Questões de Concurso Sobre marketing
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Q4078711
Marketing
Os processos psicológicos básicos são de grande
ajuda para entender como os consumidores tomam
suas decisões de compra. Estudiosos do marketing
desenvolveram modelos para o processo de decisão
de compras.
Numere as principais fases apresentadas por Kotler e Armstrong (1999), segundo sua ordem gradual.
( ) Comportamento pós-compra, entendido pelo momento após a compra; se perceber certos aspectos inquietantes ou favoráveis sobre outras marcas, o consumidor pode experimentar alguma dissonância cognitiva.
( ) Decisão de compra, entendida pelo momento em que o consumidor cria preferências entre as marcas do conjunto de escolha e, também, forma a intenção de comprar as marcas preferidas.
( ) Avaliação de alternativas, entendida pelo momento em que o consumidor processa as informações de cada marca concorrente.
( ) Reconhecimento do problema, entendido pelo processo de compra que começa quando o comprador reconhece um problema ou uma necessidade.
( ) Busca de informações, entendida pelo momento em que o consumidor interessado tende a buscar mais informações.
A sequência correta dessa ordenação é
Numere as principais fases apresentadas por Kotler e Armstrong (1999), segundo sua ordem gradual.
( ) Comportamento pós-compra, entendido pelo momento após a compra; se perceber certos aspectos inquietantes ou favoráveis sobre outras marcas, o consumidor pode experimentar alguma dissonância cognitiva.
( ) Decisão de compra, entendida pelo momento em que o consumidor cria preferências entre as marcas do conjunto de escolha e, também, forma a intenção de comprar as marcas preferidas.
( ) Avaliação de alternativas, entendida pelo momento em que o consumidor processa as informações de cada marca concorrente.
( ) Reconhecimento do problema, entendido pelo processo de compra que começa quando o comprador reconhece um problema ou uma necessidade.
( ) Busca de informações, entendida pelo momento em que o consumidor interessado tende a buscar mais informações.
A sequência correta dessa ordenação é
Q4078710
Marketing
Uma empresa não pode atender a todos os clientes
em mercados amplos ou diversificados. Os consumidores diferem entre si em muitos aspectos e, em
geral, podem ser agrupados segundo uma ou mais
características.
De acordo com Kotler e Armstrong (1999), acerca dos segmentos de mercado é correto afirmar que
De acordo com Kotler e Armstrong (1999), acerca dos segmentos de mercado é correto afirmar que
Q4078709
Marketing
No que se refere aos conceitos de Mix Marketing, segundo Kotler e Armstrong (1999) é INCORRETO afirmar que o(s)
Q4078708
Marketing
Os gerentes de marketing buscam influenciar o nível, a
oportunidade e a composição da demanda para atender aos objetivos da organização. Referente aos estados de demanda apresentados por Kotler e Armstrong
(1999), é correto afirmar que na demanda
Q4078707
Marketing
Referente aos conceitos de marketing apresentados
por Kotler e Armstrong (1999), avalie as afirmações
a seguir.
I - O marketing envolve a identificação e a satisfação das necessidades humanas e sociais.
II - O marketing é uma função organizacional e um conjunto de processos que envolvem a criação, comunicação e a entrega de valores para os clientes.
III - O marketing é um processo social pelo qual indivíduos e grupos obtêm o que necessitam e desejam por meio da criação, da oferta e da livre troca de produtos e serviços de valor com outros.
Está correto apenas o que se afirma em
I - O marketing envolve a identificação e a satisfação das necessidades humanas e sociais.
II - O marketing é uma função organizacional e um conjunto de processos que envolvem a criação, comunicação e a entrega de valores para os clientes.
III - O marketing é um processo social pelo qual indivíduos e grupos obtêm o que necessitam e desejam por meio da criação, da oferta e da livre troca de produtos e serviços de valor com outros.
Está correto apenas o que se afirma em
Q4078701
Marketing
Preencha as lacunas do texto a seguir.
Conforme Dornelas (2016), dentre os modelos de negócio na Web (World Wide Web), o de intermediação de negócios objetiva aproximar compradores e vendedores. As aproximações podem ser feitas entre: empresas - _______________________, entre empresas e consumidores finais - _______________________ ou entre pessoas -_______________________.
A sequência que preenche corretamente as lacunas do texto é
Conforme Dornelas (2016), dentre os modelos de negócio na Web (World Wide Web), o de intermediação de negócios objetiva aproximar compradores e vendedores. As aproximações podem ser feitas entre: empresas - _______________________, entre empresas e consumidores finais - _______________________ ou entre pessoas -_______________________.
A sequência que preenche corretamente as lacunas do texto é
Q4078690
Marketing
Analise as asserções a seguir e a relação proposta entre elas.
I - O formato do canal de distribuição depende da definição da quantidade de transferência de propriedade do produto até alcançar o consumidor final
PORQUE
II - a definição das estratégias de distribuição de uma organização é impactada pela identificação e localização do consumidor final.
Sobre as asserções é correto afirmar que
I - O formato do canal de distribuição depende da definição da quantidade de transferência de propriedade do produto até alcançar o consumidor final
PORQUE
II - a definição das estratégias de distribuição de uma organização é impactada pela identificação e localização do consumidor final.
Sobre as asserções é correto afirmar que
Q4078378
Marketing
Preencha as lacunas do texto.
“Toda empresa deve organizar e manter um fluxo contínuo de informações para seus gerentes de marketing. Um sistema de informações de marketing (SIM) é constituído de: ______________, equipamentos e ______________ dedicados a ______________, ______________, avaliar e ______________ as informações necessárias de maneira precisa e oportuna para aqueles que tomam as decisões de marketing.”
(KOTLER; KELLER, 2012, p. 71)
A sequência que preenche corretamente as lacunas é
“Toda empresa deve organizar e manter um fluxo contínuo de informações para seus gerentes de marketing. Um sistema de informações de marketing (SIM) é constituído de: ______________, equipamentos e ______________ dedicados a ______________, ______________, avaliar e ______________ as informações necessárias de maneira precisa e oportuna para aqueles que tomam as decisões de marketing.”
(KOTLER; KELLER, 2012, p. 71)
A sequência que preenche corretamente as lacunas é
Q4078377
Marketing
De acordo com Kotler e Keller (2012, p. 164), “O comportamento do consumidor é o estudo de como indivíduos, grupos e organizações selecionam, compram,
usam e descartam bens, serviços, ideias ou experiências para satisfazer suas necessidades e desejos”.
A esse respeito é correto afirmar que
A esse respeito é correto afirmar que
Q4078376
Marketing
Segundo Leite e Sgarbossa (2021, p. 123-124), “O
marketing estratégico é considerado como a análise,
o planejamento, a implementação e o controle de programas e/ou projetos formulados para propiciar trocas
voluntárias de valores com o mercado-alvo, no propósito de atingir objetivos operacionais concretos”.
Nesse entendimento, temos algumas especificidades do marketing estratégico:
I - Análise das necessidades: definição do mercado de referência.
II - Segmentação do mercado: macro e micro segmentação.
III - Análise da atratividade: mercado potencial, ciclo de vida.
IV - Escolha de uma estratégia de desenvolvimento.
Está correto apenas o que se afirma em
Nesse entendimento, temos algumas especificidades do marketing estratégico:
I - Análise das necessidades: definição do mercado de referência.
II - Segmentação do mercado: macro e micro segmentação.
III - Análise da atratividade: mercado potencial, ciclo de vida.
IV - Escolha de uma estratégia de desenvolvimento.
Está correto apenas o que se afirma em
Ano: 2022
Banca:
NC-UFPR
Órgão:
Prefeitura de Colombo - PR
Prova:
NC-UFPR - 2022 - Prefeitura de Colombo - PR - Turismólogo |
Q4074605
Marketing
Com base nos conhecimentos sobre análise das tendências do setor de turismo, é correto afirmar:
Ano: 2022
Banca:
CPCON
Órgão:
Prefeitura de Areia - PB
Prova:
CPCON - 2022 - Prefeitura de Areia - PB - Auxiliar Administrativo |
Q4050465
Marketing
Assinale a alternativa CORRETA sobre o papel do Storytelling nas organizações:
Ano: 2022
Banca:
Instituto Consulplan
Órgão:
Itaipu Parquetec
Prova:
Instituto Consulplan - 2022 - Itaipu Parquetec - Analista Jr - Publicidade e Propaganda |
Q4049958
Marketing
McCarty classificou inúmeras atividades de marketing em
ferramentas de mix de marketing de quatro tipos amplos, os
quais denominou os 4Ps do marketing: produto; preço; praça
(ou ponto de venda); e, promoção. No entanto, segundo
Kotler, em virtude da abrangência, complexidade e riqueza do
marketing, claramente estes quatro Ps não representam mais
todo o cenário. Se os atualizarmos para que reflitam o conceito
de marketing holístico, iremos obter um conjunto mais representativo que envolverá as realidades do marketing moderno:
pessoas; processos; programas; e, performance. Sobre o P de
“programa” da moderna administração de marketing, é possível afirmar que reflete:
Ano: 2022
Banca:
Instituto Consulplan
Órgão:
Itaipu Parquetec
Prova:
Instituto Consulplan - 2022 - Itaipu Parquetec - Analista Jr - Publicidade e Propaganda |
Q4049954
Marketing
Analisando uma mercadoria do ponto de vista da comercialização, encontramos uma correlação entre os produtos e
o seu grau de necessidade para o consumidor; elas podem ser:
essenciais; necessárias; convenientes; supérfluas; ou, de luxo.
Segundo Mark Wiseman, toda mercadoria se destina à satisfação de uma necessidade, e a resposta à pergunta: “para que
serve essa mercadoria?” é a sua ideia de venda. A ideia de
venda se apresenta em três graus: primária; qualificada; e,
integrada. Em relação à ideia de venda de um produto,
assinale a afirmativa correta.
Ano: 2022
Banca:
Instituto Consulplan
Órgão:
Itaipu Parquetec
Prova:
Instituto Consulplan - 2022 - Itaipu Parquetec - Analista Jr - Publicidade e Propaganda |
Q4049953
Marketing
“Cada dia torna-se mais importante e mais necessária a atuação efetiva diante da concorrência existente, o que força os
comerciais e anunciantes a melhor se aparelharem para não
sucumbirem na luta pela conquista de mercados. Para isso, há
uma técnica que consiste em levar o consumidor a solicitar, no
ato da compra, a marca anunciada. Para isso, é importante não
deixar a propaganda morrer no ponto de venda. Não é
suficiente anunciar ou promover campanhas publicitárias, se
isso não estiver apoiado em um trabalho paralelo no PDV.
Consequentemente, tal técnica é um acontecimento em torno
do produto ou no local de venda. Podemos, ainda, defini-la
como sendo a pesquisa; o estudo; a afinação; e, a aplicação de
todas as ideias e iniciativas que possam conduzir a coordenação, ao melhoramento e ao desenvolvimento das vendas.”
Trata-se de:
Ano: 2022
Banca:
Instituto Consulplan
Órgão:
Itaipu Parquetec
Prova:
Instituto Consulplan - 2022 - Itaipu Parquetec - Analista Jr - Publicidade e Propaganda |
Q4049948
Marketing
O marketing direto, que visa a orientação para a ação, é um
sistema de marketing que aproxima as partes interessadas em
uma transação, através de uma operação interativa, utilizando
qualquer mídia que possa gerar resultado mensurável em
relação ao mercado-alvo. Além de estar voltado à ação, evidencia outras características importantes; analise-as.
I. Objetiva concretizar vendas individuais, com clientes identificáveis por nome, endereços e hábitos de compra.
II. Objetiva vendas em massa, com compradores que compartilham as mesmas categorias demográficas e perfil psicológico.
III. Utiliza uma mídia específica.
IV. O anunciante, normalmente, não tem controle sobre o produto quando ele adentra o canal de distribuição.
V. Os produtos ficam valorizados pelo importante benefício de uma entrega a domicílio.
Está correto o que se afirma apenas em
I. Objetiva concretizar vendas individuais, com clientes identificáveis por nome, endereços e hábitos de compra.
II. Objetiva vendas em massa, com compradores que compartilham as mesmas categorias demográficas e perfil psicológico.
III. Utiliza uma mídia específica.
IV. O anunciante, normalmente, não tem controle sobre o produto quando ele adentra o canal de distribuição.
V. Os produtos ficam valorizados pelo importante benefício de uma entrega a domicílio.
Está correto o que se afirma apenas em
Ano: 2022
Banca:
Instituto Consulplan
Órgão:
Itaipu Parquetec
Prova:
Instituto Consulplan - 2022 - Itaipu Parquetec - Analista Jr - Publicidade e Propaganda |
Q4049947
Marketing
O marketing em si constitui a função de uma organização cooperativa estreitamente integrada. Marketing não é tudo na
empresa, embora seja a parte mais agressiva do negócio.
Dentro do marketing, há outras funções ou processos básicos
que devem ser realizados: funções de troca; de suprimento
físico; e, facilitadoras. Sobre tais funções, é correto afirmar
que:
Ano: 2022
Banca:
Instituto Consulplan
Órgão:
Itaipu Parquetec
Prova:
Instituto Consulplan - 2022 - Itaipu Parquetec - Analista Jr - Publicidade e Propaganda |
Q4049944
Marketing
O plano de marketing é a programação das várias atividades
destinadas a criar um mercado e precisa ser preparado com
criatividade e sistematicamente. O plano deverá obedecer a
um criterioso orçamento que deve ser elaborado nas proporções que o tornam mais efetivo e rigorosamente obedecido.
Existem, portanto, seis atividades individuais no processo que
visa a preparação e o planejamento mercadológico. Sobre tais
atividades, analise as afirmativas a seguir.
I. Pesquisa de mercado: colocar o produto ao alcance do consumidor final para facilitar a compra.
II. Planejamento de produto: sua função é obter as informações mercadológicas de modo a levar a uma decisão baseada em fatos.
III. Fixação de preços: está em função dos custos e dos fatores do mercado.
IV. Propaganda: tornar o produto conhecido, provocar sua procura e levar o consumidor ao produto.
V. Promoção de vendas: levar o produto ao alcance do consumidor por meio de atividades auxiliares de venda.
VI. Distribuição do produto: desenvolver um produto que atenda às necessidades do consumidor e possibilitar o uso de toda a capacidade de produção da empresa.
Está correto o que se afirma apenas em
I. Pesquisa de mercado: colocar o produto ao alcance do consumidor final para facilitar a compra.
II. Planejamento de produto: sua função é obter as informações mercadológicas de modo a levar a uma decisão baseada em fatos.
III. Fixação de preços: está em função dos custos e dos fatores do mercado.
IV. Propaganda: tornar o produto conhecido, provocar sua procura e levar o consumidor ao produto.
V. Promoção de vendas: levar o produto ao alcance do consumidor por meio de atividades auxiliares de venda.
VI. Distribuição do produto: desenvolver um produto que atenda às necessidades do consumidor e possibilitar o uso de toda a capacidade de produção da empresa.
Está correto o que se afirma apenas em
Ano: 2022
Banca:
Instituto Consulplan
Órgão:
Itaipu Parquetec
Prova:
Instituto Consulplan - 2022 - Itaipu Parquetec - Analista Jr - Publicidade e Propaganda |
Q4049943
Marketing
Existe um senso comum que é a tendência de olhar para o
ciclo de vida do produto como um fator de indicação de
perfil de ferramentas recomendadas de comunicação. Este
modelo é mais eficiente quando utilizado em produtos de
consumo de massa. Sabemos que um produto passa por
um ciclo de vida e que ações de propaganda e marketing
são capazes de afetar de maneira direta, fazendo as vendas
aumentarem e, assim, prolongarem a vida de um produto.
O gráfico representa um ciclo de vida do produto:
Considerando o gráfico anterior, assinale a alternativa correta.
Considerando o gráfico anterior, assinale a alternativa correta.
Ano: 2022
Banca:
Instituto Consulplan
Órgão:
Itaipu Parquetec
Prova:
Instituto Consulplan - 2022 - Itaipu Parquetec - Analista Jr - Publicidade e Propaganda |
Q4049942
Marketing
“Atualmente, para que haja um controle mais eficiente da
identidade trabalhada nos principais pontos de contato da
marca com o público, é necessária uma comunicação assertiva
e coerente, que se complemente nos variados meios. Este
conceito, criado nos anos 80, nos EUA, e disseminado por Don
Schultz, mostrava, dramaticamente, que os esforços anteriores da comunicação de marketing atuavam sem sinergia um
com o outro. Hoje, essa consciência parece tão evidente, que
todos os bons planos de comunicação procuram definir,
prioritariamente, o que deve ser dito e a quem deve ser dito.”
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