Questões de Engenharia de Produção para Concurso - Página 138

Q74496

Ano: 2010 Banca: CESGRANRIO Órgão: IBGE Prova: CESGRANRIO - 2010 - IBGE - Analista de Planejamento - Engenharia de Produção |

Q74496 Engenharia de Produção

À medida que o nível de contato entre o prestador de serviço e o cliente aumenta, ocorrem mudanças na gestão de operações em serviços, por causa do grau de interação cliente/prestador. A ordenação correta entre características operacionais do baixo para o alto contato entre cliente e prestador é

A

gerenciamento de mix de clientes,gerenciamento de capacidade, atendimento via roteiro predefinido e controle de documentação.

B

controle de fluxo, atendimento via roteiro predefinido, controle de documentação e gerenciamento de mix de clientes.

C

controle de fluxo, atendimento via roteiro predefinido, gerenciamento de capacidade e gerenciamento de demanda.

D

controle de documentação, gerenciamento de demanda, controle de fluxo e gerenciamento de capacidade.

E

gerenciamento de capacidade, controle de documentação, atendimento via roteiro predefinido e controle de fluxo.

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Q74495

Ano: 2010 Banca: CESGRANRIO Órgão: IBGE Prova: CESGRANRIO - 2010 - IBGE - Analista de Planejamento - Engenharia de Produção |

Q74495 Engenharia de Produção

Texto associado

Considere a figura a seguir para responder às questões
de nos 61 e 62.

As empresas de hoje têm muitos módulos de sistemas de informações que precisam trocar informações entre si. Uma das soluções é o Enterprise Application Integration (EAI) que se caracteriza pela(o)

A

construção de interfaces interligando diretamente todos os sistemas de informações da empresa.

B

transferência de todos os dados para um banco de dados de um mainframe, de onde todos os sistemas podem ter acesso às informações.

C

criação de um software middleware que faz a interface de origem e destino dos pacotes de informações corporativos.

D

agrupamento de sistemas de informações por funções ou departamentos, criando meios de comunicação entre estes grupos.

E

desenvolvimento de uma aplicação contábil e sua interligação com os sistemas de Enterprise Resource Planning (ERP).

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Q74494

Ano: 2010 Banca: CESGRANRIO Órgão: IBGE Prova: CESGRANRIO - 2010 - IBGE - Analista de Planejamento - Engenharia de Produção |

Q74494 Engenharia de Produção

Texto associado

Considere a figura a seguir para responder às questões
de nos 61 e 62.

A figura acima representa as partes comuns de um sistema de recursos empresariais (ERP) e seus principais módulos. Um exemplo de módulo de Planejamento e Controle da Produção é o(a)

A

planejamento de capacidade.

B

planejamento de manutenção preventiva.

C

faturamento.

D

inspeção de qualidade.

E

emissão da ordem de compra.

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Q74493

Ano: 2010 Banca: CESGRANRIO Órgão: IBGE Prova: CESGRANRIO - 2010 - IBGE - Analista de Planejamento - Engenharia de Produção |

Q74493 Engenharia de Produção

A natureza da prestação de serviços permite algumas generalizações em relação às operações manufatureiras. Considere as afirmações abaixo.

I - A principal característica das empresas de serviços são as interações com o cliente.

II - A qualidade do trabalho realizado não significa qualidade no serviço prestado.

III - O nível de contato requerido com o cliente determina os tipos de habilidades dos empregados.

IV - Os serviços têm elementos tangíveis e intangíveis.

Estão corretas as afirmações

A

I e II, apenas.

B

I e III, apenas.

C

II e III, apenas.

D

I, II e IV, apenas.

E

I, II, III e IV.

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Q74492

Ano: 2010 Banca: CESGRANRIO Órgão: IBGE Prova: CESGRANRIO - 2010 - IBGE - Analista de Planejamento - Engenharia de Produção |

Q74492 Engenharia de Produção

Com relação aos armazéns utilizados nas redes de suprimentos ou de distribuição multiescalonados, afirma-se que eles são

A

vantajosos, pois simplificam as rotas e as comunicações.

