Questões de Concurso
Sobre comunicação empresarial nas relações públicas em relações públicas
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Atentar para a humanização das organizações nunca foi tão necessário como no mundo globalizado e desigual de hoje, no qual o emprego é privilégio de poucos e esses poucos precisam, muitas vezes, trabalhar para muitos se quiserem continuar empregados. Essa dicotomia é muito problemática para a vida do indivíduo no trabalho.
(KUNSCH, Margarida M. Krohling. As dimensões humana, instrumental e estratégica da Comunicação Organizacional: recorte de um estudo aplicado no segmento corporativo. In: Intercom, Rev. Bras. Ciênc. Comun., São Paulo, v. 35, n. 2, p. 267-289, dez. 2012)
A fundamentação teórico-metodológica atual na área de Relações Públicas pressupõe que se realize uma atividade para
Nos casos de empreendimentos construídos a partir dos relacionamentos e experiências das pessoas envolvidas, a cultura organizacional se desenvolve sem a influência da comunicação.
Acerca de imagem empresarial, identidade e comunicação integrada, julgue o item a seguir.
No âmbito da comunicação integrada, cabe à comunicação interna criar relações de confiança e construir reputação com todos os públicos da organização.
Acerca das informações contidas no texto e aos múltiplos aspectos a elas relacionados, julgue o item que se segue.
Sob a perspectiva estratégica, as atividades de relações públicas devem estar alinhadas a um gerenciamento também estratégico da comunicação.
Nesse sentido, o apoio a projetos culturais é uma estratégia de comunicação
A dimensão instrumental apresenta como uma de suas características o fato de
Com relação à comunicação dirigida e sua aplicação na gestão da comunicação nas organizações, julgue o item que se segue.
Elaborar e veicular mensagens direcionadas corretamente a
seus públicos traz, entre outros ganhos, redução de custos nas
ações de comunicação.
No que tange aos conceitos e aplicações das relações públicas nas organizações, julgue o item subsequente.
O modelo de relações públicas denominado simétrico de duas mãos privilegia a busca permanente do equilíbrio entre a sociedade e a organização.Acerca dos principais conceitos e teorias aplicados às relações públicas, julgue o item a seguir.
O estabelecimento de filosofias e políticas de comunicação organizacional cria um referencial para o trabalho de uma empresa em todos os níveis, inclusive no que se refere à tomada de decisões.Acerca de comunicação organizacional, julgue o item subsequente.
As informações pertinentes a uma empresa ou instituição só
devem ser consideradas pelo gestor de comunicação caso
estejam em seus canais formais de comunicação interna;
qualquer outra informação que surja em caráter informal deve
ser por ele ignorada.
Acerca de comunicação organizacional, julgue o item subsequente.
O mapeamento e a identificação dos atores que compõem a rede de relacionamentos interdependentes de uma organização são ações fundamentais para que a comunicação organizacional seja eficiente.Acerca de comunicação organizacional, julgue o item subsequente.
A organização de comitês gestores da comunicação compostos por stakeholders é possível e aconselhável às organizações.Acerca das atividades desenvolvidas pelo assessor de imprensa, julgue o item seguinte.
Ao montar o plano de comunicação de uma empresa, o assessor de imprensa deve definir os públicos prioritários e, em seguida, a estratégia de difusão da informação nos canais disponíveis.Segundo Torquato do Rego (2002), o desenvolvimento da comunicação organizacional coincide com a industrialização e o próprio crescimento econômico do país. Nas décadas de 60 e 70, destacava-se ênfase no produto. A partir da década de 80, as organizações têm uma preocupação voltada para a sua imagem. Já na década de 90 até a atualidade, a comunicação organizacional adquire um caráter estratégico.
Com base na citação acima, avalie as alternativas referente a comunicação organizacional dos dias atuais:
I. Foco nos instrumentos de comunicação
II. Mercado altamente competitivo
III. Comunicação com todos os públicos estratégicos “Stakeholders”
IV. Valorização da comunicação com o público externo
É CORRETO apenas o que se afirma em
( ) Os públicos em Relações Públicas são a razão de ser de qualquer relação, pois estabelecem os diversos modos de interação entre uma organização e seus públicos de interesse.
( ) A nova realidade empresarial (globalização, competitividade, redução de custos, novas tecnologias, consumidores mais exigentes e conscientes, responsabilidade social e ambiental) induz as organizações à modernização, flexibilidade e a respostas mais rápidas ao mercado.
( ) No relacionamento com a organização, os públicos não desejam estabelecer relações de reciprocidade, não exigindo, assim, atuação do profissional de Relações Públicas.
I. As novas tecnologias permitem a diversidade no relacionamento da organização com os diferentes públicos a serem atingidos.
II. As organizações que não aderirem às novas tecnologias estão seguindo no caminho contrário ao da evolução mercadológica.
III. A utilização inadequada dos novos canais de Comunicação aliados a uma gestão não eficiente poderá comprometer a reputação e a credibilidade da organização.
É correto o que se afirma em
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