Acerca das relações públicas e suas atividades, bem como da comunicação social nas instituições e de suas ferramentas, julgue o item a seguir. 

Convenção é o tipo de evento profissional que reúne grupos de pessoas de níveis semelhantes de conhecimento com o propósito de discutir aspectos técnicos de um mesmo tema; assim, por conta do seu caráter técnico, tem um número limitado de participantes.

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O resultado do balanço das percepções positivas e negativas que uma organização passa para seus públicos recebe o nome de imagem institucional. 

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Os canais de comunicação unilateral têm o objetivo de criar e manter um clima coletivo favorável, mostrando aos colaboradores a política empresarial e assegurando um fluxo comunicativo satisfatório entre eles e a direção, tal qual fazem as publicações internas.

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O conceito de sustentabilidade e responsabilidade social nas empresas recentemente ganhou uma nova denominação impulsionada pelo mercado financeiro, passando a ser referenciado pelo acrônimo ESG (do inglês, environmental, social, governance).

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A pesquisa institucional é comumente aplicada para todo o público interno, com objetivo de averiguar, entre vários pontos, sua percepção sobre as políticas praticadas pela empresa.  

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Nas relações públicas, o planejamento tático é o mais pontual e específico, na medida em que atua em uma dimensão mais restrita que os demais níveis de planejamento e em curto prazo. 

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Também conhecido como jornal ou revista de empresa, o house organ é um importante instrumento de comunicação interna que transmite informações institucionais para o público interno.

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Os colaboradores de uma instituição, conhecidos também como público interno, podem ser contemplados nos programas e projetos de comunicação de uma instituição, por serem um de seus stakeholders.