas defensivos.
Assinale a alternativa correta.
I. Em alguns locais de atuação profissional, a primeira fase histórica da POT (medidas voltadas especificamente para seleção de pessoal) ainda pode ser prioritariamente encontrada. Entretanto, é vital ampliar esse modelo de competências de modo a alavancar os percursos profissionais para as demais esferas, sugerindo necessidades de capacitação e lembrando que há outras competências que podem ser utilizadas nos locais de prática.
II. Antes da década de 1970, o vocábulo “competência” não era utilizado para esse tipo de reflexão sobre o desempenho na área de POT, algo que veio a surgir com mais força a partir da mudança na Lei de Diretrizes e Bases da Educação (LDB), que se traduziu no movimento que veio a substituir os antigos currículos mínimos por Diretrizes Curriculares, na segunda metade da década de 1970.
III. Tratando-se da formação do profissional de POT, a mudança do termo “função” para o conceito de “competência” obrigatoriamente implica a substituição de um currículo definido a partir de conteúdos e disciplinas para outro estruturado a partir de competências e habilidades profissionais. A expectativa é a de uma renovação dos processos relativos à formação, aprofundando a relação entre os mundos da escola e do trabalho. Perfis de competências básicas e específicas necessárias para o desempenho profissional deveriam nortear as definições de conhecimentos, habilidades e atitudes a serem desenvolvidas nos processos formativos. Contudo, na maioria dos cursos de graduação em Psicologia no Brasil, as atividades de ensino e formação do profissional de POT estão efetivamente mais voltadas para a aquisição de conceitos do que para o desenvolvimento de competências para intervir e avaliar e para produzir conhecimento.
Assinale a alternativa correta.