Questões de Concurso Sobre temas de marketing em marketing

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Q4033417 Marketing
No paradigma do Marketing 3.0, a orientação estratégica centrada no ser humano (humancentric marketing) pressupõe uma transição da visão do consumidor como mero comprador para a visão do indivíduo como ser pleno. Sob essa perspectiva, é CORRETO afirmar que as organizações devem:
Alternativas
Q4033410 Marketing
Refletindo sobre a visão sistêmica do marketing moderno, temos que os consumidores não são mais meros alvos de marketing; eles são seres humanos plenos, com mentes, corações e espíritos. Essa visão "centrada no ser humano" implica que as empresas devem:
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Q3888817 Marketing
        Determinada empresa tem dois contratos distintos com o cliente Alfa. O contrato 1 refere-se à compra e à venda de equipamentos de transmissão óptica, com cláusula de entrega em 60 dias, pagamento em 30 dias após o recebimento, garantia de 24 meses e previsão de multa por atraso. O contrato 2 é relativo à prestação de serviços de manutenção preventiva e corretiva dos equipamentos, com SLA de atendimento em até 6 horas, renovação anual automática, possibilidade de rescisão unilateral com aviso prévio de 60 dias e cláusula de confidencialidade. Durante a execução dos contratos, houve atraso na entrega dos equipamentos, divergência sobre a aplicação da multa prevista no contrato 1, questionamento sobre a validade da renovação automática do serviço prevista no contrato 2 e solicitação de provas documentais para comprovar a prestação dos serviços.

Com base na situação hipotética apresentada e nos conceitos relacionados a contratos de empresas, julgue o seguinte item.


Para comprovar a prestação dos serviços de manutenção, a contratante pode utilizar relatórios técnicos, ordens de serviço assinadas e registros eletrônicos, pois os meios de prova em contratos empresariais não se limitam à prova documental em papel físico.

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Q3888816 Marketing
        Determinada empresa tem dois contratos distintos com o cliente Alfa. O contrato 1 refere-se à compra e à venda de equipamentos de transmissão óptica, com cláusula de entrega em 60 dias, pagamento em 30 dias após o recebimento, garantia de 24 meses e previsão de multa por atraso. O contrato 2 é relativo à prestação de serviços de manutenção preventiva e corretiva dos equipamentos, com SLA de atendimento em até 6 horas, renovação anual automática, possibilidade de rescisão unilateral com aviso prévio de 60 dias e cláusula de confidencialidade. Durante a execução dos contratos, houve atraso na entrega dos equipamentos, divergência sobre a aplicação da multa prevista no contrato 1, questionamento sobre a validade da renovação automática do serviço prevista no contrato 2 e solicitação de provas documentais para comprovar a prestação dos serviços.

Com base na situação hipotética apresentada e nos conceitos relacionados a contratos de empresas, julgue o seguinte item.


A cláusula de multa por atraso na entrega dos equipamentos, prevista no contrato 1, é válida e pode ser exigida independentemente de comprovação de prejuízo efetivo pelo cliente Alfa.

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Q3888815 Marketing
        Determinada empresa tem dois contratos distintos com o cliente Alfa. O contrato 1 refere-se à compra e à venda de equipamentos de transmissão óptica, com cláusula de entrega em 60 dias, pagamento em 30 dias após o recebimento, garantia de 24 meses e previsão de multa por atraso. O contrato 2 é relativo à prestação de serviços de manutenção preventiva e corretiva dos equipamentos, com SLA de atendimento em até 6 horas, renovação anual automática, possibilidade de rescisão unilateral com aviso prévio de 60 dias e cláusula de confidencialidade. Durante a execução dos contratos, houve atraso na entrega dos equipamentos, divergência sobre a aplicação da multa prevista no contrato 1, questionamento sobre a validade da renovação automática do serviço prevista no contrato 2 e solicitação de provas documentais para comprovar a prestação dos serviços.

Com base na situação hipotética apresentada e nos conceitos relacionados a contratos de empresas, julgue o seguinte item.


No contrato 2, é juridicamente válida a renovação por silêncio, acompanhada de ampliação do escopo do acordo de nível de serviço com novas obrigações de suporte e prazos mais estritos, sem necessidade de manifestação expressa do cliente Alfa, por se tratar de contrato com renovação automática previamente pactuado.

