Questões de Concurso
Sobre comunicação organizacional nas relações públicas em relações públicas
Foram encontradas 1.100 questões
Q549541
Relações Públicas
A respeito das relações humanas nas organizações, julgue o item a seguir.
A cultura organizacional pode ser entendida como artefatos, valores, crenças, padrões de comportamento e pressupostos compartilhados pelos membros da organização.
A cultura organizacional pode ser entendida como artefatos, valores, crenças, padrões de comportamento e pressupostos compartilhados pelos membros da organização.
Q549532
Relações Públicas
Acerca das relações humanas, julgue o item a seguir.
As relações humanas fundamentam-se em princípios administrativos que contradizem a ciência do comportamento.
Q549531
Relações Públicas
Acerca das relações humanas, julgue o item a seguir.
Entre os objetos das relações humanas, inclui-se o de conhecer o nível de motivação das pessoas.
Q549530
Relações Públicas
Acerca das relações humanas, julgue o item a seguir.
As relações humanas consistem em um modo especial de administrar e valorizar o ser humano.
Q549529
Relações Públicas
Acerca das relações humanas, julgue o item a seguir.
Estabelecer políticas, programas e normas institucionais que valorizem os públicos de uma organização são funções do profissional de relações públicas.
Q549523
Relações Públicas
A respeito do atendimento, da relação da organização com o consumidor e da comunicação direta, julgue o item subsequente.
A figura do ouvidor pode representar os interesses do cliente-cidadão dentro da organização.
A figura do ouvidor pode representar os interesses do cliente-cidadão dentro da organização.
Q549521
Relações Públicas
A respeito do atendimento, da relação da organização com o consumidor e da comunicação direta, julgue o item subsequente.
As instalações de uma organização — espaço físico, ambientação, sinalização — são um componente importante do atendimento ao público.
As instalações de uma organização — espaço físico, ambientação, sinalização — são um componente importante do atendimento ao público.
Q549514
Relações Públicas
Pode-se afirmar que todas as organizações, por mais sólidas que sejam, estão sujeitas a crises. Saber quando e como agir para gerir ou administrar uma crise é fundamental nos dias de hoje.
Com base nessa informação, julgue os próximos itens relativos à administração de crise pelas organizações.
Se a organização estiver em situação de crise, o correto é evitar declarações, notas explicativas ou qualquer resposta à imprensa e aguardar o desfecho da situação-problema.
Com base nessa informação, julgue os próximos itens relativos à administração de crise pelas organizações.
Se a organização estiver em situação de crise, o correto é evitar declarações, notas explicativas ou qualquer resposta à imprensa e aguardar o desfecho da situação-problema.
Q549512
Relações Públicas
Campanhas do governo, como, por exemplo, as de alistamento militar do Exército e de prevenção promovidas pelo Ministério da Saúde, bem como algumas páginas governamentais disponíveis na Internet, são formas de o Estado informar aos brasileiros sobre o que está sendo realizado e os resultados dessas ações.
Considerando essas campanhas e no que tange às questões públicas, relações públicas e relações com o governo, julgue o item que se segue.
Comunicação pública tem sido usada em vários sentidos, mas, frequentemente, a expressão é associada à divulgação das atividades realizadas pelo Estado.
Comunicação pública tem sido usada em vários sentidos, mas, frequentemente, a expressão é associada à divulgação das atividades realizadas pelo Estado.
Q549509
Relações Públicas
Acerca de imagem empresarial, identidade e comunicação integrada, julgue o item a seguir.
No âmbito da comunicação integrada, cabe à comunicação interna criar relações de confiança e construir reputação com todos os públicos da organização.
Q549508
Relações Públicas
Acerca de imagem empresarial, identidade e comunicação integrada, julgue o item a seguir.
Para uma empresa emanar uma boa imagem empresarial, é preciso construir uma identidade corporativa.
Q549507
Relações Públicas
Acerca de imagem empresarial, identidade e comunicação integrada, julgue o item a seguir.
Relações, conflitos e negociações estabelecidas entre empregados e instituição são elementos que não devem ser incluídos na identidade corporativa de uma empresa.
Relações, conflitos e negociações estabelecidas entre empregados e instituição são elementos que não devem ser incluídos na identidade corporativa de uma empresa.
Q549489
Relações Públicas
Texto associado
De acordo com Grunig (2009), as discussões sobre relações públicas estratégicas [...] “se referem à ideia de que a atividade deveria ser planejada, gerenciada, avaliada e vinculada de algum modo aos objetivos organizacionais”. Para o autor, essas discussões não refletem uma compreensão total de como a profissão pode contribuir para a estratégia organizacional e o processo decisório.
Elisângela Carlosso Machado Mortari e Aline Eggres de Castro.
Relações Públicas como função estratégica: um caminho
a ser traçado. MATRIZES, v. 8, n.º 1, 2014, p. 271–85 (com adaptações).
Acerca das informações contidas no texto e aos múltiplos aspectos a elas relacionados, julgue o item que se segue.
Sob a perspectiva estratégica, as atividades de relações públicas devem estar alinhadas a um gerenciamento também estratégico da comunicação.
Q549485
Relações Públicas
A respeito do conceito de relações públicas, julgue o item a seguir.
Promover a integração de uma instituição à comunidade não é considerada atividade de relações públicas, e sim uma ação social.
Q517230
Relações Públicas
A comunicação pública se refere ao fluxo de informações e de interações entre agentes públicos e atores sociais. Nesse sentido, em atendimento ao interesse público, ela ocorre
Ano: 2015
Banca:
CESGRANRIO
Órgão:
Petrobras
Prova:
CESGRANRIO - 2015 - Petrobras - Profissional Júnior - Comunicação/Relações Públicas |
Q496776
Relações Públicas
Entre os objetivos de um profissional de Relações Públicas (RP), encontra-se a(o)
Ano: 2015
Banca:
CESGRANRIO
Órgão:
Petrobras
Prova:
CESGRANRIO - 2015 - Petrobras - Profissional Júnior - Comunicação/Relações Públicas |
Q496775
Relações Públicas
Um laboratório de remédios possui 35% do mercado de analgésicos no Brasil, com vendas anuais de 400 milhões de reais. Em dois dias, foram registradas mortes de 7 pessoas, por envenenamento, após ingestão do analgésico desse laboratório, contaminado com a substância ativa. Por esse motivo, as receitas com a venda desse remédio caíram de 33 milhões de reais para 4 milhões de reais por mês.
Tendo a empresa recebido, por parte da imprensa, cerca de 2.500 solicitações de informações sobre o ocorrido, como a assessoria de comunicação do laboratório deve agir sob o ponto de vista do gerenciamento de crise em comunicação?
Tendo a empresa recebido, por parte da imprensa, cerca de 2.500 solicitações de informações sobre o ocorrido, como a assessoria de comunicação do laboratório deve agir sob o ponto de vista do gerenciamento de crise em comunicação?
Ano: 2015
Banca:
CESGRANRIO
Órgão:
Petrobras
Prova:
CESGRANRIO - 2015 - Petrobras - Profissional Júnior - Comunicação/Relações Públicas |
Q496774
Relações Públicas
As ações de marketing cultural são um instrumento de relacionamento e comunicação cada vez mais adotado pelas organizações.
Nesse sentido, o apoio a projetos culturais é uma estratégia de comunicação
Nesse sentido, o apoio a projetos culturais é uma estratégia de comunicação
Ano: 2015
Banca:
CESGRANRIO
Órgão:
Petrobras
Prova:
CESGRANRIO - 2015 - Petrobras - Profissional Júnior - Comunicação/Relações Públicas |
Q496768
Relações Públicas
Tendo em vista a complexidade das organizações contemporâneas, as dimensões da comunicação organizacional podem ser classificadas em instrumental, estratégica e humana.
A dimensão instrumental apresenta como uma de suas características o fato de
A dimensão instrumental apresenta como uma de suas características o fato de
Ano: 2015
Banca:
CESGRANRIO
Órgão:
Petrobras
Prova:
CESGRANRIO - 2015 - Petrobras - Profissional Júnior - Comunicação/Relações Públicas |
Q496763
Relações Públicas
A governança corporativa no âmbito estratégico de atuação das relações públicas necessita da implementação de alguns processos.
O processo em que o maior desafio é proteger a marca, além de formar, manter e consolidar a imagem positiva da organização é o de
O processo em que o maior desafio é proteger a marca, além de formar, manter e consolidar a imagem positiva da organização é o de
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