Questões de Concurso
Sobre planejamento estratégico de marketing em marketing
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Ao longo do ciclo de vida do produto, as estratégias de marketing de uma empresa tendem a se alterar, já que o próprio produto, o mercado e as concorrentes sofrem mudanças.
As afirmativas, a seguir, apresentam o estágio do ciclo de vida do produto e sua respectiva estratégia de marketing. Analise-as e marque (V) para verdadeiro ou (F) para falso.
( ) No estágio de introdução, fazem parte dos objetivos de marketing: informar consumidores potenciais e induzi-los a experimentar o produto, surpreender a concorrência, desenvolvendo um segundo produto, também pode compor a estratégia mercadológica de uma empresa que tem a pretensão de ser pioneira.
( ) No estágio de crescimento, a empresa pode aumentar sua cobertura de distribuição e adotar novos canais, assim como melhorar a qualidade do produto e acrescentar a ele novas características que criem valor para os clientes.
( ) No estágio de maturidade, algumas ações possíveis são o corte de custo com P&D e a redução de investimentos em produção e em equipamentos, com o intuito de preparação da empresa para o quarto estágio de declínio do produto.
A sequência correta é
Analise as asserções a seguir e a relação proposta entre elas:
A orientação para o marketing holístico é caracterizada por quatro componentes: marketing de relacionamento, marketing integrado, marketing interno e marketing de desempenho. O marketing holístico propõe o planejamento e a implementação de programas, processos e atividades de marketing de forma abrangente e integrada.
PORQUE
No âmbito empresarial, a visão global de uma organização e de todos os seus elementos é uma tendência a partir do século XXI, que sugere a amplitude e a interdependência das atividades e dos stakeholders.
É correto afirmar que:
A sequência CORRETA que completa a definição acima é:
I) O valor percebido pelo cliente é a _________ entre a avaliação que o cliente potencial faz de todos os benefícios e os custos de uma oferta. II) O beneficio total para o cliente é o valor monetário ___________ de um conjunto de benefícios que os clientes esperam de um produto. III) O ___________ para o cliente é o conjunto de custos percebidos em que os clientes esperam incorrer. IV) Os clientes tendem em maximizar o ___________ dentro dos limites impostos pelos custos envolvidos em suas compras.
A sequência CORRETA que completa as assertivas é:
I. O objetivo básico de uma avaliação da força de vendas de uma empresa consiste em identificar os elementos fortes e fracos da equipe,
visando
II. a reorientar os esforços de melhoria da competência da força de vendas, bem como promover a reestruturação da equipe.
1 – conhecimentos necessários 2 – habilidades 3 – atitudes
( ) programa de autoavaliação ( ) programa de dramatização ( ) programa de autodescoberta ( ) programa de instrução programada
A sequência CORRETA, de cima para baixo, é:
I – Planejamento II – Organização III – Direção IV – Controle
( ) estruturação da força de vendas ( ) Cumprimento de metas, objetivos e estratégias ( ) quantificar o mercado de atuação ( ) comparar resultados operacionais da força de vendas
A sequência CORRETA, de cima para baixo, é:
A respeito do marketing institucional, julgue o item subsecutivo.
O marketing institucional desenvolve atividades para criar, manter ou modificar atitudes e comportamentos relacionados a uma organização, sendo necessário, para tanto, o conhecimento da imagem da organização e um plano de marketing para aprimorá-la.
Com relação a composto mercadológico e segmentação e posicionamento de mercado, julgue o item seguinte.
As estratégias de marketing direcionadas a embalagens de produtos são definidas pelo componente do composto mercadológico denominado praça, item responsável pela determinação de táticas para colocação e distribuição de produtos no mercado e em pontos de venda.
Com relação a composto mercadológico e segmentação e posicionamento de mercado, julgue o item seguinte.
O posicionamento de um produto no mercado objetiva atrair a
atenção dos consumidores para determinada categoria de
produto a fim de estimulá-los a fixá-lo em sua memória.
Julgue o item a seguir, referente a marketing e seus conceitos.
Marketing pode ser definido como o processo pelo qual as empresas criam valor para os clientes a fim de desenvolver relacionamentos fortes e captar, em troca, o valor desses clientes.
Julgue o item a seguir, referente a marketing e seus conceitos.
Embora o marketing seja fundamentado no livre processo de troca entre empresas e clientes, o cliente é quem, ao final desse processo, deve obter maiores ganhos.
Julgue o item a seguir, referente a marketing e seus conceitos.
A demanda que determina a existência de um mercado para um produto é influenciada pelos desejos e pelas necessidades dos clientes, independentemente do seu poder aquisitivo.
Julgue o item a seguir, referente a marketing e seus conceitos.
Para se realizar um trabalho eficiente na área de marketing,
é necessário compreender as necessidades, os desejos e as
demandas dos clientes.
1) Na etapa de revisão do desempenho, o comprador revê principalmente o desempenho do(s) fornecedor(es) selecionado(s), levando o comprador a continuar, modificar ou encerrar o relacionamento com o fornecedor.
2) Na etapa de especificação do pedido de rotina, o comprador negocia principalmente a forma final do pedido, relacionando as especificações técnicas, as quantidades requeridas, o prazo de entrega desejado, os critérios de devolução e os termos de garantia.
3) Na etapa de reconhecimento do problema, o comprador tenta identificar principalmente os fornecedores mais apropriados, examina listas e catálogos comerciais, telefona para outras empresas em busca de recomendações, assiste a comerciais e frequenta feiras setoriais.
4) Na etapa de solicitação de propostas, o comprador pede principalmente aos fornecedores que apresentem suas propostas. Quando o item é complexo ou caro, exige-se uma proposta escrita detalhada e, depois de avaliá-la, o comprador solicita a alguns fornecedores uma apresentação formal.
Estão corretas:
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