Questões de Psicologia - Conciliação e Mediação para Concurso

Q4205462

Ano: 2022 Banca: IV - UFG Órgão: Prefeitura de Rialma - GO Prova: IV - UFG - 2022 - Prefeitura de Rialma - GO - Psicólogo |

Q4205462 Psicologia

A mediação de conflitos refere-se

A

à resolução processual e judicial de conflitos.

B

ao instituto jurídico de direito penal.

C

ao processo jurídico específico do divórcio litigioso

D

ao procedimento voluntário de solução de conflitos por meio do diálogo entre as partes.

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Q4138735

Ano: 2026 Banca: FCC Órgão: MPE-AL Prova: FCC - 2026 - MPE-AL - Analista do Ministério Público - Área: Psicologia |

Q4138735 Psicologia

A negociação visa ao alcance de uma zona ou área de acordo. Uma zona de acordo existe quando há

A

dessincronização de resultados intoleráveis justapostos para as partes envolvidas.

B

simultaneidade de resultados aceitáveis justapostos para as partes envolvidas.

C

flexibilidade de resultados intoleráveis apartados para as partes envolvidas.

D

dessincronização de resultados aceitáveis justapostos para as partes envolvidas.

E

simultaneidade de resultados aceitáveis apartados para as partes envolvidas.

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Q4138734

Ano: 2026 Banca: FCC Órgão: MPE-AL Prova: FCC - 2026 - MPE-AL - Analista do Ministério Público - Área: Psicologia |

Q4138734 Psicologia

Existem pelo menos cinco opções de mediação de conflitos, que são:

A

pessoal, impessoal, personalizada, social e bidimensional.

B

situacional, gerencial, convencional, pré-convencional e pós convencional.

C

competição, acomodação, afastamento, acordo e colaboração.

D

afirmação, proatividade, interpessoal, motivacional e comprometedor.

E

participativa, autoritária, cultural, grupal e individual.

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Q4108085

Ano: 2026 Banca: IDHTEC Órgão: Prefeitura de Ipubi - PE Prova: IDHTEC - 2026 - Prefeitura de Ipubi - PE - Psicólogo Escolar |

Q4108085 Psicologia

Na obra Novos Paradigmas em Mediação, organizada por Dora Fried Schnitman e Stephen Littlejohn, no Capítulo 12, “Objetivos e Métodos de Comunicação na Mediação”, Stephen Littlejohn e Kathy L. Domenici apresentam, uma visão geral dos objetivos de comunicação na mediação. Considerando estritamente essa classificação, assinale a alternativa que enumera tais objetivos.

A

Entendimento; reconhecimento e respeito; consciência social; movimento progressivo; definição da questão; deliberação; decisão.

B

Entendimento; reconhecimento mútuo; consciência grupal; movimento circular; definição do conflito; deliberação; acordo.

C

Escuta ativa; reconhecimento e respeito; consciência social; movimento progressivo; redefinição da questão; negociação; decisão.

D

Entendimento; reparação e respeito; consciência institucional; movimento progressivo; definição da questão; arbitragem; decisão.

E

Compreensão; reconhecimento interpessoal; consciência coletiva; avanço relacional; formulação do problema; conciliação; acordo.

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Q4108081

Ano: 2026 Banca: IDHTEC Órgão: Prefeitura de Ipubi - PE Prova: IDHTEC - 2026 - Prefeitura de Ipubi - PE - Psicólogo Escolar |

Q4108081 Psicologia

Na Resolução CFP nº 7/2016, que institui e normatiza a Mediação e outros meios de solução consensual de conflitos nos processos disciplinares éticos no Sistema Conselhos de Psicologia, elaborada pelo Conselho Federal de Psicologia, o Art. 2º, § 4º, estabelece os princípios que devem orientar os procedimentos conduzidos pela Câmara de Mediação. Considerando a redação da Resolução, assinale a alternativa correta, que enunciam tais princípios.

A

Legalidade, publicidade, formalidade, contraditório, confidencialidade, ampla defesa, motivação e segurança jurídica.

B

Neutralidade, celeridade, oralidade, confiabilidade, publicidade, conciliação obrigatória, reparação e eficiência.

C

Independência, imparcialidade, autonomia da vontade, confidencialidade, oralidade, informalidade e decisão informada.

D

Impessoalidade, proporcionalidade, sigilo profissional, economia processual, mediação obrigatória e consenso técnico.

E

Autonomia técnica, confidencialidade, oralidade, contraditório, transparência pública, instrução formal, equidade, reparação.

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Q3861389

Ano: 2026 Banca: CESPE / CEBRASPE Órgão: TCE-MG Prova: CESPE / CEBRASPE - 2026 - TCE-MG - Psicólogo |

Q3861389 Psicologia

Com base na Lei da Mediação e no tratamento jurídico no contexto da psicopatologia, assinale a opção correta.

A

A referida lei veda a participação de pessoa diagnosticada com transtorno de personalidade como parte em procedimento de mediação.

B

O mediador deve ser imparcial, com poder decisório, e deve auxiliar as partes.

C

A lei em apreço prevê que as partes devem permanecer na mediação, sendo a renúncia vedada a qualquer momento.

D

Pessoas com transtornos de personalidade devem ter preservada sua capacidade de manifestação de vontade na mediação judicial.

E

Na mediação judicial, a participação das partes está condicionada à apresentação de laudos psicológicos ou psiquiátricos.

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Q3586263

Ano: 2025 Banca: CESPE / CEBRASPE Órgão: TJ-PA Prova: CESPE / CEBRASPE - 2025 - TJ-PA - Analista Judiciário - Especialidade: Psicologia |

Q3586263 Psicologia

Julgue o item seguinte, no que se refere à teoria do conflito e a aspectos a ela relacionados.

Considera-se mediação a atividade técnica exercida por terceiro imparcial sem poder decisório, que, escolhido ou aceito pelas partes, as auxilia e estimula a identificar ou desenvolver soluções consensuais para a controvérsia.

Certo

Errado

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Q3443316

Ano: 2024 Banca: Ibest Órgão: Prefeitura de Cristalina - GO Prova: Ibest - 2024 - Prefeitura de Cristalina - GO - Psicólogo II - 30 Horas |

Q3443316 Psicologia

O psicólogo de uma instituição governamental pode atuar como mediador, conforme prevê a Lei n.º 13.140/2015, desde que

A

possua pelo menos cinco anos de experiência comprovada em mediação extrajudicial.

B

receba uma autorização especial do Ministério da Justiça para exercer tal função.

C

esteja credenciado em um centro de mediação e conciliação vinculado ao Poder Judiciário.

D

tenha realizado curso de formação em mediação reconhecido pelo Conselho Federal de Psicologia.

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Q3291593

Ano: 2025 Banca: VUNESP Órgão: TJ-SP Prova: VUNESP - 2025 - TJ-SP - Psicólogo Judiciário |

Q3291593 Psicologia

Segundo H. Zehr, na obra Justiça Restaurativa (2012), essa modalidade de aplicação da justiça

A

prevê o encontro face a face entre vítima e ofensor como única forma de promover a responsabilização pelo crime cometido.

B

identifica os termos sociedade e comunidade, uma vez que um delito atinge a todos, de forma direta ou indireta.

C

não reconhece a necessidade de autoridades externas e decisões cogentes para a aplicação da justiça em sentido amplo.

D

tem em seu cerne a intenção de trazer justiça para aqueles que de alguma forma transgridam os códigos de conduta de uma dada comunidade.

E

tem tentado se concentrar nas microcomunidades mais diretamente afetadas pelas ofensas.

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Q3291568

Ano: 2025 Banca: VUNESP Órgão: TJ-SP Prova: VUNESP - 2025 - TJ-SP - Psicólogo Judiciário |

Q3291568 Psicologia

Durante uma prática de Justiça Restaurativa, foi realizado um círculo restaurativo envolvendo um adolescente, que havia cometido vandalismo em uma escola, o diretor da instituição e representantes da comunidade local. Durante o círculo, o adolescente reconheceu sua responsabilidade, explicou os motivos de sua ação e concordou em reparar os danos causados, incluindo ajudar na pintura das áreas danificadas e participar de atividades comunitárias. Com base nos princípios descritos por Howard Zehr na obra Justiça restaurativa (2012), o objetivo principal desse processo é

A

permitir que as partes envolvidas expressem suas necessidades e participem da solução para reparar o dano e restaurar as relações.

B

criar um registro legal que possa ser utilizado futuramente para monitorar o comportamento do adolescente.

C

reforçar a autoridade da escola ao estabelecer regras claras e inquestionáveis para o comportamento dos alunos.

D

promover a reintegração do adolescente por meio de ações simbólicas, sem exigir uma reparação prática ou responsabilidade direta.

E

garantir que o adolescente receba uma punição exemplar para evitar futuras infrações.

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Q3237861

Ano: 2025 Banca: VUNESP Órgão: Prefeitura de Itapevi - SP Prova: VUNESP - 2025 - Prefeitura de Itapevi - SP - Orientador Social |

Q3237861 Psicologia

A mediação, como uma das formas de solucionar conflitos, é um processo no qual o mediador auxilia os envolvidos na resolução de um problema, conduzindo para um acordo aceito pelas partes, as quais se comprometem na manutenção do que foi estabelecido. Além da habilidade para o diálogo e comunicação, também são características do mediador: imparcialidade, escuta, postura ética e

A

alteridade.

B

capacidade de convencimento.

C

garantia de sigilo.

D

autonomia de decisão.

E

perseverança.

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Q3237860

Ano: 2025 Banca: VUNESP Órgão: Prefeitura de Itapevi - SP Prova: VUNESP - 2025 - Prefeitura de Itapevi - SP - Orientador Social |

Q3237860 Psicologia

O apoio e o incentivo às práticas de resolução pacífica de conflitos que envolvam violência contra a criança e o adolescente está entre as principais ações preventivas definidas pelo Estatuto da Criança e do Adolescente. O paradigma da mediação questiona o modelo tradicional de resolução de conflitos, favorecendo novas práticas educativas baseadas em uma cultura da justiça, da paz e do diálogo. O processo de mediação implica a revisão das relações interpessoais e sociais, incidindo sobre a situação, as pessoas e o conjunto da sociedade, na medida em que segue um modelo

A

compensatório.

B

substantivo.

C

flexível.

D

transformativo.

E

complementar.

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Q3166758

Ano: 2025 Banca: CESPE / CEBRASPE Órgão: TRF - 6ª REGIÃO Prova: CESPE / CEBRASPE - 2025 - TRF - 6ª REGIÃO - Analista Judiciário – Área: Apoio Especializado – Especialidade: Psicologia |

Q3166758 Psicologia

Acerca da conciliação no âmbito judicial, julgue o item subsequente.

A conciliação visa à justiça para as partes do processo judicial.

Certo

Errado

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Q3166757

Ano: 2025 Banca: CESPE / CEBRASPE Órgão: TRF - 6ª REGIÃO Prova: CESPE / CEBRASPE - 2025 - TRF - 6ª REGIÃO - Analista Judiciário – Área: Apoio Especializado – Especialidade: Psicologia |

Q3166757 Psicologia

Acerca da conciliação no âmbito judicial, julgue o item subsequente.

A atividade de conciliação é privativa do psicólogo.

Certo

Errado

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Q3166756

Ano: 2025 Banca: CESPE / CEBRASPE Órgão: TRF - 6ª REGIÃO Prova: CESPE / CEBRASPE - 2025 - TRF - 6ª REGIÃO - Analista Judiciário – Área: Apoio Especializado – Especialidade: Psicologia |

Q3166756 Psicologia

Acerca da conciliação no âmbito judicial, julgue o item subsequente.

O conciliador é um terceiro no processo, não detém poder jurisdicional e deve atuar sempre de maneira neutra e imparcial, sem emitir juízo de valor nos autos.

Certo

Errado

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Q3166755

Ano: 2025 Banca: CESPE / CEBRASPE Órgão: TRF - 6ª REGIÃO Prova: CESPE / CEBRASPE - 2025 - TRF - 6ª REGIÃO - Analista Judiciário – Área: Apoio Especializado – Especialidade: Psicologia |

Q3166755 Psicologia

Acerca da conciliação no âmbito judicial, julgue o item subsequente.

Na psicologia da conciliação, o processo de negociação deve ocorrer de forma a tornar o processo jurídico mais adequado às necessidades das partes envolvidas.

Certo

Errado

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Q3166754

Ano: 2025 Banca: CESPE / CEBRASPE Órgão: TRF - 6ª REGIÃO Prova: CESPE / CEBRASPE - 2025 - TRF - 6ª REGIÃO - Analista Judiciário – Área: Apoio Especializado – Especialidade: Psicologia |

Q3166754 Psicologia

Acerca da conciliação no âmbito judicial, julgue o item subsequente.

Na conciliação judicial, o psicólogo pode utilizar técnicas para estimular e auxiliar as partes conflitantes a encontrarem uma solução para o problema, pois é natural que as pessoas envolvidas em um conflito, em razão da emoção, tenham maior dificuldade em solucioná-lo.

Certo

Errado

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Q3138645

Ano: 2025 Banca: Unesc Órgão: Prefeitura de Campos Novos - SC Prova: Unesc - 2025 - Prefeitura de Campos Novos - SC - Administrador Escolar |

Q3138645 Psicologia

Relacione as estratégias de mediação de conflitos com suas respectivas descrições:

1.Escuta Ativa. 2.Empatia. 3.Busca por soluções colaborativas.

(__)Colocar-se no lugar do outro, buscando compreender seus sentimentos e perspectivas.
(__)Ouvir atentamente todas as partes envolvidas, sem interrupções ou julgamentos.
(__)Incentivar as partes a encontrarem juntas soluções que atendam aos interesses de todos.

Assinale a alternativa que preencha corretamente as lacunas de cima para baixo.

A

3 - 1 - 2.

B

2 - 3 - 1.

C

2 - 1 - 3.

D

1 - 2 - 3.

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Q3090853

Ano: 2024 Banca: FGV Órgão: TJ-RR Prova: FGV - 2024 - TJ-RR - Analista Judiciário - Psicologia |

Q3090853 Psicologia

Com relação à mediação e à conciliação é correto afirmar que

A

os métodos de autocomposição são formas rápidas de resolver conflitos, necessitando de apresentação de provas e documentos para que o juiz possa decidir equanimemente a solução da disputa.

B

na conciliação, o terceiro facilitador da conversa interfere de forma mais direta no litígio e pode chegar a sugerir opções de solução para o conflito; já na mediação, o mediador facilita o diálogo entre as pessoas para que elas proponham as próprias soluções.

C

a conciliação é um método de resolução de disputas no qual um terceiro elemento neutro promove a comunicação entre as diferentes organizações envolvidas, enquanto a mediação é mais diretiva, com sugestões de caminhos e solução para o conflito.

D

nos conflitos subjetivos, nos quais exista relação entre os envolvidos ou desejo de que tal relacionamento perdure, indica-se a conciliação, enquanto nos conflitos objetivos, mais superficiais, nos quais não existe relacionamento duradouro entre os envolvidos, aconselha-se o uso da mediação.

E

se as pessoas não chegarem a um acordo, o juiz pode obrigar a composição pois, ao acionarem o Judiciário, as partes concordam com as regras de funcionamento desse mecanismo de resolução alternativa de litígios.

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Q3035211

Ano: 2024 Banca: FGV Órgão: TRF - 1ª REGIÃO Prova: FGV - 2024 - TRF - 1ª REGIÃO - Analista Judiciário - Área Apoio Especializado - Especialidade: Psicologia |

Q3035211 Psicologia

A conciliação e a mediação são instrumentos efetivos de pacificação social, solução e prevenção de litígios, utilizados em diferentes contextos em que surgem conflitos entre as pessoas.
Simone e Marisa são vizinhas e vêm se desentendendo a respeito da utilização da área comum do condomínio em que residem.
Em um caso como esse, a vantagem da mediação é:

A

arbitrar as negociações nos conflitos de interesses;

B

permitir a colaboração mandatória das duas litigantes;

C

garantir a participação isonômica das pessoas em conflito;

D

prever normas claras e procedimentos fixos para o processo;

E

possibilitar que os mediadores de cada parte cheguem a um acordo.

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Questões de Concurso Comentadas sobre conciliação e mediação em psicologia

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