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Q3576549 Marketing
Os princípios ESG têm ganhado destaque como um novo paradigma para a avaliação do compromisso das organizações com o desenvolvimento sustentável e as boas práticas de gestão. No contexto da Administração Pública brasileira, esses princípios estão progressivamente sendo incorporados. Todavia, em um cenário em que diferentes entidades buscam demonstrar seu compromisso com a sustentabilidade, por vezes ocorre a promoção de uma imagem ambientalmente positiva que não condiz com as práticas reais. Isso pode envolver a divulgação de informações falsas, exageradas ou irrelevantes, a omissão de impactos negativos significativos, ou a apresentação de obrigações legais como investimentos voluntários em meio ambiente, com o intuito de induzir o público a conclusões equivocadas sobre suas ações. Assinale a alternativa que apresenta o termo a que se refere essa prática:
Alternativas
Q3508464 Marketing
Um aspecto relevante do relatório institucional do Museu diz respeito ao público que visita as suas exposições. Um museu sem seu público não está completo. Pode-se conhecer quem é esse público estudando vários aspectos de sua composição – se é composto principalmente de moradores do entorno, de jovens, de escolares, de idosos; se é um pequeno número ou se é volumoso. Esses são apenas alguns de tantos outros aspectos que envolvem a caracterização do público, que geram indicativos do grau de acessibilidade das instituições museológicas. Estudos recentes indicam uma tendência pelo maior conhecimento do não público dos museus. Assinale a alternativa que melhor define essa categoria nos estudos museais.
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Q3483115 Marketing

Acerca de marketing cultural, julgue o item a seguir. 


Marketing cultural consiste na troca de recursos em que se combina um arranjo de patrocínios de eventos culturais com a consolidação da imagem de uma instituição, considerado o alinhamento com sua marca, identidade e valores. 

Alternativas
Q3305686 Marketing

Em relação à valorização do patrimônio cultural e natural para o desenvolvimento do turismo, julgue o seguinte item. 


A promoção de eventos culturais que utilizam tradições locais para campanhas de marketing exploratório contribui para a valorização do patrimônio cultural e natural. 

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Q3280402 Marketing

No que se refere a marketing, julgue o item subsequente. 


O marketing comercial é aquele que, absorvendo as atividades de marketing em prol de uma boa imagem da organização, leva a um impacto indireto na venda de um produto ou serviço.

Alternativas
Q3280401 Marketing

No que se refere a marketing, julgue o item subsequente. 


O marketing impulsiona o crescimento lucrativo da empresa, identificando oportunidades e definindo estratégias para a excelência e a liderança no mercado.

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Q3275875 Marketing

As pesquisas sobre o comportamento do consumidor são importantes para entender quais fatores influenciam o consumo e o processo de compra de um alimento. De acordo com as metodologias avançadas em estudos de consumidor, julgue o item que se segue. 


Os padrões de consumo de alimentos estão mudando rapidamente, como resultado de diversas questões, como desenvolvimento e sustentabilidade, a relação entre o alimento e seus aspectos nutricionais e, também, ao seu aspecto nutricional, além de questões relacionadas à saúde. 

Alternativas
Q3208446 Marketing

Julgue o item que se segue, relativo a storytelling


Na utilização de uma storytelling, deve-se evitar a inserção de experiências pessoais, sob o risco de se incorrer em comportamento antiético. 

Alternativas
Q3208445 Marketing

Julgue o item que se segue, relativo a storytelling


O personagem principal de uma storytelling deve ser o mais personalizado possível de forma a representar com exatidão o perfil do cliente-alvo. 

Alternativas
Q3206615 Marketing

Julgue o item subsecutivo, relativo a marketing institucional e à responsabilidade social.


Atividades culturais, esportivas, comunitárias e ambientais são áreas comuns aos interesses institucionais tanto das empresas com fins lucrativos como das ONGs, ainda que, nas ONGs, não exista marketing comercial. 

Alternativas
Q3177525 Marketing
Em relação ao processo de marketing turístico, assinale a alternativa INCORRETA.
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Q3285027 Marketing
Em uma prefeitura municipal, o gestor público decide implementar a Análise de Modos de Falha e Efeitos (FMEA) como estratégia para identificar e priorizar os riscos associados ao lançamento de um novo serviço de transporte público. Durante o processo de análise, é identificado um modo de falha potencial relacionado à ineficiência do sistema de bilhetagem eletrônica, que poderia levar a perdas de receita e insatisfação do usuário. Para mitigar esse risco de forma eficaz, o gestor deve aplicar a ação preventiva de
Alternativas
Q3045412 Marketing
Marketing Cultural é o conjunto de ações culturais praticadas por entidades como instituições, empreendimentos, produtoras, ONGs, fundações e outros. Assinale a alternativa que se refere à categoria de marketing cultural que trabalha com diversos tipos de ações culturais, cujo patrocínio é a principal estratégia 
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Q3045407 Marketing
Cultura é um dos conceitos mais amplos da Sociologia com diferentes significados. Por exemplo, se uma pessoa é culta ou inculta, e quando uso estes termos para identificar a cultura clássica, artística ou científica, estamos nos referindo à chamada 
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Q3013750 Marketing
A prática de mitigar impactos ambientais em eventos é considerada uma forma de marketing positivo, que busca associar as empresas a ações ecologicamente corretas. No que diz respeito à sustentabilidade em eventos, assinale a opção correta.
Alternativas
Respostas
1: D
2: D
3: C
4: C
5: E
6: C
7: D
8: C
9: E
10: E
11: C
12: C
13: E
14: C
15: E
16: D
17: B
18: C
19: B
20: B