Questões de Concurso Sobre comunicação empresarial nas relações públicas em relações públicas

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Q374186 Relações Públicas
       O aprimoramento das tecnologias de comunicação e de informação tem transformado processos decisórios e comunicacionais nas mais diferentes instituições e formas organizativas. São exemplos disso as consultas públicas realizadas pelo governo federal, a atuação de movimentos sociais com base no “hackeativismo” e na luta pela transparência e os modelos de produção colaborativa implementados pelas empresas.

A respeito da comunicação digital e sua relação com a atuação desses agentes sociais governamentais e não governamentais, julgue os itens subsecutivos.


Wikis são padrões de comunicação digital empresarial verticalizadas e hierarquizadas, em que apenas a comunicação nas bases da organização são horizontais e fluidas.
Alternativas
Q374180 Relações Públicas
O contexto atual exige que as organizações desenvolvam metodologias de trabalho que considerem o equilíbrio entre seu interesse interno e os interesses do público externo. Considerando o caráter estratégico dos processos de comunicação no ambiente organizacional, julgue os itens subsequentes.


O profissional de relações públicas tem sua atuação centrada no diálogo da organização com a sociedade, portanto, não interfere nos processos internos de gestão.
Alternativas
Q313674 Relações Públicas
Acerca das interfaces entre relações públicas e administração da empresa, julgue os itens a seguir.
A principal atribuição de um departamento de relações públicas consiste em estabelecer a comunicação entre uma organização e seus clientes.
Alternativas
Q804475 Relações Públicas
Numere a coluna II de acordo com a coluna I, associando corretamente cada tipo de comunicação à sua caracterização.
COLUNA I 1. Comunicação direta – recíproca – pública  2. Comunicação direta – unilateral – pública 3. Comunicação indireta – recíproca - pública 4. Comunicação indireta – unilateral – pública 
COLUNA II ( ) comunicação coletiva: mensagens transmitidas através de publicações para empregados. ( ) um discurso do Presidente para todos os funcionários, por ocasião do aniversário da empresa. ( ) uma assembléia geral com todos os funcionários, para expor publicamente os problemas da empresa.  ( ) troca de idéias entre um superior e subordinados, através da publicação da empresa
Assinale a alternativa que apresenta CORRETAMENTE a sequência de números:
Alternativas
Q804474 Relações Públicas
Considerando-se os princípios que norteiam a coordenação da comunicação (planejar, organizar, dirigir e controlar), analise as alternativas abaixo: I. Planejar é determinar antecipadamente o que se deve fazer e organizar é criar metodologia para que os objetivos sejam atingidos. II. Organizar é congregar diversos recursos e dirigir é adotar decisões corretas, procurando converter o que foi organizado em resultados concretos.
III. Planejar é também definir o que fazer e como os objetivos devem ser atingidos e controlar é acompanhar a execução do plano. IV. Dirigir é corrigir os erros e desvios observados e organizar é congregar fatores necessários. A partir dessa análise, pode-se concluir que apenas as alternativas:
Alternativas
Q432270 Relações Públicas
A comunicação organizacional analisa o processo de comunicação entre a organização e os seus diversos públicos.

Com novas demandas sociais, as organizações passam a adotar uma nova visão do seu relacionamento com a sociedade, constituindo assim relações
Alternativas
Q294653 Relações Públicas
Considerando a interface entre as relações públicas e a
administração de empresas e organizações, julgue os itens que se
seguem.
As ações de relações públicas e as de comunicação administrativa, por serem dissociáveis em seus objetivos, não se integram no composto de comunicação organizacional de uma empresa.
Alternativas
Q283263 Relações Públicas
Em Planejamento das Relações Públicas na Comunicação Integrada, Margarida Kunsch defende que a Comunicação Integrada se constitui de um mix formado pelas comunicações
Alternativas
Q273712 Relações Públicas
Avalie abaixo os diferentes conceitos sobre comunicação e identifique a opção incorreta.
Alternativas
Q329052 Relações Públicas
O conjunto de ações que uma empresa executa para interagir com os públicos que são essenciais para a sua reputação (imagem),negócio (desempenho financeiro) e sustentabilidade tem como principal objetivo fazer com que a empresa seja corretamente percebida pelos seus stakeholders. Trata-se da comunicação .


