Questões de Concurso Sobre comunicação organizacional nas relações públicas em relações públicas

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Q374198 Relações Públicas
A respeito da imagem institucional das organizações, julgue os itens subsecutivos.

Em um ambiente empresarial, a construção de uma imagem institucional coerente e consistente requer a compreensão das descontinuidades entre o que os membros dessa empresa consideram fundamental, o que a empresa comunica por meio de sua marca e como o público externo percebe esses atributos.
Alternativas
Q374187 Relações Públicas
       O aprimoramento das tecnologias de comunicação e de informação tem transformado processos decisórios e comunicacionais nas mais diferentes instituições e formas organizativas. São exemplos disso as consultas públicas realizadas pelo governo federal, a atuação de movimentos sociais com base no “hackeativismo” e na luta pela transparência e os modelos de produção colaborativa implementados pelas empresas.

A respeito da comunicação digital e sua relação com a atuação desses agentes sociais governamentais e não governamentais, julgue os itens subsecutivos.


A adoção de plataformas de comunicação colaborativas adotadas pelo Estado brasileiro em todos os níveis federativos — tais como os canais de escuta, de opiniões e de manifestação de interesses — é um exemplo de comunicação digital 3.0.
Alternativas
Q374186 Relações Públicas
       O aprimoramento das tecnologias de comunicação e de informação tem transformado processos decisórios e comunicacionais nas mais diferentes instituições e formas organizativas. São exemplos disso as consultas públicas realizadas pelo governo federal, a atuação de movimentos sociais com base no “hackeativismo” e na luta pela transparência e os modelos de produção colaborativa implementados pelas empresas.

A respeito da comunicação digital e sua relação com a atuação desses agentes sociais governamentais e não governamentais, julgue os itens subsecutivos.


Wikis são padrões de comunicação digital empresarial verticalizadas e hierarquizadas, em que apenas a comunicação nas bases da organização são horizontais e fluidas.
Alternativas
Q374184 Relações Públicas
Julgue os próximos itens, relativos à comunicação interna.

A comunicação interna é definida como um conjunto de recomendações didáticas para os funcionários.
Alternativas
Q374180 Relações Públicas
O contexto atual exige que as organizações desenvolvam metodologias de trabalho que considerem o equilíbrio entre seu interesse interno e os interesses do público externo. Considerando o caráter estratégico dos processos de comunicação no ambiente organizacional, julgue os itens subsequentes.


O profissional de relações públicas tem sua atuação centrada no diálogo da organização com a sociedade, portanto, não interfere nos processos internos de gestão.
Alternativas
Q374164 Relações Públicas
O marketing institucional volta-se para a imagem das organizações a fim de buscar reconhecimento público e tornar sólida sua reputação. Concernente a esse assunto, julgue os próximos itens.


O marketing institucional pode ser utilizado para melhorar a imagem de uma organização.
Alternativas
Ano: 2013 Banca: FUNCAB Órgão: IF-RR Prova: FUNCAB - 2013 - IF-RR - Jornalista |
Q364006 Relações Públicas
É o boletim destinado a diferentes públicos da organização, também utilizado na Comunicação Interna para a emissão de informações corporativas, com periodicidade regular. Qual a denominação correta dada a esse veículo de comunicação?
Alternativas
Q313677 Relações Públicas
A respeito de relações públicas e recursos humanos, julgue o item abaixo.
Há relação direta entre a cultura organizacional que dá oportunidade a mulheres e a minorias étnicas e a construção de relações públicas de excelência.
Alternativas
Q313675 Relações Públicas
Acerca das interfaces entre relações públicas e administração da empresa, julgue os itens a seguir.
Como ferramenta estratégica, a boa reputação de uma organização é um objetivo de curto prazo das relações públicas.
Alternativas
Q313674 Relações Públicas
Acerca das interfaces entre relações públicas e administração da empresa, julgue os itens a seguir.
A principal atribuição de um departamento de relações públicas consiste em estabelecer a comunicação entre uma organização e seus clientes.
Alternativas
Q2213377 Relações Públicas
Na visão de Kunsch (2009), pensar e administrar estrategicamente a comunicação organizacional apresenta as seguintes significações, EXCETO
Alternativas
Q2213376 Relações Públicas
“Além das bases conceituais e metodológicas de planejamento e gestão, faz-se necessário que o profissional responsável possua um amplo conhecimento do próprio campo das Ciências da Comunicação e das áreas que o compõem, sobretudo da Comunicação Organizacional e das Relações Públicas” (KUNSCH, 2009, p.112).
Sobre a percepção da autora de Comunicação Organizacional, assinale a afirmativa INCORRETA
Alternativas
Q2213375 Relações Públicas
“Em termos conceituais, o planejamento deve ser entendido como um processo, técnico, racional e político” (KUNSCH, 2009, p.108).
Considerando as reflexões da autora sobre os aspectos conceituais do planejamento, é CORRETO afirmar que
Alternativas
Q2213371 Relações Públicas
Em sua pesquisa sobre a importância dos relacionamentos e interdependência entre organizações e públicos, segundo sua importância estratégica, realizada junto às empresas, França (2008) apresenta como resultados as seguintes afirmativas das empresas. Analise-as e assinale a alternativa INCORRETA.
Alternativas
Q2213370 Relações Públicas
França (2008) apresenta duas situações que, segundo ele marcam os objetivos dos relacionamentos entre as organizações e seus públicos. Uma delas é a capacidade de relacionamento e de realização de negócios lucrativos para ambas as partes. Outra situa-se no campo da opinião e refere-se à possibilidade de criação de um clima favorável à empresa pela qualidade operacional que reflete a identidade corporativa.

Com base no enunciado do autor analise as seguintes afirmativas.
I. A existência desse clima de negócios resulta da qualidade dos relacionamentos e, em suma, do planejamento estratégico, da identidade corporativa, dos valores e dos princípios operacionais éticos das empresas.
II. A empresa poderá ser hostilizada, por exemplo, pela opinião pública, que é formada muito mais pelos resultados percebidos das suas ações contínuas e pela qualidade e competitividade de seus produtos do que por suas operações técnicas.
III. O não-público interfere nas ações da empresa de imediato, mas dificilmente se tornará um aliado da organização em situações de crise e emergências.
IV. Muitas organizações só se relacionam, de fato, com os públicos diretamente ligados a elas pelo interesse maior de realização de negócios e ignoram outros públicos que compõem o contexto social.

A análise permite concluir que estão CORRETAS
Alternativas
Q2213369 Relações Públicas
“O principal objetivo do relacionamento organização-públicos sustenta-se em interesses institucionais, promocionais ou de desenvolvimento de negócios, assim como ocorre com os colaboradores,fornecedores, revendedores e demais públicos ligados às operações produtivas e comerciais da organização” (FRANÇA, 2008, p.72).
Para o autor, a gestão de relacionamentos pode ser analisada a partir dos seguintes critérios, EXCETO 
Alternativas
Q2213368 Relações Públicas
Cees van Riel (1995) apud Kunsch (2003) analisa a identidade corporativa como a manifestação de um conjunto de características que formam uma espécie de concha ao redor da organização mostrando sua personalidade.
Sobre o modo como as organizações se apresentam aos públicos, Cees van Riel (1995) destaca como exemplos os seguintes itens, EXCETO 
Alternativas
Q2213367 Relações Públicas
Sobre a cidadania empresarial, Kunsch (2003), ancorada em Chanlat (1999), também considera que as empresas precisam se preocupar com seus atos e suas consequências sobre a sociedade, considerar todos os que têm direitos e, não apenas, os acionistas das organizações.
Sobre o papel das relações públicas no posicionamento das organizações face aos preceitos da cidadania empresarial apresentados pela autora, é CORRETO afirmar que
Alternativas
Q2213366 Relações Públicas
“Na sociedade moderna e contemporânea, o trabalho forja um ambiente característico: o mundo do trabalho. Um lugar privilegiado que abriga grande parte da atividade humana. Ele é uma categoria ampla porque possibilita congregar muitos conceitos, tais como relações de trabalho, vínculo empregatício, mercado de trabalho, salário, tecnologia, troca, lucro, capital, organização, controle, poder, sociabilidade, cultura e relações de comunicação” (FIGARO, 2010, p. 100).

Analise estas proposições da autora sobre as características do mundo do trabalho.
I. As relações de comunicação implícitas pressupõem a circulação de discursos enunciados por vozes de diferentes sujeitos e instituições.
II. É constituinte de instituições como a organização empresarial e a sindical, os órgãos do estado que fiscalizam os direitos do trabalho e no trabalho, as legislações fiscal, sanitária, de saúde.
III. Lugar do encontro e do confronto dos diferentes e das diferenças, demandando atenção especial para as relações de comunicação.
IV. Encontram-se várias culturas que confluem para o proveito das tarefas desenvolvidas criando uma rede de sociabilidade.

A partir dessa análise, pode-se concluir que estão CORRETAS
Alternativas
Q2213365 Relações Públicas
As seguintes denominações são citadas por Kunsch (2003) como funções essenciais para o processo de planejamento e gestão das relações públicas nas organizações, EXCETO 
Alternativas
Respostas
761: C
762: E
763: E
764: E
765: E
766: C
767: B
768: C
769: E
770: E
771: C
772: A
773: A
774: C
775: A
776: D
777: B
778: C
779: D
780: C