Questões de Relações Públicas - Gestão em Relações Públicas para Concurso - Página 3

Ano: 2025 Banca: FUNDATEC Órgão: UFRGS Prova: FUNDATEC - 2025 - UFRGS - Produtor Cultural |

Q3707105 Relações Públicas

Uma instituição cultural centenária reconhecida como patrimônio cultural imaterial está desenvolvendo um projeto de revitalização que inclui restauro arquitetônico, modernização tecnológica e criação de um centro de memória digital. O projeto, orçado em R$ 8 milhões, envolve recursos da Lei Rouanet, financiamento do BNDES, contrapartida da mantenedora e crowdfunding internacional (R$ 500 mil). O projeto possui múltiplos stakeholders com interesses divergentes: o IPHAN (preservação patrimonial), a comunidade local (acesso e programação), patrocinadores corporativos (retorno de imagem), governo municipal (desenvolvimento turístico), academia internacional (pesquisa) e diáspora cultural (conexão identitária). Cada grupo possui expectativas específicas, canais de comunicação preferenciais e métricas de sucesso distintas. A diretoria de comunicação precisa desenvolver uma estratégia de comunicação institucional que gerencie as tensões entre preservação e modernização, equilibre interesses comerciais e missão cultural e construa legitimidade social para o projeto em um contexto de crescente escrutínio público sobre o uso de recursos incentivados. Qual abordagem de comunicação institucional apresenta maior eficácia para construir consenso entre stakeholders divergentes e assegurar a sustentabilidade reputacional do projeto a longo prazo?

A

Estratégia de performance comercial e ROI mensurável: desenvolvimento de campanha de comunicação focada na demonstração quantitativa do retorno sobre investimento para cada stakeholder, com ênfase em métricas de visitação, receita gerada, empregos criados e impacto econômico regional, utilizando dashboards em tempo real e relatórios de performance que comprovem a eficiência na aplicação dos recursos captados.

B

Estratégia de comunicação integrada e gestão de stakeholders: construção de uma narrativa institucional unificadora que posicione o projeto como síntese entre tradição e inovação, implementando canais de diálogo segmentados por público (comitê consultivo com IPHAN, assembleias comunitárias, relatórios executivos para patrocinadores, publicações acadêmicas, plataforma digital para diáspora), com governança transparente, prestação de contas proativa e gestão antecipada de conflitos de interesse.

C

Estratégia de identidade visual corporativa e branding: criação de sistema de identidade visual sofisticado que reflita a dualidade patrimônio-modernidade, desenvolvimento de manual de marca abrangente, produção de materiais gráficos de alta qualidade (catálogos, relatórios anuais, sinalização arquitetônica) e implementação de estratégia de naming que fortaleça o reconhecimento da marca institucional no mercado cultural nacional e internacional.

D

Estratégia de comunicação interna e alinhamento organizacional: priorização da comunicação interna através de programas de capacitação da equipe, workshops de alinhamento estratégico, criação de intranet corporativa, implementação de sistema de feedback 360° e desenvolvimento de cultura organizacional coesa que garanta a execução eficiente do projeto independentemente das pressões externas dos diferentes stakeholders.

E

Estratégia de gestão reativa de crises e monitoramento: implementação de sistema de monitoramento de mídia e redes sociais 24/7, criação de protocolos de resposta rápida para situações de crise, treinamento de porta-vozes para entrevistas de emergência e desenvolvimento de banco de respostas pré-aprovadas para questionamentos recorrentes sobre o uso de recursos públicos e as decisões curatoriais do projeto.

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Q3660558

Ano: 2025 Banca: FGV Órgão: AgSUS Prova: FGV - 2025 - AgSUS - Analista de Gestão Comunicação Social |

Q3660558 Relações Públicas

Leia as seguintes afirmativas sobre a existência de comitês de crise nas organizações.

I. O comitê de crise é formado por muitas pessoas com cargos operacionais na organização, reunidas com a missão de ajudar a planejar ações de disfarce das motivações das crises e administrar a opinião pública em casos de crises na corporação ou no governo.
II. O comitê de crise, composto pelo CEO e seus principais diretores, deve ser formado assim que a crise começa e, a cada evento, elaborar um novo manual de combate à crise. Cabe aos diretores gerenciar cotidianamente a crise, tomar decisões e executar estratégias de comunicação.
III. O comitê de crise deve oferecer o caminho para os executivos e empregados agirem durante o evento; possibilita à empresa ou às autoridades cuidar da crise, sem se descuidar do negócio, preservando o core business, naquele momento difícil.

Está correto o que se afirma em

A

I, apenas.

B

II, apenas.

C

III, apenas.

D

II e III, apenas.

E

I, II e III.

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Q3622258

Ano: 2025 Banca: Quadrix Órgão: CRM-ES Prova: Quadrix - 2025 - CRM-ES - Jornalista |

Q3622258 Relações Públicas

Após uma série de agressões contra médicos em hospitais públicos de um determinado estado, o CRM decidiu se posicionar publicamente sobre a segurança dos profissionais daquela unidade de saúde.

Com base nessa situação hipotética e considerando os princípios de gestão de crise, a opção que representa uma estratégia de comunicação correta é

A

.aguardar que os casos sejam resolvidos pela segurança pública antes de qualquer manifestação oficial do conselho.

B

responsabilizar exclusivamente as administrações hospitalares pela falta de segurança, isentando o conselho de qualquer ação.

C

divulgar imediatamente todos os detalhes dos casos de violência para demonstrar transparência total com a sociedade.

D

posicionar o CRM em defesa da categoria e articular diálogo com órgãos governamentais.

E

transferir toda a responsabilidade de comunicação sobre o tema para as associações médicas da região.

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Q3578032

Ano: 2025 Banca: VUNESP Órgão: Câmara de Tatuí - SP Prova: VUNESP - 2025 - Câmara de Tatuí - SP - Analista Legislativo - Processo Legislativo |

Q3578032 Relações Públicas

Considerada um campo da Comunicação, é correto afirmar que as Relações Públicas

A

são uma função de gestão que contribui para estabelecer e manter linhas mútuas de comunicação, compreensão, aceitação e cooperação entre uma organização e os seus públicos.

B

representam um processo operacional de monitoramento da comunicação, visando a dissociação de relações de benefício mútuo entre seu público interno e as organizações parceiras.

C

viabilizam um processo de comunicação unilateral, concentrando-se, principalmente, na construção de relacionamentos e gestão da reputação de uma organização.

D

atuam como um sistema privado de informações, utilizando a investigação e a comunicação como suas principais ferramentas para promover a reputação da organização.

E

se referem ao conjunto de estratégias que objetivam a criação de conteúdos técnicos para promover os serviços da organização, utilizando diferentes canais para atingir o público-alvo.

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Q3502078

Ano: 2025 Banca: FUNDATEC Órgão: GHC-RS Prova: FUNDATEC - 2025 - GHC-RS - Analista (Publicitário) |

Q3502078 Relações Públicas

Uma empresa de alimentos enfrenta uma crise após relatos de consumidores intoxicados por um lote contaminado de seus produtos. A repercussão nas redes sociais é crescente, com críticas e pedidos de recall. Considerando as práticas eficazes de gestão de crise e comunicação, qual das alternativas apresenta a melhor estratégia para a empresa?

A

Emitir um comunicado transparente reconhecendo o problema, detalhando medidas corretivas e oferecendo canais para atendimento ao consumidor.

B

Minimizar o caso em comunicados públicos, destacando a baixa incidência e reforçando a qualidade geral dos produtos.

C

Focar em promoções e descontos para atrair consumidores e compensar o impacto negativo da crise.

D

Postergar o posicionamento oficial até ter todos os dados técnicos confirmados, para evitar informações imprecisas.

E

Publicar mensagens automáticas nas redes sociais, evitando interações diretas para controlar melhor as respostas.

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Q3502048

Ano: 2025 Banca: FUNDATEC Órgão: GHC-RS Prova: FUNDATEC - 2025 - GHC-RS - Analista (Relações Públicas) |

Q3502048 Relações Públicas

Durante o processo de planejamento de comunicação de uma organização em reestruturação, o analista de Relações Públicas foi incumbido de identificar e mapear seus públicos prioritários, levando em consideração critérios como relevância estratégica, grau de influência e impacto nas decisões organizacionais. Com base nesse contexto, assinale a alternativa correta sobre a caracterização e o tratamento dos públicos no campo das Relações Públicas.

A

Todos os públicos devem ser tratados com igual prioridade, independentemente do contexto e dos objetivos organizacionais, para garantir uma comunicação democrática.

B

A classificação de públicos internos e externos é puramente simbólica e pouco relevante para a definição de estratégias comunicacionais.

C

O conceito de stakeholders se limita aos acionistas e investidores da organização, não englobando outros públicos de interesse.

D

Os públicos primários em Relações Públicas são definidos somente com base em critérios demográficos e estatísticos.

E

A segmentação de públicos permite definir estratégias diferenciadas, alinhadas ao perfil, comportamento e expectativas de cada grupo.

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Q3502045

Ano: 2025 Banca: FUNDATEC Órgão: GHC-RS Prova: FUNDATEC - 2025 - GHC-RS - Analista (Relações Públicas) |

Q3502045 Relações Públicas

Uma organização do terceiro setor decidiu implementar um planejamento estratégico de Relações Públicas para ampliar seu relacionamento com os públicos de interesse e atrair novos parceiros institucionais. Durante uma reunião com a equipe, o analista de Relações Públicas destacou a importância de seguir todas as etapas essenciais do planejamento, desde a análise de ambiente até a avaliação de resultados. Com base nesse contexto, assinale a alternativa que NÃO corresponde a uma etapa ou prática recomendada no processo de planejamento estratégico em Relações Públicas.

A

Análise situacional que contemple os fatores internos e externos, os públicos prioritários e os possíveis riscos comunicacionais.

B

Definição de objetivos estratégicos de comunicação elegantes às diretrizes institucionais da organização.

C

Desenvolvimento de estratégias e táticas baseadas na segmentação dos públicos e nos canais mais apropriados para alcançá-los.

D

Execução das ações de comunicação conforme demanda espontânea da diretoria, mesmo que sem alinhamento prévio com os objetivos do plano.

E

Avaliação dos resultados das ações com base em indicadores qualitativos e quantitativos, visando à melhoria contínua da atuação comunicacional.

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Q3502044

Ano: 2025 Banca: FUNDATEC Órgão: GHC-RS Prova: FUNDATEC - 2025 - GHC-RS - Analista (Relações Públicas) |

Q3502044 Relações Públicas

Sobre o planejamento de Relações Públicas, assinale a alternativa correta.

A

É um processo somente tático, voltado para ações pontuais de comunicação.

B

Deve ser flexível, estratégico e alinhado aos objetivos organizacionais, considerando públicos internos e externos.

C

Isenta a análise do ambiente e dos stakeholders, focando apenas na divulgação da marca.

D

É dispensável, pois as ações devem ser espontâneas para garantir maior autenticidade.

E

Deve ser realizado exclusivamente em crises para controlar os danos à imagem da organização.

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Q3502035

Ano: 2025 Banca: FUNDATEC Órgão: GHC-RS Prova: FUNDATEC - 2025 - GHC-RS - Analista (Relações Públicas) |

Q3502035 Relações Públicas

O gerenciamento de crise é uma função estratégica que visa antecipar, mitigar e responder a situações que possam afetar a reputação, a continuidade dos negócios e o relacionamento com os públicos de uma organização. Sobre os princípios e práticas de um plano eficaz de gerenciamento de crise, assinale a alternativa correta.

A

O gerenciamento de crise deve incluir um comitê multidisciplinar, com funções bem definidas e porta-vozes treinados para cada cenário crítico.

B

A comunicação em uma crise deve ser limitada ao nível da alta direção, evitando envolvimento de outras áreas para manter o controle da informação.

C

O monitoramento de mídia e redes sociais durante a crise é secundário, pois a prioridade é resolver o problema operacional.

D

Um plano de crise eficiente deve ser acionado somente após ampla comprovação dos danos, para evitar alarmismo desnecessário.

E

O ideal é centralizar todas as mensagens públicas em comunicados escritos, evitando entrevistas, pois podem gerar comentários divergentes.

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Q3497217

Ano: 2025 Banca: CONSULPAM Órgão: CONAB Prova: CONSULPAM - 2025 - CONAB - Analista - Comunicação Social/Marketing |

Q3497217 Relações Públicas

Durante períodos de baixa adesão a campanhas de vacinação, gestores devem estruturar estratégias capazes de aumentar a participação da população. Nesse sentido, a medida que reflete a abordagem mais eficaz é:

A

Adotar campanhas massivas com linguagem técnica uniforme em todas as regiões do país.

B

Centralizar a comunicação nos canais institucionais, evitando múltiplas interpretações das mensagens.

C

Apostar na distribuição de material informativo impresso, independentemente da realidade local.

D

Identificar e envolver públicos-alvo com perfis distintos (beneficiados, legitimadores e geradores), adaptando as estratégias conforme cada grupo para ampliar o alcance e a replicação social.

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Q3497207

Ano: 2025 Banca: CONSULPAM Órgão: CONAB Prova: CONSULPAM - 2025 - CONAB - Analista - Comunicação Social/Marketing |

Q3497207 Relações Públicas

Analise o trecho a seguir:
A marca “Tânia Bulhões”, que produz porcelanas, perfumes e produtos para a pele, anunciou que vai descontinuar quatro coleções de porcelanas. O anúncio foi feito na página oficial da marca na sexta-feira (7). De acordo com a empresa, as coleções descontinuadas são a Marquesa, Mediterrâneo, Entre Rios e Lírio. “Tomamos a decisão de descontinuar sua fabricação até que a nossa própria fábrica de porcelana, atualmente em construção em Uberaba, MG, esteja apta a produzi-las” – diz a nota. O comunicado explicou que a decisão foi tomada após viralizarem vídeos em que consumidores encontram itens das coleções, vendidos como de luxo, por preços menores.
Disponível em: <https://www.cnnbrasil.com.br/nacional/sudeste/mg/taniabulhoes-marca-cancela-quatro-colecoes-de-porcelanas-apospolemica/>. Adaptado. Acesso em: 30 de junho de 2025.

Considerando o contexto de crise institucional vivido pela marca “Tânia Bulhões”, assim como o não encerramento do ciclo de gestão do risco reputacional, é possível ponderar que a etapa pós-crise representa um momento crítico de revisão e fortalecimento das práticas organizacionais.

Dessa forma, assinale a alternativa CORRETA.

A

Encerrada a crise, as avaliações internas tendem a ser redundantes, uma vez que o impacto sobre a imagem já terá se consolidado no público-alvo.

B

A institucionalização de rotinas de avaliação pós-crise permite identificar falhas estruturais, mapear lacunas de resposta e propor ajustes nos protocolos existentes.

C

Os relatórios de pós-crise devem ser elaborados exclusivamente por consultorias especializadas externas, que asseguram maior isenção e tecnicidade.

D

A análise do impacto da crise sobre a imagem institucional é desnecessária quando as atividades operacionais foram mantidas com regularidade durante o evento.

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Q3497206

Ano: 2025 Banca: CONSULPAM Órgão: CONAB Prova: CONSULPAM - 2025 - CONAB - Analista - Comunicação Social/Marketing |

Q3497206 Relações Públicas

A elaboração de instrumentos de planejamento para cenários adversos constitui uma etapa crítica da governança organizacional. Tais instrumentos devem garantir capacidade de resposta tempestiva e mitigação de danos reputacionais. Considerando boas práticas de prevenção institucional, assinale a alternativa CORRETA.

A

A construção de planos de contingência deve ser conduzida exclusivamente pelo setor de comunicação, pois é ele quem traduz tecnicamente os riscos reputacionais da organização.

B

Os planos de gerenciamento devem priorizar diretrizes amplas e conceituais, sem detalhamento tático, permitindo maior flexibilidade ao gestor durante a crise.

C

Um plano de gestão de crises consistente deve resultar de um mapeamento intersetorial de processos e riscos, com previsão de atribuições claras, fluxos de comunicação e ações específicas por tipo de evento crítico.

D

A criação de manuais operacionais é suficiente para orientar a condução de crises, dispensando a necessidade de planos atualizados com a evolução das vulnerabilidades institucionais.

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Q3452577

Ano: 2025 Banca: UFMG Órgão: UFMG Prova: UFMG - 2025 - UFMG - Produtor Cultural |

Q3452577 Relações Públicas

Leia este texto.
Teixeira Coelho (2001), ao desenvolver a ideia de ação cultural, a define como um conjunto de atividades destinadas a viabilizar acesso a bens culturais. Segundo esse autor: “no tipo de organização social que temos, a dinâmica cultural pode ser entendida e descrita nos termos do modelo de todo sistema de produção do qual o sistema de produção cultural é variante. Esse sistema apresenta quatro clássicas fases: 1. a produção propriamente dita do bem cultural; 2. Sua distribuição aos pontos onde pode vir a entrar em contato com seu eventual destinatário; 3. a troca do bem (em nosso regime sua troca por dinheiro) [...]; 4. a fase última, a do seu consumo ou uso efetivo desse bem. São esses os setores em que pode intervir a ação cultural – que se transformará numa política de ação cultural quando dizer respeito a todos eles coordenadamente e de modo a totalizá-los numa entidade”.
COELHO, Teixeira. O que é ação cultural? São Paulo: Brasiliense, 2001, p. 74. [Fragmento]
Com base nessa visão integrada de ação cultural apresentada pelo autor, é correto afirmar que

A

ação cultural pode ser definida como qualquer modo de realização artística, não necessita de sistematização e técnica para acontecer, pois a arte requer liberdade de expressão.

B

a realização da produção (fabricação) de um bem cultural é mais difícil do que a efetivação das etapas de distribuição, troca e consumo.

C

a ação cultural não deve estar centrada apenas na produção (fabricação) de bens culturais, pois esses bens necessitam de canais de distribuição, troca e consumo.

D

as políticas culturais brasileiras têm priorizado programas de fomento focados na distribuição, aquisição e consumo de bens culturais em detrimento à produção desses bens.

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Q3452575

Ano: 2025 Banca: UFMG Órgão: UFMG Prova: UFMG - 2025 - UFMG - Produtor Cultural |

Q3452575 Relações Públicas

Leia o texto a seguir.
Ao desenvolver a escrita de um projeto cultural, o produtor deve saber justificar a importância desse projeto. Segundo Daniele Sampaio (2021, p.57), “A ‘Justificativa’ é o espaço onde efetivamente se poderá responder por que o projeto é relevante: para si, para os públicos, para o financiador – para ficar no tripé mais evidente. Faça uma lista de razões. Depois, procure responder quais são as suas motivações artísticas, sociais, ambientais e/ou comerciais. Qual a importância na trajetória artística do proponente? Em que contexto sociocultural pretende-se realizar o projeto? De que maneira o projeto pode contribuir para este contexto? A proposta estabelece diálogo com os desafios contemporâneos?”
SAMPAIO, Daniele. Elaboração de projetos para o desenvolvimento de agentes e agendas. Belo Horizonte: Ed. Javali, 2021, p. 57. [Fragmento]
Levando-se em consideração as orientações apresentadas pela autora nesse texto, é correto afirmar que

A

um projeto cultural precisa articular ações que dialoguem com o contexto sociocultural no qual está inserido.

B

a relevância de um projeto cultural se justifica pela fama e visibilidade de artistas envolvidos nas ações previstas nele.

C

a justificativa de um projeto cultural será definida pelas diretrizes impostas pelo patrocinador do projeto.

D

um projeto cultural com justificativa plausível, atualmente, é aquele que propõe soluções a problemas educacionais.

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Q3442073

Ano: 2025 Banca: UNIVALI Órgão: CIM-AMFRI - SC Prova: UNIVALI - 2025 - CIM-AMFRI - SC - Analista de Comunicação e Relações Públicas |

Q3442073 Relações Públicas

Ao planejar uma campanha publicitária para incentivar a participação da população na revisão do Plano Diretor Municipal, a administração municipal publica um documento que define as diretrizes de desenvolvimento urbano para os próximos 10 anos, conforme exigido pela Lei Federal nº 10.257/2001 (Estatuto da Cidade). A campanha será lançada em um período de 30 dias, com orçamento de R$ 50.000, e utilizará canais offline (rádio comunitária e cartazes) e online (redes sociais e site da prefeitura), visando alcançar pelo menos 70% da população adulta (cerca de 84.000 pessoas). Dados do IBGE (2022) indicam que 65% dos moradores têm acesso à internet, e a rádio comunitária atinge 40% da população, com sobreposição de 20% entre os públicos. A equipe de comunicação deve planejar a campanha considerando a diversidade de públicos (jovens, idosos, trabalhadores rurais) e a necessidade de engajamento em audiências públicas presenciais e virtuais. Com base nesse cenário e nas técnicas de planejamento e execução de campanhas publicitárias no setor público, analise as alternativas abaixo e assinale a correta.

A

Investir todo o orçamento em cartazes e ignorar a rádio comunitária é a melhor abordagem, pois os cartazes têm maior alcance visual e podem ser colocados em locais estratégicos da cidade.

B

Definir mensagens específicas para cada público-alvo, como jovens e idosos, e usar a rádio comunitária para alcançar trabalhadores rurais é uma estratégia eficaz para maximizar o engajamento na campanha.

C

Planejar a campanha sem estabelecer indicadores de desempenho é adequado, pois o objetivo principal é informar, e o engajamento será avaliado apenas pelas audiências públicas.

D

Focar exclusivamente nas redes sociais para atingir os 84.000 adultos é suficiente, pois a maioria da população tem acesso à internet e as audiências públicas virtuais são mais acessíveis.

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Q3442068

Ano: 2025 Banca: UNIVALI Órgão: CIM-AMFRI - SC Prova: UNIVALI - 2025 - CIM-AMFRI - SC - Analista de Comunicação e Relações Públicas |

Q3442068 Relações Públicas

Uma campanha de saúde pública visa aumentar a adesão à vacinação infantil em um estado com baixas taxas de imunização. A equipe de comunicação utiliza ferramentas de monitoramento para avaliar o impacto da campanha, analisando indicadores como alcance nas redes sociais e taxas de vacinação registradas. Acerca desse cenário, registre V, para as afirmativas verdadeiras, e F, para as falsas:

()Avaliar o alcance nas redes sociais é uma métrica válida para medir o impacto inicial da campanha entre os pais.

()Analisar as taxas de vacinação registradas permite verificar se a campanha atingiu seu objetivo final de aumentar a imunização.

()Monitorar o impacto da campanha é eficaz apenas se forem usados indicadores qualitativos, como depoimentos dos pais, excluindo dados quantitativos.

()Comparar os indicadores antes e depois da campanha é uma prática essencial para determinar sua efetividade.

Após análise, assinale a alternativa que apresenta a sequência correta dos itens acima, de cima para baixo:

A

V, V, F, V.

B

F, F, V, V.

C

V, F, F, F.

D

V, V, V, V.

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Q3442065

Ano: 2025 Banca: UNIVALI Órgão: CIM-AMFRI - SC Prova: UNIVALI - 2025 - CIM-AMFRI - SC - Analista de Comunicação e Relações Públicas |

Q3442065 Relações Públicas

Em uma prefeitura de uma cidade de médio porte no interior do Brasil, uma falha no sistema de abastecimento de água deixa diversos bairros sem fornecimento por três dias consecutivos, gerando reclamações nas redes sociais e protestos na porta da prefeitura. O prefeito convoca a equipe de comunicação para gerenciar a crise de imagem, que decide agir rapidamente para evitar danos maiores à reputação da administração municipal. A equipe considera a elaboração de um comunicado oficial para explicar a situação e informar as medidas tomadas, além de organizar uma coletiva de imprensa para responder às perguntas da população e da mídia local. A crise coincide com o período de chuvas intensas, e há relatos de que o problema foi agravado por falta de manutenção preventiva nas bombas de captação, o que foi apontado em um relatório interno de 2022, mas ignorado pela gestão anterior. Com base nesse cenário e nas práticas de gestão de crises de imagem no setor público, analise as alternativas abaixo e assinale a correta.

A

Ignorar as reclamações nas redes sociais e focar apenas na coletiva de imprensa é suficiente, pois a imprensa local alcança toda a população.

B

Divulgar um comunicado oficial com transparência sobre o problema e as ações corretivas é uma medida adequada para recuperar a confiança da população.

C

Culpar exclusivamente a gestão anterior no comunicado oficial é uma abordagem eficaz, pois desvia a responsabilidade da atual administração.

D

Adiar a coletiva de imprensa até a resolução completa do problema é a melhor estratégia, pois evita perguntas difíceis dos jornalistas.

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Q3337410

Ano: 2025 Banca: FGV Órgão: MPU Prova: FGV - 2025 - MPU - Analista do MPU - Comunicação Social |

Q3337410 Relações Públicas

Didaticamente, os autores André e Gisele Lorenzetti e Eduardo Ribeiro propõem que a elaboração de um planejamento estratégico de relacionamento com a mídia seja dividida em seis fases. Na primeira fase, o planejamento começa com a pesquisa, o mapeamento e o diagnóstico e, na última, termina com a mensuração de resultados.
A quarta fase, que prevê o detalhamento do plano, contempla o(a):

A

definição de táticas e ações que serão implementadas e sua frequência no dia a dia de relacionamento com a mídia;

B

estabelecimento da missão, visão e valores da organização e levantamentos sobre o seu setor de atuação;

C

construção de uma matriz SWOT para avaliar as forças e fraquezas do ambiente externo à organização e as oportunidades e ameaças à comunicação interna;

D

contato com o planejamento estratégico da organização e com o modo como a empresa pretende se posicionar, em linhas gerais, no relacionamento com a mídia;

E

utilização dos KPIs definidos na primeira fase do planejamento para avaliar mensalmente as ações da assessoria de comunicação e corrigir seus rumos.

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Q3283339

Ano: 2025 Banca: Avança SP Órgão: FUSAM de Caçapava - SP Prova: Avança SP - 2025 - FUSAM de Caçapava - SP - Relações Públicas |

Q3283339 Relações Públicas

A gestão estratégica das Relações Públicas considera diferentes modelos de planejamento. No modelo de gestão por previsão de mudanças, um de seus aspectos centrais é:

A

a extrapolação do passado como principal referência para projeções futuras.

B

a adaptação flexível e rápida diante da imprevisibilidade do ambiente externo.

C

a definição de estratégias reativas a partir da análise contínua da concorrência.

D

a utilização de técnicas de administração estratégica para antecipar cenários.

E

a centralização da tomada de decisão em setores operacionais para garantir estabilidade.

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Q3211544

Ano: 2025 Banca: CESPE / CEBRASPE Órgão: ANM Prova: CESPE / CEBRASPE - 2025 - ANM - Analista Administrativo - Especialidade: Relações Públicas ou Comunicação Organizacional |

Q3211544 Relações Públicas

No que diz respeito a relações públicas nas organizações modernas, julgue o seguinte item.

Os profissionais de relações públicas podem estabelecer políticas de comunicação organizacional baseadas em uma abordagem orientada por objetivos.

Certo

Errado

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Questões de Concurso Comentadas sobre gestão em relações públicas em relações públicas

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