Joseph Schumpeter, segundo o Manual de Oslo, influenciou sobremaneira as teorias da inovação. São atribuídos a este pesquisador os conceitos de:

I-Inovação Radical

II-Inovação Incremental

III-Ócio Criativo

IV-Destruição Criadora

Das assertivas apresentadas:

O Manual de Oslo preconiza três tipos de interações externas à organização, EXCETO:

Aponte como métodos formais (F) e informais (I) de proteção, segundo a classificação sugerida pelo Manual de Oslo:

( ) patentes

( ) registros de design

( ) segredos não cobertos por acordos legais

( ) complexidade do design do produto

( ) vantagens de tempo sobre os concorrentes

( ) marcas registradas

( ) direitos autorais

( ) acordos confidenciais e segredos comerciais

Ao analisar os fatores que obstruem as atividades de inovação, relacione-os aos tipos de inovação que afetam, de acordo com o Manual de Oslo.

Fatores:

1-Fatores relativos ao custo

2-Fatores relativos aos conhecimentos

3-Fatores de mercado

4-Fatores institucionais

Afetam Inovações de:

X-Produto

Y-Processo

W-Organizacionais

Z-Marketing

Assinale a relação adequada:

Segundo o Manual de Oslo, compõem o elenco de atividades para as inovações de produto e de processo, EXCETO:

Para análise da inovação na empresa, O Manual de Oslo propõe a coleta de dados sobre várias atividades. Considere as assertivas a seguir:

I-Trabalho criativo empreendido em uma base sistemática no interior da empresa com o intuito de aumentar o estoque de conhecimentos e usá-lo para projetar novas aplicações.

II-P&D adquiridos de instituições de pesquisa públicas ou privadas ou de outras empresas (inclusive outras empresas no interior do grupo).

III-Aquisição dos direitos de uso de invenções patenteadas ou não patenteadas, marcas registradas, know-how e outros tipos de conhecimentos.

IV-Aquisição de máquinas avançadas, equipamentos, hardwares e softwares para computadores, e terras e instalações (incluindo melhoramentos fundamentais, modificações e reparos), que são requeridos para implementar as inovações de produto ou de processo.

Das assertivas apresentadas:

O Manual de Oslo trata dos softwares em atividades de inovação. Considere as assertivas a seguir:

I-O desenvolvimento, a aquisição, a adaptação e o uso de softwares permeiam as atividades de inovação.

II-O desenvolvimento de softwares novos ou substancialmente melhorados, seja como um produto comercial ou para ser usado em um processo interno (ele próprio uma inovação), envolve a pesquisa e o desenvolvimento experimental e um conjunto de atividades pós-P&D.

III-Todos os tipos de inovação podem envolver a aquisição e a adaptação de softwares

IV - O software é uma inovação em si próprio.

Das assertivas apresentadas:

O Manual de Oslo, tece algumas considerações sobre caracterização de atividades de P&D. Considere as assertivas a seguir:

I-Atividades em plantas-piloto, protótipos, desenho industrial e desenvolvimento de processo podem ser, ao menos parcialmente, consideradas P&D.

II-Atividades de patenteamento, licenciamento, pesquisas de mercado, início da produção, reengenharia de processo e provisão de ferramentas, raramente são consideradas atividades de P&D.

III-Atividade de P&D é melhor definida para a indústria de transformação do que para os serviços.

IV-Atividade de P&D resulta em novos conhecimentos ou no uso dos conhecimentos para projetar novas aplicações.

Das assertivas apresentadas:

Segundo o manual de Oslo, a preparação para as inovações organizacionais inclui:

I-O desenvolvimento e o planejamento de novos métodos organizacionais e o trabalho envolvido na sua implementação.

II-A aquisição de outros conhecimentos externos e de máquinas, equipamentos e outros bens de capital.

III-As atividades de design para o desenvolvimento e a implementação das inovações de produto.

IV-As atividades de treinamento especificamente relacionadas às inovações organizacionais.

Das assertivas apresentadas:

Segundo o Manual de Oslo, a preparação para as inovações de marketing compreende as atividades relacionadas ao desenvolvimento e à implementação de novos métodos de marketing não utilizados anteriormente pela empresa. Incluem-se neste tipo de inovação:

I-O desenvolvimento e o planejamento de novos métodos de marketing bem como o trabalho envolvido na sua implementação.

II-As atividades voltadas para o desenvolvimento e a implementação de novos métodos de marketing.

III-As despesas com o uso desses métodos no cotidiano dos negócios (como os gastos com a veiculação de anúncios, eventos de marketing ou patrocínios no decorrer de um método de marketing recentemente introduzido).

IV- A concepção ou a embalagem de um produto, os métodos de formação de preços, o posicionamento do produto e a promoção do produto.

Das assertivas apresentadas:

Sobre inovações em marketing, considere as assertivas abaixo apresentadas como exemplo pelo Manual de Oslo:

I-A implementação de uma concepção fundamentalmente nova para frascos de loção para o corpo visando dar ao produto uma aparência exclusiva.

II-A introdução de um símbolo de marca fundamentalmente novo visando posicionar o produto da empresa em um novo mercado.

III-O uso pela primeira vez de ofertas especiais reservadas, acessíveis apenas aos possuidores de cartão de crédito da loja ou cartão de recompensas.

IV- Implementação de uma mudança significativa na concepção de uma linha de móveis para dar-lhe nova aparência e ampliar seu apelo.

V- Introdução pela primeira vez de licenciamento de produtos.

Segundo o Manual de Oslo, das assertivas apresentadas:

Considere as assertivas a seguir acerca da pesquisa e do desenvolvimento experimental:

I-A construção e o teste de um protótipo, se seu objetivo principal é a realização de novos melhoramentos, são classificados como P&D.

II-Um protótipo é um modelo original (ou uma situação de teste) que inclui todas as características técnicas e as funções do novo produto ou processo.

III-A pesquisa e o desenvolvimento experimental (P&D) compreendem o trabalho criativo, realizado de forma sistemática, com o objetivo de aumentar o estoque de conhecimentos, incluindo os conhecimentos do homem, da cultura e da sociedade, e o uso desse estoque de conhecimentos para antever novas aplicações.

IV-O desenvolvimento de softwares é classificado como P&D e envolve a realização de avanços científicos e tecnológicos e/ou a resolução de incertezas científicas e tecnológicas em uma base sistemática.

Segundo o Manual de Oslo, das assertivas apresentadas:

O Congresso Nacional brasileiro aprovou por meio do Decreto Legislativo nº 231, de 29 de maio de 2003, PROTOCOLO ADICIONAL À CONVENÇÃO DAS NAÇÕES UNIDAS CONTRA O CRIME ORGANIZADO TRANSNACIONAL RELATIVO À PREVENÇÃO, REPRESSÃO E PUNIÇÃO DO TRÁFICO DE PESSOAS, EM ESPECIAL MULHERES E CRIANÇAS.

Os Estados Partes deste Protocolo declaram que uma _____ eficaz para prevenir e _____ o tráfico de pessoas, em especial mulheres e crianças, exige por parte dos ______, de trânsito e de destino uma abordagem global e internacional, que inclua _______ destinadas a prevenir esse tráfico, punir os traficantes e proteger as vítimas desse tráfico, designadamente protegendo os seus ______, internacionalmente reconhecidos.

Assinale a alternativa que preencha CORRETA e respectivamente as lacunas:

Segundo o Manual de Oslo, as empresas podem sentir dificuldade em diferenciar os gastos de P&D das outras atividades de inovação, especialmente nos casos de fronteira entre as atividades de P&D e as demais atividades de inovação. Considerando-se esta afirmativa, marque a sentença que expressa atividades de P&D mesmo que parcialmente.

Uma inovação de produto é a introdução de um bem ou serviço novo ou significativamente melhorado no que se refere a suas características ou a seus usos previstos. Com base nessa definição trazida pelo Manual de Oslo, identifique as assertivas que correspondem à inovação de produto.

I. atualizações de rotina.

II. melhoramentos expressivos nas especificações técnicas.

III. melhoramentos expressivos em componentes e materiais.

IV. mudanças no desenho que não alteram a função, o uso previsto ou as características técnicas do bem ou serviço.

Das assertivas apresentadas:

O Manual de Oslo define quatro tipos de inovação que encerram um amplo conjunto de mudanças nas atividades das empresas. Considere a afirmação do texto para relacionar a Coluna 2 com a Coluna 1:

Tipos de Inovação

1. De produto

2. De processo

3. De marketing

4. Organizacional

Características

( ) São inovações que visam, dentre outras, reduzir os custos de produção, de distribuição e a melhoria na qualidade do produto.

( ) É a introdução de um bem ou de um novo serviço, significativamente melhorado.

( ) É uma inovação que trata da implementação de novos métodos para a organização de uma rotina de trabalho.

( ) É uma inovação que pode causar mudança no design do produto.

Assinale a opção que representa a sequência correta.

Segundo o Manual de Oslo, a gestão do conhecimento envolve as atividades relativas à apreensão, ao uso e ao compartilhamento de conhecimentos por uma organização ou empresa, envolvendo a gestão das interações externas e dos fluxos de conhecimento no interior da empresa, incluindo métodos e procedimentos de busca de conhecimento externo e o estabelecimento de relacionamentos mais estreitos com outras empresas (fornecedores, concorrentes), consumidores ou instituições de pesquisa. As afirmações abaixo são exemplos de práticas de gestão do conhecimento voltadas para a melhoria do fluxo interno e do uso das informações, EXCETO:

Originalmente desenvolvido para avaliar e comparar os países membros da Organização para Cooperação e Desenvolvimento Econômico, o Manual de Oslo tem sido utilizado para abordar também as realidades da inovação em países da América Latina, Leste Europeu, Ásia e África. Vários destes países adaptaram a metodologia para atender às necessidades específicas de sua realidade econômica e social. As adaptações realizadas pelos países seguiram diferentes abordagens. Como consequência, aceita-se amplamente que:

De acordo com o Manual de Oslo, o conceito de Inovação refere-se a mudanças caracterizadas pelos aspectos pré-definidos. Assinale a alternativa INCORRETA:

O Manual de Oslo diferencia quatro tipos de inovação: de produto, de processo, de marketing e organizacional. Marque a alternativa que correlaciona corretamente o tipo de inovação e sua respectiva definição: