Questões de Concurso Sobre temas de marketing em marketing

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Q4341914 Marketing
No livro Administração de Marketing (2019), Kotler e Keller descrevem as diferentes orientações que as empresas podem adotar em relação ao mercado, sendo que cada uma delas representa uma fase histórica e uma filosofia de negócios diferente. Numere a segunda coluna de acordo com a primeira, relacionando as orientações ao respectivo significado. 

(1) Socioambiental
(2) Marketing holístico
(3) Marketing (ou para o cliente)
(4) Vendas
(5) Produto

( ) O sucesso de uma empresa depende de determinar as necessidades, os desejos e os interesses dos mercados-alvo e entregar as satisfações desejadas de forma mais eficaz e eficiente do que os concorrentes.
( ) Nessa orientação, as empresas acreditam que os consumidores preferem o produto de maior qualidade, melhor desempenho e com mais características inovadoras.
( ) Não basta atender às necessidades dos clientes se isso prejudica os interesses da sociedade ou do meio ambiente no longo prazo.
( ) Essa orientação reconhece que tudo importa no marketing — e que uma perspectiva ampla e integrada é frequentemente necessária.
( ) Os consumidores não comprarão o suficiente, a menos que a empresa empreenda esforços consideráveis de promoção, persuasão e vendas agressivas.

A sequência numérica correta de preenchimento dos parênteses da segunda coluna, de cima para baixo, é
Alternativas
Q4305709 Marketing
Segundo Valter Afonso Vieira (Escalas em Marketing, 2011), “a atividade de realizar medições é fundamental para a pesquisa de marketing.” O processo é feito por meio de escalas. Há uma escala que se vale de um esquema figurativo de rotulagem em que os números identificam objetos ou eventos.

Essa escala é denominada escala
Alternativas
Q4305685 Marketing
É importante avaliar a coerência e o impacto das ações de marketing aplicadas pelas organizações em um contexto de negócios, em que a concorrência é ampla e a mídia favorece a mudança do comportamento do consumidor. Os especialistas da área têm à disposição Key Performance Indicators (KPIs) que são utilizados em ocasiões diversas, segundo os objetivos do negócio.

Considerando o exposto, é correto afirmar que a KPI
Alternativas
Q4305638 Marketing
Conforme Kotler e Keller (2018), analise a sentença abaixo:

Os canais de marketing desempenham funções de informação, promoção, negociação, financiamento e assunção de riscos, razão pela qual sua eliminação transfere essas atividades a outros integrantes do sistema, e não as suprime (1ª parte). O número de níveis de um canal é definido pela quantidade de intermediários que executam trabalho para aproximar o produto do consumidor final, sendo o canal de nível zero aquele em que o fabricante vende diretamente ao consumidor (2ª parte). A adoção de múltiplos canais para atender a um mesmo mercado elimina a possibilidade de conflito entre intermediários, uma vez que a ampliação de pontos de contato beneficia igualmente todos os participantes (3ª parte).

Quais partes estão corretas?
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Q4228072 Marketing
A agenda ESG (environmental, social, and governance) consolidou-se como um referencial para a análise da sustentabilidade e da responsabilidade social das organizações. A esse respeito, assinale a opção correta. 
Alternativas
Q4082511 Marketing

No que se refere ao marketing, julgue o item subsequente.


No mix de marketing (4 Ps), o elemento praça ou ponto de venda é o único que efetivamente produz receita para a organização, ao passo que os outros geram custos.

Alternativas
Q4033417 Marketing
No paradigma do Marketing 3.0, a orientação estratégica centrada no ser humano (humancentric marketing) pressupõe uma transição da visão do consumidor como mero comprador para a visão do indivíduo como ser pleno. Sob essa perspectiva, é CORRETO afirmar que as organizações devem:
Alternativas
Q4033410 Marketing
Refletindo sobre a visão sistêmica do marketing moderno, temos que os consumidores não são mais meros alvos de marketing; eles são seres humanos plenos, com mentes, corações e espíritos. Essa visão "centrada no ser humano" implica que as empresas devem:
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Q3888817 Marketing
        Determinada empresa tem dois contratos distintos com o cliente Alfa. O contrato 1 refere-se à compra e à venda de equipamentos de transmissão óptica, com cláusula de entrega em 60 dias, pagamento em 30 dias após o recebimento, garantia de 24 meses e previsão de multa por atraso. O contrato 2 é relativo à prestação de serviços de manutenção preventiva e corretiva dos equipamentos, com SLA de atendimento em até 6 horas, renovação anual automática, possibilidade de rescisão unilateral com aviso prévio de 60 dias e cláusula de confidencialidade. Durante a execução dos contratos, houve atraso na entrega dos equipamentos, divergência sobre a aplicação da multa prevista no contrato 1, questionamento sobre a validade da renovação automática do serviço prevista no contrato 2 e solicitação de provas documentais para comprovar a prestação dos serviços.

Com base na situação hipotética apresentada e nos conceitos relacionados a contratos de empresas, julgue o seguinte item.


Para comprovar a prestação dos serviços de manutenção, a contratante pode utilizar relatórios técnicos, ordens de serviço assinadas e registros eletrônicos, pois os meios de prova em contratos empresariais não se limitam à prova documental em papel físico.

Alternativas
Q3888816 Marketing
        Determinada empresa tem dois contratos distintos com o cliente Alfa. O contrato 1 refere-se à compra e à venda de equipamentos de transmissão óptica, com cláusula de entrega em 60 dias, pagamento em 30 dias após o recebimento, garantia de 24 meses e previsão de multa por atraso. O contrato 2 é relativo à prestação de serviços de manutenção preventiva e corretiva dos equipamentos, com SLA de atendimento em até 6 horas, renovação anual automática, possibilidade de rescisão unilateral com aviso prévio de 60 dias e cláusula de confidencialidade. Durante a execução dos contratos, houve atraso na entrega dos equipamentos, divergência sobre a aplicação da multa prevista no contrato 1, questionamento sobre a validade da renovação automática do serviço prevista no contrato 2 e solicitação de provas documentais para comprovar a prestação dos serviços.

Com base na situação hipotética apresentada e nos conceitos relacionados a contratos de empresas, julgue o seguinte item.


A cláusula de multa por atraso na entrega dos equipamentos, prevista no contrato 1, é válida e pode ser exigida independentemente de comprovação de prejuízo efetivo pelo cliente Alfa.

Alternativas
Q4058181 Marketing
Um município do interior, que se destaca pela forte influência da cultura alemã, está desenvolvendo seu plano municipal de turismo para 2026. O desafio é atrair um público mais jovem (Millennials e Geração Z) e, ao mesmo tempo, garantir que o crescimento do fluxo de visitantes seja sustentável e beneficie as pequenas comunidades rurais vizinhas. Com base nessas prioridades, assinale a alternativa que apresenta a estratégia que melhor integra as tendências de autenticidade, inclusão e inovação para o município.
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Q3576549 Marketing
Os princípios ESG têm ganhado destaque como um novo paradigma para a avaliação do compromisso das organizações com o desenvolvimento sustentável e as boas práticas de gestão. No contexto da Administração Pública brasileira, esses princípios estão progressivamente sendo incorporados. Todavia, em um cenário em que diferentes entidades buscam demonstrar seu compromisso com a sustentabilidade, por vezes ocorre a promoção de uma imagem ambientalmente positiva que não condiz com as práticas reais. Isso pode envolver a divulgação de informações falsas, exageradas ou irrelevantes, a omissão de impactos negativos significativos, ou a apresentação de obrigações legais como investimentos voluntários em meio ambiente, com o intuito de induzir o público a conclusões equivocadas sobre suas ações. Assinale a alternativa que apresenta o termo a que se refere essa prática:
Alternativas
Q3508464 Marketing
Um aspecto relevante do relatório institucional do Museu diz respeito ao público que visita as suas exposições. Um museu sem seu público não está completo. Pode-se conhecer quem é esse público estudando vários aspectos de sua composição – se é composto principalmente de moradores do entorno, de jovens, de escolares, de idosos; se é um pequeno número ou se é volumoso. Esses são apenas alguns de tantos outros aspectos que envolvem a caracterização do público, que geram indicativos do grau de acessibilidade das instituições museológicas. Estudos recentes indicam uma tendência pelo maior conhecimento do não público dos museus. Assinale a alternativa que melhor define essa categoria nos estudos museais.
Alternativas
Q3483115 Marketing

Acerca de marketing cultural, julgue o item a seguir. 


Marketing cultural consiste na troca de recursos em que se combina um arranjo de patrocínios de eventos culturais com a consolidação da imagem de uma instituição, considerado o alinhamento com sua marca, identidade e valores. 

Alternativas
Q3305686 Marketing

Em relação à valorização do patrimônio cultural e natural para o desenvolvimento do turismo, julgue o seguinte item. 


A promoção de eventos culturais que utilizam tradições locais para campanhas de marketing exploratório contribui para a valorização do patrimônio cultural e natural. 

Alternativas
Q3280402 Marketing

No que se refere a marketing, julgue o item subsequente. 


O marketing comercial é aquele que, absorvendo as atividades de marketing em prol de uma boa imagem da organização, leva a um impacto indireto na venda de um produto ou serviço.

Alternativas
Q3280401 Marketing

No que se refere a marketing, julgue o item subsequente. 


O marketing impulsiona o crescimento lucrativo da empresa, identificando oportunidades e definindo estratégias para a excelência e a liderança no mercado.

Alternativas
Q3275875 Marketing

As pesquisas sobre o comportamento do consumidor são importantes para entender quais fatores influenciam o consumo e o processo de compra de um alimento. De acordo com as metodologias avançadas em estudos de consumidor, julgue o item que se segue. 


Os padrões de consumo de alimentos estão mudando rapidamente, como resultado de diversas questões, como desenvolvimento e sustentabilidade, a relação entre o alimento e seus aspectos nutricionais e, também, ao seu aspecto nutricional, além de questões relacionadas à saúde. 

Alternativas
Q3208446 Marketing

Julgue o item que se segue, relativo a storytelling. 


Na utilização de uma storytelling, deve-se evitar a inserção de experiências pessoais, sob o risco de se incorrer em comportamento antiético. 

Alternativas
Q3208445 Marketing

Julgue o item que se segue, relativo a storytelling. 


O personagem principal de uma storytelling deve ser o mais personalizado possível de forma a representar com exatidão o perfil do cliente-alvo. 

Alternativas
Respostas
1: A
2: A
3: B
4: C
5: B
6: E
7: D
8: D
9: C
10: C
11: D
12: C
13: D
14: C
15: E
16: E
17: C
18: C
19: E
20: C