Questões de Concurso
Comentadas sobre conceitos de marketing em marketing
Foram encontradas 372 questões
Ano: 2023
Banca:
IF-TO
Órgão:
IF-TO
Prova:
IF-TO - 2023 - IF-TO - TAE – Tec. Laboratório - Eventos |
Q2097959
Marketing
Segundo Britto e Fontes (2002, p.39) “Marketing
consiste na planificação e execução de um conjunto
de atividades comerciais, tendo como objetivo final
a troca de produtos e serviços entre produtores e
consumidores”. O profissional de eventos deverá
estar apto para atuar no mercado, organizando
diversos tipos de eventos, nas mais variadas áreas,
logo, deverão deter informações que garantam uma
atuação eficaz, conhecendo as diferentes esferas
básicas do marketing, que podem ser identificadas
nos cinco pilares:
Q2059069
Marketing
Na análise da flor de serviço de uma instituição bancária,
é possível identificar muitos serviços suplementares facilitadores que permitem aos clientes usar o produto central
com mais eficiência, além de serviços suplementares realçadores (de ampliação) que aumentam o valor do serviço
central.
Fazem parte dos serviços suplementares facilitadores os
seguintes elementos:
Q2059067
Marketing
Uma consumidora idosa esperava contratar um empréstimo consignado com desconto em seu benefício previdenciário. No entanto, um vendedor de forma intencional e deliberada, ofereceu o que lhe convinha vender: um empréstimo por meio de um saque em cartão de crédito consignado, sem informar a taxa de juros, o custo efetivo total da operação, ou o valor do desconto mínimo no benefício previdenciário.
Considere-se que ser ético nas vendas significa ser honesto e que é preciso colocar-se no lugar do cliente e atender plenamente suas necessidades para que ele tenha a certeza de que fez uma boa aquisição de serviço.
Dessa forma, pode-se constatar que o exemplo dessa consumidora idosa caracteriza uma situação de
Q2059066
Marketing
As vendas pessoais fazem parte do mix de marketing, integrando o fator promoção, que engloba um conjunto de
ferramentas utilizadas para
Ano: 2022
Banca:
FAUEL
Órgão:
Paranacidade - PR
Prova:
FAUEL - 2022 - Paranacidade - PR - Administrador |
Q4179705
Marketing
Em relação à Gestão de Marketing, considere as
seguintes afirmações:
I – O marketing deve cuidar somente da comunicação relativa a produtos e serviços.
II – O marketing proporciona benefícios apenas para os clientes das organizações.
III – O marketing deve ser capaz de agregar valor para a empresa, clientes e usuários da mesma.
IV – O marketing deve atuar de maneira isolada do restante da organização, cuidando unicamente do relacionamento com clientes.
A única afirmação CORRETA é:
I – O marketing deve cuidar somente da comunicação relativa a produtos e serviços.
II – O marketing proporciona benefícios apenas para os clientes das organizações.
III – O marketing deve ser capaz de agregar valor para a empresa, clientes e usuários da mesma.
IV – O marketing deve atuar de maneira isolada do restante da organização, cuidando unicamente do relacionamento com clientes.
A única afirmação CORRETA é:
Ano: 2022
Banca:
FADESP
Órgão:
Prefeitura de Mocajuba - PA
Prova:
FADESP - 2022 - Prefeitura de Mocajuba - PA - Administrador |
Q4166994
Marketing
Ações de marketing, típicas de empresas privadas, hoje são vistas com naturalidade quando
adotadas por empresas públicas. Por essa razão, estas também precisam seguir conceitos e práticas
mercadológicos, visando à satisfação de seus clientes. Um desses conceitos é o chamado “Composto
de Marketing”, também conhecido como os 4 Ps. Concebido por E. Jerome McCarthy, ele contempla
os seguintes fatores:
Q4116164
Marketing
Leia a definição proposta por Beni (2004):
“ (...) [é] um processo administrativo através do qual as empresas e outras organizações de turismo identificam seus clientes (turistas), reais e potenciais, e com eles se comunicam para conhecerem e influenciarem suas necessidades, desejos e motivações nos planos local, regional, nacional e internacional em que atuam, com o objetivo de formular e adaptar seus produtos para alcançar a satisfação ótima da demanda.” (BENI, 2004).
A definição se refere à (ao)
“ (...) [é] um processo administrativo através do qual as empresas e outras organizações de turismo identificam seus clientes (turistas), reais e potenciais, e com eles se comunicam para conhecerem e influenciarem suas necessidades, desejos e motivações nos planos local, regional, nacional e internacional em que atuam, com o objetivo de formular e adaptar seus produtos para alcançar a satisfação ótima da demanda.” (BENI, 2004).
A definição se refere à (ao)
Ano: 2022
Banca:
IV - UFG
Órgão:
IF-GO
Prova:
IV - UFG - 2022 - IF-GO - Assistente em Administração |
Q4097519
Marketing
Os mercados geralmente são muito grandes e complexos
para que sejam atendidos apenas de uma forma e agradem
integralmente aos consumidores. Para chegar mais próximo
dos consumidores, os profissionais de marketing tendem a
segmentar os mercados em grupos menores e abordá-los
com compostos de marketing específicos. Para identificar
grupos homogêneos com características semelhantes, a
segmentação pode ser feita segundo diversos critérios
estabelecidos pela empresa, sendo baseada em variáveis
Ano: 2022
Banca:
Instituto Consulplan
Órgão:
Câmara de Barbacena - MG
Prova:
Instituto Consulplan - 2022 - Câmara de Barbacena - MG - Motorista |
Q4085986
Marketing
E-commerce é a abreviação de electronic commerce que quer
dizer “comércio eletrônico”, ou seja, vendas pela internet. Se
trata de uma modalidade de negócio na qual as transações de
compra e venda são feitas de forma totalmente on-line.
(Disponível em: www.neilpatel.com.)
Com o aumento da acessibilidade aos equipamentos eletrônicos vinculados à internet, o comércio eletrônico teve um crescimento expressivo. Sobre as particularidades e características do e-commerce, é INCORRETO inferir que:
(Disponível em: www.neilpatel.com.)
Com o aumento da acessibilidade aos equipamentos eletrônicos vinculados à internet, o comércio eletrônico teve um crescimento expressivo. Sobre as particularidades e características do e-commerce, é INCORRETO inferir que:
Q4081231
Marketing
De acordo com Kotler e Keller (2012, p. 10), “O ambiente de marketing é constituído pelo microambiente e pelo macroambiente. Os profissionais de marketing devem prestar muita atenção às tendências e
evoluções desses ambientes e realizar ajustes oportunos em suas estratégias de marketing”.
A esse respeito, é correto afirmar que
A esse respeito, é correto afirmar que
Q4078711
Marketing
Os processos psicológicos básicos são de grande
ajuda para entender como os consumidores tomam
suas decisões de compra. Estudiosos do marketing
desenvolveram modelos para o processo de decisão
de compras.
Numere as principais fases apresentadas por Kotler e Armstrong (1999), segundo sua ordem gradual.
( ) Comportamento pós-compra, entendido pelo momento após a compra; se perceber certos aspectos inquietantes ou favoráveis sobre outras marcas, o consumidor pode experimentar alguma dissonância cognitiva.
( ) Decisão de compra, entendida pelo momento em que o consumidor cria preferências entre as marcas do conjunto de escolha e, também, forma a intenção de comprar as marcas preferidas.
( ) Avaliação de alternativas, entendida pelo momento em que o consumidor processa as informações de cada marca concorrente.
( ) Reconhecimento do problema, entendido pelo processo de compra que começa quando o comprador reconhece um problema ou uma necessidade.
( ) Busca de informações, entendida pelo momento em que o consumidor interessado tende a buscar mais informações.
A sequência correta dessa ordenação é
Numere as principais fases apresentadas por Kotler e Armstrong (1999), segundo sua ordem gradual.
( ) Comportamento pós-compra, entendido pelo momento após a compra; se perceber certos aspectos inquietantes ou favoráveis sobre outras marcas, o consumidor pode experimentar alguma dissonância cognitiva.
( ) Decisão de compra, entendida pelo momento em que o consumidor cria preferências entre as marcas do conjunto de escolha e, também, forma a intenção de comprar as marcas preferidas.
( ) Avaliação de alternativas, entendida pelo momento em que o consumidor processa as informações de cada marca concorrente.
( ) Reconhecimento do problema, entendido pelo processo de compra que começa quando o comprador reconhece um problema ou uma necessidade.
( ) Busca de informações, entendida pelo momento em que o consumidor interessado tende a buscar mais informações.
A sequência correta dessa ordenação é
Q4078710
Marketing
Uma empresa não pode atender a todos os clientes
em mercados amplos ou diversificados. Os consumidores diferem entre si em muitos aspectos e, em
geral, podem ser agrupados segundo uma ou mais
características.
De acordo com Kotler e Armstrong (1999), acerca dos segmentos de mercado é correto afirmar que
De acordo com Kotler e Armstrong (1999), acerca dos segmentos de mercado é correto afirmar que
Q4078709
Marketing
No que se refere aos conceitos de Mix Marketing, segundo Kotler e Armstrong (1999) é INCORRETO afirmar que o(s)
Q4078707
Marketing
Referente aos conceitos de marketing apresentados
por Kotler e Armstrong (1999), avalie as afirmações
a seguir.
I - O marketing envolve a identificação e a satisfação das necessidades humanas e sociais.
II - O marketing é uma função organizacional e um conjunto de processos que envolvem a criação, comunicação e a entrega de valores para os clientes.
III - O marketing é um processo social pelo qual indivíduos e grupos obtêm o que necessitam e desejam por meio da criação, da oferta e da livre troca de produtos e serviços de valor com outros.
Está correto apenas o que se afirma em
I - O marketing envolve a identificação e a satisfação das necessidades humanas e sociais.
