Questões de Concurso
Comentadas sobre avaliação de desempenho em psicologia
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Em uma reunião com os executivos de sua organização, um psicólogo defenderá, entre outros aspectos, a necessidade de a avaliação de desempenho ser realizada de forma abrangente, periódica e contínua. Em face dessa situação, as opções abaixo apresentam propostas de argumentação a serem defendidas pelo referido psicólogo. Assinale a opção que apresenta uma argumentação incorreta.
A avaliação de desempenho é uma prática tradicional da psicologia organizacional. Não obstante, essa prática tem sido modificada, tanto em ações e programas quanto em fundamentos teóricos adotados. Sob essa perspectiva, julgue o item que se segue.
A eficiência, alcance dos objetivos propostos, e a eficácia,
uso otimizado dos métodos, rotinas e ferramentas, são
conceitos centrais para a avaliação de desempenho.
A avaliação de desempenho é uma prática tradicional da psicologia organizacional. Não obstante, essa prática tem sido modificada, tanto em ações e programas quanto em fundamentos teóricos adotados. Sob essa perspectiva, julgue o item que se segue.
Atualmente, a avaliação de desempenho é efetivada
considerando-se o desempenho do indivíduo, do grupo em
que ele se encontra e da organização como um todo.
A avaliação de desempenho é uma prática tradicional da psicologia organizacional. Não obstante, essa prática tem sido modificada, tanto em ações e programas quanto em fundamentos teóricos adotados. Sob essa perspectiva, julgue o item que se segue.
A avaliação 360º pressupõe que cada ator e participante do
processo avalie o desempenho de um funcionário a partir de
fatores e indicadores diferenciados.
A avaliação de desempenho é uma prática tradicional da psicologia organizacional. Não obstante, essa prática tem sido modificada, tanto em ações e programas quanto em fundamentos teóricos adotados. Sob essa perspectiva, julgue o item que se segue.
A avaliação 360º é efetuada com todas as pessoas que
trabalham direta ou indiretamente com o avaliando,
incluindo-se, dessa forma, a chefia, os subordinados, os
clientes internos e externos, os pares e os fornecedores.
A avaliação de desempenho é uma prática tradicional da psicologia organizacional. Não obstante, essa prática tem sido modificada, tanto em ações e programas quanto em fundamentos teóricos adotados. Sob essa perspectiva, julgue o item que se segue.
Avaliação por escalas gráficas, que consiste em comparar
fatores de avaliação tais como produtividade, cumprimento
de metas e objetivos e conhecimento do trabalho — e
medida do desempenho em cada um dos fatores, é um dos
mais antigos e mais difundidos métodos de avaliação.
Avaliar desempenho é uma prática do mundo corporativo que deve ser realizada de forma abrangente, periódica e contínua.
I. A avaliação de desempenho é semelhante a um "exame vestibular". O importante é medir os conhecimentos do servidor para saber se ele tem um perfil adequado ao cargo.
II. O foco da avaliação é analisar o desempenho do servidor com visão prospectiva. Não interessa apenas verificar se o servidor cumpriu suas tarefas, mas se tem potencial para enfrentar novos desafios.
III. Uma avaliação adequada não pode envolver simultaneamente mais de um nível hierárquico, evitando sempre que o avaliado conheça em detalhes o resultado do teste.
IV. Uma avaliação de desempenho deve envolver todos os responsáveis por determinada área, independente do nível hierárquico e os avaliados devem ser amplamente informados sobre os objetivos da avaliação e o seu desempenho.
V. Numa avaliação de desempenho é importante não deixar que o servidor conheça os objetivos finais do teste, pois isto pode influenciar suas respostas.
Está correto o que se afirma SOMENTE em
Com base no relato hipotético acima e acerca da análise de tarefas e desempenho no trabalho, assinale a opção correta.
I A benevolência em avaliações de desempenho pode ser eliminada por meio de treinamento dos avaliadores. II O erro ou efeito de halo é aquele que ocorre quando o avaliador emite juízos não-analíticos sobre o desempenho de um indivíduo. Nesse caso, os escores que o avaliador atribui ao indivíduo praticamente não variam nas diferentes dimensões avaliadas. Ele atribui escores predominantemente altos, baixos ou médios, mesmo que os níveis reais de desempenho apresentados pelo indivíduo no trabalho, de fato, variem nas diferentes dimensões avaliadas. III Escalas de avaliação ancoradas em comportamentos são aquelas que contêm uma listagem de desempenhos observáveis associadas a uma escala de freqüência. IV Critérios reais de desempenho são indicadores imperfeitos do desempenho que se quer avaliar. Essa imperfeição deve-se a fatores como contaminação, deficiência e problemas de relevância dos critérios. V São exemplos de medidas objetivas de desempenho no trabalho: número de acidentes no trabalho, registros de faltas e atrasos no trabalho, quantidade de vendas em dinheiro e escores de avaliação atribuídos aos empregados mediante a aplicação de escalas de observação comportamental.
Estão certos apenas os itens
João, que é um empregado dedicado e competente de uma firma de computadores, tem obtido alto índice nas avaliações de desempenho aplicadas pela empresa. No entanto, no último ano, o resultado da sua avaliação sofreu forte queda, o que foi justificado pelo seu superior da seguinte forma: “seu avaliador soube da sua participação em uma briga no estádio de futebol e da acalorada discussão ocorrida no trânsito entre você e um condutor de ônibus”. Nessa situação, é correto afirmar que a avaliação de desempenho de João foi adequada pois seu avaliador levou em conta os acontecimentos mais recentes acerca do comportamento de João.
I – é um sistema de relacionamentos intensos e de visão proativa.
II – é essencialmente democrática, participativa, motivadora.
III – formula objetivos consensuais, construídos por todos. O foco do desempenho é alcançar esses objetivos.
IV – A alocação dos recursos, bem como os demais meios necessários para alcançar os objetivos são negociados com o gerente.
V – Avaliação contínua conjunta e retroação intensa são termos essenciais.
Estão corretas as afirmativas:
I - A avaliação de desempenho formal tem a vantagem de eliminar o caráter subjetivo característico da avaliação informal.
II - A avaliação com foco voltado para o passado promove a exploração de potenciais e capacidades existentes.
III - Identificar necessidades de treinamento é uma das vantagens da avaliação formal.
Está(ão) correta(s) a(s) afirmação(ões):