redação, condensação, titulação, interpretação, correção ou coordenação de matéria a ser divulgada.

revisão de originais de matéria jornalística, com vistas à correção redacional e à adequação da linguagem.

todas as ações de uma organização de qualquer natureza, no sentido de estabelecer e manter, pela comunicação, a compreensão mútua com seus públicos.

elaborar e/ou Cooperar no planejamento e na administração do Endomarketing organizacional.

cooperar na identificação de leis de incentivo, a fim de aumentar a possibilidade de atuação no mercado, com ética e responsabilidade social.

Censura.

Axiologia.

Código de ética

Deontologia.

Aplicação de multas.

utilizar qualquer método, meio ou técnica para criar motivações inconscientes que, privando a pessoa do seu livre arbítrio, lhe tirem a responsabilidade de seus atos.

permitir a difusão de notícias que não possam ser comprovadas por meio de fatos conhecidos e demonstráveis.

assumir quaisquer responsabilidades, mesmo por tarefas para as quais não esteja capacitado.

criar estruturas e canais de comunicação que favoreçam o diálogo e a livre circulação de informações.

admitir práticas que possam comprometer a integridade dos canais de comunicação ou o exercício da profissão.

genericamente o ombudsman possui a função de prestar contas à opinião pública, possuindo um forte compromisso na satisfação dos interesses do público.

o Ombudsman não contribui para a evolução e melhora da empresa, sendo apenas responsável pela resposta a consumidores insatisfeitos.

o termo Ombudsman, comum para os dois gêneros, é de origem sueca. Esse termo foi utilizado durante anos para designar pessoas que agiam defendendo os interesses de outras pessoas ou organizações.

o Ombudsman da corporação é um diretor ou gerente neutro ou imparcial, pertencendo à organização que pode promover assistência informal e confidencial aos chefes e empregados, a fim de resolver problemas relacionados ao trabalho.

uma das primeiras ações de Vera Giangrande como Ombudsman foi a realização de uma comunicação direta com grupos de consumidores em cada uma das lojas da empresa. Por meio dessa experiência, ela colhia importantes informações que se traduziam em soluções para a melhoria da empresa.

a função administrativa corresponde apenas ao gerenciamento das atividades de Relações Públicas dentro da organização, contribuindo para seu posicionamento estratégico de mercado.

a função administrativa das relações públicas diz respeito ao diálogo por ela viabilizado entre organizações e públicos.

a função administrativa das relações públicas, por meio de suas atividades específicas, visa atingir toda a organização, fazendo as articulações necessárias para uma maior interação entre os setores, os grupos, os subgrupos, etc.

a função administrativa nas Relações Públicas permite o equilíbrio dos propósitos da organização com os propósitos de seus clientes a partir de um trabalho para a sociedade

a função administrativa do profissional de Relações públicas dentro de uma organização compreende-se pela administração de crises e construção da imagem corporativa.

Processo, função, atividade, profissional, cargo e profissão.

Conceito, processo, atividade, profissional, filosofia e função.

Atividade, processo, profissional, política, profissão e filosofia.

Organização, processo, política, profissional, profissão e atividade.

Objeto, atividade, organização, filosofia, função e profissional.

O profissional de relações públicas está autorizado atender clientes concorrentes, mesmo sem permissão prévia das partes envolvidas.

O profissional de relações públicas não pleiteará para si o emprego, cargo ou função que esteja sendo exercido por outro profissional de relações públicas.

Não é admitido, em hipótese alguma, críticas a trabalhos desenvolvidos por outros colegas.

O profissional de relações públicas tem por obrigação servir parcialmente à Justiça, mesmo quando um colega for parte envolvida na questão.

O profissional de Relações Públicas não tem a incumbência de empenhar-se para criar canais de comunicação que favoreçam o diálogo e a livre circulação de informações.

Ser honesto em todas as comunicações e ignorar a veracidade das informações divulgadas.

Divulgar informações confidenciais e privadas dos clientes e da organização.

Não orientar os subordinados a cumprirem os requisitos éticos da profissão.

Agir prontamente na correção de informações incorretas pelas quais o profissional seja responsável.

Manter a integridade das relações com a mídia, presenteando, por exemplo, um colunista de um jornal a fim de influenciá-lo, quando necessário.

A ética e a transparência são condições dispensáveis na relação com a imprensa.

Apurar a informação a ser divulgada para a mídia não é uma atividade referente à assessoria de imprensa.

É fundamental zelar pela coerência das informações e dados divulgados.

Media training visa capacitar profissionais da mídia para o relacionamento com a fonte.

Além de divulgar informações, o assessor precisa acompanhar a publicação da notícia, mas não deve avaliá-la qualitativamente e criticamente.

o planejamento sucede outras funções administrativas tais como: organização, direção e controle.

a ação de planejar encaixa-se de maneira periférica nas prioridades de estratégias da empresa, visando o médio e longo prazo.

o planejamento estratégico está a parte da pirâmide organizacional.

geralmente o planejamento não está ligado à comunicação na empresa, ficando a cargo de setores técnicos.

o planejamento é um processo complexo que exige conhecimento e análise da conjuntura e do ambiente organizacional.