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Questões de Concurso Comentadas sobre fundamentos teóricos do marketing em marketing

Questões Discursivas

Foram encontradas 541 questões

Ano: 2026 Banca: FGV Órgão: NAV Brasil Prova: FGV - 2026 - NAV Brasil - Analista de Gestão |
Q4223224 Marketing
No relacionamento com stakeholders, as empresas estabelecem diferentes tipos de interação com outros atores do mercado, conforme sua posição relativa dentro do setor e a necessidade de recursos externos.
Entre essas interações, destaca-se aquela em que duas empresas, simultaneamente, cooperam e competem, com o objetivo de criar e capturar valor para os seus clientes, trabalhando em conjunto com concorrentes para beneficiar-se de capacidades e características distintas em domínios como investigação, desenvolvimento, produção e distribuição, sem desconsiderar a competição no momento do lançamento dos produtos no mercado.
Conforme a literatura especializada, a interação descrita corresponde ao conceito de 
Alternativas
Q4210854 Marketing
A administração de marketing, enquanto área funcional da Administração, pode ser entendida como um processo social e gerencial pelo qual indivíduos e grupos obtêm o que necessitam e desejam através da criação, oferta e troca de produtos de valor. Sobre a administração de marketing no contexto das organizações contemporâneas, analise as assertivas a seguir, assinalando V, se verdadeiras, ou F, se falsas.
( ) A definição da política de preços está para além do escopo da área, uma vez que as decisões referentes à distribuição dependem da estratégia de precificação adotada, que compõe o rol de atribuições de outros setores e áreas.
( ) Faz parte de suas atribuições a análise do comportamento do consumidor para subsidiar as decisões sobre posicionamento e desenvolvimento da oferta.
( ) Trata-se de um processo integrado que compreende desde a análise do ambiente e do mercado até a gestão de relacionamento com clientes e demais stakeholders.
A ordem correta de preenchimento dos parênteses, de cima para baixo, é: 
Alternativas
Q4165374 Marketing
Para Maximiano (2017), entre as principais funções organizacionais está a função de marketing, que é muito ampla e abrange atividades de:

I. Preço: determinação das políticas comerciais e estratégias de preço no mercado.
II. Vendas: criação de transações com público-alvo.
III. Desenvolvimento de produtos: criação de produtos e serviços, inclusive seus nomes, marcas e preços, e fornecimento de informações para o desenvolvimento de produtos em laboratórios e oficinas.

Quais estão corretas?
Alternativas
Q4162558 Marketing
Em uma região com produção diversificada de alimentos, parte dos produtores comercializa em feiras entregas locais, enquanto outra parte utiliza cooperativas, atacadistas, varejistas, indústrias e mercados institucionais para ampliar o alcance da produção. A escolha do canal de comercialização interfere no controle sobre o produto, nos custos de distribuição, na relação com o consumidor, na escala de vendas, na agregação de valor e na capacidade de resposta às exigências do mercado. Considerando os canais de comercialização de produtos agropecuários, assinale a alternativa CORRETА.
Alternativas
Q4125143 Marketing
O profissional encarregado de organizar e promover uma feira sabe que a sustentabilidade do evento ao longo dos anos depende da atração contínua de visitantes. Para garantir esse fluxo, como deve ser feita a captação de expositores?
Alternativas
Q4125139 Marketing
Ao definir o ROI (Retorno sobre o Investimento) em marketing, as organizações buscam alocar melhor seus recursos e maximizar resultados. Um dos fatores listados que interfere na mensuração desses resultados e dificulta o processo de conhecimento é a:
Alternativas
Q4125135 Marketing
A pesquisa de mercado é uma ferramenta de marketing para a compreensão das dinâmicas entre indivíduos e organizações. De acordo com a definição técnica desse processo de coleta e análise de dados, o escopo da pesquisa deve abranger quais características?
Alternativas
Q4083576 Marketing
As transformações globais do século XXI consolidaram o conceito de marketing holístico, que propõe uma abordagem integrada para a geração de valor. O IFCE, ao planejar sua expansão, decide adotar essa filosofia, compreendendo que o sucesso institucional depende da interconexão entre seus diversos públicos e processos estratégicos. Considerando as definições de marketing holístico e seus quatro pilares (relacionamento, integrado, interno e desempenho), analise as assertivas e assinale a alternativa que aponta as corretas.
I. O marketing holístico baseia-se na premissa de que “tudo importa”, exigindo uma visão ampla, em que programas, processos e atividades de marketing são desenvolvidos de forma interligada.
II. O marketing integrado defende que as decisões de produto, comunicação e canais devem ser planejadas de maneira isolada, garantindo que a soma das partes seja o foco principal da gestão.
III. O marketing de relacionamento visa construir vínculos duradouros com stakeholders diversos, o que inclui não apenas os clientes mas também funcionários, fornecedores e a comunidade financeira.
IV. O marketing de desempenho ultrapassa a métrica de resultados financeiros, incorporando indicadores como a satisfação, a reputação da marca e o impacto social das ações organizacionais.
Alternativas
Q4083575 Marketing
O IFCE decidiu revisar suas estratégias de comunicação e oferta de cursos de extensão, utilizando conceitos básicos de marketing para compreender melhor as necessidades da comunidade. Acerca dos conceitos de necessidades, desejos, demandas e canais de marketing, assinale a alternativa correta. 
Alternativas
Q4081759 Marketing
No livro “Administração de Marketing” (Kotler, 2014) traz os tipos de poder que os fabricantes podem exercer para obter cooperação. Assim, observe as opções abaixo e assinale a que apresenta o conceito correto.
Alternativas
Q4081738 Marketing
Segundo Kotler (2021), entre os componentes fundamentais do Marketing 5.0, qual é aquele que "é a atividade de identificar, determinar o perfil e proporcionar aos consumidores interações personalizadas por meio do uso de sensores e interfaces digitais no espaço físico, sendo a espinha dorsal que permite aos profissionais de marketing executar o marketing 'um para um' em tempo real"?
Alternativas
Q4066552 Marketing
Analise a sentença abaixo:
O marketing pessoal relaciona-se à construção de uma imagem profissional positiva (1ª parte). Ele é construído por meio de atitudes, postura ética e desenvolvimento de competências (2ª parte). Sendo assim, é correto afirmar que o marketing pessoal envolve comportamento e credibilidade profissional (3ª parte).
Quais partes estão corretas?
Alternativas
Q4038970 Marketing
No processo de inteligência de mercado, a segmentação constitui instrumento analítico relevante para compreender padrões de consumo e orientar decisões estratégicas.

Assinale a alternativa correta considerando seu papel.
Alternativas
Q4033429 Marketing
Sobre a jornada do cliente, um profissional descreve a função do conteúdo em cada etapa: No topo do funil, o objetivo é a descoberta; no meio, a consideração; e no fundo, a decisão. Com base nisso, assinale a alternativa que descreve CORRETAMENTE um conteúdo de fundo de funil.
Alternativas
Q4033413 Marketing

Analise o trecho abaixo:


Marketing de conteúdo não é sobre o que a sua empresa faz, é sobre o que o seu cliente precisa. É a moeda do século XXI baseada na construção de autoridade e confiança.


Dentro da visão dessa visão, a criação de conteúdo para web deve priorizar:

Alternativas
Q4033410 Marketing
Refletindo sobre a visão sistêmica do marketing moderno, temos que os consumidores não são mais meros alvos de marketing; eles são seres humanos plenos, com mentes, corações e espíritos. Essa visão "centrada no ser humano" implica que as empresas devem:
Alternativas
Q4033409 Marketing
O marketing multicanal proporciona uma experiência imersiva em que os clientes não conseguem mais distinguir onde termina o mundo físico e onde começa o mundo digital. Com base neste cenário, assinale a alternativa que descreve CORRETAMENTE o conceito de Metamarketing.
Alternativas
Q4009099 Marketing
Um hotel executivo revisa sua oferta segundo os cinco níveis de produto/serviço.
Considere os elementos abaixo:
I. Repousar com conforto e segurança durante a estadia.
II. Unidade habitacional com cama, banheiro privativo e acesso às áreas do hotel.
III. Limpeza diária, água quente, Wi-Fi e café da manhã, itens normalmente pressupostos pelo hóspede nesse padrão de hotel.
IV. Check-in antecipado mediante disponibilidade e mudança para categoria superior de acomodação para clientes frequentes.
V. Projeto de personalização preditiva do quarto (ajuste automático de iluminação e temperatura conforme preferências registradas) e integração futura com serviços locais para roteiros personalizados.
Assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA dos níveis de produto/serviço correspondentes aos itens I a V, respectivamente. 
Alternativas
Q3968075 Marketing
O marketing de serviços aplicado ao turismo apresenta características específicas que o diferenciam do marketing de produtos físicos. As particularidades dos serviços turísticos, como a intangibilidade, a inseparabilidade, a heterogeneidade/variabilidade e a perecibilidade, exigem estratégias de marketing adaptadas à natureza da experiência turística. Sobre o marketing de serviços e turismo, analise as afirmativas e assinale a alternativa INCORRETA: 
Alternativas
Q3955534 Marketing
No âmbito da Gestão de Marketing, considera-se que o Marketing 4.0 está associado à transformação digital e à centralidade do consumidor nas decisões estratégicas, combinando tecnologia, conectividade e interação social na construção de valor. Argumenta-se que esse paradigma amplia a complexidade da atuação gerencial ao incorporar análise de dados, redes colaborativas e novas formas de relacionamento com o público.
Diante desse contexto, qual alternativa representa adequadamente um fundamento do Marketing 4.0?
Alternativas
Respostas
1: D
2: A
3: D
4: C
5: C
6: C
7: C
8: D
9: B
10: A
11: D
12: D
13: B
14: C
15: D
16: D
17: B
18: A
19: C
20: D