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Q3576549 Marketing
Os princípios ESG têm ganhado destaque como um novo paradigma para a avaliação do compromisso das organizações com o desenvolvimento sustentável e as boas práticas de gestão. No contexto da Administração Pública brasileira, esses princípios estão progressivamente sendo incorporados. Todavia, em um cenário em que diferentes entidades buscam demonstrar seu compromisso com a sustentabilidade, por vezes ocorre a promoção de uma imagem ambientalmente positiva que não condiz com as práticas reais. Isso pode envolver a divulgação de informações falsas, exageradas ou irrelevantes, a omissão de impactos negativos significativos, ou a apresentação de obrigações legais como investimentos voluntários em meio ambiente, com o intuito de induzir o público a conclusões equivocadas sobre suas ações. Assinale a alternativa que apresenta o termo a que se refere essa prática:
Alternativas

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Alternativa correta: C - Greenwashing

1. Tema Central e Relevância

A questão aborda o greenwashing, prática cada vez mais relevante no contexto de Marketing Sustentável e Administração Pública. Trata-se de um fenômeno em que organizações criam uma imagem falsa ou exagerada de responsabilidade ambiental, enganando o público sobre suas ações reais. Com o crescimento das demandas por sustentabilidade (ESG), saber diferenciar práticas verdadeiras de greenwashing é fundamental para profissionais e gestores.

2. Base Teórica

Greenwashing é um termo criado na década de 1980 por Jay Westerveld e significa, literalmente, “lavagem verde”. Refere-se à divulgação de informações enganosas ou distorcidas para aparentar responsabilidade ambiental, sem implementar, de fato, ações concretas (Fonte: Guia Exame ESG, 2023).

Exemplo: Uma empresa que afirma usar embalagens recicláveis, mas não tem políticas de reciclagem no processo produtivo.

3. Justificativa da Alternativa Correta

A alternativa C está correta porque descreve exatamente o fenômeno em que organizações omitem impactos negativos ou exageram ações ambientais para parecerem mais sustentáveis do que realmente são.

4. Análise das Alternativas Incorretas

  • A - Ecomarketing: Significa estratégias de marketing voltadas para a promoção de produtos ecológicos. Não envolve, necessariamente, engano ou falsas práticas.
  • B - Compliance ambiental: Refere-se ao cumprimento de normas e leis ambientais. Não está ligado à maquiagem de informações, mas sim à obediência legal.
  • D - Due diligence socioambiental: É o processo de análise e avaliação de riscos ambientais e sociais antes de decisões empresariais. Não é uma prática de comunicação, e sim de avaliação interna.
  • E - Capitalismo de stakeholder: Modelo de gestão que busca equilibrar interesses de todos os envolvidos (acionistas, funcionários, sociedade, etc.). Não se confunde com greenwashing.

5. Estratégia de Interpretação

Fique atento a expressões como “imagem positiva que não condiz com a realidade” e “divulgação de informações enganosas”. Elas apontam para práticas de greenwashing, pois envolvem manipulação da percepção pública.

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