Alternativas
Q284087 Relações Públicas
Em consequência de sua participação em atividades públicas e de
seu relacionamento com entidades oficiais, as empresas necessitam
cada vez mais realizar eventos. Para a organização de eventos em
que estejam presentes autoridades públicas, deve-se observar o
cerimonial público; para a de eventos privados, em regra, observa-
se o cerimonial empresarial. Com relação às normas a serem
observadas pelo setor privado na organização de eventos, julgue os
itens subsequentes.
O cerimonial empresarial, elaborado individualmente por cada empresa, contém informações que auxiliam o desenvolvimento das atividades do relações-públicas no que se refere à promoção de eventos.
Alternativas
Q284061 Relações Públicas
Sabendo que a operacionalização de um evento se fundamenta em
um eficiente processo de planejamento, julgue os próximos itens.
O maling list consiste em um conjunto de informações e instruções referentes aos aspectos mais relevantes de um evento que é repassado, com antecedência, aos seus organizadores.
Alternativas
Q284058 Relações Públicas
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Tendo o fragmento de texto acima como referência inicial, julgue
os itens a seguir, acerca de promoção de eventos.
Constituem fatores determinantes para a valorização de um evento o porte e a reputação dos seus patrocinadores.
Alternativas
Q284057 Relações Públicas
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Tendo o fragmento de texto acima como referência inicial, julgue
os itens a seguir, acerca de promoção de eventos.
Eventos de pequeno porte bem planejados podem gerar novos negócios para os seus patrocinadores e alavancar a venda de seus produtos e serviços.
Alternativas
Q284056 Relações Públicas
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Tendo o fragmento de texto acima como referência inicial, julgue
os itens a seguir, acerca de promoção de eventos.
A comercialização de eventos inclui a realização de ações promocionais como sorteio, cuponagem e venda de ingressos.
Alternativas
Q284045 Relações Públicas
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Tendo o texto acima como referência inicial, julgue os itens
subsecutivos, acerca de pesquisas em RP.
Para o profissional de RP, o acesso, por meio de pesquisas de opinião, à opinião e às expectativas dos diversos públicos que se relacionam coma empresa é fundamental para a elaboração de planos de comunicação que atendam aos objetivos da organização e às necessidades desse público.
Alternativas
Q276427 Relações Públicas
Tendo em vista que as estratégias de comunicação interna e externa
incluem diversos produtos, conforme os objetivos a serem
alcançados e o público-alvo, julgue o item subsequente.
A publicação de perfil institucional em redes sociais é considerada um produto de comunicação, razão por que deve ser cuidadosamente preparada, uma vez que as informações constantes desse perfil podem repercutir na reputação corporativa da empresa.
Alternativas
Q276424 Relações Públicas
Tendo em vista que as estratégias de comunicação interna e externa
incluem diversos produtos, conforme os objetivos a serem
alcançados e o público-alvo, julgue o item subsequente.
O filme institucional, por se tratar de produto destinado à comunicação entre as empresas e o seu público interno, não pode ser utilizado em situações de crise, no apoio à comunicação da empresa com o público externo.
Alternativas
Q276423 Relações Públicas
Nenhuma empresa, por mais sólida, admirada e moderna que seja, está imune a crises. Esse princípio básico da administração de crise, mesmo repetido e mais do que evidente, ainda continua esquecido por muitas organizações. Não importa a intensidade da crise. Existem algumas devastadoras, que chegam de surpresa e só não acabam com a empresa à custa de investimentos de milhões de dólares em publicidade e compensação de prejuízos. Outras, menos intensas, podem originar-se de notícias ou fatos insignificantes em sua dimensão, mas complicados em seus desdobramentos. J. J. Forni. Comunicação em tempo de crise. In: Assessoria de imprensa e relacionamento com a mídia: teoria e técnica. 2..ª ed. São Paulo: Atlas, 2003, p. 363 (com adaptações).

Considerando o fragmento de texto acima e os procedimentos que
devem ser adotados na gestão e comunicação de crise, julgue os
itens de 61 a 66.
A comunicação da empresa com a mídia, em momentos de crise, demanda, além do posicionamento da empresa frente à imprensa, a adoção de ações imediatas em relação aos diversos stakeholders e a divulgação dessas ações à opinião pública.
Alternativas
Q276421 Relações Públicas
Nenhuma empresa, por mais sólida, admirada e moderna que seja, está imune a crises. Esse princípio básico da administração de crise, mesmo repetido e mais do que evidente, ainda continua esquecido por muitas organizações. Não importa a intensidade da crise. Existem algumas devastadoras, que chegam de surpresa e só não acabam com a empresa à custa de investimentos de milhões de dólares em publicidade e compensação de prejuízos. Outras, menos intensas, podem originar-se de notícias ou fatos insignificantes em sua dimensão, mas complicados em seus desdobramentos. J. J. Forni. Comunicação em tempo de crise. In: Assessoria de imprensa e relacionamento com a mídia: teoria e técnica. 2..ª ed. São Paulo: Atlas, 2003, p. 363 (com adaptações).

Considerando o fragmento de texto acima e os procedimentos que
devem ser adotados na gestão e comunicação de crise, julgue os
itens de 61 a 66.
Um dos principais desafios do assessor responsável pela comunicação de crise é preparar o público interno para as situações de crise, uma vez que é atribuição desse profissional o planejamento de contingências, do tempo de envio de respostas à mídia e do discurso dos principais gestores.
Alternativas
Respostas
241: E
242: E
243: E
244: B
245: C
246: C
247: E
248: B
249: A
250: C
251: C
252: E
253: C
254: C
255: C
256: C
257: C
258: E
259: C
260: C