Questões de Concurso
Comentadas sobre correio eletrônico em redação oficial
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Julgue o item, considerando a correção gramatical dos trechos apresentados e a adequação da linguagem à correspondência oficial.
Solicito que vc me encaminhe, em resposta a este e‐mail,
os documentos que segue, conforme exigência do
Ministério Público do Trabalho apartir de janeiro do ano
em curso.
Acerca do Correio Eletrônico (e-mail) nas correspondências oficiais, julgue cada uma das afirmações abaixo e, em seguida, responda o que se pede.
I- O e-mail deve ser evitado em comunicações oficiais, pois não tem valor documental.
II- O campo assunto deve ser de fácil compreensão e de organização para ambos os envolvidos: remetente e destinatário.
III- Ainda que não haja definição de uma forma rígida para a estrutura das comunicações por e-mail, devem-se observar a impessoalidade e o uso do padrão culto da linguagem nesse tipo de comunicação.
IV- A mensagem do e-mail que encaminha algum arquivo deve trazer todas as informações relativas a seu conteúdo, para rápida e precisa identificação do assunto por quem o recebe.
V- O e-mail tornou-se um meio de comunicação barato, rápido e muito útil, sendo uma das principais ferramentas para a transmissão de documentos.
É VERDADE o que se afirma apenas em
O correio eletrônico (e-mail) é, sem dúvida, atualmente um dos mecanismos mais utilizados para a troca de mensagens entre órgãos e instituições e para o envio de documentos oficiais.
Considerando-se as regras da redação oficial para este gênero, é correto afirmar que
“Documento digital, produzido ou recebido via sistema de correio eletrônico, incluindo anexos que possam ser transmitidos com a mensagem, adquiriu caráter documental, após recorrentes decisões judiciais que consideraram mensagem desse modelo como prova documental.”
Sobre isso, leia as afirmações e assinale a incorreta.
I - Um dos atrativos de comunicação por correio eletrônico é sua flexibilidade e, por isso, permite utilizar a linguagem informal. II - O campo assunto do formulário de correio eletrônico mensagem deve ser preenchido de forma clara e concisa, de modo a facilitar a organização das mensagens, tanto para o emitente quanto para o receptor. III - A mensagem que encaminha algum arquivo anexado deve conter indicações sobre básicas sobre seu conteúdo, de modo a facilitar a identificação pelo receptor.
Estão corretas:
Identifique abaixo as afirmativas verdadeiras ( V ) e as falsas ( F ) no que tange à correspondência via e-mail.
( ) Além da preocupação com a precisão da informação, o redator deve considerar o fator gentileza.
( ) Em função do tempo cada vez mais escasso, admite-se a preocupação em escrever abreviadamente em correspondências por e-mail.
( ) Ao final de um texto, é recomendável não colocar nome e sobrenome do redator, apenas o nome da instituição a qual pertence.
( ) Na redação de e-mails é recomendável controlar os impulsos, pensando e refletindo sobre as informações a serem transmitidas.
( ) Opte sempre por um texto com palavras difíceis, com os termos da oração invertidos, de forma a demonstrar seriedade.
Assinale a alternativa que indica a sequência correta, de cima para baixo.
Conforme o Manual de Redação da Presidência da República, numere a segunda coluna de acordo com a primeira, relacionando as modalidades de comunicações oficiais a suas respectivas definições.
(1) Correio Eletrônico
(2) Mensagem
(3) Memorando
(4) Ofício
( ) Tem como finalidade o tratamento de assuntos oficiais entre os órgãos da Administração Pública e também com particulares.
( ) É a modalidade de comunicação entre unidades administrativas de um mesmo órgão, é uma forma de comunicação interna; tem como característica principal a agilidade.
( ) Modalidade de comunicação com celeridade e baixo custo; é a principal forma de comunicação para transmissão de documentos. Para que possa ser aceita como documento original, é necessário existir certificação digital que ateste a identidade do remetente, na forma estabelecida em lei.
( ) É o instrumento de comunicação oficial entre os Chefes dos Poderes Públicos, notadamente as mensagens enviadas pelo Chefe do Poder Executivo ao Poder Legislativo para informar fatos da Administração Pública; expor o plano de governo por ocasião da abertura de sessão legislativa; submeter ao Congresso Nacional matérias que dependem de deliberação de suas Casas; apresentar veto; enfim, fazer e agradecer comunicações de tudo quanto seja de interesse dos poderes públicos e da Nação.
A sequência correta de preenchimento dos parênteses da segunda coluna, de cima para baixo, é
Quanto ao uso do correio eletrônico como comunicação oficial, é correto afirmar que:
1. Por seu baixo custo e celeridade, transformou-se na principal forma de comunicação para transmissão de documentos.
2. Se a mensagem encaminha algum arquivo anexado, não necessita trazer informações sobre seu conteúdo.
3. Deve-se confirmar o recebimento da mensagem somente utilizando o recurso “confirmação de leitura”. Caso não esteja disponível, não solicitar pedido de confirmação de recebimento.
4. Não é considerado como forma de comunicação para transmissão de documentos.
5. Para que sua mensagem tenha valor documental, é necessário existir certificação digital atestando a identidade do remetente.
Assinale a alternativa que indica todas as afirmativas corretas.
Sobre Correio Eletrônico ou e-mail, é correto afirmar que:
1. Tem baixo custo e sua estrutura é flexível.
2. Sob hipótese nenhuma suas mensagens possuem valor documental.
3. A mensagem que encaminha algum arquivo deve trazer informações mínimas sobre seu conteúdo.
Assinale a alternativa que indica todas as afirmativas corretas.
O diretor de unidade do Conselho Regional de Educação Física divulgou, entre seus funcionários e, em especial, entre os professores de educação física, como fonte de estímulo para a inovação das suas práticas com grupos da terceira idade, por meio de uma mensagem de correio eletrônico, e‐mail, a mensagem seguinte.
“Pessoal, leiam o texto do arquivo em anexo. Fico no aguardo da confirmação.”
Com base nessa situação hipotética e nas normas de redação oficial, julgue o item subsequente.
A praticidade da mensagem eletrônica dispensa o preenchimento de todos os campos do formulário, a exemplo do campo assunto e do recurso de confirmação da leitura, já que um e‐mail não tem qualquer valor documental.
O diretor de unidade do Conselho Regional de Educação Física divulgou, entre seus funcionários e, em especial, entre os professores de educação física, como fonte de estímulo para a inovação das suas práticas com grupos da terceira idade, por meio de uma mensagem de correio eletrônico, e‐mail, a mensagem seguinte.
“Pessoal, leiam o texto do arquivo em anexo. Fico no aguardo da confirmação.”
Com base nessa situação hipotética e nas normas de redação oficial, julgue o item subsequente.
A rapidez de comunicação e a flexibilidade de formato de um e‐mail, ou correio eletrônico, admitem mensagens breves e informais. No entanto, a linguagem empregada na mensagem acima é incompatível com a linguagem de uma comunicação oficial porque desobedece à norma culta da língua.
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