Questões de Concurso
Sobre gestão de processos e equipes de trabalho em enfermagem
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A equipe de saúde deve estabelecer metas em conjunto, debater decisões de maneira democrática e participativa, distribuir responsabilidades e realizar planejamentos com participação ativa de todos seus membros.
Os cursos de formação devem preparar os profissionais para estabelecerem relações construtivas com os demais membros da equipe, o que não implica abandono do núcleo de conhecimentos de cada categoria, mas sim integração, respeito mútuo e valorização do espírito científico pelos vários componentes das equipes de saúde.
O atendimento de emergência envolve trabalho complexo, que alia a necessidade de competência técnica e profissional a um constante nível de estresse individual e coletivo. A fim de se alcançarem os objetivos necessários, deve haver humanização no atendimento e cooperação entre os membros da equipe de saúde, em um trabalho centrado no indivíduo/usuário do serviço de saúde.
O modelo multiprofissional tradicional, no qual cada categoria trabalha compartimentalizada em seus espaços para posteriormente agregar as partes em um todo, tem-se mostrado eficiente ainda hoje, e a tendência é a manutenção desse modelo.
O uso de recursos e ferramentas decisórias garante a tomada da decisão correta, pois esses recursos e ferramentas estão fundamentados em princípios científicos e podem ser utilizados em toda condição administrativa.
Em uma cidade de médio porte, há um hospital geral (HG) com 150 leitos. Grande parte dos pacientes que utilizam seus serviços dá entrada pelo pronto-socorro ou pelo ambulatório de especialidades. Esse hospital, considerado de referência para toda a região, atende pacientes de municípios adjacentes e de outros estados próximos.
Acerca da situação hipotética apresentada, julgue os itens a seguir.O dimensionamento do pessoal de enfermagem do HG, de acordo com resolução do Conselho Federal de Enfermagem (COFEN), deverá considerar aspectos relativos à característica da instituição, ao perfil dos serviços de enfermagem e à clientela que utilizará esses serviços. Quanto à clientela, o dimensionamento deverá atender ao Sistema de Classificação de Pacientes.
A qualidade das instituições de ensino, projetos e controle social tem pouca influência na capacitação profissional, na interface do trabalho e na autonomia dos profissionais para trabalho em equipe.
293/2004. De acordo com essa legislação, considera-se como horas de enfermagem, por leito, nas 24 (vinte e quatro) horas: I. Ouvir o funcionário que cometeu o erro e tentar identificar os motivos que o levaram a proceder incorretamente.
II. Analisar a falha quanto às conseqüências para o cliente, os funcionários, a enfermagem e a instituição.
III. Julgar a ação, não a pessoa, e reforçar a confiança na mudança positiva de comportamento.
IV. Considerar que a gravidade da medida disciplinar deve corresponder à gravidade do erro.
É correto o que consta em
I. a retenção mnemônica é maior através da audição do que pela visão;
II. a educação continuada tem um caráter coercitivo, o que permite aos funcionários a expressão de suas necessidades;
III. a fixação dos dados é maior quando se utiliza o método de ensino oral e visual, simultaneamente;
IV. a troca mútua de experiências entre os funcionários deve ser evitada, por dificultar atingir uma meta de consenso.
Quanto aos métodos que facilitam a aprendizagem, é correto o que consta APENAS em
A equipe de saúde trabalha bem quando há integração dos papéis de seus membros, respeitando-se a hierarquia e reconhecendo-se os limites de atuação profissional de cada um