Questões de Engenharia de Produção - Qualidade para Concurso - Página 23

Q110435

Ano: 2010 Banca: FGV Órgão: FIOCRUZ Prova: FGV - 2010 - FIOCRUZ - Tecnologista em Saúde - Engenharia de Produção |

Q110435 Engenharia de Produção

Assinale a alternativa que corresponde à terceira parte do ciclo PDCA de gestão da qualidade:

A

ação.

B

execução.

C

gerenciamento.

D

planejamento.

E

verificação.

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Q110434

Ano: 2010 Banca: FGV Órgão: FIOCRUZ Prova: FGV - 2010 - FIOCRUZ - Tecnologista em Saúde - Engenharia de Produção |

Q110434 Engenharia de Produção

Assinale a alternativa que corresponde a uma dimensão da qualidade em produtos:

A

competência.

B

comunicação.

C

confiabilidade.

D

conveniência.

E

cortesia.

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Q110433

Ano: 2010 Banca: FGV Órgão: FIOCRUZ Prova: FGV - 2010 - FIOCRUZ - Tecnologista em Saúde - Engenharia de Produção |

Q110433 Engenharia de Produção

Assinale a alternativa que corresponde a uma dimensão da qualidade em serviços:

A

conformidade.

B

credibilidade.

C

desempenho.

D

durabilidade.

E

estética.

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Q110415

Ano: 2010 Banca: FGV Órgão: FIOCRUZ Prova: FGV - 2010 - FIOCRUZ - Tecnologista em Saúde - Engenharia de Produção |

Q110415 Engenharia de Produção

Em um fluxograma de processos que utiliza a simbologia ASME, um quadrado representa:

A

armazenamento

B

espera

C

inspeção

D

operação

E

transporte

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Q106591

Ano: 2010 Banca: CESPE / CEBRASPE Órgão: INMETRO Prova: CESPE / CEBRASPE - 2010 - INMETRO - Analista - Estatística |

Q106591 Engenharia de Produção

A empresa Alfa produz determinada autopeça para uma montadora. Por exigência dessa montadora, a empresa estabeleceu um controle estatístico para a largura dessa autopeça por meio de gráficos X e R. Considere que 20 amostras de tamanho n = 6 foram extraídas em determinada ocasião em que o processo de produção estava sob controle. Com base nessas informações, assinale a opção correta, sabendo que Imagem 009.jpg

= 20 e R= 0,20.

A

Considere os valores D₃ = 0,415 e D₄ = 1,585. . Nessa situação, para o gráfico R , tem-se que: limite superior de controle (LSC) = 0,215; linha central (LC) = 0,20; limite inferior de controle (LIC) = 1,785

B

Considerando que A₂= 0,180, os limites de controle para o gráfico X são LSC = 20,18 e LIC = 19,82.

C

Considerando que d₂= 3,735, então a estimativa do desvio padrão do processo é igual a 1,084.

D

Sabendo-se que os limites de especificação das peças produzidas são 20,00 ± 0,05, então o índice da capacidade do processo 6-sigma é maior que 0,20.

E

Considere que o índice da capacidade do processo seja inferior a 0,5. Nessa situação, é correto afirmar que o processo de produção das peças usa menos de 100% da faixa de tolerância, de modo que poucos itens não conformes deverão ser produzidos.

Q78389

Ano: 2010 Banca: FGV Órgão: CAERN Prova: FGV - 2010 - CAERN - Engenheiro de Produção |

Q78389 Engenharia de Produção

Uma das qualidades do JIT é

A

o aumento gradual dos estoques.

B

sempre produzir mais que a demanda.

C

poder se adaptar facilmente à produção diversificada de produtos.

D

a otimização de todo o sistema de manufatura.

E

poder criar lead times cada vez mais extensos.

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Q78388

Ano: 2010 Banca: FGV Órgão: CAERN Prova: FGV - 2010 - CAERN - Engenheiro de Produção |

Q78388 Engenharia de Produção

A respeito do Sistema de Gestão Integrada, assinale a afirmativa INCORRETA.

A

A Gestão Integrada apresenta a sistemática e as diretrizes do Sistema de Gestão de Qualidade, Segurança, Meio Ambiente e Saúde.

B

Pode ser mais eficiente na consecução dos objetivos oriundos das políticas de gestão do que quando há diversos sistemas individuais se sobrepondo.

C

Com o SGI, o conceito de qualidade se amplia, pois o cliente não leva somente em conta as características do produto ou serviço, mesmo que ele já contemple um valor agregado.

D

De acordo com o gerenciamento SMS, todas as informações sobre os controles e as condições ambientais e trabalhistas da unidade deverão estar sempre disponíveis e abertas ao público e aos clientes da unidade.

E

No processo de implantação do SGI, os recursos humanos são mais importantes que os financeiros.

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Q78387

Ano: 2010 Banca: FGV Órgão: CAERN Prova: FGV - 2010 - CAERN - Engenheiro de Produção |

Q78387 Engenharia de Produção

Em relação à gestão da manutenção, analise as afirmativas a seguir:

I. A manutenção corretiva é uma técnica de gerência reativa que espera pela falha da máquina ou equipamento.

II. A manutenção preventiva presume que as máquinas se deteriorarão com o tempo, e isso estabelece o fator tempo como acionador dos programas de gerência de manutenção.

III. A manutenção preditiva prescinde do monitoramento regular da condição das máquinas.

Assinale

A

se apenas as afirmativas I e III estiverem corretas.

B

se apenas as afirmativas I e II estiverem corretas.

C

se todas as afirmativas estiverem corretas.

D

se nenhuma afirmativa estiver correta.

E

se apenas as afirmativas II e III estiverem corretas.

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Q74479

Ano: 2010 Banca: CESGRANRIO Órgão: IBGE Prova: CESGRANRIO - 2010 - IBGE - Analista de Planejamento - Engenharia de Produção |

Q74479 Engenharia de Produção

Para facilitar o entendimento e a implantação de programas de gestão da qualidade, alguns autores definiram fatores básicos para facilitar a avaliação de produtos e serviços. Relacione os elementos básicos apresentados na coluna da esquerda com o respectivo conceito, dentre aqueles indicados na coluna da direita.

Imagem 020.jpg

Esta correta a associação

A

I - S , II - P e III - T.

B

II - Q , III - S e V - R.

C

II - Q , IV - S e VI - T.

D

III - R , IV - P e V - R.

E

IV - S , V - T e VI - Q.

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Q74476

Ano: 2010 Banca: CESGRANRIO Órgão: IBGE Prova: CESGRANRIO - 2010 - IBGE - Analista de Planejamento - Engenharia de Produção |

Q74476 Engenharia de Produção

Dentre os itens de custos de um programa de qualidade existem aqueles relacionados aos custos de implantação e outros decorrentes da falta de qualidade. Com base nos conceitos de custos da qualidade e da falta de qualidade, analise as afirmações a seguir.

I - Os custos de avaliação se referem ao planejamento de qualidade, treinamento e educação de todos os envolvidos no processo.

II - Os custos de prevenção se referem às inspeções, medições, retiradas de amostras e testes para avaliação de requisitos de conformidade.

III - Os custos de falhas internas estão relacionados a retrabalho, correção de peças mal produzidas, refugos e reparos.

IV - Os custos de falhas externas estão associados a serviços durante a garantia, multas por atraso na entrega e devolução de produtos defeituosos após venda.

Estão corretas APENAS as afirmações

A

I e II

B

II e III

C

III e IV

D

I, II e III

E

I, III e IV

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Q74474

Ano: 2010 Banca: CESGRANRIO Órgão: IBGE Prova: CESGRANRIO - 2010 - IBGE - Analista de Planejamento - Engenharia de Produção |

Q74474 Engenharia de Produção

Texto associado

Considere a figura para responder às questões de
nos 41 e 42.

A figura apresenta uma das ferramentas usadas no controle de qualidade e é denominada Gráfico de Controle de

A

variáveis da média de valores medidos na amostra.

B

variáveis da média das amplitudes na amostra.

C

atributos tipo P, da quantidade de peças defeituosas por amostra.

D

atributos tipo C, dos defeitos totais encontrados por amostra.

E

atributos tipo C, da média dos defeitos encontrados por amostra.

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Q2884348

Ano: 2009 Banca: CESGRANRIO Órgão: Casa da Moeda Prova: CESGRANRIO - 2009 - Casa da Moeda - Engenheiro de Produção |

Q2884348 Engenharia de Produção

Imagem associada para resolução da questão

Um sistema tem três componentes com as confiabilidades apresentadas na figura acima. A confiabilidade total do sistema é calculada por

A

1 - (1-0,9) x (1-0,8) x (1-0,9)

B

1 - (1-0,9) x (1-0,8) / (1-0,9)

C

1 - (1-0,9 x 0,8) x (1-0,9)

D

1 - (0,9 x 0,8) x (1-0,9)

E

1 - (1-0,9 x 0,8) x (0,9)

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Q2884347

Ano: 2009 Banca: CESGRANRIO Órgão: Casa da Moeda Prova: CESGRANRIO - 2009 - Casa da Moeda - Engenheiro de Produção |

Q2884347 Engenharia de Produção

A Casa da Moeda do Brasil tem uma impressora de alta definição que atualmente apresenta um Tempo Médio entre Falhas (TMEF) de 240 horas. A equipe de manutenção responsável pelo equipamento trabalha 8 horas por dia e mantém dois técnicos de sobreaviso fora do horário regular. Neste regime, eles conseguem um Tempo Médio de Reparo (TMDR) de 24 horas. A empresa opera apenas 24 x 7 e está avaliando duas alternativas para aumentar a disponibilidade do equipamento:

• cenário 1: contratar uma empresa de manutenção preditiva que aumentará o TMEF para 360 horas.

• cenário 2: colocar uma equipe de manutenção plantão 24 x 7 que reduzirá o TMDR para 12 horas.

Avaliando a disponibilidade do equipamento nos três cenários (atual, cenários 1 e 2 ), conclui-se que

A

a situação atual tem a maior disponibilidade.

B

o cenário 1 tem a maior disponibilidade.

C

o cenário 2 tem a maior disponibilidade.

D

os cenários atual e 2 têm maior disponibilidade que o cenário 1.

E

os cenários 1 e 2 têm menor disponibilidade que o cenário atual.

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Q1220772

Ano: 2009 Banca: CONSULPLAN Órgão: Prefeitura de Guarapari - ES

Q1220772 Engenharia de Produção

Sobre as normas da série ISO 14.000, é correto afirmar que:

A

O surgimento das normas ISO 14.000 foi resultado do processo de discussões em torno dos problemas ambientais e de como promover o desenvolvimento sustentável. Estas normas procuram desenvolver uma abordagem organizacional que leve a uma gestão ambiental efetiva.

B

No decorrer do desenvolvimento das normas da série ISO 14.000, buscou-se assegurar que estas, estivessem relacionadas com a padronização de processos e, também, com o estabelecimento de parâmetros de desempenho ambiental.

C

O planejamento ambiental é uma atividade de gestão e de responsabilidade exclusiva da alta direção da organização, que determinará a política ambiental e as formas de realização do trabalho.

D

A ação corretiva em um Sistema de Gestão Ambiental pode ser definida como uma atividade, que tem por finalidade a correção das fragilidades do sistema de auditoria ambiental.

E

A auditoria realizada pelo cliente na organização fornecedora de produtos (bens ou serviços), visando qualificá-la ou aprová-la para situações contratuais ou pré-contratuais, é denominada auditoria de terceira parte.

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Q422907

Ano: 2009 Banca: FCC Órgão: TCE-GO Prova: FCC - 2009 - TCE-GO - Analista de Controle Externo - Engenharia Elétrica |

Q422907 Engenharia de Produção

Um dos instrumentos legais que ganhou bastante destaque dentro do conjunto de normas para o controle da qualidade ambiental foi a Lei nº 9.605, que dispõe sobre

A

a criação do Sistema de Monitoramento Ambiental e dos Recursos Naturais por Satélite (Simarn).

B

o zoneamento ambiental e cadastro de áreas intocáveis.

C

a criação de estações ecológicas e áreas de proteção ambiental.

D

a criação do Fundo Nacional do Meio Ambiente.

E

sansões penais e administrativas derivadas de condutas lesivas ao meio ambiente, além de outras providências.

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Q1868994

Ano: 2008 Banca: CESGRANRIO Órgão: Petrobras Prova: CESGRANRIO - 2008 - Petrobras - Engenheiro de Produção Júnior |

Q1868994 Engenharia de Produção

O Gerenciamento da Qualidade complementa o gerenciamento de um projeto porque ambos reconhecem, elém da satisfação do cliente (conformidade de requisitos, por exemplo), a

A

inspeção ao invés da prevenção, a responsabilidade principal sobre a gerência (mas com a participação de todos os membros da equipe) e as fases dentro dos processos (ciclo PDCA, por exemplo).

B

inspeção ao invés da prevenção, a responsabilidade principal sobre os membros da equipe (complementada com a supervisão da gerência) e os processos dentro de fases (ciclo PDCA, por exemplo).

C

prevenção ao invés da inspeção, a responsabilidade principal sobre a gerência (mas com a participação de todos os membros da equipe) e as fases dentro dos processos (ciclo PDCA, por exemplo).

D

prevenção ao invés da inspeção, a responsabilidade principal sobre os membros da equipe (complementada com a supervisão da gerência) e as fases dentro dos processos (ciclo PDCA, por exemplo).

E

prevenção ao invés da inspeção, a responsabilidade principal sobre a gerência (mas com a participação de todos os membros da equipe) e os processos dentro de fases (ciclo PDCA, por exemplo).

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Q1868993

Ano: 2008 Banca: CESGRANRIO Órgão: Petrobras Prova: CESGRANRIO - 2008 - Petrobras - Engenheiro de Produção Júnior |

Q1868993 Engenharia de Produção

Segundo o Project Management Body of Knowledge, além de fluxograma, brainstorming, Diagrama de Causa e Efeito e Coleta de Dados e Histograma, fazem parte das sete ferramentas do controle da qualidade:

A

Análise de Pareto e Gráficos de Controle.

B

Análise de Pareto e Normas ISO.

C

Análise de Pareto e Gráficos de Batini.

D

Testes de Taguchi e Gráficos de Controle.

E

Testes de Taguchi e Gráficos de Batini.

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Q1868991

Ano: 2008 Banca: CESGRANRIO Órgão: Petrobras Prova: CESGRANRIO - 2008 - Petrobras - Engenheiro de Produção Júnior |

Q1868991 Engenharia de Produção

O planejamento e o controle da qualidade se preocupam com os sistemas e os procedimentos que governam a qualidade dos produtos. Nesse sentido, é correto afirmar que a(o)

A

busca das melhores práticas preconizada pelo Benchmarking redunda numa comparação direta com os concorrentes, mas não gera vantagem competitiva.

B

Matriz Importância-Desempenho, embora tenha esse nome, não é adequada para obter medidas de desempenho.

C

Matriz QFD (Quality Function Deployment, isto é, Desdobramento da Função Qualidade) tenta captar o que o cliente deseja e como isso pode ser conseguido.

D

Representação Polar não é adequada para obter medidas de desempenho.

E

Ciclo PDCA materializa o conceito de melhoramento contínuo e suas fases são: planejar, fazer, checar e alterar.

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Q1201294

Ano: 2008 Banca: CESGRANRIO Órgão: Petrobras

Q1201294 Engenharia de Produção

A NBR ISO 19.011 estabelece como atividades típicas de auditoria, entre o início e o fim da mesma, as seguintes atividades:
I - realizar análise crítica de documentos;
II - conduzir atividades da auditoria no local;
III - preparar as atividades da auditoria no local;
IV - preparar, aprovar e distribuir o relatório da auditoria.
A sequência definida naquela Norma para a consecução destas atividades é:

A

I, III, II e IV

B

III, I, II e IV

C

III, II, I e IV

D

III, II, IV e I

E

IV, III, II e I

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Q1185823

Ano: 2008 Banca: CESGRANRIO Órgão: BR Distribuidora

Q1185823 Engenharia de Produção

As empresas devem estabelecer, implementar e manter procedimentos para monitorar e medir regularmente o desempenho da SST. De acordo com a OHSAS 18001:2007, esses procedimentos devem fornecer

A

apenas medidas qualitativas apropriadas às necessidades das empresas.

B

apenas medidas quantitativas apropriadas às necessidades das empresas.

C

monitoramento da eficácia dos controles, tanto para a saúde quanto para a segurança.

D

medidas proativas de desempenho que monitorem doenças e incidentes.

E

medidas reativas de desempenho que monitorem a conformidade com os programas de gestão da SST.

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Questões de Concurso Sobre qualidade em engenharia de produção

Foram encontradas 493 questões