Questões de Não definido para Concurso - Página 785

Q4264784

Ano: 2021 Banca: GANZAROLI Órgão: Prefeitura de Montividiu do Norte - GO Prova: GANZAROLI - 2021 - Prefeitura de Montividiu do Norte - GO - Recepcionista |

Q4264784 Não definido

No Gerenciamento da documentação / correspondências é imprescindível saber o que fazer com a correspondência recebida.
Assinale a alternativa INCORRETA.

A

Todos os volumes recebidos devem ser protocolados, classificados e encaminhados diretamente ao chefe.

B

Tente liquidar o maior número de cartas possível, respondendo o que puder ou encaminhando para a secretária ou ao departamento/setor/pessoa responsável, se isto não for possível, guarde-as no em pastas de follow-up.

C

O protocolo pode ser feito através de um carimbo simples com a data e hora do recebimento, ou formulário no computador com as seguintes informações: número sequencial data, hora, remetente, destinatário, assunto e observações.

D

Nos serviços públicos e nas empresas mais tradicionais, utiliza-se o Livro de Registo para a correspondência recebida.

Incorreta. Gabarito oficial da banca:

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Q4264783

Ano: 2021 Banca: GANZAROLI Órgão: Prefeitura de Montividiu do Norte - GO Prova: GANZAROLI - 2021 - Prefeitura de Montividiu do Norte - GO - Recepcionista |

Q4264783 Não definido

Tato e Discrição fazem parte da ética numa empresa, portanto, faz parte da ética de um (a) recepcionista:

I. A vida particular de seu chefe é confidencial e não deve ser assunto “de corredor”. Não queira impressionar os colegas com comentários sobre a vida particular de seu superior ou informações particulares sobre outras pessoas.

II. Aprenda a guardar segredos profissionais. O que foi dito ou ocorreu no escritório não deve ser comentado. Nunca revele assuntos comerciais a clientes ou visitantes, pois, o que para você pode parecer sem importância, poderá fornecer a um concorrente uma informação valiosa.

III. Quando seus colegas tentarem obter de você uma informação confidencial, seja duro (a) com os mesmos, mostrando que você tem ética.

IV. Se o chefe de outro departamento lhe perguntar informações confidenciais, passe-as, pois, chefe é chefe, não importa o departamento.

V. Nunca permita a alguém entrar na sala do seu chefe, na ausência dele, a não ser que seja a esposa do mesmo.

É CORRETO afirmar que:

A

As afirmativas (II, III) estão corretas, as afirmativas (I, IV) estão incorretas.

B

As afirmativas (II, III, IV, V) estão corretas.

C

As afirmativas (III, IV, V) estão incorretas e as afirmativas (I, II) estão corretas.

D

Apenas as afirmativas (IV, V) estão incorretas.

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Q4264782

Ano: 2021 Banca: GANZAROLI Órgão: Prefeitura de Montividiu do Norte - GO Prova: GANZAROLI - 2021 - Prefeitura de Montividiu do Norte - GO - Recepcionista |

Q4264782 Não definido

Ética é o estudo do comportamento humano, ela sustenta e dirige as ações do homem, norteando sua conduta individual e social. As nossas atitudes são constantemente avaliadas pelos nossos superiores, colegas e clientes, então, aquele que possui uma conduta ética ao exercer sua profissão, terá maior destaque no mercado, permanecendo nele (mercado) por mais tempo, tendo sua carreira consolidada e respeitada.
São atitudes éticas:
Assinale a alternativa INCORRETA.

A

Zelo: responsabilidade individual, fundamentada na relação entre o sujeito e o objeto de trabalho. “Desejar fazer cuidadosamente, procurar ser perfeito, abranger todas as possibilidades que garantem a boa qualidade do que se faz, ser eficaz e cumprir tudo isso com amor e prazer caracteriza bem a virtude do

B

Honestidade: “É necessário ser honesto, parecer honesto e ter ânimo de sê-lo, para que exista a prática do respeito de direito de nosso semelhante”.

C

Sigilo: Eticamente, o sigilo é compromisso de honra, a preservação do silêncio é obrigatória. “Nem tudo é objeto de sigilo, mas preferível será sempre o profissional que se reserve quanto a tudo o que sabe e que lhe é reservado pelo cliente ou que ele veio a saber, por força da execução do trabalho.

D

Competência: é o conhecimento suficiente para o desempenho eficaz de uma tarefa de forma adequada e pertinente a um trabalho. “O conservadorismo é essencial à competência, principalmente quando gera menor qualidade de trabalho e maiores custos aos utentes serviços.

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Q4264781

Ano: 2021 Banca: GANZAROLI Órgão: Prefeitura de Montividiu do Norte - GO Prova: GANZAROLI - 2021 - Prefeitura de Montividiu do Norte - GO - Recepcionista |

Q4264781 Não definido

O (a) recepcionista trabalha diretamente com o público interno e externo desempenhando um cargo-chave na empresa. Para desenvolver um bom relacionamento no ambiente de trabalho, é necessário que exercite algumas virtudes fundamentais para uma boa convivência com o chefe, colegas e clientes:
a) Cliente: deve ser sempre valorizado, pois é a pessoa mais importante em qualquer negócio, ele não pode ser considerado uma interrupção ao nosso trabalho e sim um objetivo, um propósito, devemos sempre buscar aprimorar o nosso relacionamento com o cliente.
b) Iniciativa: cuidado com as iniciativas no momento de lidar com os mais diversos tipos de situações, nunca aja por conta própria, consulte sempre o seu chefe, ele é o seu superior.

A

A afirmativa (a) está incorreta.

B

A afirmativa (b) está incorreta.

C

As afirmativas (a, b) estão incorretas.

D

As afirmativas (a, b) estão corretas.

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Q4264780

Ano: 2021 Banca: GANZAROLI Órgão: Prefeitura de Montividiu do Norte - GO Prova: GANZAROLI - 2021 - Prefeitura de Montividiu do Norte - GO - Recepcionista |

Q4264780 Não definido

A recepção não é somente o lugar por onde passam as pessoas, mas sim o primeiro contato do cliente com a empresa, daí a importância de um (a) recepcionista bem preparado para prestar um atendimento de qualidade.
São qualificações de um (a) recepcionista:

A

Sempre cumprimente a pessoa com “bom dia querido”, “boa tarde querido”, e assim por diante, isso demonstra carinho com o cliente.

B

Use “sempre: “Por favor”, “Senhor”, “Senhora”, “Obrigado (a)”. Porém, cuidado para não chamar pessoas novas por senhor ou senhora, pois, poderão sentir-se ofendidos.

C

Informe ao seu chefe a chegada do cliente, dizendo sempre o nome, a empresa e se possível o assunto.

D

Caso seu chefe esteja ocupado, informe ao cliente a posição de atendimento; não deixe que ele pense que você não informou sua chegada, o acomode e fique batendo papo com o mesmo.

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Q4264779

Ano: 2021 Banca: GANZAROLI Órgão: Prefeitura de Montividiu do Norte - GO Prova: GANZAROLI - 2021 - Prefeitura de Montividiu do Norte - GO - Recepcionista |

Q4264779 Não definido

São deveres do (a) recepcionista:
I. Controlar a entrada e saída de visitantes e equipamentos; Ser responsável pela guarda e controle de chaves.
II. Receber e interagir com o público externo de forma agradável, solícita e colaborativa para prestação de informações e no encaminhamento ao local desejado.
III. Prestar atendimento telefônico, dando informações ou buscando autorização para a entrada de visitantes; Efetuar registro e manter controle de todas as visitas efetuadas, registrando nome, horários e assunto.
IV. Manter-se atualizado (o) sobre a organização, departamentos, pessoas e eventos de sua área.
V. Executar outras tarefas correspondentes, conforme necessidade ou a critério de seu superior.
É CORRETO afirmar que:

A

Todas as afirmativas estão corretas.

B

Apenas as afirmativas (I, II, III) estão corretas.

C

Apenas as afirmativas (I, II, V) estão corretas.

D

As afirmativas (IV, V) estão incorretas.

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Q4264778

Ano: 2021 Banca: GANZAROLI Órgão: Prefeitura de Montividiu do Norte - GO Prova: GANZAROLI - 2021 - Prefeitura de Montividiu do Norte - GO - Recepcionista |

Q4264778 Não definido

O profissional recepcionista desempenha função muito importante para a empresa, pois é ele quem recepciona e atende os visitantes ou clientes de uma instituição. Para desempenhar com sucesso o seu trabalho, o recepcionista deve sempre estar atento ao aperfeiçoamento das habilidades específicas inerentes a sua função, para que a qualidade de seus serviços se transforme em benefícios para a empresa e em crescimento pessoal.
As características desejáveis para ser um(a) recepcionista são:
a) Fluência verbal, boa dicção, postura, paciência.
b) Facilidade e gosto em lidar com o público, indolência.
c) Dinamismo, conhecimento de assuntos gerais, confiabilidade.
d) Atenção aos detalhes, saber administrar o tempo, bom humor.
e) Dispersão, metodologia, perplexidade, passividade.
De acordo com as afirmativas acima é CORRETO afirmar:

A

As afirmativas (a, b, c, d, e) estão corretas.

B

As afirmativas (a, b, c, d) estão corretas, a afirmativa (e) está incorreta.

C

As afirmativas (a, b, e) estão corretas, as afirmativas (c, d) estão incorretas.

D

As afirmativas (a, c, d) estão corretas, as afirmativas (b, e) estão incorretas.

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Q4264755

Ano: 2021 Banca: CONTEMAX Órgão: Prefeitura de Granito - PE Prova: CONTEMAX - 2021 - Prefeitura de Granito - PE - Técnico em Enfermagem ESF |

Q4264755 Não definido

A Universidade Aberta do SUS (UnaSUS), estabeleceu uma técnica padronizada de medição da pressão arterial, com base na técnica proposta pela Sociedade Brasileira de Cardiologia. Com base nessa técnica, após estimar o nível da pressão sistólica pela palpação do pulso radial (o seu reaparecimento corresponderá à PA sistólica), o técnico em enfermagem deverá:

A

Palpar a artéria braquial na fossa cubital e colocar a campânula ou o diafragma do estetoscópio sem compressão excessiva.

B

Inflar, rapidamente, até ultrapassar 20 a 30 mmHg o nível estimado da pressão sistólica, obtido pela palpação.

C

Centralizar o meio da parte compressiva do manguito sobre a artéria braquial.

D

Colocar o manguito, sem deixar folgas, 2 a 3 cm acima da fossa cubital.

E

Determinar a pressão diastólica no desaparecimento dos sons (fase V de Korotkoff).

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Q4264754

Ano: 2021 Banca: CONTEMAX Órgão: Prefeitura de Granito - PE Prova: CONTEMAX - 2021 - Prefeitura de Granito - PE - Técnico em Enfermagem ESF |

Q4264754 Não definido

De acordo com o Guia de Vigilância em Saúde do Ministério da Saúde, devido à eliminação da circulação do vírus da rubéola, no país, a partir de 2009, um caso confirmado de rubéola é considerado ______________, independentemente da localidade ou do período de sua ocorrência.

Assinale a alternativa que preenche, corretamente, a lacuna do texto:

A

autóctone.

B

um surto.

C

epidêmico.

D

endêmico.

E

isolado.

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Q4264753

Ano: 2021 Banca: CONTEMAX Órgão: Prefeitura de Granito - PE Prova: CONTEMAX - 2021 - Prefeitura de Granito - PE - Técnico em Enfermagem ESF |

Q4264753 Não definido

Com relação à Rubéola, considere a alternativa incorreta:

A

Doença exantemática aguda, de etiologia viral, que apresenta alta contagiosidade.

B

Sua importância epidemiológica está relacionada ao risco de abortos, natimortos e à síndrome da rubéola congênita (SRC).

C

O quadro clínico é caracterizado por exantema maculopapular e puntiforme difuso, com início na face, no couro cabeludo e no pescoço, espalhando-se, posteriormente, para o tronco e os membros.

D

A imunidade ativa é adquirida por meio da infecção natural ou por vacinação. Os filhos de mães imunes podem apresentar imunidade passiva e transitória até os 9 meses de idade.

E

A transmissão dá-se por meio de contato com secreções nasofaríngeas de pessoas infectadas. O vírus é disseminado por aerossóis ou pelo contato direto com pessoas infectadas.

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Q4264752

Ano: 2021 Banca: CONTEMAX Órgão: Prefeitura de Granito - PE Prova: CONTEMAX - 2021 - Prefeitura de Granito - PE - Técnico em Enfermagem ESF |

Q4264752 Não definido

RNA vírus pertencente ao gênero Morbillivirus, família Paramyxoviridae, é o agente causador de qual das patologias, abaixo:

A

Sarampo.

B

Rubéola.

C

Coqueluche.

D

Filariose.

E

Esquistossomose.

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Q4264751

Ano: 2021 Banca: CONTEMAX Órgão: Prefeitura de Granito - PE Prova: CONTEMAX - 2021 - Prefeitura de Granito - PE - Técnico em Enfermagem ESF |

Q4264751 Não definido

Da sequência de coleta para tubos de vidro de coleta de sangue, de acordo com a Sociedade Brasileira de Patologia Clínica – SBPC, após a coleta de frascos para hemocultura, deve-se proceder a coleta dos:

A

Tubos com EDTA (tampa roxa).

B

Tubos com fluoreto (tampa cinza).

C

Tubos para soro vidro-siliconizados (tampa vermelha).

D

Tubos com heparina com ou sem gel separador de plasma (tampa verde).

E

Tubos para soro com ativador de coágulo com gel separador (tampa amarela).

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Q4264750

Ano: 2021 Banca: CONTEMAX Órgão: Prefeitura de Granito - PE Prova: CONTEMAX - 2021 - Prefeitura de Granito - PE - Técnico em Enfermagem ESF |

Q4264750 Não definido

São áreas a serem evitadas para a venopunção, exceto:

A

Evitar locais que contenham extensas áreas cicatriciais de queimadura.

B

Preferencialmente, amostras de sangue não devem ser coletadas nos membros onde estiverem instaladas terapias intravenosas.

C

Evite puncionar veias trombosadas. Essas veias são pouco elásticas, assemelham-se a um cordão e têm paredes endurecidas.

D

Um médico deve ser consultado antes da coleta de sangue ao lado da região onde ocorreu a mastectomia, em função das potenciais complicações decorrentes da linfostase.

E

Veias do dorso da mão e da lateral do antebraço devem ser evitadas, devido ao difícil acesso e fragilidade de ruptura.

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Q4264749

Ano: 2021 Banca: CONTEMAX Órgão: Prefeitura de Granito - PE Prova: CONTEMAX - 2021 - Prefeitura de Granito - PE - Técnico em Enfermagem ESF |

Q4264749 Não definido

Na coleta de sangue, a fase pré-analítica inclui a indicação do exame, redação da solicitação, transmissão de eventuais instruções de preparo do paciente, avaliação do atendimento às condições prévias, procedimentos de coleta, acondicionamento, preservação e transporte da amostra biológica até o momento em que o exame seja, efetivamente, realizado. Sobre as variações cronobiológicas, nos exames laboratoriais, considere os itens, a seguir:

I - Além das diferenças hormonais específicas e características de cada sexo, alguns outros parâmetros sanguíneos e urinários se apresentam em concentrações, significativamente, distintas entre homens e mulheres em decorrência das diferenças metabólicas e da massa muscular, entre outros fatores.
II - Mudança rápida, na postura corporal, pode causar variações na concentração de alguns componentes séricos. Quando o indivíduo move-se da posição supina para a posição ereta, por exemplo, ocorre um afluxo de água e substâncias filtráveis do espaço intravascular para o intersticial. Substâncias não filtráveis, tais como as proteínas de alto peso molecular e os elementos celulares terão sua concentração relativa diminuída até que o equilíbrio hídrico se restabeleça.
III - O efeito da atividade física sobre alguns componentes sanguíneos, em geral, é transitório e decorre da mobilização de água e outras substâncias entre os diferentes compartimentos corporais, das variações nas necessidades energéticas do metabolismo e na eventual modificação fisiológica que a própria atividade física condiciona. Esta é a razão pela qual se prefere a coleta de amostras com o paciente em condições basais, mais, facilmente, reprodutíveis e padronizáveis.

Está correto o que se afirma em:

A

I e II, apenas.

B

I e III, apenas.

C

II e III, apenas.

D

Todos os itens.

E

Nenhum dos itens.

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Q4264748

Ano: 2021 Banca: CONTEMAX Órgão: Prefeitura de Granito - PE Prova: CONTEMAX - 2021 - Prefeitura de Granito - PE - Técnico em Enfermagem ESF |

Q4264748 Não definido

Com base no CEPE, considere a alternativa correta:

A

É dever profissional participar da prática multiprofissional, interdisciplinar e transdisciplinar com responsabilidade, autonomia e liberdade, observando os preceitos éticos e legais da profissão.

B

É dever profissional ter acesso às informações relacionadas à pessoa, família e coletividade, necessárias ao exercício profissional.

C

É dever profissional conhecer as atividades de ensino, pesquisa e extensão que envolvam pessoas e/ou local de trabalho sob sua responsabilidade profissional.

D

É direito profissional exercer atividades em locais de trabalho livre de riscos e danos e violências física e psicológica à saúde do trabalhador, em respeito à dignidade humana e à proteção dos direitos dos profissionais de enfermagem.

E

É direito profissional manter os dados cadastrais atualizados, junto ao Conselho Regional de Enfermagem de sua jurisdição.

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Q4264747

Ano: 2021 Banca: CONTEMAX Órgão: Prefeitura de Granito - PE Prova: CONTEMAX - 2021 - Prefeitura de Granito - PE - Técnico em Enfermagem ESF |

Q4264747 Não definido

O Código de Ética dos Profissionais de Enfermagem (CEPE) afirma que o cuidado da Enfermagem fundamenta-se no conhecimento próprio da profissão e:

A

nas políticas de saúde que garantam a universalidade de acesso, integralidade da assistência e resolutividade.

B

nas políticas de saúde que garantam a preservação da autonomia das pessoas, participação da comunidade, hierarquização e a descentralização político-administrativa dos serviços de saúde.

C

nos diferentes contextos socioambientais e culturais em resposta às necessidades da pessoa, família e coletividade.

D

nas ciências humanas, sociais e aplicadas e é executado pelos profissionais na prática social e cotidiana de assistir, gerenciar, ensinar, educar e pesquisar.

E

na promoção e a restauração da saúde.

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Q4264746

Ano: 2021 Banca: CONTEMAX Órgão: Prefeitura de Granito - PE Prova: CONTEMAX - 2021 - Prefeitura de Granito - PE - Técnico em Enfermagem ESF |

Q4264746 Não definido

Considerando a questão anterior, se for necessário infundir, os 80 mL prescritos, em 1h20min, em microgotas, o gotejamento será de:

A

45 microgotas por minuto.

B

60 microgotas por minuto.

C

66 microgotas por minuto.

D

88 microgotas por minuto.

E

22 microgotas por minuto.

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Q4264745

Ano: 2021 Banca: CONTEMAX Órgão: Prefeitura de Granito - PE Prova: CONTEMAX - 2021 - Prefeitura de Granito - PE - Técnico em Enfermagem ESF |

Q4264745 Não definido

Uma ampola de cefazolina, 1g, liofilizada, foi diluída em 80 mL e colocada em infusão contínua, em bureta. Se o paciente receber 24 mL dessa solução, a dosagem de cefazolina, recebida, será de:

A

200 mg.

B

250 mg.

C

300 mg.

D

350 mg.

E

400 mg.

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Q4264744

Ano: 2021 Banca: CONTEMAX Órgão: Prefeitura de Granito - PE Prova: CONTEMAX - 2021 - Prefeitura de Granito - PE - Técnico em Enfermagem ESF |

Q4264744 Não definido

Sobre as principais terminologias utilizadas, na assistência de enfermagem, responda verdadeiro (V) ou falso (F) e assinale a alternativa que traz a sequência correta:

(__) Aposia: ausência de sede.
(__) Braquialgia: dor no braço.
(__) Eructação: sensação de ardor estomacal.
(__) Balanopostatite: inflamação da vulva.

A

V – V – F – F.

B

V – F – F – V.

C

V – F – V – F.

D

F – V – V – F.

E

F – V – F – V.

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Q4264743

Ano: 2021 Banca: CONTEMAX Órgão: Prefeitura de Granito - PE Prova: CONTEMAX - 2021 - Prefeitura de Granito - PE - Técnico em Enfermagem ESF |

Q4264743 Não definido

Na aplicação de compressas quentes, sobre a assistência de enfermagem, considere a alternativa correta:

A

Realizar aplicações de 5 a 10 minutos, alternando as compressas.

B

Utilizar loções ou pomadas, simultaneamente, com a aplicação da compressa quente, quando prescritas, para melhorar a absorção.

C

Observar a coloração da pele, durante e após a aplicação da compressa quente.

D

Intercalar a aplicação das compressas quentes com compressas de gelo.

E

Torcer à compressa e antes de aplicar no paciente, testar a temperatura, no dorso da mão, antes de aplicar no paciente.

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Questões de Concurso Sobre não definido

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