II - O marketing é uma função organizacional e um conjunto de processos que envolvem a criação, comunicação e a entrega de valores para os clientes.
III - O marketing é um processo social pelo qual indivíduos e grupos obtêm o que necessitam e desejam por meio da criação, da oferta e da livre troca de produtos e serviços de valor com outros.
Está correto apenas o que se afirma em
Q4078378
Marketing
Preencha as lacunas do texto.
“Toda empresa deve organizar e manter um fluxo contínuo de informações para seus gerentes de marketing. Um sistema de informações de marketing (SIM) é constituído de: ______________, equipamentos e ______________ dedicados a ______________, ______________, avaliar e ______________ as informações necessárias de maneira precisa e oportuna para aqueles que tomam as decisões de marketing.”
(KOTLER; KELLER, 2012, p. 71)
A sequência que preenche corretamente as lacunas é
“Toda empresa deve organizar e manter um fluxo contínuo de informações para seus gerentes de marketing. Um sistema de informações de marketing (SIM) é constituído de: ______________, equipamentos e ______________ dedicados a ______________, ______________, avaliar e ______________ as informações necessárias de maneira precisa e oportuna para aqueles que tomam as decisões de marketing.”
(KOTLER; KELLER, 2012, p. 71)
A sequência que preenche corretamente as lacunas é
Ano: 2022
Banca:
Instituto Consulplan
Órgão:
Itaipu Parquetec
Prova:
Instituto Consulplan - 2022 - Itaipu Parquetec - Analista Jr - Publicidade e Propaganda |
Q4049956
Marketing
A publicidade é uma das várias forças da comunicação que,
atuando isoladamente ou em combinação, leva o consumidor
através de sucessíveis níveis que podemos denominar de nível
de comunicação: desconhecimento; conhecimento; compreensão; convicção; e, ação. Sobre o nível de compreensão, assinale a afirmativa correta.
Ano: 2022
Banca:
Instituto Consulplan
Órgão:
Itaipu Parquetec
Prova:
Instituto Consulplan - 2022 - Itaipu Parquetec - Analista Jr - Publicidade e Propaganda |
Q4049948
Marketing
O marketing direto, que visa a orientação para a ação, é um
sistema de marketing que aproxima as partes interessadas em
uma transação, através de uma operação interativa, utilizando
qualquer mídia que possa gerar resultado mensurável em
relação ao mercado-alvo. Além de estar voltado à ação, evidencia outras características importantes; analise-as.
I. Objetiva concretizar vendas individuais, com clientes identificáveis por nome, endereços e hábitos de compra.
II. Objetiva vendas em massa, com compradores que compartilham as mesmas categorias demográficas e perfil psicológico.
III. Utiliza uma mídia específica.
IV. O anunciante, normalmente, não tem controle sobre o produto quando ele adentra o canal de distribuição.
V. Os produtos ficam valorizados pelo importante benefício de uma entrega a domicílio.
Está correto o que se afirma apenas em
I. Objetiva concretizar vendas individuais, com clientes identificáveis por nome, endereços e hábitos de compra.
II. Objetiva vendas em massa, com compradores que compartilham as mesmas categorias demográficas e perfil psicológico.
III. Utiliza uma mídia específica.
IV. O anunciante, normalmente, não tem controle sobre o produto quando ele adentra o canal de distribuição.
V. Os produtos ficam valorizados pelo importante benefício de uma entrega a domicílio.
Está correto o que se afirma apenas em
Ano: 2022
Banca:
FAU
Órgão:
Prefeitura de Ponta Grossa - PR
Prova:
FAU - 2022 - Prefeitura de Ponta Grossa - PR - Jornalista I - Edital nº 3 |
Q2025195
Marketing
Qual das opções abaixo resume a
estratégia de gestão de uma marca para tornála mais reconhecida por seu público?
Ano: 2022
Banca:
IBADE
Órgão:
INOVA Capixaba - ES
Prova:
IBADE - 2022 - INOVA CAPIXABA - Analista de Comunicação |
Q1978406
Marketing
O mix de serviços é composto por recursos, instrumentos e
técnicas controláveis que podem ser utilizados para
estabelecer estratégias. Qual tópico desse mix, quando se
refere ao segmento de serviços, traduz-se como momento
e lugar?
Ano: 2022
Banca:
IBFC
Órgão:
AFEAM
Prova:
IBFC - 2022 - AFEAM - Especialista de Fomento - Comunicação e Marketing |
Q1966923
Marketing
De todas as eras do marketing que já existiram,
sem dúvida alguma, a que vivemos atualmente
é a que mais rompe com os paradigmas da
sociedade. Ela é marcada por forte presença da
máquina e da descentralização da produção e
compartilhamento da informação. Nesse
sentido, a era do marketing 5.0 utiliza-se de
novos recursos para atingir objetivos
mercadológicos das empresas. Assinale a
alternativa que apresenta os recursos mais
utilizados nessa era e que tornam possível o
marketing 5.0.
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