O marketing de serviços aplicado ao turismo apresenta características específicas que o diferenciam do marketing de produtos físicos. As particularidades dos serviços turísticos, como a intangibilidade, a inseparabilidade, a heterogeneidade/variabilidade e a perecibilidade, exigem estratégias de marketing adaptadas à natureza da experiência turística. Sobre o marketing de serviços e turismo, analise as afirmativas e assinale a alternativa INCORRETA: