Questões de Concurso
Sobre comunicação empresarial nas relações públicas em relações públicas
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Com relação à comunicação integrada, julgue o seguinte item.
A comunicação administrativa é também conhecida como
comunicação interna, por relacionar os fluxos, os níveis e as
redes formal e informal de comunicação que permitem o
funcionamento interno das organizações.
A respeito do processo de planejamento em relações públicas, julgue o item subsecutivo.
No planejamento estratégico de uma organização, a missão é
a razão de ser da instituição, a visão corresponde ao seu
posicionamento, e os valores representam as convicções dos
seus dirigentes.
A respeito do processo de planejamento em relações públicas, julgue o item subsecutivo.
Por abranger todas as áreas da instituição e estar relacionado
a questões sociais, políticas e econômicas do mercado, o
planejamento estratégico é um documento que permite às
organizações estabelecerem oportunidades, identificarem
ameaças e traçarem planos operacionais.
Acerca da função do profissional de relações públicas nas organizações, julgue o item a seguir.
No âmbito da responsabilidade social, o profissional de
relações públicas exerce importante papel na integração
entre governo, empresas e o terceiro setor, promovendo,
ainda, mediações entre os diferentes grupos da sociedade e
a opinião pública.
A respeito das novas abordagens teóricas da comunicação, julgue o item subsequente.
Com a evolução das áreas de comunicação no contexto
organizacional, surge a necessidade de o profissional de
relações públicas aprimorar a aplicação das correntes
teóricas de cunho mecanicista e funcionalista no seu
trabalho, para que ele represente o elo de interações entre
empresa e seus empregados.
Planejar, implantar e desenvolver o processo total da comunicação, por meio de eventos e relações interpessoais e interinstitucionais, como recurso estratégico com os diferentes públicos, para gerar um conceito favorável quanto à organização, capaz de despertar no público credibilidade, boa vontade para com ela, as respectivas atividades e os respectivos produtos.
Essas informações representam, dentro de uma organização, o setor de
A comunicação institucional está ligada exatamente com a instituição propriamente dita, com a sua personalidade, com a sua maneira de ser. E ela valoriza muito mais os aspectos corporativos ou institucionais que explicitam o lado público das organizações. Cada vez mais, os públicos vão cobrar isso das organizações. A comunicação institucional diz como estas devem se posicionar perante a sociedade, com a qual elas têm um compromisso.
KUNSCH, Margarida. Comunicação pública: direitos de cidadania, fundamentos e práticas. In: MATOS, Heloiza. Comunicação Pública: interlocuções, interlocutores e perspectivas. São Paulo: ECA/USP, 2012, p 21.
Com base no texto apresentado, assinale a alternativa correta.
Analise as assertivas a seguir e assinale a alternativa correta.
I. O conceito de público pode ser definido como uma mescla complexa de grupos com diversos enfoques culturais, étnicos, religiosos e econômicos, cujos interesses, às vezes, coincidem com os da organização.
II. Para manter relacionamentos eficazes, é necessário que as organizações saibam identificar os públicos de interesse.
III. O primeiro passo, antes de propor uma gestão de relacionamentos, é mapeá-los e identificar a rede de públicos e o grau de envolvimento com a organização.
Lesly (2001) aponta alguns modelos para se trabalhar com a mídia.
Sobre eles, é INCORRETO afirmar:
“No passado, os programas de relações públicas empresariais concentravam tempo e dinheiro para atingir públicos que se julgava fossem os de maior importância para empresa − acionistas, empregados e suas famílias, clientes, órgão e pessoas chave do governo, a comunidade financeira e outros líderes de opinião” (CARLSON, 1995).
De acordo com esta perspectiva, é INCORRETO afirmar:
Kunsch (1997) apresenta, em seu trabalho, quatro modelos de relações públicas propostos por Gruing e Hunt.
Sobre esses modelos, NÃO é correto afirmar:
Reunião de material sobre determinado tema, com o objetivo de informar o assessorado. Em geral, serve de subsídio para elaboração de uma reportagem, um artigo, uma palestra etc.
O texto se refere a
“A comunicação interna deve viabilizar uma interação efetiva entre organização e seus empregados, usando ferramentas da comunicação institucional e até da comunicação mercadológica” (KUNSCH, 1997, p. 128).
De acordo com a autora, em relação à comunicação interna, é CORRETO afirmar:
Para Kunsch (2001), “O planejamento de relações públicas no composto da comunicação das organizações na sociedade globalizada assume novas formas e características.”
Podem ser consideradas importantes atividades de planejamento, EXCETO:
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