Questões de Concurso
Sobre administração da produção em engenharia de produção
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O estudo de tempos tem como finalidade determinar, por exemplo, o custo do produto, balancear a linha de produção, determinar necessidade de equipamento e mão de obra.
I – Quanto maior o nível de serviço, maior o custo operacional da empresa em mantê-lo elevado.
II – A pontualidade na entrega e a consistência do pedido são dimensões tipicamente contempladas na composição do nível de serviço.
III – Para estabelecer o nível de serviço adequado, a empresa deve entender primeiramente as expectativas dos seus clientes.
IV – O tempo de espera é um importante fator de de- sempenho na composição do nível de serviço.
São corretas as afirmativas

Com base nessa análise, afirma-se que a(s) localização(ões)
Observe na tabela acima a evolução do tempo de montagem de unidades de controle eletromecânico por um trabalhador. Para montagem da primeira unidade, o trabalhador levou 150 minutos; o tempo gasto na segunda foi de 120 minutos e assim por diante, conforme mostrado na tabela. Qual o índice, em percentual, da curva de aprendizagem dessa montagem?
São corretas as relações
I – As pessoas são criativas e podem ser automotivadas.
II – O salário é tratado como recompensa.
III – O ambiente é de desconfiança, vigilância e controle.
IV – O salário é tratado como punição.
V – O ser humano não gosta de trabalhar, faz o mínimo possível.
A classificação das características acima listadas de acordo com o estilo de direção é

Os conceitos da nova filosofia da produção, também chamada de produção enxuta, têm sua origem na síntese e na generalização da filosofia de abordagem parcial, como o just in time (JIT) e o total quality management (TQM), os quais apresentam embasamento comum, entretanto possuem abordagens diferentes. No JIT, a ênfase é na eliminação de períodos de espera, enquanto, no TQM, o foco é a eliminação de erros e do retrabalho gerado em consequência destes. Ambos os modelos aplicam essas diferentes ênfases a um fluxo de trabalho, de materiais ou de informações. A produção enxuta, por sua vez, focaliza a melhoria da produtividade e a redução de custos por meio da diminuição de perdas, seja de materiais, mão de obra, capital ou equipamentos. O modelo preconizado pela nova filosofia da produção baseia-se em um conjunto de atividades de conversão e de fluxo. Nesse modelo, o processamento representa o aspecto da produção, enquanto a inspeção, o movimento e o armazenamento representam seu aspecto de fluxo.
L. Koskela e P. Huovila. On foundations of concurrent engineering. In:Lean Construction, A. A. Rotterdam: Balkema, 1997 (com adaptações)
As figuras 1, 2 e 3 acima ilustram os modelos de processos de projeto JIT, TQM e de produção enxuta, respectivamente. Com base nas informações do texto e nas figuras, assinale a opção correta a respeito dos modelos de processos de projetos no contexto da ES.
I. É sempre crescente.
II. Sua derivada é sempre crescente.
III. Sua derivada é sempre positiva.
Assinale: