A correspondência é uma forma de comunicação escrita que se estabelece entre pessoas físicas ou jurídicas para tratar de assuntos de mútuo interesse. A correspondência classifica-se em particular, oficial e empresarial e exige certos requisitos.

Numere a COLUNA II de acordo com a COLUNA I fazendo a relação da modalidade com seu respectivo conceito e requisitos.

COLUNA I                                                                                         

1. Correspondência oficial. 

2. Correspondência particular. 

3. Correspondência empresarial. 

4. Requisitos. 

COLUNA II 

( ) É aquela por meio da qual as empresas se comunicam com pessoas físicas ou jurídicas tendo em vista as mais diversas finalidades. 

( ) São exigências para qualquer modalidade de correspondência correção linguística, simplicidade, objetividade, clareza, concisão, elegância, coesão, coerência e cortesia. 

( ) É aquela que se dá entre pessoas físicas, podendo ter ou não caráter de intimidade. 

( ) É a que ocorre entre órgãos da administração direta e indireta do serviço público, civil ou militar, nos âmbitos municipal, estadual ou federal. 

Assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA. 

Analise as seguintes afirmativas sobre o processo de comunicação oficial e assinale com V as verdadeiras e com F as falsas. ( ) O redator da mensagem não é a fonte da mensagem. ( ) O emissor é quem envia a mensagem. ( ) A mensagem é o que a fonte deseja transmitir. ( ) O êxito da comunicação não depende do receptor, pois não cabe a ele decodificar a mensagem para o seu destinatário. Assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA.

Com referência às características da redação oficial, assinale a alternativa INCORRETA.

Edital é:

É o meio de correspondência pelo qual alguém se dirige, ao mesmo tempo, a várias repartições ou pessoas:

Atestado é:

É o resumo escrito dos fatos e decisões de uma assembleia, sessão ou reunião para um determinado fim:

Fecho tem a finalidade de arrematar o texto e saudar o destinatário. Na comunicação oficial foi estabelecido dois tipos de fechos: 

Uma determinada instituição mudou de endereço e necessita avisar aos demais órgãos municipais o seu novo endereço. Tal documento deverá ter o mesmo conteúdo, sendo modificados apenas os destinatários.

Aponte o documento que deverá ser utilizado:

É uma forma de comunicação que está sendo menos usada devido ao desenvolvimento da Internet. Utilizado para a transmissão de mensagens urgentes e para o envio antecipado de documentos, de cujo conhecimento há premência, quando não há condições de envio do documento por meio eletrônico. Quando necessário o original, ele segue posteriormente pela via e na forma de praxe. O texto se refere:

O Manual de Redação da Presidência da República determina que “a clareza deve ser a qualidade básica de todo texto oficial”. Nesse sentido, espera-se que o texto oficial

Foge às normas de formatação de um ofício, segundo o Manual de Redação da Presidência da República, a alternativa:

Assinale (V) para as afirmativas verdadeiras e (F) para as falsas.

( ) O fecho de uma comunicação oficial deve ser: “Nada mais havendo para o momento, ficamos à disposição para maiores informações.”

( ) O texto – padrão ofício – deve apresentar: introdução – apresentação do assunto; desenvolvimento – detalhamento do assunto; conclusão – reafirmação ou reapresentação do assunto.

( ) O ofício deve apresentar o endereço da pessoa a quem é dirigido, que deve ser identificada por nome e cargo.

( ) As comunicações oficiais, excluídas as assinadas pelo Presidente da República, devem trazer o nome e o cargo da autoridade que as expede, abaixo do local de sua assinatura.

( ) O vocativo “Sr. Chefe” e o pronome de tratamento “Vossa Senhoria”, modernamente, estarão corretamente empregados para qualquer autoridade que não seja o Presidente da República.

A sequência correta é

Empregou-se corretamente o pronome de tratamento em:

São partes corretas de um documento Padrão Ofício e suas respectivas formalidades, EXCETO:

A elaboração de correspondência e de atos oficiais deve caracterizar-se, EXCETO, pelo(a):

Suponha que uma Companhia de Abastecimento e Saneamento queira fazer uma comunicação escrita entre a empresa e um cliente. Nela, a Companhia informa sobre o aviso de suspensão dos serviços em função do atraso no pagamento da conta. Assinale a alternativa que identifica o tipo de Redação Empresarial que deve ser utilizada.

Todos as alternativas citadas abaixo são características da Redação Oficial, EXCETO:

Sobre Redação Oficial, é correto afirmar que:

Ao redigir um texto oficial, é preciso estar atento a concisão e clareza nas informações. Diante disso, leia as afirmações e escreva V para verdadeira e F para falsa.

( ) Conciso é o texto que consegue transmitir um máximo de informações com um mínimo de palavras.

( ) A clareza deve ser a qualidade básica de todo texto oficial.

( ) A pessoalidade evita a duplicidade de interpretações que poderia decorrer de um tratamento personalista dado ao texto.

( ) A formalidade e a padronização possibilitam a prescindível uniformidade dos textos.

Marque a alternativa correta: