Segundo Britto e Fontes (2002, p.39) “Marketing consiste na...
Gabarito comentado
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Alternativa correta: E - Marketing de Serviços, Marketing de Organizações, Marketing de Pessoas, Marketing de Locais, Marketing de Ideias.
1. Tema central da questão:
A questão aborda os cinco pilares básicos do marketing, fundamentais para organizar e promover eventos. É crucial que o profissional saiba diferenciar os tipos de marketing para atuar de forma estratégica e eficiente no mercado.
2. Resumo teórico:
Os cinco pilares, conforme autores como Kotler e Britto & Fontes, abrangem:
- Marketing de Serviços: Foca em serviços, como eventos, turismo, consultorias.
- Marketing de Organizações: Relaciona-se à promoção de empresas, ONGs, instituições.
- Marketing de Pessoas: Centrado em indivíduos (artistas, políticos, profissionais).
- Marketing de Locais: Trata da promoção de cidades, regiões ou países.
- Marketing de Ideias: Voltado para causas, valores e conceitos (campanhas educativas, por exemplo).
Fonte: Kotler, P. & Keller, K.L. Administração de Marketing.
3. Justificativa da alternativa correta (E):
A alternativa E reúne precisamente os cinco pilares reconhecidos na literatura clássica sobre marketing. Esses pilares abrangem todas as áreas essenciais, tornando a alternativa completa e tecnicamente correta.
4. Análise das alternativas incorretas:
- A: “Marketing do Consumidor” não é um pilar fundamental; o foco correto é “Marketing de Ideias”.
- B: Traz “Marketing do Consumidor” em vez de “Marketing de Serviços”, que é um dos cinco pilares essenciais.
- C: Troca “Marketing Intermediário” por “Marketing de Organizações” e não inclui “Marketing de Serviços”.
- D: Mistura conceitos que não são pilares (como “Marketing do Produto” e “Marketing de Fornecedores”).
5. Estratégias para interpretação:
Observe palavras-chave que aparecem frequentemente em livros-texto (serviços, organizações, pessoas, locais, ideias) e desconfie de termos como “consumidor”, “produto”, “fornecedores”, que são mais específicos e menos abrangentes.
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