Questões de Relações Públicas - Gestão em Relações Públicas para Concurso

Ano: 2026 Banca: IADES Órgão: CAU-RJ Prova: IADES - 2026 - CAU-RJ - Especialista em Comunicação |

Q4014787 Relações Públicas

A gestão de crises é uma atividade estratégica que tem a finalidade de reduzir danos à reputação e restabelecer a normalidade institucional. Acerca das diretrizes e dos procedimentos recomendados para o enfrentamento de crises de imagem, assinale a alternativa correta.

A

A primeira ação de uma organização em crise deve ser o silêncio absoluto até que todos os fatos sejam juridicamente apurados, evitando qualquer exposição na mídia.

B

O gerenciamento de crise deve ser descentralizado, permitindo que cada departamento emita suas próprias notas oficiais para acelerar a resposta ao público.

C

A criação de um comitê de crise, composto por gestores de áreas estratégicas e pela assessoria de comunicação, é fundamental para a centralização das decisões e a unidade do discurso.

D

O uso de respostas genéricas e evasivas é a técnica mais eficaz para ganhar tempo durante uma crise aguda, pois evita o comprometimento da instituição com dados factuais.

E

A gestão de crises encerra-se imediatamente após a cessação da exposição negativa na imprensa, sendo desnecessária a fase de avaliação de danos ou auditoria de processos.

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Q3933983

Ano: 2026 Banca: CESPE / CEBRASPE Órgão: SEMA-AM Prova: CESPE / CEBRASPE - 2026 - SEMA-AM - Técnico de Nível Superior - Especialidade: Comunicação Social |

Q3933983 Relações Públicas

Após a fusão entre duas grandes empresas de tecnologia, o setor de relações públicas foi convocado a atuar junto ao conselho administrativo da empresa fusionada.
Nessa situação hipotética, para o cumprimento da função estratégica do setor de relações públicas na administração da empresa fusionada, o profissional de relações públicas deve focar

A

a atuação junto ao mercado com vistas ao aumento do valor das ações da empresa fusionada.

B

a organização de eventos que promovam a integração dos acionistas da empresa.

C

o gerenciamento dos relacionamentos, visando ao equilíbrio dos interesses da organização com seus stakeholders.

D

a elaboração de estratégias de marketing da empresa fusionada.

E

o assessoramento ao departamento jurídico caso haja necessidade de gerir crise.

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Q3933964

Ano: 2026 Banca: CESPE / CEBRASPE Órgão: SEMA-AM Prova: CESPE / CEBRASPE - 2026 - SEMA-AM - Técnico de Nível Superior - Especialidade: Comunicação Social |

Q3933964 Relações Públicas

Ainda no que concerne às atividades de relações públicas e ao marketing institucional, assinale a opção correta.

A

O processo de planejamento de comunicação é responsabilidade do profissional de relações públicas e dispensa a ação de outras áreas de comunicação da organização.

B

O planejamento comunicacional é atribuição das relações públicas, assim como o trabalho com os públicos externo e interno e o fortalecimento da cultura organizacional.

C

As ações de marketing conduzidas no âmbito interno da organização dispensam a aplicação dos limites éticos que norteiam as relações entre o marketing institucional e o público externo.

D

A atuação da equipe de relações públicas deve se restringir à análise de forças, fraquezas, oportunidades e ameaças e à realização de pesquisas de opinião, não sendo de sua competência executar programas de integração interna e externa.

E

As análises internas da organização são prescindíveis para entender o contexto em que a organização opera e para planejar estratégias eficazes de relações públicas, uma vez que estas focam o relacionamento da organização com o público externo.

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Q3933963

Ano: 2026 Banca: CESPE / CEBRASPE Órgão: SEMA-AM Prova: CESPE / CEBRASPE - 2026 - SEMA-AM - Técnico de Nível Superior - Especialidade: Comunicação Social |

Q3933963 Relações Públicas

A gestão do relacionamento de uma instituição com os seus públicos, estabelecida na abordagem relacional da comunicação, mostra-se efetiva para assegurar a legitimidade das organizações públicas. Em relação a essa temática, assinale a opção correta.

A

O departamento de relações públicas de uma organização é responsável exclusivamente por ações que prezem a imagem institucional da organização e a sua relação com os públicos externos.

B

A comunicação institucional, quando estabelecida por meio de técnicas de relações públicas, impede o engajamento dos públicos e a participação cidadã, porque o foco dessas técnicas é a imagem da organização.

C

Em uma instituição pública, para a consecução de uma comunicação integrada, as técnicas de relações públicas devem estar orientadas à garantia de direitos e à construção de confiança social.

D

A comunicação pública deve estar orientada à facilidade de acesso e ao interesse coletivo da informação, mas o seu exercício cotidiano prescinde do planejamento, da ética e da clareza discursiva.

E

Cabe às relações públicas, em suas práticas nas instituições e organizações, desempenhar apenas as funções administrativa e mediadora, abstendo-se de qualquer função política, visto que esta não se inclui entre as que norteiam a realização de suas inúmeras atividades.

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Q3883678

Ano: 2026 Banca: FGV Órgão: ALERJ Prova: FGV - 2026 - ALERJ - Especialista Legislativo - Nível IV - Relações Públicas (Institucionais) |

Q3883678 Relações Públicas

O Glossário de Crise, publicado pelo Observatório Brasileiro de Comunicação e Crise (OBCC), em 2025, traz 60 verbetes, desenvolvidos por 47 autores de seis países.

Assinale a opção que apresenta, corretamente, a definição do verbete issues management.

A

Processo estratégico usado para antecipar, identificar, analisar e responder a temas polêmicos, antes que se tornem crises e impactem uma organização, envolvendo, entre outras ações, rastrear a opinião pública e monitorar tendências.

B

Análise retrospectiva, realizada após a resolução de um incidente, cujo objetivo é entender o que e por que ocorreu, e como prevenir recorrências do risco de reputação que desencadeou incidente ou crise.

C

Documento estratégico que incorpora informações básicas para orientar uma empresa sobre os critérios para constituição de um Comitê de Crise, que atuará na redução dos impactos da crise na reputação da organização.

D

Recurso usado dentro do planejamento de comunicação que serve para balizar o posicionamento institucional da empresa e sustentar outras comunicações que venham a ser realizadas.

E

Documento minucioso, elaborado por equipe multidisciplinar, que oferece alternativas de respostas, atitudes, posturas e comportamentos a controvérsias que se apresentem diante de situações que envolvam risco, crises ou emergências.

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Q3871572

Ano: 2026 Banca: Instituto Access Órgão: UNIPAMPA Prova: Instituto Access - 2026 - UNIPAMPA - Produtor Cultural |

Q3871572 Relações Públicas

A comunicação em organizações culturais lida com a gestão de sentidos e a construção de identidade. Sobre o conceito de "Sensemaking" (Criação de Sentido) de Karl Weick aplicado à gestão de crises em projetos culturais, registre V, para as afirmativas verdadeiras, e F, para as falsas:

(__)O Sensemaking é um processo contínuo e retrospectivo pelo qual os membros da organização interpretam eventos ambíguos ou inesperados (como o cancelamento de um patrocínio ou uma polêmica pública), construindo narrativas plausíveis que orientam a ação coletiva e a resposta institucional.

(__)O Sensemaking exige que a comunicação organizacional seja baseada apenas em dados estatísticos frios e projeções financeiras, ignorando as interpretações subjetivas, a cultura interna e as histórias que os funcionários contam sobre a crise.

(__)Na gestão de crises culturais, o Sensemaking é fundamental para restabelecer a ordem e a identidade, pois a forma como a liderança "enquadra" o problema determina as estratégias de enfrentamento e a manutenção da legitimidade perante os stakeholders.

(__)O conceito defende que a criação de sentido deve ser evitada em organizações profissionais, pois gera fofocas e ruídos, devendo a comunicação ser estritamente vertical e normativa.

Após análise, assinale a alternativa que apresenta a sequência correta dos itens acima, de cima para baixo:

A

V, F, V, F.

B

F, F, V, F

C

F, V, F, V.

D

V, V, F, V.

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Q3861057

Ano: 2026 Banca: CESPE / CEBRASPE Órgão: TCE-MG Prova: CESPE / CEBRASPE - 2026 - TCE-MG - Comunicador Social |

Q3861057 Relações Públicas

Considerando-se que as relações públicas são fundamentais para que as organizações consigam atingir seus objetivos institucionais, é correto afirmar que o planejamento estratégico

A

tem caráter reativo, voltado a responder crises e demandas externas imprevistas.

B

se baseia na integração de ações e avaliações contínuas, com foco na construção de relacionamentos estratégicos com os públicos de interesse.

C

se restringe à elaboração de campanhas publicitárias e à gestão de imagem da marca.

D

foca, exclusivamente, na divulgação institucional, considerando o relacionamento com os públicos de interesse.

E

é um processo pontual e voltado exclusivamente à execução de ações táticas de comunicação.

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Q3814380

Ano: 2026 Banca: FUNDATEC Órgão: CREF - 2ª Região (RS) Prova: FUNDATEC - 2026 - CREF - 2ª Região (RS) - Relações Públicas |

Q3814380 Relações Públicas

O planejamento estratégico em Relações Públicas envolve diagnóstico, definição de objetivos, seleção de estratégias e avaliação sistemática dos resultados alcançados. Sobre esses processos, assinale a alternativa correta.

A

A avaliação de um plano de Relações Públicas pode utilizar métodos qualitativos e quantitativos, como análise de conteúdo, indicadores de engajamento, auditorias de imagem e pesquisas de opinião, desde que alinhados aos objetivos previamente definidos.

B

Os objetivos de um plano de Relações Públicas podem ser redefinidos durante a execução sem prejuízo do processo, uma vez que a mensuração só é realizada após o término integral das ações, não tendo impacto sobre o planejamento.

C

O diagnóstico situacional é uma etapa complementar e opcional no planejamento, sendo dispensável quando a organização já possui histórico de ações de comunicação em ciclos anteriores.

D

A mensuração de resultados em Relações Públicas deve concentrar-se exclusivamente em métricas de exposição na mídia, pois indicadores intangíveis como reputação ou confiança não possuem metodologias reconhecidas para avaliação.

E

A mensuração de resultados em Relações Públicas baseia-se em métricas padronizadas internacionalmente, de modo que o contexto sociocultural da organização não interfere na interpretação dos indicadores.

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Q3814378

Ano: 2026 Banca: FUNDATEC Órgão: CREF - 2ª Região (RS) Prova: FUNDATEC - 2026 - CREF - 2ª Região (RS) - Relações Públicas |

Q3814378 Relações Públicas

Em projetos de eventos, a etapa de diagnóstico é determinante para a adequação estratégica entre os objetivos organizacionais e a experiência planejada para os diferentes públicos. Considerando as práticas avançadas de gestão e produção de eventos, assinale a alternativa INCORRETA.

A

O estudo de viabilidade busca identificar se os recursos financeiros, humanos e logísticos disponíveis são compatíveis com a proposta do evento, podendo resultar na reformulação ou cancelamento do projeto.

B

A análise de stakeholders permite antecipar interesses, possíveis conflitos e oportunidades de envolvimento, sendo fundamental para definir ações de relacionamento e estratégias de engajamento.

C

m eventos corporativos, a seleção do formato (presencial, híbrido ou virtual) decorre exclusivamente da inovação tecnológica empregada, não sendo influenciada pela natureza do público ou pelos objetivos institucionais.

D

O mapeamento de riscos é uma etapa técnica que envolve previsão de falhas potenciais, contingências operacionais e protocolos de segurança, contribuindo para reduzir incertezas durante a execução.

E

A definição da narrativa do evento, que envolve alinhamento simbólico e discursivo, impacta diretamente escolhas de ambientação, linguagem, identidade visual e sequências cerimoniais.

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Q3814377

Ano: 2026 Banca: FUNDATEC Órgão: CREF - 2ª Região (RS) Prova: FUNDATEC - 2026 - CREF - 2ª Região (RS) - Relações Públicas |

Q3814377 Relações Públicas

A produção e realização de eventos no campo das Relações Públicas envolve processos de planejamento, execução, avaliação e articulação com os diferentes públicos, demandando visão estratégica, integração comunicacional e domínio técnico-operacional. À luz dos referenciais brasileiros sobre organização de eventos e gestão da comunicação, assinale a alternativa correta.

A

O briefing, por ser um documento de caráter operacional, deve ser elaborado apenas após a fase de criação, quando os fornecedores e equipes já estiverem contratados, de modo a refletir as decisões tomadas na etapa de execução.

B

A etapa de avaliação de eventos concentra-se exclusivamente em indicadores quantitativos, como número de participantes e custos envolvidos, uma vez que aspectos qualitativos não podem ser aferidos de forma técnica e confiável.

C

A logística de eventos diz respeito apenas aos fluxos materiais e de infraestrutura, não devendo incluir preocupações com a experiência do público, pois estas pertencem exclusivamente ao plano de comunicação.

D

O cronograma (timeline) é um instrumento de gestão que organiza todas as atividades, prazos, responsáveis e interdependências do evento, funcionando como base para monitoramento, controle e prevenção de riscos ao longo do processo.

E

Na comunicação para eventos, o protocolo cerimonial é opcional e normalmente dispensável mesmo em eventos públicos oficiais, já que não influencia a percepção institucional nem a legitimidade das autoridades presentes.

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Q3707105

Ano: 2025 Banca: FUNDATEC Órgão: UFRGS Prova: FUNDATEC - 2025 - UFRGS - Produtor Cultural |

Q3707105 Relações Públicas

Uma instituição cultural centenária reconhecida como patrimônio cultural imaterial está desenvolvendo um projeto de revitalização que inclui restauro arquitetônico, modernização tecnológica e criação de um centro de memória digital. O projeto, orçado em R$ 8 milhões, envolve recursos da Lei Rouanet, financiamento do BNDES, contrapartida da mantenedora e crowdfunding internacional (R$ 500 mil). O projeto possui múltiplos stakeholders com interesses divergentes: o IPHAN (preservação patrimonial), a comunidade local (acesso e programação), patrocinadores corporativos (retorno de imagem), governo municipal (desenvolvimento turístico), academia internacional (pesquisa) e diáspora cultural (conexão identitária). Cada grupo possui expectativas específicas, canais de comunicação preferenciais e métricas de sucesso distintas. A diretoria de comunicação precisa desenvolver uma estratégia de comunicação institucional que gerencie as tensões entre preservação e modernização, equilibre interesses comerciais e missão cultural e construa legitimidade social para o projeto em um contexto de crescente escrutínio público sobre o uso de recursos incentivados. Qual abordagem de comunicação institucional apresenta maior eficácia para construir consenso entre stakeholders divergentes e assegurar a sustentabilidade reputacional do projeto a longo prazo?

A

Estratégia de performance comercial e ROI mensurável: desenvolvimento de campanha de comunicação focada na demonstração quantitativa do retorno sobre investimento para cada stakeholder, com ênfase em métricas de visitação, receita gerada, empregos criados e impacto econômico regional, utilizando dashboards em tempo real e relatórios de performance que comprovem a eficiência na aplicação dos recursos captados.

B

Estratégia de comunicação integrada e gestão de stakeholders: construção de uma narrativa institucional unificadora que posicione o projeto como síntese entre tradição e inovação, implementando canais de diálogo segmentados por público (comitê consultivo com IPHAN, assembleias comunitárias, relatórios executivos para patrocinadores, publicações acadêmicas, plataforma digital para diáspora), com governança transparente, prestação de contas proativa e gestão antecipada de conflitos de interesse.

C

Estratégia de identidade visual corporativa e branding: criação de sistema de identidade visual sofisticado que reflita a dualidade patrimônio-modernidade, desenvolvimento de manual de marca abrangente, produção de materiais gráficos de alta qualidade (catálogos, relatórios anuais, sinalização arquitetônica) e implementação de estratégia de naming que fortaleça o reconhecimento da marca institucional no mercado cultural nacional e internacional.

D

Estratégia de comunicação interna e alinhamento organizacional: priorização da comunicação interna através de programas de capacitação da equipe, workshops de alinhamento estratégico, criação de intranet corporativa, implementação de sistema de feedback 360° e desenvolvimento de cultura organizacional coesa que garanta a execução eficiente do projeto independentemente das pressões externas dos diferentes stakeholders.

E

Estratégia de gestão reativa de crises e monitoramento: implementação de sistema de monitoramento de mídia e redes sociais 24/7, criação de protocolos de resposta rápida para situações de crise, treinamento de porta-vozes para entrevistas de emergência e desenvolvimento de banco de respostas pré-aprovadas para questionamentos recorrentes sobre o uso de recursos públicos e as decisões curatoriais do projeto.

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Q3660558

Ano: 2025 Banca: FGV Órgão: AgSUS Prova: FGV - 2025 - AgSUS - Analista de Gestão Comunicação Social |

Q3660558 Relações Públicas

Leia as seguintes afirmativas sobre a existência de comitês de crise nas organizações.

I. O comitê de crise é formado por muitas pessoas com cargos operacionais na organização, reunidas com a missão de ajudar a planejar ações de disfarce das motivações das crises e administrar a opinião pública em casos de crises na corporação ou no governo.
II. O comitê de crise, composto pelo CEO e seus principais diretores, deve ser formado assim que a crise começa e, a cada evento, elaborar um novo manual de combate à crise. Cabe aos diretores gerenciar cotidianamente a crise, tomar decisões e executar estratégias de comunicação.
III. O comitê de crise deve oferecer o caminho para os executivos e empregados agirem durante o evento; possibilita à empresa ou às autoridades cuidar da crise, sem se descuidar do negócio, preservando o core business, naquele momento difícil.

Está correto o que se afirma em

A

I, apenas.

B

II, apenas.

C

III, apenas.

D

II e III, apenas.

E

I, II e III.

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Q3622258

Ano: 2025 Banca: Quadrix Órgão: CRM-ES Prova: Quadrix - 2025 - CRM-ES - Jornalista |

Q3622258 Relações Públicas

Após uma série de agressões contra médicos em hospitais públicos de um determinado estado, o CRM decidiu se posicionar publicamente sobre a segurança dos profissionais daquela unidade de saúde.

Com base nessa situação hipotética e considerando os princípios de gestão de crise, a opção que representa uma estratégia de comunicação correta é

A

.aguardar que os casos sejam resolvidos pela segurança pública antes de qualquer manifestação oficial do conselho.

B

responsabilizar exclusivamente as administrações hospitalares pela falta de segurança, isentando o conselho de qualquer ação.

C

divulgar imediatamente todos os detalhes dos casos de violência para demonstrar transparência total com a sociedade.

D

posicionar o CRM em defesa da categoria e articular diálogo com órgãos governamentais.

E

transferir toda a responsabilidade de comunicação sobre o tema para as associações médicas da região.

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Q3578032

Ano: 2025 Banca: VUNESP Órgão: Câmara de Tatuí - SP Prova: VUNESP - 2025 - Câmara de Tatuí - SP - Analista Legislativo - Processo Legislativo |

Q3578032 Relações Públicas

Considerada um campo da Comunicação, é correto afirmar que as Relações Públicas

A

são uma função de gestão que contribui para estabelecer e manter linhas mútuas de comunicação, compreensão, aceitação e cooperação entre uma organização e os seus públicos.

B

representam um processo operacional de monitoramento da comunicação, visando a dissociação de relações de benefício mútuo entre seu público interno e as organizações parceiras.

C

viabilizam um processo de comunicação unilateral, concentrando-se, principalmente, na construção de relacionamentos e gestão da reputação de uma organização.

D

atuam como um sistema privado de informações, utilizando a investigação e a comunicação como suas principais ferramentas para promover a reputação da organização.

E

se referem ao conjunto de estratégias que objetivam a criação de conteúdos técnicos para promover os serviços da organização, utilizando diferentes canais para atingir o público-alvo.

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Q3502078

Ano: 2025 Banca: FUNDATEC Órgão: GHC-RS Prova: FUNDATEC - 2025 - GHC-RS - Analista (Publicitário) |

Q3502078 Relações Públicas

Uma empresa de alimentos enfrenta uma crise após relatos de consumidores intoxicados por um lote contaminado de seus produtos. A repercussão nas redes sociais é crescente, com críticas e pedidos de recall. Considerando as práticas eficazes de gestão de crise e comunicação, qual das alternativas apresenta a melhor estratégia para a empresa?

A

Emitir um comunicado transparente reconhecendo o problema, detalhando medidas corretivas e oferecendo canais para atendimento ao consumidor.

B

Minimizar o caso em comunicados públicos, destacando a baixa incidência e reforçando a qualidade geral dos produtos.

C

Focar em promoções e descontos para atrair consumidores e compensar o impacto negativo da crise.

D

Postergar o posicionamento oficial até ter todos os dados técnicos confirmados, para evitar informações imprecisas.

E

Publicar mensagens automáticas nas redes sociais, evitando interações diretas para controlar melhor as respostas.

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Q3502048

Ano: 2025 Banca: FUNDATEC Órgão: GHC-RS Prova: FUNDATEC - 2025 - GHC-RS - Analista (Relações Públicas) |

Q3502048 Relações Públicas

Durante o processo de planejamento de comunicação de uma organização em reestruturação, o analista de Relações Públicas foi incumbido de identificar e mapear seus públicos prioritários, levando em consideração critérios como relevância estratégica, grau de influência e impacto nas decisões organizacionais. Com base nesse contexto, assinale a alternativa correta sobre a caracterização e o tratamento dos públicos no campo das Relações Públicas.

A

Todos os públicos devem ser tratados com igual prioridade, independentemente do contexto e dos objetivos organizacionais, para garantir uma comunicação democrática.

B

A classificação de públicos internos e externos é puramente simbólica e pouco relevante para a definição de estratégias comunicacionais.

C

O conceito de stakeholders se limita aos acionistas e investidores da organização, não englobando outros públicos de interesse.

D

Os públicos primários em Relações Públicas são definidos somente com base em critérios demográficos e estatísticos.

E

A segmentação de públicos permite definir estratégias diferenciadas, alinhadas ao perfil, comportamento e expectativas de cada grupo.

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Q3502045

Ano: 2025 Banca: FUNDATEC Órgão: GHC-RS Prova: FUNDATEC - 2025 - GHC-RS - Analista (Relações Públicas) |

Q3502045 Relações Públicas

Uma organização do terceiro setor decidiu implementar um planejamento estratégico de Relações Públicas para ampliar seu relacionamento com os públicos de interesse e atrair novos parceiros institucionais. Durante uma reunião com a equipe, o analista de Relações Públicas destacou a importância de seguir todas as etapas essenciais do planejamento, desde a análise de ambiente até a avaliação de resultados. Com base nesse contexto, assinale a alternativa que NÃO corresponde a uma etapa ou prática recomendada no processo de planejamento estratégico em Relações Públicas.

A

Análise situacional que contemple os fatores internos e externos, os públicos prioritários e os possíveis riscos comunicacionais.

B

Definição de objetivos estratégicos de comunicação elegantes às diretrizes institucionais da organização.

C

Desenvolvimento de estratégias e táticas baseadas na segmentação dos públicos e nos canais mais apropriados para alcançá-los.

D

Execução das ações de comunicação conforme demanda espontânea da diretoria, mesmo que sem alinhamento prévio com os objetivos do plano.

E

Avaliação dos resultados das ações com base em indicadores qualitativos e quantitativos, visando à melhoria contínua da atuação comunicacional.

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Q3502044

Ano: 2025 Banca: FUNDATEC Órgão: GHC-RS Prova: FUNDATEC - 2025 - GHC-RS - Analista (Relações Públicas) |

Q3502044 Relações Públicas

Sobre o planejamento de Relações Públicas, assinale a alternativa correta.

A

É um processo somente tático, voltado para ações pontuais de comunicação.

B

Deve ser flexível, estratégico e alinhado aos objetivos organizacionais, considerando públicos internos e externos.

C

Isenta a análise do ambiente e dos stakeholders, focando apenas na divulgação da marca.

D

É dispensável, pois as ações devem ser espontâneas para garantir maior autenticidade.

E

Deve ser realizado exclusivamente em crises para controlar os danos à imagem da organização.

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Q3502035

Ano: 2025 Banca: FUNDATEC Órgão: GHC-RS Prova: FUNDATEC - 2025 - GHC-RS - Analista (Relações Públicas) |

Q3502035 Relações Públicas

O gerenciamento de crise é uma função estratégica que visa antecipar, mitigar e responder a situações que possam afetar a reputação, a continuidade dos negócios e o relacionamento com os públicos de uma organização. Sobre os princípios e práticas de um plano eficaz de gerenciamento de crise, assinale a alternativa correta.

A

O gerenciamento de crise deve incluir um comitê multidisciplinar, com funções bem definidas e porta-vozes treinados para cada cenário crítico.

B

A comunicação em uma crise deve ser limitada ao nível da alta direção, evitando envolvimento de outras áreas para manter o controle da informação.

C

O monitoramento de mídia e redes sociais durante a crise é secundário, pois a prioridade é resolver o problema operacional.

D

Um plano de crise eficiente deve ser acionado somente após ampla comprovação dos danos, para evitar alarmismo desnecessário.

E

O ideal é centralizar todas as mensagens públicas em comunicados escritos, evitando entrevistas, pois podem gerar comentários divergentes.

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Q3497217

Ano: 2025 Banca: CONSULPAM Órgão: CONAB Prova: CONSULPAM - 2025 - CONAB - Analista - Comunicação Social/Marketing |

Q3497217 Relações Públicas

Durante períodos de baixa adesão a campanhas de vacinação, gestores devem estruturar estratégias capazes de aumentar a participação da população. Nesse sentido, a medida que reflete a abordagem mais eficaz é:

A

Adotar campanhas massivas com linguagem técnica uniforme em todas as regiões do país.

B

Centralizar a comunicação nos canais institucionais, evitando múltiplas interpretações das mensagens.

C

Apostar na distribuição de material informativo impresso, independentemente da realidade local.

D

Identificar e envolver públicos-alvo com perfis distintos (beneficiados, legitimadores e geradores), adaptando as estratégias conforme cada grupo para ampliar o alcance e a replicação social.

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Questões de Concurso Comentadas sobre gestão em relações públicas em relações públicas

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