B

vantajosos, pois diminuem os custos de manutenção de estoques.

C

desvantajosos, pois aumentam o número de rotas da distribuição.

D

desvantajosos, pois impõem o uso de sistemas de transportes de maior capacidade.

E

desvantajosos, pois aumentam o lead time de atendimento.

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Q74491

Ano: 2010 Banca: CESGRANRIO Órgão: IBGE Prova: CESGRANRIO - 2010 - IBGE - Analista de Planejamento - Engenharia de Produção |

Q74491 Engenharia de Produção

Existem várias razões para o desequilíbrio entre a taxa de fornecimento e a demanda de uma unidade produtiva. Um dos tipos mais comuns de estoque é o denominado "estoque de ciclo", que serve para

A

minimizar incertezas nos fornecimentos ou nas demandas do processo.

B

compensar estágios operacionais simultâneos a mais de um processo.

C

manter uma quantidade de itens junto ao ponto de consumo.

D

antecipar variações de demandas previsíveis.

E

garantir o fornecimento se houver alteração na taxa de consumo de um determinado item.

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Q74490

Ano: 2010 Banca: CESGRANRIO Órgão: IBGE Prova: CESGRANRIO - 2010 - IBGE - Analista de Planejamento - Engenharia de Produção |

Q74490 Engenharia de Produção

Um engenheiro de produção está analisando a quantidade ótima a pedir em cada lote de compra de um determinado item. Ele calculou os custos de reposição e de armazenagem de estoque para obter uma estimativa do Lote Econômico de Compras. De acordo com os dados da tabela acima, qual é o Lote Econômico de Compra?

A

50

B

60

C

70

D

80

E

90

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Q74489

Ano: 2010 Banca: CESGRANRIO Órgão: IBGE Prova: CESGRANRIO - 2010 - IBGE - Analista de Planejamento - Engenharia de Produção |

Q74489 Engenharia de Produção

Com base no gráfico de custos totais de produção por unidades produzidas de duas manufaturas, 1 e 2, conclui-se que o custo

A

fixo para produzir 30 unidades na manufatura 1 é R$ 6.000, 00.

B

fixo para produzir 30 unidades na manufatura 2 é R$ 7.000, 00.

C

variável por unidade produzida da manufatura 1 é R$ 40,00.

D

variável por unidade produzida da manufatura 2 é R$ 35,00.

E

variável por unidade produzida nas duas manufaturas é R$ 35,00.

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Q74488

Ano: 2010 Banca: CESGRANRIO Órgão: IBGE Prova: CESGRANRIO - 2010 - IBGE - Analista de Planejamento - Engenharia de Produção |

Q74488 Engenharia de Produção

Uma fábrica de móveis de luxo tem custos fixos totais anuais de R$ 120.000,00 e um custo variável por módulo de armário de R$ 900,00. A fábrica vende cada unidade por R$ 1.200,00, entretanto a área de marketing está querendo reduzir o preço para R$ 1.100,00. Quantas unidades devem ser produzidas, respectivamente, para atingir o ponto de equilíbrio econômico (break-even point ) nos dois cenários?

A

134 e 200

B

200 e 300

C

400 e 600

D

480 e 720

E

1.000 e 1.500

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Q74487

Ano: 2010 Banca: CESGRANRIO Órgão: IBGE Prova: CESGRANRIO - 2010 - IBGE - Analista de Planejamento - Engenharia de Produção |

Q74487 Engenharia de Produção

O gráfico acima apresenta a solução gráfica de um problema de programação linear. Ele representa as quantidades máximas de produção de dois itens do portfólio de uma empresa. A linha A representa as restrições operacionais dos dois itens no departamento de montagem e a linha B, as restrições do departamento de embalagem da empresa. As regiões demarcadas entre as linhas tracejadas com

A

R1 referem-se à capacidade viável dos dois itens produzidos na montagem e na embalagem.

B

R2 referem-se à capacidade viável dos dois itens produzidos na montagem e na embalagem.

C

R1 e R2 referem-se à capacidade mínina dos dois itens produzidos na na embalagem.

D

R2 e R3 referem-se à capacidade mínina dos dois itens produzidos na montagem.

E

R4 referem-se à capacidade viável dos dois itens produzidos na montagem e na embalagem.

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Q74486

Ano: 2010 Banca: CESGRANRIO Órgão: IBGE Prova: CESGRANRIO - 2010 - IBGE - Analista de Planejamento - Engenharia de Produção |

Q74486 Engenharia de Produção

Num estudo de tempos e movimentos, o cronoanalista obteve os valores, em segundos, para um determinado movimento de uma operação, conforme mostrados na tabela acima. A média e a mediana desta cronoanálise, respectivamente, são:

A

15,2 e 25,0.

B

25,3 e 25,0.

C

30,4 e 28,0

D

35,0 e 38,0.

E

38,0 e 28,0.

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Q74485

Ano: 2010 Banca: CESGRANRIO Órgão: IBGE Prova: CESGRANRIO - 2010 - IBGE - Analista de Planejamento - Engenharia de Produção |

Q74485 Engenharia de Produção

Texto associado

Utilize a tabela e as informações a seguir para responder às questões de nos 51 e 52.

A tabela apresenta uma lista de atividades de um projeto com os tempos estimados por meio de uma reunião de brainstorm
entre os principais especialistas da empresa. Deve-se utilizar a técnica PERT para resolução do problema.

O caminho crítico do projeto é composto pelas atividades

A

T1 e T2.

B

T2 e T4.

C

T1, T2 e T4.

D

T1, T3 e T4.

E

T1, T2, T3 e T4.

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Q74484

Ano: 2010 Banca: CESGRANRIO Órgão: IBGE Prova: CESGRANRIO - 2010 - IBGE - Analista de Planejamento - Engenharia de Produção |

Q74484 Engenharia de Produção

Texto associado

Utilize a tabela e as informações a seguir para responder às questões de nos 51 e 52.

A tabela apresenta uma lista de atividades de um projeto com os tempos estimados por meio de uma reunião de brainstorm
entre os principais especialistas da empresa. Deve-se utilizar a técnica PERT para resolução do problema.

A técnica PERT utiliza-se de três estimativas para definir o tempo, denominado Tempo Esperado, a ser usado na rede de projeto. Com base nos dados da tabela, o Tempo Esperado para as atividades do projeto são:
Imagem 031.jpg

A

B

C

D

E

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Q74483

Ano: 2010 Banca: CESGRANRIO Órgão: IBGE Prova: CESGRANRIO - 2010 - IBGE - Analista de Planejamento - Engenharia de Produção |

Q74483 Engenharia de Produção

Texto associado

A figura a seguir deve ser usada para responder às questões de nos 48 a 50.

Considerando os custos por unidade produzida e o preço de venda unitário, apresentados na tabela, as produtividades multifatores dos dois processos, respectivamente, usando duas casas decimais, são:

A

0,56 e 0,58

B

0,80 e 0,77.

C

0,81 e 1,24

D

1,25 e 1,29.

E

1,79 e 1,72.

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Q74482

Ano: 2010 Banca: CESGRANRIO Órgão: IBGE Prova: CESGRANRIO - 2010 - IBGE - Analista de Planejamento - Engenharia de Produção |

Q74482 Engenharia de Produção

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A figura a seguir deve ser usada para responder às questões de nos 48 a 50.

Os tempos de ciclo (lead-time), em minutos, dos processos 1 e 2, respectivamente, são:

A

10,0 e 15,0.

B

11,0 e 16,0.

C

11,5 e 16,5.

D

13,0 e 18,0.

E

13,5 e 18,5.

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Q74481

Ano: 2010 Banca: CESGRANRIO Órgão: IBGE Prova: CESGRANRIO - 2010 - IBGE - Analista de Planejamento - Engenharia de Produção |

Q74481 Engenharia de Produção

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A figura a seguir deve ser usada para responder às questões de nos 48 a 50.

Comparando os dois processos, analise as afirmações a seguir.

I - O processo 1 tem um tempo de atendimento menor e um risco maior.

II - O processo 1 é mais adequado a demandas de maior volume padronizados.

III - O processo 2 tem um tempo de atendimento maior e um risco menor.

IV - O processo 2 é mais adequado à customização dos pedidos dos clientes.

Estão corretas as afirmações

A

I e III, apenas.

B

II e IV, apenas.

C

I, II e III, apenas

D

I, III e IV, apenas.

E

I, II, III e IV.

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Q74479

Ano: 2010 Banca: CESGRANRIO Órgão: IBGE Prova: CESGRANRIO - 2010 - IBGE - Analista de Planejamento - Engenharia de Produção |

Q74479 Engenharia de Produção

Para facilitar o entendimento e a implantação de programas de gestão da qualidade, alguns autores definiram fatores básicos para facilitar a avaliação de produtos e serviços. Relacione os elementos básicos apresentados na coluna da esquerda com o respectivo conceito, dentre aqueles indicados na coluna da direita.

Imagem 020.jpg

Esta correta a associação

A

I - S , II - P e III - T.

B

II - Q , III - S e V - R.

C

II - Q , IV - S e VI - T.

D

III - R , IV - P e V - R.

E

IV - S , V - T e VI - Q.

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Q74476

Ano: 2010 Banca: CESGRANRIO Órgão: IBGE Prova: CESGRANRIO - 2010 - IBGE - Analista de Planejamento - Engenharia de Produção |

Q74476 Engenharia de Produção

Dentre os itens de custos de um programa de qualidade existem aqueles relacionados aos custos de implantação e outros decorrentes da falta de qualidade. Com base nos conceitos de custos da qualidade e da falta de qualidade, analise as afirmações a seguir.

I - Os custos de avaliação se referem ao planejamento de qualidade, treinamento e educação de todos os envolvidos no processo.

II - Os custos de prevenção se referem às inspeções, medições, retiradas de amostras e testes para avaliação de requisitos de conformidade.

III - Os custos de falhas internas estão relacionados a retrabalho, correção de peças mal produzidas, refugos e reparos.

IV - Os custos de falhas externas estão associados a serviços durante a garantia, multas por atraso na entrega e devolução de produtos defeituosos após venda.

Estão corretas APENAS as afirmações

A

I e II

B

II e III

C

III e IV

D

I, II e III

E

I, III e IV

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Q74475

Ano: 2010 Banca: CESGRANRIO Órgão: IBGE Prova: CESGRANRIO - 2010 - IBGE - Analista de Planejamento - Engenharia de Produção |

Q74475 Engenharia de Produção

Texto associado

Considere a figura para responder às questões de
nos 41 e 42.

Analise as afirmações a seguir, com relação ao gráfico de controle apresentado.

I - As amostras 1, 7 e 9 estão dentro dos limites de variação natural do processo.

II - As amostras 5 e 12 estão dentro do LSE, mas fora dos limites de limites de variação natural do processo.

III - As amostras 5, 10 e 11 estão fora do limites de especificação e da variação natural do processo.

IV - As amostras 3 e 4 estão fora da variação natural do processo.

Estão corretas APENAS as afirmações

A

I e II

B

I e III

C

II e III

D

I, II e IV

E

I, III e IV

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Q74474

Ano: 2010 Banca: CESGRANRIO Órgão: IBGE Prova: CESGRANRIO - 2010 - IBGE - Analista de Planejamento - Engenharia de Produção |

Q74474 Engenharia de Produção

Texto associado

Considere a figura para responder às questões de
nos 41 e 42.

A figura apresenta uma das ferramentas usadas no controle de qualidade e é denominada Gráfico de Controle de

A

variáveis da média de valores medidos na amostra.

B

variáveis da média das amplitudes na amostra.

C

atributos tipo P, da quantidade de peças defeituosas por amostra.

D

atributos tipo C, dos defeitos totais encontrados por amostra.

E

atributos tipo C, da média dos defeitos encontrados por amostra.

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Questões de Concurso Sobre engenharia de produção

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